McDonald's

Confuso, atendentes perdidos, e brinquedos lacrados ok não deixei meus filhos irem no entanto outras crianças fizeram uso do mesmo. Situação difícil para quem leva os filhos e cumpre as regras que não valem para todos.

Proposta de atendimento com terminais para escolha legal mas pouco intuitivo, pra escolher o suco tem que clicar na batata,? Precisa de atendente pra entender, depois vc escolhe o lanche, paga, depois fica sabendo que não tem tomate, não tem Bacon, mas já pagou né. Péssimo atendimento, decepcionado

O lanche é padrão MC né, muito bom, porém o atendimento é um pouco lento. No mais, vale a pena ir, bem localizado e de d

Não é de hoje que o atendimento da rede deixa muito a desejar. As desculpas são sempre as mesmas.falta pessoal ou pessoal em treinamento. "Mequi a mais nova rede slow food". É lamentável a falta de preparo dos supostos gerentes, incapazes de organizar as demandas. O drive thru se tornou brincadeira de mal gosto, pois é inconcebível demorar uma hora para ser atendido e aguardar mais 20 minutos pelo pedido. Já havia me chateado com a demora em outras ocasiões, mas hoje se superaram. Vergonha. Essa loja não me pega mais.e sugiro que os leitores façam o mesmo.

Não dou menos estrela porque não tem opção! Mal atendido e sempre colocam o que vc não pede! Ou seja por mim eles não vendem mais nada

Esta unidade da franquia é a melhor de Ribeirão Preto. A área de consumação esta sempre limpa e organizada, com boa climatização e som ambiente. Além disso, os funcionários são muito gentis.

Já tive experiências melhores, não tinha refrigerante e nem atendente para auxiliar na hora do pedido feito na tela touch

Péssima experiência…. Não possuem o produto no drive e esperam até o cliente efetivar a compra para informar e o gerente ainda vem dizer que o estorno do meu dinheiro somente ocorrerá no dia seguinte por haver pago com o cartão…! Uma piada …

A automação do atendimento na loja é muito ruim. Painel confuso e demorado para se fazer o pedido. A loja ainda conta com apenas uma funcionária, muito educada, para ajudar a todos. Contraproducente.

1 hora de atraso, o lanche veio frio, o milk shake derretido sem a cobertura extra por qual paguei. E Ovomaltine quase nada. É o pior de todos milkshakes da rede que já tomei. Pior experiência I food até hoje

Muita fila no drive trhu, os lanches é aquele padrao MC que só é bonito nas fotos, pessoalmente os lanches sao mal montados, bagunçados dentro da embalagem, batata murcha

Eu não gostaria nem de avaliar mas não vou deixar oportunidade passar, eu sou entregador o cliente não se encontrava no endereço e eu fui devolver a gerente jogou no lixo, fiquei decepcionado

Não tinha o molho tasty, afinal já fui em duas lojas na última semana e não tinha mencionam que esgotou, ou seja propaganda da TV, é enganosa.

Muita fila, funcionários educados e lanche delicioso. No entanto sempre há algo em falta, desta vez foi a caixinha de cheddar!

Como toda loja McDonald's, é bem limpa organizada e o pessoal atende bem, acho que precisam apenas se atentar mais, pois com as medidas de precaução da Covid, algumas pessoas ficam perdidas na utilização dos tokens de pedido, acredito que os atendentes deveriam observar mais isso, é uma observação apenas para melhorar.

Péssimo atendimento
Gerente fala que nunca teve tampa de sundae
Atendente mal olha pra você
Pessoas parece estar mortas de tanta lerdeza
Na hora de entregar o pedido grita o número e vira as costas
Se quiser guardanapos tem que pedir
Comprei um sundae de massa mista cheguei em casa era só baunilha
Fora a demora exorbitante deste fast food
Na moral sou cliente do MC faz mais de 15 anos e afirmo McDonald's não é nem sombra do que já foi

Péssimo atendimento. Banheiros extremamente sujos (o que já virou uma característica das lojas do McDonald's).
Somente um dos atendentes que ajuda a fazer pedido no totem que é super educado e prestativo.

Péssima. Esperei muito tempo na fila, e quando cheguei co caixa caiu o sistema. Oque era pra ser uma hora de prazer e satisfação, se transformou em extresse.

Mac Donalds não é igual em todo lugar por isso merece 4 estrelas. Já estive em mac’s com 5 estrelas e outros com uma só. Atendimento deixou um pouco a desejar e a espera foi grande.

Pior do mundo, demorou 20 minutos para eu ser atendido no caixa, a caixa errou me pedido 2 vezes, demorou mais 25 minutos para sair meu pedido e lanche chegou com gosto de queimado e ruim, o gerente é super grosso com as funcionarias na frente dos clientes.não recomendo nunca!

No ribeirão shopping tá difícil vc fica 40 minutos para poder fazer pedido sai dela fui para outro só uma moça no caixa para atender

PÉSSIMO!

