Medical Care - Unidade I

Passo com o dr Carlos Lacerda a exatos 15 anos, e hoje quando fui remarcar minha consulta com ele (buauauauauaua) ele não atende mais meu convenio omint, fiquei extramente triste.
um profissional maravilhoso, humano, gente estou muito triste.
Mas a Rose recepcionista me falou da DrªLuri que atende meu convenio vou passar com ela.

Experiência péssima! Falta de respeito com o cliente. O paciente com 66 anos, chega, espera, espera e ao menos avisam que a clinica não tem compromisso com o horário. Sala de espera com mosquitos, recepcionista não sabia ao menos se a clínica possui site! Melhorem, desse jeito fecharão em 2 tempos! Não recomendo!

Dr. Carlos e Dra. Lury são excepcionais. Gentis, atenciosos e prestam um excelente atendimento!
O mesmo não posso dizer da dra. Yasmin Thiemi, super despreparada e grossa com os pacientes.péssima experiência.

Resultado do exame so pessoalmente. Um absurdo. Em tempos modernos não liberarem um login de acesso.
Não recomendo

Cheguei na clinica as 16: 30 pra realizar um exame de RX, porém fui informada que o responsável pelo exame já havia ido embora, sendo que não é necessário agendamento, e é realizado sómente dás 16 as 17 hs. Muita falta de respeito ao paciente!

Atendimento péssimo, horas de espera para passar em uma consulta AGENDADA. Drs parecem estarem em um comércio varejista, com entregar de cartões para atendimento em clínicas próprias. Recepção despreparada e mal organizada.

Deveria ter visto os comentários antes de vir. O mesmo problema. Quando se agenda um horário tem que ser atendido com o máximo de 15 min de atraso igualmente se eu chegar com mais de 15 min de atraso não ser atendido.

Respeitar os clientes é o básico.

Não percam o tempo marcando consulta com a nutricionista Cristiane Gomes Pedro Guimarães, pois você vai ficar 2 horas no atendimento e ela prometera que vai enviar a dieta por e-mail, mas nunca envia! Passaram mais de uma semana depois e nada, nem retorno dão via WhatsApp! É bem ruim o atendimento.

Cheguei no horário para a minha consulta com o Oftalmo, abro a ficha e fico esperando na recepção, com 10 minutos de atraso do meu horário, a recepcionista liga para o médico avisando que tem eu, mais uma pessoa e um encaixe na recepção,
de repente o médico chama o encaixe! Absurdo! Eu marquei a consulta faz 2 semanas e atendem um encaixe no meu horário sendo que eu estava aqui.

Estive hj na Medical Care para levar meu filho e na recepção me foi informado q o atendimento ao meu convênio estava suspenso, no entanto no site não tem nenhuma informação sobre a suspensão do atendimento aos clientes da Sompo Seguros. Acho q o site da Medical Care deveria ser atualizado para q não se perca tempo, eu sai de Santana de Parnaiba e não consegui atendimento! Achei lamentável.

Fui na consulta com a nutricionista dia 22/03, hoje é dia 01/04 e ainda não recebi minha orientação alimentar.
Descaso, isso é grave! Clinica médica não pode brincar com a saúde das pessoas.
Mandei e-mail para a nutricionista e nem sequer respondeu.

Medicos bons. Enfermaria com profissionais de anos e com experiência. Mas a recepção… cada dia pior. Vc espera mais de uma hora no atendimento…. É a primeira a chegar e todos atendidos na frente! Reclama e vai mais para o final da fila.

Lugar meio apertado na sala de espera perante ao Covid, muito perto um do outro, atendimento da recepção foi bem de tranquilo, demorou um pouco mas fui muito bem atendido pela tecnica do raio-X

Espera de 3 horas e ainda não fui atendida, tem apenas um médico atendendo sintomas de gripe / covid

Não cumprem a lei! Fui ao pronto atendimento com meu bebê de 4 meses e a recepcionista me disse que não trabalham com prioridade! Um absurdo!

Recepcionista ótima, não tive que aguardar muito e fui atendida pelo Dr. Carlos, médico ótimo, atencioso, extremamente técnico e humano. Voltarei lá com certeza, recomendo para todos.

