McDonald's

Comida boa
Serviço Deixa a desejar e muita fila para poucos atendentes.
Fica em pé ou no tempo ou degusta andando.

Mesmo comendo no restaurante, achei o lanche muito frio e quando pedi o refil o atendente não tirou nem a pedra de gelo e muito menos efetuou a troca do copo, durante o preparo do lanche mesmo eu dizendo que ia consumir no local atendente não ouviu e montou para viagem, falei 3x e mesmo assim sem sucesso, caso eu retorne, lembrarei de levar um megafone

O McDonald's enquanto novidade era muito atrativo. Hoje, nessa modalidade de festfood, vejo concorrência com melhores estímulos e qualidade. Conheço crianças que até preferem ou optam pelo concorrente sob alegações básicas: Espaço semelhante, lanches de maior qualidade e tamanhos, bebida de refil. Sempre vi o McDonald's mais voltado para um público infantil onde o marketing atinge muito essa classe. Mas, quando se refere ao lanche que melhor agrada e satisfaz, há concorrente melhor: Burgking é um exemplo. Lógico, não sou mais infantil. Há mercado para ambos. Inclusive, para os de categoria inferior.

Qualidade do lanche caiu um pouco e os atendentes parecem sempre cansados e os brinquedos nunca tem opções.

Comprei lanches para viagem e qdo cheguei em casa o big Mac não tinha nenhum pedaço de carne só alface e maionese
Absurdo vc compra pra viagem por praticidade e tem esse tipo de atendimento leva um lanche de pão com pão

A atendente do Drive totalmente com má vontade em dar informações a respeito de combos ou promoções, virando os olhos e bufando! O lanche veio todo revirado e frio, como estava na estrada não pude voltar pra trocar.
Infelizmente o MC está há tempos com funcionários despreparados pra conduzir atendimento ao público, essa unidade não foi a primeira a ter esse tipo de tratamento! Depois se dizem " inclusivos", não sei aonde!

Estão diminuindo os tamanhos das embalagem de sucos e refrigerante e do sorvete também e o valor continua o mesmo, pra mim isso é um desrespeito com o consumidor

Bom dia a todos! MC Donald's Raposo Tavares show de bola! Atendimento nota Mil.

Abraços.

Sempre muito cheio, para se sentar somente no 2 andar da loja.esse Mac donalds é forte no delivery e Drive Trhu.
. Recomendo parcialmente

Péssimo atendimento, nem chegamos a entrar e atendente já gritou de lá do balcão. #Com cachorro não pode entrar#, nem sabem falar educadamente com os clientes.

Infelizmente comprei um Mc lanche feliz só por conta do brinquedo para o meu afilhado de 2 anos e quando vi que não chegou, não consegui contato, pedi um novo lanche e não veio novamente. Situação lamentável, pois as crianças gostam do brinquedo e deixaram uma criança chorando e frustrada desnecessariamente, por falta de atenção. Péssima experiência!

O lanche é saboroso, mas é feito "de qualquer jeito" e as atendentes do drive-thru são totalmente desatentas (diversas vezes fiz um pedido e foi computado outro) e grosseiras.costumo comprar lá (é o mais próximo de casa), mas SEMPRE tenho problemas.não deveria ser assim, uma vez que trato todos com educação e respeito e eles estão lá pra prestar um serviço ao público (lembrando que TODOS devem ser tratados com respeito).

Super prático, pois agora tem atendentes que vão até o caro pra realizar os pedidos, tornando mais seguro e ágil

MEU PEDIDO DE SÁBADO A NOITE (14/08/2021) VEIO FALTANDO UM LANCHE (O BIG TASTY), E, A EMBALAGEM PARECIA TER SIDO VIOLADA, ALÉM DO FATO QUE ACOMPANHAMOS O PERCURSO DO ENTREGADOR (NO APP ERA UMA MULHER) E O MESMO SIMPLESMENTE PAROU NO MEIO DO CAMINHO E LÁ FICOU POR QUASE 10 MINUTOS

A fila desse MC é sempre grande, principalmente após as 18 horas. O atendimento é rapido e frio.

Atendimento muito bom e rápido.
Mas ficar atento aos pedidos do drive, pois sempre vem errado. Como é na Raposo e as vezes a pessoa está com pressa, é bom conferir para não ter surpresas.

