MEDCIN Dermatologia

Tentei um contato para agendar uma avaliação, faz mais de 3 meses e até agora nem um retorno

Fiz uma biópsia na Medicin faz 31 dias hoje e não consigo pegar o resultado, nem ter resposta se está pronta. Passei com a Dra Ana, profissional totalmente sem empatia com o paciente. Além de ter me dito que pra eu pegar a biópsia eu teria que marcar uma consulta com ela. Absurdo isso! Sei ler! Estou dependendo do resultado da biópsia para ser medicada para controle de doença autoimune. Desde sempre comuniquei isso à clinica. Mas parece que eles não se preocupam com o ser humano e sim com o lucro que cada um pode oferecer a eles

Horrível e desorganizado. Não sei se o problema é a doutora Isa ou a clínica. Toda vez que vou meu horário atrasa mais de 1h. Dessa vez fui embora sem ser atendida pq n aguentava mais esperar. Sem comprometimento nenhum

Liguei para saber de convênio e desligaram na minha cara sem ao menos dar maiores informações. Atendam bem para permanecer no emprego.

Uma experiência muito ruim. Médica sem foco e desinteressada, mais interessada em saber se eu tinha interesse em algum procedimento estético do que resolver meu problema médico.

Uma das melhores opções em atendimento dermatológico de Osasco. Uma ótima recepção e profissionais excelentes. Recomendo uma primeira visita ao local.

Ótimo
Atendimento ótimo tanto da parte de atendimento é de médico tbm.
Super recomendo.

Tive minha experiência com Dra Luciana q mal olhou para as pintas no meu rosto q eu disse q queimam e ardem.ela ficou focada no melasma porque ela faz procedimentos estéticos no qual fiz o orçamento e ficou em 3 mil reais mais ou menos.ou seja, o procedimento estético é mais importante do q as pintas q ardem, q ficam salientes. Procedimentos estéticos é mais vantajoso né. Melasma eu cuido depois, a minha preocupação ao aponto de procurar uma profissional é outra. Se fosse pra fazer algum procedimento estético pra melasma eu já tinha feito e em outro lugar, porque o valor cobra é um absurdo. Agora diagnosticar o q realmente está me incomodando q são as pintas vermelhas e marrons isso não foi importante.

Perdi o dia para fazer uma pesquisa de protetor solar, fui dispensado e não ganhei nada. Ridículo

Liguei na clínica para agendar uma remoção de pintas suspeitas, outra dermatologista me encaminhou para cirurgia plástica reparadora, medcin aparece com essa função no aplicativo da operadora do plano de saúde, entro em contato e atendente me confirma que eles fazem o procedimento mas tem que passar em consulta antes para ver a opinião do profissional, ok, agendo com Dr. Isamaura, a mesma avalia e diz que é de fato necessário a remoção de três pintas mas que ela não fazia, não entendi, a clínica faz o procedimento e já li que a mesma também faz esses procedimentos, mas devido a má vontade não quis fazer, preferiu jogar para outro médico que trabalha, e para semana que vem, moro longe do local e é ruim para voltar, não recomendo a médica, e nem a clínica que não vê isso e continua com esses procedimentos que só atrapalham a vida do cliente, já marquei com uma clínica que faz o procedimento no mesmo dia.

Fui convidado a participar de um estudo no qual ganharia 200breais, o que me chamou a atenção, saí cedo de casa pois moro em outra cidade. Cheguei antes do horário marcado e fiquei mais de 2 horas esperando e no fim fui dispensado sem receber nada, sendo que não foi passado que eu poderia não ser aprovado para fazer o estudo e não ganharia nada caso isso acontecesse. Eu gastei 12,25 pra ir e 12,25 pra voltar fora as 2 horas de viagem pra ir e 2 horas pra voltar. Muita falta de consideração. Poderiam ao menos me ressarcir o que gastei de condução.

A clinica dermatologica medcin é muito boa… demorei para achar uma profissional fantastica como é a Dra Flavia Addor, ela examina tudo e faz um diagnostico perfeito, é muito experiente, delicada no atendimento, atenciosa, detalhista, explica tudo minuciosamente, realmente não tem igual…. Uma dermatologista que realmente sabe… maravilhosa, e acertiva!
Faz consultas e procedimentos dermatologicos!
As recepcionistas são rapidas e atendem bem!
As consultas nunca atrasam,
Atendem alguns convenios e particular!
Tem estacionamento pago com manobrista na porta!
A consulta deve ser marcada com antecedencia!

Passei minha filha com dermatite algumas vezes com a dra Isa. Não recomendo. Tem muito conhecimento técnico mas ao tratar com pessoas nota 0. Não retornei com essa médica.

Não tenho palavras para Dra. Luciana Leonardo. Depois de 3 anos, passando por vários médicos, encontrei essa profissional incrível que deu todo suporte e atenção ao meu problema e persistiu até chegar em uma conclusão que foi resolvido! Recomendo!

