McDonald's

Desapontada toda vez que eu vou vou na máquina comprar pra agilizar compro sempre sorvete de massa mista que está pra venda mas quando chega na hora de retirar nunca tem oque vc comprou já reclamei e continua a mesma coisa, é como se tivesse enganando o cliente vendendo uma coisa e na hora da outra, palhaçada mais respeito com os clientes é o mínimo né

Atendimento excepcional do McCafé. Por um momento esqueci que estava em um shopping center.

Lugar dos maia cheio.
Pedido pelo totem de auto atendimento.
No caixa somente dinheiro.
Não demorou muito o pedido, tudo ok

Comprei hoje 06/10/23 um lanche Cheddar MC Melt para consumir em casa. Os atendentes pareciam atrapalhados e o lanche demorou muito para eu receber. Para minha surpresa quando cheguei em casa me entregaram um chesburger. Paguei uma coisa e levei outra.lamentável

Funcionária Jennifer estúpida jogando as coisas que nem tinha nos entregado, perguntei o nome ele respondeu não ti interessa desta forma que estou escrevendo

Pedi apenas uma trota de maçã, passou 13 números de senha na minha frente e se eu não reclamasse estaria esperando até agora.

Infelizmente deixei de ser cliente assíduo porque fiquei sabendo por duas vezes em que fui até o quiosque do Shopping Central Plaza comprar que um dos funcionários que me disseram ser o novo treinador ordenou aos atendentes que não me quer mais aqui. Relato que este funcionário quando me atendia fazia perguntas muito evasivas que me causava constrangimento, como por exemplo quanto eu ganho e se eu poderia arrumar um emprego para ele na loja onde trabalho, forçando uma aproximação e devido eu me recusar a responder e muitas vezes deixar de comprar no quiosque para não ser atendido por ele, acredito que ele pegou birra de mim dizendo para os outros atendentes que não queria me ver mais aqui. Esclareço que a meses vou no quiosque em frente à Marabraz comprar e cumprimento os funcionários que já conheço todos e troco algumas palavras sempre de forma rápida conforme a vizinhança dos outros clientes das outras lojas tambem fazem e retorno a minha loja a meses e nunca tive nenhuma reclamação dos superiores. É com tristeza que relato este desabafo e comunico que não mais serei cliente

O atendimento é péssimo! Fui algumas vezes lá pois frequento bastante esse shopping, e sempre é a mesma coisa.
Lanche vem errado, faltando algo ou sem estar conforte o pedido feito. Alguns funcionários trabalham com muita má vontade.

Péssima experiência, levei meu Pai cadeirante com dificuldades de engolir devido AVC, nas compras pedi alguns refrigerantes refil, demoramos uns vinte minutos para tomar a bebida devido as dificuldades do meu Pai, apesar de ter comprado alguns refis fui pedir para encher um somente, e fui questionado quanto a nota, fui buscar a nota e a outra atendente disse que não poderia ter passado mais de 30min, ao mostrar a nota não tinha passado e me senti constrangido, acabei deixando pra lá e não peguei a bebida pois fiquei com vergonha. Nunca mais compro nada na rede.

Estou sendo enrolado por está loja McDonald's desde o dia 1 de maio de 2023, realizei a compra de um lanche no totem no valor de R$38,90, deu erro de sistema, tentei mas mais 2 vezes, porém só na terceira vez que saiu o comprovante.
Porém ao chegar em casa, percebi que foi descontado 3xR$38.90 do cartão refeição.
Liguei na operadora do do cartão e confirmei que realmente foi descontado.
Retornei a loja McDonald's do dia 3 de maio.
Relatei o caso a uma pessoa que possivelmente era a Responsável.
Porém nada foi feito (mesmo ela tendo pedido o número do meu cartão e meus dados com telefone).
Assim fica fácil ganhar dinheiro, né?
Sem contar que me passaram um número de whatsapp, que ninguém responde e se vc tenta buscar qualquer informação as mensagens são deletadas em 24 HS.

Sempre está faltando itens, outro dia em um domingo na hora do almoço não tinha Big Mac, sorvete sempre não tem alguma opção.

Sempre como big tasty em outros McDonald's porém esse estava péssimo, o lanche estava com aspecto de velho e mucho, as batatas estavam duras e refrigerante ruim! Eu achei até que era outro lanche de tão pequeno! Eu e meu marido passamos muito mal após comer esse lanche, paramos no hospital com diarréia e vômito! Revejam a qualidade desses alimentos urgente!

Pedi delivery e o motoboy não entregou o pedido, mais de 60 reais jogados no lixo, sem satisfação no whats que deveria funcionar até a meia noite
Sem estorno do valor e sem lanche.
Nunca mais vou pedir lanche com vocês. Não entregam e não não dão satisfação.

Horrível, menina do quiosque muito monga. Pedi uma casquinha de baunilha com cobertura de caramelo em baixo, nao veio o caramelo e ela nem pra fazer outra casquinha, pega o resto que estava na minha mão e só põe o caramelo sem a massa. Pessima, monga demais merece até advertência.
Obs: Estava sem redinha no cabelo.

Realizamos o pedido e no momento de aguardar para retirada presenciei uma cena humilhante é muito anti profissional. A gerente Claudinete (onde questionei o nome) humilhou um funcionários na frente de todos os clientes e outros funcionários que estavam no local.
Pelos poucos minutos que fiquei ali aguardando, vi a gerente sendo grossa e nada agradável com outros funcionários.
Não tenho o que falar dos lanches pois estavam ótimos mas fiquei incrédula pela cena que presenciei.
Tentei localizar telefone de SAC e ouvidoria para fazer a reclamação mas não possuem.
Abrirei reclamação também no Reclame aqui, pois alguma atitude tem que ser tomada.

Experiência Péssima, passei pra comer o novo lanche Brabos melt crispy e Brabos salada com meu esposo fiquei horrozidada com um lanche mal feito, não comprem precisamos denunciar esse lanche o preço absurdo pela qualidade. Os atendentes dessa loja são péssimos também, acho que deveriam mudar a direção.

A tempos que o McDonald's está com a qualidade de seus alimentos e atendimento muito ruim.

Estivermos ontem no local, pedimos 3 combos, sucos estavam parecendo suco em pó, as batatas maior parte duras, e pasmem a loja NÃO TINHA KATCHUP, NEM SUCO DE UVA.
Cadê o gerente da loja, muito triste pagamos por serviços caros e mal prestados.
Reclamamos e nada muda.

Má vontade da gerente. O aplicativo está com bug para gerar alguns cupons e em outros McDonald's procuram a disponibilidade do cupom pelo sistema deles. Mas o padrão de qualidade no atendimento muda de acordo com a unidade.

Horrível, não tinha refrigerante nenhum, apenas suco de laranja e todos os cupons que tem no app do próprio restaurante, não dá para pedir, por falta de refrigerante.
Obs: coloqui 1 estrela para não dar ZERO.
Obs: Péssimo Peguei um valor que eu não pagaria com os cupons que eu tinha.