Demora para atendimento, quando atendida a operadora errou o pedido 2 vezes, após finalizar o pedido e pagar observei que havia itens faltando, retornei ao caixa e tive que explicar para a mesma atendente o ocorrido pós ter pago, foi necessario refazer o pedido e fiquei com 2 senhas, em meio a tudo isso além do lastimável atendimento presenciei em meio ao atendimento uma funcionária saindo de dentro da cozinha vestida como se fosse a praia com um mini shorts, de chinelo e top visivelmente irritada dizendo que o horário dela já havia dado e que ela iria embora usando palavras de baixo calão.

Após tudo isso ao ir retirar o lanche após mais de 30 minutos de espera os lanches vieram pela metade devido o primeiro erro, novamente tive que explicar ao atendente o que havia ocorrido para que os lanches fossem complementados.

Ao iniciar a refeição os lanches estavam com gosto de queimados sem estarem queimados, ou seja, sem dúvidas o equipamento usado para preparo não deveria
estar em condições de uso padrão.

Sem dúvida a operação deste local deveria ser reanalizada para melhoria continua, pois a bagunça do local e insatisfação estampada na cara dos clientes realmente deixou a desejar.

NÃO RECOMENDO!

Demora, mal atendimento, distracao do atendente, quando cheguei em casa não tinha o ketchup que pedi. Péssimo, não volto mais.

Ultimamente está ruim o pessoal erra os pedido, a loja fica uma sujeira e não adianta fazer o pedido pelo totem, se for pagar em dinheiro porque nunca tem uma pessoa no caixa preferencial do totem você vai ter que pegar a fila do mesmo jeito.

Local bem aconchegante, porém com poucos funcionando o que demora um pouco o lanche, mais a qualidade e excelente!

Nunca imaginei que uma empresa desse porte poderia ser tão mal organizada
Caixa não sabia nem digitar os pedidos
Balcão não se organizava.
Faltava de tudo é a fila de pedidos cada vez mais crescendo.
Se alguém puder fazer algo p melhorar o McDonalds endereço é Av Independência quase no balão da Fiuza.

Pedi o MC lanche feliz somente carne e queijo e veio com pickles, cebola, mostarda, ketchup.
Se eu não tivesse percebido antes de sair ia vir sem as bebidas, sem o sorvete e sem o Danoninho.

Cheguei no restaurante e estavam fazendo o fechamento do caixa. Nenhum caixa funcionando. Espera de 10 minutos para ser atendido. Simplesmente ridículo, inacreditável. Pedi o clássico do dia e veio um mini lanche que não vale nem um real. Péssimo, nota zero.

Péssimo, não tinha fila na lanchonete e nem no Drive Thru e conseguiram demorar 20 minutos no Drive Thru para fazer um UNICO lanche que era o Classico do Dia. Lamentável.

Gerente extremadamente descontrolada, gritou e destratou uma cliente pq ela não ouviu o chamado da senha.mto preocupante.ela deveria dar o exemplo e não o contrário.péssimo atendimento.necessário treinamento técnico e psicológico para tratar com o público.sou cliente a mtos anos.não consigo voltar mais

Péssimo! Comprei 2 sorvetes e esperei 13 minutos, enquanto esperava havia 3 funcionários que pareciam confusos e não estava cheio. Fui ao banheiro e estava impossível de usar, papel sujo pra todo lado e as privadas inutilizáveis. Pior escolha que fiz foi ir nessa loja.

Rede mundial de alimentos fast-food de hambúrguer originada nos Estados Unidos. Na data e momento em que estive no local havia muitos clientes e longa fila de espera, além de que o entorno está com obras viárias.

Este McDonald's é bem novo, tudo bem limpo, as atendentes muito educadas e atenciosas. Tem varanda com brinquedo para as crianças. E é um brinquedo novo e bem divertido para os pequenos.

Muito ruim não gostei eo mc lanche feliz era horrível so tem preço nunca mais vouta nesse local além de ser caro é muito ruim

Péssimo! Muita demora, sorvete derretido dentro do copo de plástico. Parece água. Pagamos adicional de cobertura pra não vir nada.

Vcs são pilatra acabei de chegar em casa depois de efetuar uma compra de quase 200 reais veio faltando lanche e o brinquedo da minha filha nunca mais volto nesse estabelecimento

Atendimento péssimo
Nos terminais comprei refrigerante grande e quando meu pedido ficou pronto, mandaram o médio.
A gerente do horário me disse que era o mesmo preço e que depois da implantação dos totens não era mais vendido. Como no totem tem a opção e não é mais comercializado?
Sem falar que ela sempre falando bem alto gerando um constrangimento.
Precisa de preparar mais os funcionários.

Pior experiência em um Mcdonald's foi nessa loja da Avenida Independência. Erraram meu pedido, trocaram o lanche e mandaram isso que tá aí na foto. Pedi um Double Barbecue e veio um McChicken. Na troca veio um lanche totalmente mal feito, sem contar na espera de quase 30min e a batata gelada. A nota mostra que erraram o lanche, erraram o valor que eu paguei, o valor do troco.ou seja, tudo errado.

McDonald's indico da avenida independência! Melhor atendimento pela equipe, limpeza e o gerente que mantém o controle de tudo! Parabéns.