Péssimo, não atendem no horário, além de estarem atrasados recebem representantes entre as consultas, preços exorbitantes e ainda quando não cancelam sua consulta por causa de congresso que deveriam se programar p isso também não acontecer

Experiência horrível com a Dra Isa Maura, médica completamente sem comprometimento com a profissão, demostrou total falta de atenção aos meus relatos querendo terminar logo a consulta, tanto que eu tinha mais dúvidas e não consegui tirar. NÃO indico!

Levei minha filha hj 10/01/22 a um procedimento com a Dra Isamaura. Quando passei na recepção, me informaram que havia sido marcado consulta e não procedimento. Eu informei a recepção que eu havia remarcado algumas vezes, porque o dedo da minha filha não melhorava a inflamação por isso remarquei com João para esta data. Vi que a recepcionista passou as informações para a doutora, que tinha ido até a mesa da recepcionista, e ela já não gostou muito.
Chamaram minha filha para o procedimento e meu marido que acompanhou.
O que mais nos chateou foi a postura da doutora Isamaura em ficar reclamando para meu marido que agendaram consulta e não procedimento (nessa hora ele falou para doutora que isso tinha que ser resolvido com a central e ela) e de fato que culpa temos.se fizeram o agendamento errado?
Para implicar um pouco mais a doutora perguntou da guia, sendo que no primeiro procedimento no ano passado, ela disse para minha filha e meu marido que era somente agendar.
O detalhe é que ela estava brava em ter que fazer o procedimento e de " cara amarrada".
Reclamou também que com o procedimento da minha filha iria atrasar outros pacientes. Bem, gostari de dizer que ela nos atendeu com 40 minutos de atraso, ou seja, ela pode nos atrasar e ela não pode nos atender e atrasar 10 minutos.
Por fim ela acabou fazendo o procedimento, cantoplastia, não muito satisfeita. Fez porque meu marido se impôs, uma vez que o erro nao foi nosso.
Para resumir, a Dra Isamaura no nosso ponto de vista foi grossa, não nos acolheu como pacientes, fez o procedimento de "cara fechada". DESNECESSÁRIO!

Péssimo atendimento, ninguém me informou a validade da receita e sequer passou dos 30dias não querem fazer uma nova. Querem que eu pague mais 1 consulta para fazer uma nova receita sendo que é apenas 1 item da receita que precisa se refeito (lembrando que ninguém me informou que esse item só valia 10 dias) e eu obviamente pensei que seriam 30 como o padrão.
Ninguém resolveu meu problema, não haviam me respondido no whatsapp, precisei ligar inúmeras vezes para ser atendida e nada foi resolvido.
Os Drs são bons mas a parte de solucionar problemas não, só visam lucro e por isso a insistência em me fazer pagar uma nova consulta.

Ótimo atendimento, a começar pelo agendamento, recepção e os médicos são excelentes.
Sou paciente há muitos anos e não tenho nenhuma queixa.
Medcin Parabéns!

Gostaria muito de agradecer a Dr Isa Maura uma ótima profissional! Muito atenciosa, competente e preocupada com o resultado do meu tratamento de melasma. Já tinha passado com outros profissionais e não obtive o resultado esperando.
Graças a Dr Isa foi a única dermatologista que conseguiu chegar em um resultado satisfatório para o meu tratamento. Espero que esse comentário chegue até ela! Muito obrigada super indico!

Péssima experiência, Não gostei do atendimento da recepção, minha consulta estava marcada para 08: 30 hs, já são 08: 47 ainda não fui atendida. Fui perguntar para a recepcionista sobre o atraso e ela me respondeu com ar de deboche. Péssimo atendimento e falta de respeito com o clientem Jamais voltarei a esse lugar!

Lugar muito bom com médicos super profissionais, fiz uma avaliação com a Dra. Flavia por causa das minhas foliculites na regiao da barba, ela receitou uma pomada que funcionou perfeitamente e agora estou fazendo um tratamento para as olheiras que tambem estou vendo resultados mesmo que na primeira sessão. Recomendo!

Eu tinha consulta marcada às 8: 30.já são 9: 15 e desisti da consulta, vou pedir e exclusão do meu registro e nunca mais retornar a este lugar. Um absurdo.

Me senti extremamente destratada e negligenciada pela Dra Isamara (dermatologista), fui com urgência e preocupada com a situação da minha boca, ardendo descamando e com bolhas e como informei que há meses fiz um preenchimento labial, ela não me atendeu, me informou que a médica que fez o processo que resolva e que sem um laudo com varias informações não ia “pegar meu caso”, ou seja, se a pessoa morre ou some a gente não tem atendimento, continuo com o meu problema, correndo o risco de piorar.
Não adianta reclamar da conduta do profissional, a culpa é sempre do paciente em todas as situações, mas a consulta foi paga.

Péssimo atendimento da Dra Rosanna, não tive nem 1 minuto de atendimento, mal fui examinado, e saí da consulta sem nenhuma orientação ou direcionamento.

Minha experiência foi péssima, não tem controle interno e sujo. Atende totalmente fora de padrão de atendimento. Não tenham está experiência horrorosa que infelizmente presenciei. Deveria estar fechado este lugar.