Boa Noite!
Não estamos satifesteito com o McDonald da Rod Raposo Tavares do km18,5. Por que essa franquia não entra em nenhuma promoção Ex. Mequizice desse mês hoje reclamei com o atendente. E o mesmo falou que não tinha nenhuma promoção do Mequizice. Acredito que se é uma franquia TDS trabalham igual. Já trabalhei em rede franquiada e TDS tinham que trabalhar oferecer para o cliente igual promoção. Os funcionários que montam o lanche faz de qualquer jeito para viagem. Quando chego em casa o lanche está tudo bagunçado e não é só o meu converso com bastante pessoas que é cliente desse MC da Raposo e sempre a mesma reclamação. Obrigado

Infelizmente não podemos entrar, devida a restrição por conta da pandemia. Mas o atendimento, muito bom, lanche super gostoso, batata com a porção correta.
Parabéns ao time MC donald km 18 da Raposo Tavares.

Deixou muito a desejar! Já foi bem melhor, batata frita fria, lanche demorado, fora as promoções do site que não a loja não participa de nenhuma.

Péssimo atendimento no drive thru nunca anotam direito os pedidos, desorganização total, os funcionários ficam mais preocupados em discutir sobre quem vai ou não ficar na tal janela ao invés de prestar atenção nos pedidos!

Não sei o que aconteceu com esta unidade, os lanches vieram mal montados, o Big Taste frio e fora da caixinha, demorou uns 15 Minutos pra chamar em plena quarta com a unidade vazia, Pagamento via MercadoPago indisponível, pagamento por aproximação também indisponível, eram 2 combos, só veio canudo de papel para 1 das bebidas estou decepcionado, totalmente fora do padrão, corrijam isto urgentemente.

Atendentes simpáticos, principalmente a moça que entregou o lanche no drive thru, muito sorridente! Parabéns

Gosto muito desse Mcdonalds. O lanche na maioria das vezes está sempre gostoso, diferente de outros Mcdonalds, e especialmente hoje tinha uma equipe muito bacana com boas atendentes.

Está unidade do Km 18 da Raposo é muito ruim. Vive entregando lanches errados, itens faltando e até canudo e guardanapo já faltou.

Atendimento no Drive é horroroso. Mesmo você comprando só um sorvete (que é o que se salva na franquia), te mandam para espera (o estacionamento todo vira uma grande espera), depois te mandam o pedido errado, pior, não te dão a nota para conferência. Depois de reclamar algumas vezes, consegui o meu pedido: mal preparado, só para coroar. Não recomendo.

Fiz um pedido neste restaurante pelo Ifood. O pedido foi entregue errado. Mesmo assim, paguei pelo pedido pois o restaurante disse que substituiria pelo certo. Porém, o restaurante não entregou o pedido certo. Tentei ligar no telefone do restaurante para reclamar, mas ninguém atende. Péssimo atendimento. Decepção total

O tempo de espera é ridículo, o atendimento muitas vezes é péssimo mas por culpa dos próprios gerentes que fazem comentários e chacotas nas frente dos outros funcionários.

Bom atendimento com espaço agradável para comer no andar superior com vista para a rodovia Raposo Tavares. Equipe ágil e educada!

Gente o Mc Donald's da Raposo Tavares é o PIOR do mundo, tive o pior atendimento hoje, porque pedir três milk shake's para a viajem, Onde não recebi nenhuma nota fiscal, fiquei esperando por mais de Dez minutos o meu pedido, Depois uma atendente confundiu os pedidos e colocou o Meu pedido para outra pessoa, Onde o moço percebeu que estava errado e falou e eu fiquei ao lado do observando para ver qual seria a situação a acontecer Onde eu intervir e falei que os três milk shake's era meu e o pior de tudo eu pedi para viajem e veio como pedido pra comer no local com toda essa situação nem um pedido de desculpas eu tive, o que deixou minha família inteira decepcionada.
Gente pelo amor de Deus o pior atendimento do mundo, não vão a esse lugar

Os pedidos não são entregues na ordem de pedido. Fora isso o ambiente é muito bom, as escadas também são apertadas.