Péssimo atendimento mais de 1 hora esperando pra ser atendido a recepcionista não informa nada.

Péssima mas de 1hora esperando atendimento. E pelo que se nota não sei pra que as avaliações pois não respondem e nem fazem por onde melhorar
Um absurdo. Olha que por essa região tem excelentes médicos. Aqui nunca mas eu voto
Deus me livre. Falta de respeito

Maravilhosa, as meninas da recepção são super educadas e o Dr. Carlos é
um profissional incrível; Passo a minha mãe que é idosa e ele a trata como uma menina rsss. Estão todos de parabéns!

Não vá com pressa. Demora de mais. Muito, muito, muito. Porem os profissionais são qualificados.

PÉSSIMO, cheguei antes do horário, tive meu atendimento atrasado em 1hr, até que decidi cancelar, se não, estaria até agora lá esperando! Péssimo lugar e desrespeitoso com seus pacientes.

Dr. Carlos muito atencioso, excelente profissional.

Enfermaria para medicamento, atendimento é pessimo, apenas uma enfermeira e ela simplesmente sai, ninguem sabe explicar onde foi e dizem que ja mandaram msg pra ela, totalmente uma falta de respeito, paciente precisando de medicamento e nao tem enfermeira para aplicar! Absurdo!

Totalmente sem critério de atendimento, nunca sou atendida no horário mesmo chegando 30,40 minutos antes do meu horário e gente que chega atrasado passa na minha frente. Complicado!

Atendimento excelente e presteza com o paciente mesmo pré e pós cirúrgico. Recomendo altamente

Meu marido precisou passar com um Clínico Geral pois estava com a garganta inflamada, dores no peito ao tossir. Ele foi atendido sem prévio agendamento, nao esperou muito e foi atendido pelo médico Dr. Carlos Lacerda que pediu um Raio X, e o medicou prontamente.
Otimo medico com certeza.

Os médicos são bons, o que é péssimo é o (des) cumprimento do horário. Nunca consegui ser atendido na hora marcada, sempre aquela espera de cerca de 1h.

Recomendo, demora um pouco as vezes, mas o atendimento é excelente, fui atendido e operado pelo DR. Robson um ótimo profissional, depois de um mês consegui engravidar minha esposa
parabensssss

Dr Lucas e Dr Carlos super atenciosos. O que fica a desejar é o atendimento da recepção e da enfermagem.

Eu simplesmente nunca mais ponho meus pés nesse lugar, agendei uma consulta por telefone as 11 horas, quando cheguei, meia hora antes, falaram que estava agendado para 11: 45, depois disso esperei mais de duas horas e meia pra ser atendida! Foi horrível, médicos saindo pra ir almoçar e deixando os pacientes esperando, nunca mais volto e não indico para ninguém. Descaso total com as pessoas

Faturei o quinto metatarso liguei no meu convênio para saber se eles me atendiam, e sim eles aceitavam meu convênio liguei para fazer o agendamento eles me pediram os dados da minha carteirinha encaminhei por mensagem e a atendente me falou que eu deveria ir até o local para fazer o agendamento é que ainda corria o risco do meu cartão ser recusado uma vez que passei todas a informação e outra estou andando de muleta me desloco só por necessidade, e ainda assim teria que ir até o local pra fazer o agendamento?
Lamentável
Não recomendo pra ninguém!
Bom atendimento e empatia eles nunca ouviram falar!

Se vocês tiverem outra opção, não pensem duas vezes.
Funcionários e médicos não estão nem ai para nada. Fiquei esperando enquanto o médico batia papo com outro médico. 20 minutos sentado ouvindo bate papo.depois fui tomar uma injeção fiquei 10 minhtos sentado sozinho, não tinha ninguém pra ser atendido.e não tomei a injeção. Não estão ligando para os seus empregos.apenas fazendo o que querem.

Há duas unidades a pediátrica é ótima, mas a clinica é horrível é lotado e demora mais de uma hora para ser atendido (a)

Faça um convênio médico que atenda na Medical Care. Informações no Whatsapp dos Planos de Saúde (11) 98548-2060.

O Dr Carlos é um maravilhoso médico, atencioso, muito qualificado e amigo.
Pena que não atende Notre Dame.