Mega Isenções

Fiz todo processo com a Mega, em menos de 8 meses fiz a CNH ESPECIAL, e comprei o veículo, deu td certo. Excelente, recomendo.

Estou tentando uma resposta para o meu processo e até agora não recebi, ligações não atendem e whatsapp não respondem

Bom dia,
Eu sou cliente Mega, peguei meu carro em 2021 fiz tudo pela a mega, até então estava satisfeito, até chegar o momento de faz o pagamento de 1500 reais para isenções do ipva e me falarem que eu não precisaria fazer nada, até me pedirem para fazer o tal cadastramento do imesc, entendo que o problema não seja da mega, mas a falta de preocupação com o cliente é zero diante de tantas tentativas minha por e-mail, ligações e mensagem tudo em vão. Vejo os comentários dos outros clientes e vejo que são os mesmos problemas que os meus. As reclamações iguais, uma grande falta de compromisso com o cliente. Pq diante de tudo isso o que eu esperava no mínimo era uma postura de ferente, já que eu estava sem conseguir fazer sozinho, que me falecem, venha até a loja que ajudamos você resolver esse problema. Vou continuar esperando para que possa mudar minha opinião novamente.

Eu havia avaliado a Mega isenções como empresa que possui um excelente atendimento, porém, tenho me decepcionado
Me cobraram um valor absurdo para fazer um cadastro no site SIVEI Pará recadastramento de IPVA mas nem sequer respondem as dúvidas sobre o processo em SP. Sei que a questão da perícia no IMESC está enrolado e é por isso mesmo que já que receberam mais de 1.200 reais para fazer um cadastro simples poderiam estar mais preocupados com seus clientes, mas eu entendo, já não sou tão interessante pra eles, afinal não vou trazer mais lucro pra eles.
Enfim, baseado nessa péssima experiência que estou tendo neste momento devido a dificuldade com a legislação (e é por este motivo que contratei uma empresa), NÃO RECOMENDO a empresa Mega Isenções.

Me enganaram ao fazer recadastramento do IPVA, pegaram meu dinheiro sendo que em meu caso não era necessário fazer o recadastramento.

Pessima, estou ha 3 anos tentando tirar meu PCD, DESORGANIZAÇÃO COMPLETA. DIFICIL DE CONTATO. ESTE ATENDIMENTO VIA WATTS NAO RESOLVE NADA. TENTO LIGAR NO CEL DA BIOMETRIA A QUAL DEPOIS DE 4 VEZES QUE FIZ FINALMENTE CONSEGUI FAZER O EXAME E TBM NAO ME ATENDEM E NEM ME RETORNAM. JA DISSE QUE IA PROCURAR MEUS DIREITOS MAS SEMPRE DAO UM "JEITINHO" DE QUEREREM RESOLVER. NAO INDICO A NINGUEM. NAO TEMOS CULPA DAS DIVERSIDADES DO GOVERNO. SO QUERO O QUE TENHO DIREITO OU MEU DINHEIRO DE VOLTA! GASTEI MUITO COM IDAS E VINDAS AOS MEDICOS, JA FUI ATE HUMILHADA E NADA ATE AGORA. FINALIZANDO NO ULTIMO CONTATO QUE TIVE ESTA SEMANA PERGUNTARAM NOVAMENTE SE EU JA HAVIA FEITO O EXAME MEDICO? NÃO CREIOOO

Todo dia recebo um email marketing da empresa, entro em contato por telefone (só chama) e no whatzap sou ignorado! Nao adianta investir em emails marketing se o basico atender cliente vcs nao atendem, nem email, nem zap! Absurdo! Nao faço mais negocios com vcs!

Desisto estou com um processo em andamento eles tiraram o telefone q o pcd tirava dúvidas dificultando o atendimento colocou watsap q demora uma semana para responda não dão o direito do cliente ligar mais no atendimento deles agora mais difícil dificultaram muito ou seja não precisam mais do cliente vou ver outra q atende as minhas necessidades

O primeiro atendimento foi bom. O segundo, mais ou menos.
Agora para resolver o problema do IPVA querem cobrar muito caro. Tem concorrentes cobrando bem menos.