Atendimento poderia ser melhor
Separar o pessoal da Uber dos consumidores ali em questão tirando isso os lanches são show

Certamente um dos piores restaurantes da rede! Pago dobrado se eles conseguirem entregar corretamente meus pedidos no drive through. Sempre mandam errado! Sempre!

Atendimento rápido e sempre muito gostoso, mas quando pede pra retirar ou acrescentar ingredientes, é melhor conferir antes de ir embora.

Ruim de mais logo de início passei raiva meu filho escolheu comer o mc lanche feliz pq estava na promoção do mês (mês) das crianças ganharia 2 brinquedos e passaram a informação que era até o dia das crianças e tive que reclamar pq no cartaz estava marcando mês não até o dia das crianças, fora o suco que optei parecia água com corante não quis passar raiva de novo e fui embora péssima qualidade os Mcdonalds já foi bom um dia e nunca mais voltarei nesse lugar!

Eu sempre uso o drive e é um dos Mc que nunca tive problemas com os meus pedidos. Existem horários, principalmente aos finais de semana que a fila é longa, NADA diferente de outros drive. Então, eu recomendo.

Como sempre falta algum item.
Paguei por um chedar e não foi colocado na embalagem para viagem.
Funcionários trabalham sem atenção, muita conversa fiada.

Não sabia que existia variação nos preços dos produtos. O msm milkshake quite paguei $ 9,90 numa loja, na outra estava $ 12,90.

O atendimento precisa melhorar, e os funcionários que lidam com comida precisa, “precisa usar luvas “. Fora isso muito bom.

O chão estava muito escorregadio, quase que eu caí, é preciso tomar alguma atitude com relação a isso, para evitar acidentes

Estabelecimento com um caixa somente e uma fila enorme. Demorei mais de 25 minutos para efetuar o pedido.

Atendimento franco, demorado e atendentes despreparados. Muita brincadeiras por partes dos funcionários

Boa localização, não há filas imensas igual o da Granja Viana. Parte dos brinquedos muito em cima das mesas, barulheira infernal mulecada.

Local faltava papel toalha para secar as mãos e mesmo falando ao funcionário ninguém tomou atitude de colocar

Atendentes ruins, sanduíche frio. Já fui diversas vezes e é sempre a mesma coisa. Vou pela praticidade do local que é minha passagem, mas sempre saio insatisfeita.

Nem todo Mc é igual, esse é ótimo. Lanche perfeito, tanto na montagem qnto na proporção. E o hambúrguer no ponto certo, até pareceu ter outro sabor, melhor!

Muito bom lá. Além do costumeiro excelente atendimento, há também bastante espaço para sentar e ler um pouco enquanto come.

Achei que o tempo de atendimento foi um pouco superior ao que temos visto na maioria das outras lojas, mas nada tao comprometedor como as batatas que achei muchas.

Foi ótimo, só que faltou colocar um trocador de bebê no banheiro e os atendentes tem muito inresponsabilidades tá vendo jogo no ambiente de trabalho e fica dentro do banheiro batendo nas coisas e assustando os clientes!

Já erraram duas vezes meu pedido no drive, apesar de ter sido bem difícil contato com a loja por telefone e etc. Me reembolsaram com um novo lanche em outro dia.

Local desorganizado.com o atendimento.quando estava no local presenciei.briga entre clientes por conta da desorganização da fila.péssimo atendimento.

Para quem mora perto, como fica aberto até de madrugada, pode se beneficiar desse horário, mas a qualidade é aquela padrão, carne sem tempero, sorvetes sem gosto, tem opções para café da manhã, mas só abre 10 h.

O lanche que comprei Mac Malt poderia ser melhor, quase nao dava pra sentir o molho de mostarda com cerveja do lanche.

Comprei o Bigmac na promoção e tive a impressão de ser muito menor do que normalmente é, ou seja quando compro fora da promoção.

Ganhei até um lanche que ao pedi e a atendente jurou que era meu‍️
Ganhei até um lanche que ao pedi e a atendente jurou que era meu‍️

Sempre a mesma coisa os sanduíches nunca são iguais as fotos da propaganda. Nos encartes e nos display sempre se parecem um lanche grande fofinho e quando recebemos bem um lanche, magro e bagunçado na caixinha. Infelizmente o hábito faz voltar porque nem o atendimento merece 5