MEDNET São Bernardo do Campo/SP - Medicina e Segurança do Trabalho

Lugar extremamente demorado, falta de respeito. As empresas não deveriam contratar essa clínica.

Péssimo lugar não suporta a quantidade de pessoas.
Marquei o exame para as 10 e até meio dia ainda não fui atendido.

Muito demorado. Quando a ficha finalmente vai para o guichê dos médicos, eles tiram pausas super longas

Extremamente demorado! Quase 2: 30 para ser atendido.

Um médico para atender dezenas de pessoas.

Não recomendo vir até este local.

Muita demora no atendimento sempre faz o serviço incompleto. A demanda é com os médicos e sempre é um só médico atendendo

A clínica recebe centenas de pessoas diariamente pois também atende o público do Detran e ficamos horas na espera em um ambiente com clima de hospital público. Se tiverem outras localidades para seu exame admissional ou periódico, agendem em outro endereço.

Atendimento péssimo, atendentes despreparadas para atendimento, nenhuma das mesmas se prontificam a resolver problema, mas para conversas paralelas são ótimas, 2 horas pra um simples atendimento. Vergonha!

Ótimo atendimento, local fácil acesso, credibilidade e confiabilidade na sua prestação de serviço.

Péssimo estabelecimento, se for vir acompanhado, pode vir ciente que seu acompanhante irá aguardar por horas em frente ao local, pois a clínica possui uma política de que apenas a pessoa que fará o exame pode permanecer no local.

Um ótimo atendimento, super recomendo. Funcionários todos atenciosos, educados e prestativos.

Atendimento maravilhoso, profissionais respeitosos e educados, sempre dispostos, prestando todo o suporte necessário. Muito Obrigada!

Se você for uma pessoa que não faz questão de receber um bom dia ou meias palavras, este é um ótimo lugar. A recepção não faz o mínimo é tem um verdadeiro clima de velório.

Na triagem com a técnica tive um bom atendimento, por isso a nota 2, caso contrário seria 0.

Falta de preparo das atendentes da recepção. Pessoas que trabalham com o público devem ter mais pró atividade, educação, treinamento, empatia, atenção, são pequenas atitudes que fazem diferença no atendimento.

Hoje ao ser atendida pude notar o total despreparo diante de uma situação simples de resolver, e que mesmo sendo simples, não foi resolvida e também não foi dada a devida atenção.

Quase 1 hora para ser atendido e ter uma consulta de menos de 5 minutos. Muita gente para a pouca infraestrutura, não possuem um painel digital para ir acompanhando, ou seja, você pode ficar perdido entre os funcionários chamando nomes diferentes.

Péssimo atendimento. Pessoal sem educação e destreinados. Rafael atendente de telefone é um incompetente. Só sabem transferir a ligação de uma para outra funcionária. Site é muito complicado e não tem ninguém para ajudar. Uma Clínica super incompetente.

Se fosse possivel dar 0 estrela eu daria, mas infelizmente não é possivel.
A clinica não tem o minimo de respeito e educação que se espera em um atendimento médico. As pessoas que fazem o pré atendimento (recepção) são completamente despreparadas e grosseiras, não são proativas, não sabem lidar com publico. Fico pensando se a MEDNET SBC trata assim os seus clientes também, ou se tratam assim só os clientes das CREDENCIADAS, que é o meu caso. Se não estão preparados para atender os clientes de terceiros então é melhor não dar a opção de credenciamento.
Sempre que existe um erro de cadastro/informação nos kits de atendimente ao inves de atender o funcionário que teve que se locomover para ir até a clinica, muitas vezes perder um periodo de trabalho, a MEDNET não se mostra proativa, não corrige o erro a mão, para posteriormente arrumar o ASO, simplesmente manda o funcionário embora sem ser atendido! É uma falta ENORME de respeito e de VONTADE. Não estão preparados para lidar com erros? Imprevistos?
Entendam que os seres humanos falham, ainda mais em processos de trabalhos MANUAIS.
Falta de vontade, de educação e de respeito definem o atendimento NESSA clinica.
Não vou generalizar, pois outras MEDNETs que somos credenciamos conseguem prestar esse atendiemnto humano, respeitoso, proativo.
Além do mais, que foi a gota d'agua para nós, é que a funcionária da MEDNET quase atropela o meu cliente.onde ja se viu isso? Entendo que como pessoa, temos dias que não estamos bem, mas tem que saber separar as emoções pessoais das profissionais. ISSO É INADIMISSIVEL! Nós sempre tratamos todos dessa clincia com respeito e escuçação, e as trocas de email sempre são asperas e MUITO MAL EDUCADAS.nós NÓS NÃO RECOMENDAMOS ESSA CLINICA, principalmente para ***CREDENCIADOS***!

Recepção sem treinamento, atendimento confuso, fichas trocadas, demora, falta de educação ao atender o cliente. Pessoas que atendem pessoas deveriam ter empatia e educação.

Péssimo atendimento, funcionárias mal educadas, damos bom dia, nem sequer respondem, a funcionária quase leva o guarda-corpo para não precisar pedir licença aos clientes, fora a demora para responder quando precisamos perguntar algo.

O ambiente é acessível.
Porém Muito longa à espera para aguardar a realização de um exame clínico, a consulta dura menos de 10 min e o mesmo só é feito até as 11: 00h

Horário flexível e ambiente tranquilo e bastante aberto. O atendimento é claro, mas a espera para fazer o exame é um pouco longa (cerca de 1 h para um exame clínico). Ainda assim, essa demora não parece ser particular à empresa, mas sim um problema de todo o setor.

Concluindo: indico para quem está em SBC e precisa de uma exame admissional de prontidão.