Olha tenha cuidado na hora de assinar o contrato, eles colocam uma cláusula, caso comprar o carro em outro lugar compra 1.000,00 o atendimento péssimo, fazer emplacamento me cobraram 1.500,00 onde gastei só 380,00, equipamento de som como multimídia na época cobraram 5 mil reais, gastei com os mesmos, 2.800,00. Nunca Mais, Estou fora desse Mega ou Melhor NEGAÇÃO.

Das muitas vezes que procurei a empresa, notei total falta de interesse em sanar as minhas dúvidas. Atenciosos apenas no momento que vc contrata a assessoria completa (meu caso) Nessas horas as respostas via email e whatsapp são precisas e atendidas de imediato.
Após a emissão da CNH você que lute para tirar suas dúvidas e ser direcionada para os próximos passos.
Total descaso com o cliente, como se você estivesse pedindo um favor.
Não recomendo, não trataria novamente.

Péssimo! Fiz dois processos de isençoes com eles e nenhum foi concluído. Eles não fazem mais atendimento telefônico, somente whatsapp. Agora para tentar resolver tenho que ir no espaço físico deles, se é que existe.

As informações deveria ser mais claras, sobre valores que não for efetuado as compra de um carro

Atendimento horrível!
Possuem apenas 1 pessoa que faz o atendimento para isenção de IPI e Rodízio.
Pessoa sem entendimento técnico, não passa confiança, deixa você sem acessoria, te levando a buscar ajuda de terceiros.

Atendimento bom, a localização é ótima para compra de carros novos, a rua inteira é de agências.

Um lixo! Prometem mundos e fundos.e depois não cumprem.o funcionário Elias é jm mentiroso.cuidado com as cláusulas.

Não fechem contratos até o novo cenário de produção de veículos mudar! Não há carros novos! Provavel que até lá a Mega isencoes va a falência! Cuidado.

Entrei com o processo a pouco tempo, demorou um pouco devido a pandemia e hoje dia 30/08 tudo resolvido, CNH a caminho, valeu MEGA.

Fiz a documentação em 2018 e fui muito bem assessorado, deu tudo certo do início ao fim com aquisição do veículo (tanto que indiquei 02 pessoas que tb fecharam com a MEGA) Porém o que mais estou surpreso é que depois de tanto tempo acionei a MEGA e fui muito bem atendido pelo atendente THIAGO, pois tinha umas dúvidas e o Thiago foi paciente e atencioso! Parabéns!

Atenciosos, tirando o médico perito, esse pelo jeito tá nem aí pra as pessoas, só pensa na grAna

Realizei a visita ao local depois de marcarem, de forma online, uma consulta com um médico da empresa. Tudo de forma muito profissional. Me explicaram exatamente tudo, todos os passos do processo. Apesar do valor que eles propõe ser alto, ainda vale muito a pena.

Local para assessoria para aquisição de veículo automotivo para pessoas com necessidade especiais. Esta empresa tem uma equipe de profissionais especializados em prestar um bom atendimento ao cliente com procedimentos transparente e seguro.

Muito confuso os funcionários. E a empresa em si é lamentável. Qdo vc contesta os procedimentos não te atendem e Vc se ferra

Fujam deste tipo de empresa!
Compareci na unidade da Vila Mariana e de cara já vi que o atendimento é para lá de duvidoso.

1º - Cheguei no horário determinado, preenchi o formulário e aguardei. Quase 1 hora depois não fui atendido porque uma das atendentes perdeu meu formulário junto com a minha CNH em um monte de papel.
2° - Quando achou fui direto passar com o médico, porém lembra muito aqueles médicos de hospital público que para tudo você tem um virose. Não analisa nada da patologia, pois nem procura saber como foi gerada tal patologia, que no meu caso foi uma acidente.
3º - Eles cobram de você para fazer o laudo médico já com os números do CID, porém eu já tenho este laudo dado pelo meu médico que trata da minha patologia há 4 anos. Logo não faz sentido pagar por algo que você já tem de um médico realmente especializado no assunto.
4º - A ideia da Mega é meramente vender carros, pois no meu caso não quero comprar outro carro, quero apenas isentar o meu IPVA e ter os meus direitos que podem ser exercidos em uma CNH especial.
5º - Fazem de tudo para você fechar naquela hora com uma conversa fiada só e ficam nervosos quando alguém não cai na lábia deles.
6º - Valor da Mega é aproximadamente R$1500,00 a mais do que você fazer em uma auto escola.
7º - Lembrando que a Mega não é uma auto escola, é apenas uma intermediadora da operação, sendo que necessitam de uma auto escola parceira para dar continuidade no processo. Portanto pulem esta etapa e paguem bem menos para ter a CNH especial.

