McDonald's

Atendimento muito ruim. Não querem mais atender. Obrigam a Atendimento eletrônico por totens. Lanches mau feitos. Ambiente mal organizado. Uma das piores lojas que já fui. Dirigentes mais preocupados em contar suas histórias do que cuidar da loja e dos clientes.

Sim, sempre que tenho vontade eu vou nesse MC Donald's especificamente.o atendimento é bom, o lanche veio meio desmontado kkk mas veio bom.recomendo.

Estive por duas vezes no Mac do Assai da Lapa, a primeira vez solicitei um lanche que ia bacon, nele havia dois pedaços minúsculos de bacon. Fui reclamar com a profissional ela colocou mais bacon. Na segunda vez pedi o mesmo lanche, aí abri o mesmo e não tinha bacon, além disso o papel do lanche não era do lanche que eu pedi, ao reclamar, a atendente disse, "é só o papel que está errado " grossamente, eu retruquei e disse e o bacon onde está? Aí ela fez cara feia e mandou colocar mais bacon. Vcs sabem que o cliente sempre tem razão, qdo eu disse que era outro lanche ela, não deveria ter me questionado. Muito ruim o atendimento. Pessoas com cara feia atendendo, parece sem vontade.

Sempre ótima não tenho do que reclamar apenas horários de almoço e janta muito cheio mais ótimo o atendimento e rápido

O serviço é extremamente demorado, eles estão mais preocupados de atender delivery do que balcão, sendo que devia haver um meio termo, os lanches vem muito bagunçado e não é a primeira vez que fui e foi desse jeito

Péssimo atendimento, fiquei ma fila por cerca de 15min, sendo que havia mais três pessoas na frente, o atende dando preferência para o Delivery, passaram os 15minutos com uma fila gigantesca a caixa informou que deveria comprar só no toten. Gerente da loja que não quis dar o nome mas atendeu hj dia 30/06/23 as 20: 35h alegando que essa loja só pode comprar no toten, pedi para colocar informativo de caixa fechado, mas disse que não tinha placa e não podia fazer nada. Fila do toten tmb estava enorme, péssimo atendimento, cara de esnobismo total do gerente da loja e duas atendentes do delivery davam risada tirando onda com a cara do cliente.
Péssima postura da equipe sendo espelho do gerente da loja.

Excelente opção para levar para viagem. O atendimento é bom e o lanche está sempre quente. Como no local não é tão interessante.

Péssimo, pedi o delivery e meu pedido veio faltando, o telefone não atende e fiquei no prejuízo

Fiz o pedido pelo ifood e o refrigerante não veio lacrado, vazou tudo e perdi o lanche, atendimento péssimo

Como sempre cheio, mas isto não é desculpa para os atendentes serem tão desorganizados, e para piorar fica vários entregadores de delivery na frente do balcão piorando ainda mais a situação.

O lanche está péssimo tudo seco e vem sempre faltando alguma coisa no MC lanche feliz da minha filha, poucos funcionários e bagunça no local.

Péssimo atendimento, sempre quando vou meu lanche vem errado ou trocado, tem dó de molho SEMPRE é uma raspadinha que nem da pra sentir o gosto, os gerentes te tratam como se fossem superior e com má vontade, se tiverem outra opção de McDonald's vão para o outro.

Na verdade merece 0 estrelas! Uma vez pedi pelo Ifood, foi cobrado e veio faltando a batata. Dessa vez fiz o pedido as 22h20 da noite e eles cancelaram as 23h30. Sim, mais de 1 hora esperando pra eles cancelarem meu pedido! Absurdo, inaceitável, falta de respeito! Não peço nesse Mc Donalds nunca mais! Infelizmente estão manchando o nome do Mc Donalds que sempre foi tão bom.

Estava sentindo muita saudades do Mac, fui visitar e saborear o Big Mac e a torta de banana. Utilizei o totem de auto-atendimento, rápido, seguro e eficaz. E para finalizar a entrega do meu pedido com um sorriso da atendente obrigada.

Péssimo atendimento, o gerente some quando a pessoa quer falar com ele. Os pedidos sempre vem gelados e faltando alguns ingredientes ou quando vem faltando lanche. Uma desordem tremenda. Quando pede por um aplicativo de entrega a loja esquece de fornecer a notinha do pedido os guardanapos e canudos.
Hoje fiz um pedido as 19: 00 por um aplicativo e o rapaz ainda estava a espera no balcão até às 22: 55. Se eu não tivesse comparecido a loja, o rapaz ainda estaria lá. Uma falta de respeito com o cliente e com o entregador.

Avaliar MC é sacanagem! Amo muito tudo isso.
Apesar q sinto saudades do fast food mesmo, qdo os funcionários ate se chocavam pra atender rapido.

Péssimo! Lanche frio e mal montado, batata fria e murcha, pedido faltando o molho que faz parte do combo, uma gritaria sem fim para entrega dos pedidos. Só o refrigerante que estava ok. Primeira e última vez aqui.

Muito demorado, fiquei quase uma hora esperando fazer meu pedido. O restaurante não tem capacidade de atender os clientes e também pedidos pelo App. Muita aglomeração de motoboys!

Um dos piores McDonald's que já fui. Muitoooo cheio e para piorar, desativaram os totens de autoatendimento gerando ainda mais fila. Para piorar tudo sempre há um ou dois atendentes apenas, o que faz com que a fila chegue até a outras lojas. Se estiver pensando em passar depois das compras te incentivo a ir em outro lugar.

Tudo maravilhoso, só demorou muito para sair meu lanche e a funcionária que dá os lanches esqueceu de colocar os molhos: (

Filas enormes para o horário de almoço, caixas e totens fechados. Despreparo na administração de horário e pessoas para demanda do fluxo.

Veio tudo errado. Entregaram o lanche com uma carne a menos, sem cebola, sem bacon, entre outras coisas. Tudo frio, batata murcha e tempo de espera de quase 3h. Que vergonha para a franquia. Vou acessar a ouvidoria. E um pedido de R$ 82,80.

Antes era ruim, mas está melhorando a cada dia, tem alguns atendentes que preciso ser mais educados e prestativos, mas é um local bom, rápido pra preparar e liberar a refeição!

A Coca cola do lugar estava totalmente sem gosto, questionei se era a zero, pedi um novo refil de coca "normal" e novamente veio uma "Água preta com gás"