McDonald's

Atendimento rápido, funcionários educados e gentis, principalmente a moça da madrugada que fica no drive tur, muito simpática. Nora 10!

Gosto de lá mas as vezes deixa a desejar algumas questões do atendimento nem sempre deixa a desejar,

Comprei um combo no dia 12/10/23 e meu pedido não chegou o entregador nem saiu do local conforme a localização e o pior fiz o pagamento em Pix e para receber o dinheiro em 7 dias úteis, tem que preencher um formulário e aguardar uma falta de responsabilidade com o cliente não tem lugar nenhum para ligar um verdadeiro descanso.
Já fiz a reclamação no procon

Comprei no drive thru dois big Mac, chegando em casa só tinha um no pacote, devido a distância não pude voltar, serviço nota 1.

Mesa suja, banheiro além de não atender o número do público vive sujo, os atendentes não tem prazer em atender e erram muitos pedidos, mesmo o gerente pedindo prioridade e tentando organizar, os outros funcionários não fazem questão de colaborar bom o bom funcionamento do estabelecimento.

Estou esperando minha entrega. Mostrando que saiu para entrega desde as 21: 08 e até agoea nada. Irresponsável.

Boa tarde amei, um ambiente limpo, atendentes super educados, amo McDonald's, os lanches são saborosos.

Péssimo estou indignada pedi um lanche chegou cm o refrigerante furado resumindo derramou tudo, e estragou o lanche, o motoboy cm a cara feia parece q tava cm raiva, serio gente fico passad cm uma coisa dessa, liguei ningume atendeu nunca mas

Péssimo atendimento, pessoal sem vontade de trabalhar e fazer pedido. Detestei a experiência e não conseguir realizar meu pedido pq " vcs não fazem" falta de respeito com o consumidor

Local bom e ambiente agradável, o ruim só é a falta de limpeza e falta de funcionários no balcão tirando isso está ok

Péssimo atendimento, horrível, mais de 20 minutos de espera, fui apenas comprar um sorvete, costume lá ser assim, atendentes muito mal humoradas, nem olham na sua cara.

Não quiseram atender pelo caixa, me informaram para realizar o pedido via equipamento eletrônico touch. Na hora de comprar um sorvete fiquei 5 minutos para vir algum funcionário para me atender.

Não sou chegada a fest food mas, gosto dos sorvetes de lá que são os melhores e os colaboradores são na minha opinião sensacionais

Atendimento com muita espera por falta de funcionários. Sorvete com pouco chocolate. Não foi marcante

Atendimento muito bom, esses dias fiz um pedido pelo app e mandaram errado, eles corrigiram e me devolveram o valor, e atendimento na loja tbm é ótimo, funcionários super educados

Péssimo, Atendentes Estressados. Os lanches são feitos de qualquer jeito. Não tem um distanciamento adequado. E muito menos a fila para preferencial. Tudo Horrível. Não recomendo.

Está horrível para quem vai lanchar em horário de almoço. Fila muito grande com mesas vazias e clientes sentados, ocupando lugares sem consumir nada e ninguém tentar resolver.

Os atendentes são muito disperso 80% das vezes que compro neste Mcdonalds meu pedido vem errado este ponto deveria ser revisto.

Atendimento normal como qualquer outro, Mas não e a primeira vez que vejo não só comigo mas com outros clientes, sempre esquece de colocar algum lanche! Queria poder posta uma foto do meu pedido e do meu cupom fiscal!
Mas eu vou atrás de vcs

Muito ruim! O atendimento do drive demora demais, o lanche veio errado e com um gosto que não é característico da marca Mcdonalds. Me arrependi de gastar meu dinheiro aí, simplesmente horrível! 35min esperando para nada!

Estacionamento problemático. Atendimento ruim. Não colocam guardanapo e catchup no pacote pra viagem. Não recomendo.

Esse restaurante é péssimo, uma demora além do esperado e elas ssmprem esquecem algum item do pedido, e sempre esquecem o brinquedo.

O atendimento foi ágil, porém os lanches que pegamos no Drive-Thru foram praticamente "jogados" na embalagem, cuidado zero.

Bem organizado e atendimento ágil; agora que estamos passando por essa pandemia estão sendo extremamente cuidadosos, checando a temperatura, oferecendo álcool gel, tendo cuidado com limpeza e higiene das mesas e cadeiras. Além de orientar os clientes a realizarem os pedidos nos totens interativos. Poderia ter mais cupons com ofertas especiais. Tirando isso: gostei do atendimento e cuidado com os clientes.

Bom, porém os pedidos tinha q ser feito pelo cliente através de um equipamento não gostei muito, enfim! Prefiro diretamente com atende!

Opção drive tru, uma sucessão de aborrecimentos, poucos funcionários e muito mal treinados, morosidade em todas as fases. Destacando que o movimento estava baixo no horário. Porém o ponto mais alto da insatisfação foi qdo ao retirar o pedido na cabine o funcionário dizer que não tinha katchup. Entregou o pacote e ao conferi os itens observei q não tinha colocado canudo Fiquei buzinando para chamar o funcionário qja não estava mais na cabine, para pedir os canudos. Qdo vi os guardanapos todos abertos e soltos dentro do pacote. Pergunto cadê a preocupação com a segurança dos clientes com relação ao Covid? Atendimento caiu muito, precisam melhorar muito. Já foram melhores.

Mc uma vez na vida outra na morte pq p mim nao compensa pagar 60 reais em lanche se posso comer hambúrguer artesanal que é beeeeeeem mais gostoso, mais quando bate a vontade mesmo de comer mc sempre fui nesta unidade nunca tive problemas, atendimento e lanche sao otimos, func educados.

Desorganizado, refrigerantes sem gás, praticamente com gosto de água, e não foi só eu que reclamei, em quanto eu aguardava o lanche 2 pessoas entraram para trocar o refrigerante, mesmo assim continuaram servindo.
Sem contar a correria dos funcionários, com pressa, batata fria, se não confere o pedido ia vim faltando produtos.
Ate entendo a correria dos funcionários,
Pois tinha poucos, agora os produtos frios e refrigerante sem gás, é de mais!

Pessimo eu trabalho com aplicativo fiquei uns 40 minutos pra pegar um pedido e demorou esse tempo todo viagem a mesma coisq filas e filas de gente esperando

Péssimo. Uncionarios despreparados e mal educados com os clientes. Muita confusão ao entregar os pedidos. Sem estrela na minha opinião.

Péssimo atendimento. Não façam nenhum pedido em aplicativo de entrega o qual o restaurante seja este, pois no Mc Lanche Feliz eles não mandam o brinquedo e ainda vem faltando vários itens.

Boa noite! Passei no drive thru na Avenida Elias Maas em São paulo/sp e pedi 02 chicken com batata e suco e mais 02 da promoção de R$ 14,90, porém só veio 01 lanche. Como estava sozinha, acabei não conferindo para não atrapalhar os outros carros. Fui na confiança e acabei sem 01 lanche. É muito chato ter que dividir 01 lanche no meio. Muito triste!

Boa tarde acabei de fazer o pedido solicitando 6 lanches eles só entregaram 3, um.absurdo pior que nao tem telefone pra reclamar.

No dia de hoje (07/04) fui na unidade do Capão Redondo e fiz meu pedido pelo drive, porém veio faltando o lanche do combo do mc lanche feliz. Só percebi quando retornei a minha residência e não tive como voltar na unidade, quero saber como posso fazer agora, pois foi pago o lanche.
Aguardo um retorno.