Sou paciente da clínica desde 2017 e sempre foi bem atendido, hoje novamente passei em consulta e não tenho nenhuma reclamação a fazer, apenas elogios. As moças da recepção são bem atenciosas, e a médica esclareceu todas as minhas dúvidas.

Atendimento nota 10!

Gostei bastante: tem algumas vagas na frente da clínica para se estacionar, as recepcionistas são uma graça e o Dr. Fernando super atencioso e paciente.

Atendimento ESPETACULAR! Tanto das atendentes quanto dos médicos (Dr. Marcelo e Dra. Isa Maura).
Não tenho palavras para descrever minha gratidão por está clínica, e os profissionais de lá.
Parabéns MEDICIN.

Fui a Clínica porque estou com uma mancha no rosto. Fui atendida pela Dr Luciana que se quer examinou a mancha. Baseada no meu histórico que já havia no registro por ter passado em outra ocasião, ela me receitou uma pomada (preço salgado) que não fez efeito algum e a mancha continua.

Não sei por qual motivo atendem com hora marcada já que nenhum médico consegue cumprir com o horário agendado (várias vezes já passei por isso aqui) e as recepcionistas ainda acham ruim, vc reclamar da demora

Passo aqui para agradecer o atendimento das recepcionistas, em especial a Dora, que foi muito prestativa e me ajudou para realização do meu exame. A doutora Simone também é uma excelente profissional.

Medcin (Osasco). Recepcionistas educadas, atenciosas e ágeis. O médico, Dr. Fernando Matsumoto, educado, atencioso e muito competente. Parabéns à todos.

Parabéns a Medcin. Sou paciente da clínica há aproximadamente 10 anos. Desde as moças da recepção a Dra Tiê com quem me consulto são ótimas. Parabéns a equipe.

Minha última experiência com a clínica foi péssima. Fiz um tratamento com laser para tirar manchas da pele. Achei caro e não surtiu resultado algum. Dra Isa Maura retirou uma espécie de verruguinha (sebáceo) do meu rosto com bisturi elétrico, poderia ser retirado com CO2 e ficou uma marca maior e mais feia do que o problema que eu queria corrigir. Antes eu disfarçava com maquiagem, agora não dá pois ficou uma depressão na pele que a maquiagem do dia a dia não cobre! Atendimento péssimo!

Fui embora sem ser atendida apos 1 hr de atraso. Uma paciente que chegou depois foi passada na minha frente. O médico com quem eu marquei nem estava la, seria outra medica. Respeito com o cliente nao parece ser o forte da clínica

Ruim.muito ruim.cheguei as 16 hrs.pra consulta marcada, 17: 40 e nada. Dra. Simone q desmarcou minha consulta de quarta feira pq tinha compromisso, ate agora não me atendeu e eu já perdi dentista.já vou pegar o maior transito e não ser atendida.péssimo! Medico assim e difícil.

Clínica ruim, totalmente incompreensiva conas necessidades dos pacientes. Não recomendo a ninguém. Apenas querem ganhar na consulta como se tivesse querendo ter uma consulta de graça. Pago convênio para ter um minimo de respeito. Imprevistos acontecem, gostaria que as pessoas fossem mais humanas

Atendimento ruim.consulta com hora marcada e fiquei mais de uma hora esperando e não fui atendida.

Passei com uma dermatologista, não me lembro o nome, uma japonesa.
Infelizmente não foi uma boa experiência. Muito rápida, mal me deixou falar, não avaliou nada e me passou um monte de pomadas caríssimas.
Fiquei muito insatisfeita.

Segunda médica que tento passar nesse lugar, as duas a consulta não passa de 5 minutos, consideração 0 com o paciente, passo mais tempo esperando para ser atendida que na consulta.

Atraso considerável no atendimento: mesmo chegando antes do horário, a consulta atrasou 40 minutos, levando-se​ em consideração que estávamos com um bebe de colo, isso p mim, torna-se inaceitável. E todas as vezes q questionei na recepção, a resposta foi sempre a msm, ele (meu filho bebê) é o próximo. E nunca que chamava.

Atendimento excelente, médicos atenciosos e super prestativos, nos fazem perceber da sua seriedade e comprometimento com o paciente. Super indico.

Péssimo.
Marquei hora com antecedência, cheguei 15 min antes do horário marcado e não fui atendida.
Hora marcada às 15h00, aguardei até às 15h15 e fui na recepção me informar sobre o atraso, apenas disseram que eu era a próxima. Passaram-se mais 15 minutos então fui pedir o cancelamento da consulta pois não podia mais esperar. As recepcionistas não deram maiores satisfações sobre o atraso, simplesmente cancelaram a consulta e nem sequer pediram desculpas pelo transtorno.
Nunca mais volto neste estabelecimento nem indico a ninguém.

Marquei uma consulta pra minha filha há quase 2 meses atras e quando chego na clínica fico sabendo que não tem nada marcado. É um absurdo!

Tem bons médicos, mas a demora é sempre grande.
Dificilmente respeitam o horário e faz o paciente esperar até 2h. Um absurdo!

Desrespeito com as horas marcadas, dicilmente atende horário marcado, hoje fiquei duas horas esperando.ninguém merece.