Conclusão é que deveriam ao menos analisar a patologia, pois uma CNH especial não é comercio, mas sim um direito dado pelo Estado a pessoa portadora de alguma deficiência.

OBS: Para falar que só teve coisas ruins, só o pão de queijo servido aos clientes que prestou, pois de resto CORRAM DE EMPRESAS ASSIM.

Qualidade e eficiencia no atendimento, quero parabenizar toda a equipe, fui muito bem acessorado e o meu processo de isenção saiu conforme o programado.

Pessoal muito incompetentes, esperei 2 anos pra sair meus documentos ele não te entregam os seus lados q vc pagou pra eles fazerem, vc é obrigado a comprar os carros nas concessionárias q eles são afiliados se vc optar por outra vc tem q pagar 1000 reais pra eles: não indico pra ninguém existem outras melhores com preço mais baixos e sem tanta demora.

Fujam dessa empresa! Preço abusivo e não prestam serviço nenhum. Não eliminam nenhuma burocracia do processo, não valem o que cobram. Mais fácil cuidar de tudo sozinho porque é o que você acaba fazendo mesmo.

Gostei muito, foi a primeira vez que agendei horário, fui atendida na hora, todos muito profissionais, indico.

Um lugar que todos colaboradores vestem a camisa e são atenciosos com as minhas necessidades e dúvidas.

Aparentemente tudo maravilhoso. Demos entrada no dia 18/11. Agora si no aguarde. O serviço pode até ser caro mais só de pensar em fica isento, de mais um imposto. Vale a pena e ainda parcela.

Meu nome é Nelson Francisco, o atendimento da Mega Isenções me supriendeu, eles são muito atenciosos e competentes meu processo já está na reta final e até agora deu tudo certo

Preço alto, precisa ficar pedindo desconto para conseguir um preço melhor ao invés de já deixarem num bom preço. Poucas vagas e tive que parar na rua. E com horário agendado da consulta médica ainda me atrasaram 1hr para ser atendido. Desculpa, mas os concorrentes atendem melhor e com melhor preço, fecharei com eles. Não recomendo

Atendimento muito bom, boas orientações, tanto que acabei aceitando o serviço para obter CNH especial e veículo com isenção de rodízio e impostos

Uma loja.preços não sao os melhores mais fazem o servico do início ao fim. Bom para quem vai comprar o carro zero KM.

Para começar, não respeitaram o horário previamente agendado para as 9: 20hs (cheguei pontualmente e, após me pedirem para preencher uma ficha e ficarem com a minha CNH, te deixam esperando sentado até o médico te chamar; havia pelo menos 6 pessoas na minha frente, e já eram 9: 40hs). Reclamei, e o gerente de nome Marcel veio conversar comigo. Depois de passar pelo médico deles (menos de 5 minutos de conversa), te pedem para esperar novamente para conversar com um consultor. O que me atendeu se chamava Eduardo e não gostei nem um pouco a forma como fui abordado durante a conversa, pois diversas vezes, antes mesmo de me explicar os detalhes e me deixar tirar todas as dúvidas ele ficava me perguntando: "Mas você tem a intenção de comprar um carro, sim ou não? Pois se você não tem, não adianta eu ficar te explicando. ". Questionou por diversas vezes se eu teria condições de comprar um carro ou não, o que além de ser uma grosseria, é uma pergunta desnecessária. Ao invés de se preocupar em esclarecer minhas dúvidas, ele ficava insistindo/pressionando para que eu fechasse o negócio naquele momento, mas eu respondi que iria pensar e voltaria depois que decidisse. Já de cara meio amarrada, tive que ouvir ainda na saída: "Pois é, a maioria das pessoas que vem aqui já estão decididas a comprar um carro novo". Se eu decidir retornar à loja para contratar o serviço, não será através desse consultor.