Mediplan Assistencial

Horrivel. Agora esta pior ainda. Mes pasado nao aplicaram o desconto mesmo eu tendo pagado 3 dias antes. Agendar com os medicoa credenciados demora absurdamente. Os telefones de agedamento geral ou nao atende, ou da ocupado ou inexiatente. Realmete bem ruim!

Estou indignada! Gostaria de realizar meu pagamento, mas uma empresa dessa como a mediplan não possui um setor para seus clientes retirarem o boleto, existe um site fantasma pq ninguém consegue entrar, duro que quando esse boleto resolver chegar com certeza irá vir o juros juntos, pq aí eles conseguem enviar. Mais indignada ainda a Notre Dame comprar essa empresa e tbm não prestar apoio aos clientes. Aff!

Não responde nem pra fazer renovação de contrato não passa o número q tem q ligar não vou renovar

Pessimo como pode um convenio ter um reumato so agente comeca a fazer um tratamento de repente pa o medico se desliga do convenio pior convenio que ja tive se eu fosse dono da empresa trocaria de convenio vamos ter que fazer um abaixo assinado para empresa para mudar de convenio um ligar tao lindo mas mas pessimo atendimento telefine numca funciona nossa estou indignada comesse convenio

Sou de SOROCABA. O médico pediu um exame e quando fui marcar tinha que ir la pra CAMPINAS.absurdo
Exame simples.não tem em Sorocaba tem que ir pra outro lugar. O medplan isso tem que mudar.eu tive que interromper o tratamento: - (

Preciso agendar uma biopsia pela Mediplam recebi informação errada, e não consigo agendar por telefone, estou na cidade de Piedade e a moça me disse se quiser resolver venha até aqui, trabalho e não posso ficar faltando do serviço, não é só consulta o problema. Pelo menos podiam me indicar o número do telefone para eu tirar dúvidas, se além do Samaritano tem outro local autorizado para ser feita a biopsia (dermatológica). Meu plano é individual. No site tudo é lindo a oferta de serviços.

Quando passamos pelos médicos pelo convênio mediplan, são todos atenciosos, mais para agendar meu Deus que dificuldade

Está cada vez pior tem q ir até o local para pode marcar uma consulta
Não agenda por telefone

Péssimo pra agendar consultas, estou a mais de três horas ligando em 8 números de telefone e só dá ocupado, e quando chama, vai chamando até cair a ligação

Ninguem atende essa bosta por telefone.isso porque quando chegamos la estao cheias de meninas papiando.

A Mediplan foi um dos melhores convênios de Sorocaba, agora está deixando muito a desejar, meu irmão com 70 anos ficou esperando por dois meses por uma consulta com ortopedista de quadril, agora o médico pediu ressonância e precisa de autorização da auditoria, como ele não pode andar de tanta dor, fui ontem para autorização na Eugenio Salerno e lá fiquei 1 hora e 03 minutos, estava lotada, fila para senha e pessoas em pé, um lugar abafado inadequado para atendimento, gostaria de saber de porque tanta burocracia, se pagamos um convênio é para ter atendimento quando precisamos, agora se autorizado e quando autorizado terei que voltar no mesmo lugar para pegar a guia, e o conveniado continua com dor, sem poder andar e esperando que tudo dê certo. Nesse local, tem estacionamento para dois ou três carros e nas proximidades não tem estacionamento. Por favor precisam fazer algo para melhorar, pois assim muitas conveniados irão migrar para outros convênios. Coloquem atendimentos por meios eletrônicos é muito mais fácil e menos desgastante e só para finalizar a culpa não é das atendentes e sim do número insuficiente de pessoas para atender, porque o mesmo funcionário atender e distribuir senhas é impossível e além disse elas tem que ficar chamando os números de senha porque nem painel tem. Fica registrado aqui minha indignação.

Pior impossível, convênio caro e quando precisamos de especialista, não tem agenda.
Pedem para retornar a ligação depois de 2 meses pq não tem horário disponível.
Até intendo q tem q ser agendado mas existem casos de emergência que não podem esperar 2 meses para conseguir uma vaga.
Se fosse s.u. S até entendo, mas convênio?
Já pagamos pela comodidade e agilidade.

Maravilhoso atendimento.profissionais ótimos e doutor Daniel Eupidio o melhor profissional que já conheci

Faz 1 mês que tento marcar consulta por telefone e não consigo IMPOSSIVEL,
Se não tem estrutura para atender os clientes, então para de vender o plano de saúde. E administra bem os que já tem.afff
Cliente insatisfeito e o pior concorrente no mercado consumidor

Péssimo atendimento, pior que o SUS, não se consegue marcar consulta e quando consegue é para depois de 6 meses.