MEDNET Americana/SP - Medicina e Segurança do Trabalho

Demora demais no atendimento
Não tinha ninguém antes para ser atendido
Médicas conversando
E não chamavam para o atendimento

Excelente empresa sempre com ótimo atendimento seja em sua plataforma, quanto à sua equipe, sempre bem treinada e cordial. Atendendo com profissionalisto aos requsitos do e-social bem como os demais programas na área de Medicina do Trabalho.

Atendimento muito bom, tudo ocorreu muito bem, demorou um pouco mas é porque fiz 7 exames, todos no mesmo lugar!

As funcionárias atendem com a maior má vontade, fora que nunca atendem o telefone. E é um saco só aceitarem pagamento em dinheiro, o empregador não tem tempo livre de ir lá pagar um exame pessoalmente para o seu funcionário.

Péssimo como sempre, desorganização total atendentes conversam o tempo todo entre si fazendo muito barulho, e algumas agem com grosseria tempo mínimo de espera 2 horas, os médicos mal olham na sua cara, quer um exemplo de empresa de exames? Previdente respeito ao consumidor, agilidade e competencia. PÉSSIMO LUGAR

Péssimo serviço. Para fechar contrato dizem que fazem os laudos tudo certinho.até então tudo ok.achando que estávamos amparados a MEDNET cobrou $1.170,00 para supostamente atender nossa necessidade junto ao e-social com os laudos LTCAT e etc o qual não temos conhecimento nem capacidade técnica para lidar com tal sistema e outras burocracias, somos surpreendidos com um e-mail dizendo que não fariam o envio dos laudos ao e-social e que seria de responsabilidade da empresa que contratou o serviço. Simplesmente ridículo e nada profissional. Fazem o serviço pela metade. Resumo da historia.tive que contratar e gastar mais $1.288,00 com outra empresa que realmente faz o serviço contratado completo, no caso a Roperbras que sim é uma empresa seria.
Então fica a dica.

So tenho uma reclamacao a fazer 15 dias atraz fiz exames e a atendente errou e eu tive que voltar fazer coleta de sangue hj, ela corrigiu o erro e se desculpou pelo erro
Hj pela manha fiz a coleta de sangue tudo certo a nao ser pela moça que faz os exames de eletro que tambem fez a coleta do meu coracao agora pelo erro da atendente eu to apaixonado

Brincadeiras a parte otimo atendimento nao tenho do que reclamar

Não se iludam com o agendamento não é nada exclusivo. Descaso total, jamais pise neste estabelecimento a não ser que obrigado pela sua empresa, vai na minha, melhor pagar um laboratório sério e respeitoso

Péssimo atendimento, comercial ruim, várias ligações e e-mail e ninguém nunca enviou o orçamento que precisava, e ainda tivemos paciência em ser insistente.

Péssimo serviço.só mais uma maneira de tirar dinheiro da empresa. Para fechar contrato dizem que fazem os laudos tudo certinho.até então tudo ok.achando que estávamos amparados por uma empresa que cobrou $1.170,00 para supostamente atender nossa necessidade junto ao e-social com os laudos LTCAT e etc o qual não temos conhecimento nem capacidade técnica para lidar com tal sistema e outras burocracias, somos surpreendidos com um e-mail dizendo que não fariam o envio dos laudos ao e-social e que seria de responsabilidade da empresa que contratou o serviço. Simplesmente ridículo e nada profissional. Fazem o serviço pela metade. Resumo da historia.tive que contratar e gastar mais $1.288,00 com outra empresa, no caso a Roperbras que sim é uma empresa seria e que faz o serviço completo.
Então fica a dica.

Primeira e última vez.
Todo agendamento feito pelo site e sem informações extremamente necessárias para um exame empresarial, não tem nem valores e qdo o funcionário chega para realizar o exame perguntam pra ele o cargo e se ele quiser falar "presidente" da empresa e mesmo assim não for irão acreditar ao invés de essas informações serem dados pelo patrão é feita pelo funcionário. Aí você entra contato pedindo a correção e eles para isso cobram o valor de outro exame Péssimo

Solicitamos um orçamento, falamos com o setor comercial 3x e eles disseram que iam mandar em 5 minutos. Até agora nada de orçamento. (Detalhe.na segunda vez que ligamos informaram que não haviam mandado pois anotaram alguma coisa errada, mas não tiveram a boa vontade de nos ligar solicitando a correção dessa informação).

Marquei pras 9 e meia e tinha mais 20 pessoas marcadas pro mesmo horário. Peguei fila. Alguém avisa que eles são uma empresa privada?
Muito ruim!
Não recomendo pro meu pior inimigo

Liguei para solicitar um orçamento e fiquei aguardando tranferir e quando transferiu a mulher falou que eu tinha que pedir o orçamento por email numa boa vontade e falou muito rápido o email e aí eu já falei que não precisava, isso é por que tem muitos clientes e não precisam de mais né.

Minha experiência foi péssima. Em plena pandemia, aguardei com mais umas 25 pessoas do lado de fora, no sol, sendo que todas estavam marcadas para as 09h30. Lá dentro estava lotado. Esperei até as 10h e desisti! Estou repassando o feeeback para a empresa para qual trabalho, para que não contratem mais os serviços da Mednet.

Ponto positivo a agilidade das funcionárias. O negativo é que meu exame foi ao 12: 00, estava de jejum desde as 22: 00 da noite anterior e feito o exame nao tinha o tradicional café para dejejum.

Sempre tenho que aguardar no mínimo duas horas para ser atendida. Duas horas de espera para dois minutos de atendimento, mesmo com horário marcado. Funcionárias com máscaras abaixadas em plena pandemia sendo que para entrar no estabelecimento é obrigatório usar máscara. Uma vergonha. Quem elogia tem vínculo. Não é possível. Só para não ficar tão feio aqui nas avaliações.

Lugar muito demorado e enrolado. Não muda nunca!
Prova que é só mais um meio de ganhar dinheiro das empresas.

Sempre a mesma resposta do proprietário né. Patético!
Faz mais de 10 anos que tenho que ir fazer exame nesse lugar e é sempre um TÉDIO! Lamentável.