McDonald's

Demora imensa para entregar o pedido, os atendentes ficam perdidos, uns muito sobrecarregados e outros nem aí pra nada. Nunca aceitar pagamento por cartão por aproximação, sempre tem algum problema no sistema. Um combo leva uns 40min para ficar pronto.

Fiz um pedido via IFood e mandaram tudo errado, não deram resposta da reclamação, não trocaram o pedido e só querem reembolsar 50% em 24 hs, sendo que paguei a vista por pix. Irresponsáveis por mandarem lanche com ingredientes incorretos para pessoa alérgica.

Serviço padrão da rede de comidas rápidas (Fast food), oferece lanches rápidos, sem diferencial. Sempre que vou, faço opção por salada com proteínas.

Entregaram o pedido sem a bebida. Liguei no número indicado e ninguém atende! Cobram quase R$20,00 por 400ml e não entregam! Absurdo!

Pior mcdonalds que tem, preços abusivos, nao aceita cupom nenhum ate os que quando procura tem o endereço deles, comprei terça-feira um lanche por $14,90, na sexta vim comprar o mesmo tentaram me cobrar $27,90 com a alegação de que aumentam o preço no final do ano?

Funcionários um mais devagar do que o outro. Tem que ter bastante tempo pra esperar. Se tiver só 1 hora de almoço, não recomendo. Não aceitam cupom do app.

Como vendem um Big tasty sem molho tasty? !
Que experiência péssima!
Colocaram um molho estranho no lugar. Fui reclamar e o próprio gerente informou que era um novo molho que era colocado em cima do hambúrguer.
Ainda cobram bem mais caro que outros McDonald’s.

Demorou muito mesmo fora do horário de pico (15h) e os lanches são muito mais caros do que outras franquias. Por exemplo, paguei 35 reais em um quarteirão, batata e coca. Em outros lugares isso dá 26.

A unidade apesar de ter melhorado o atendimento no balcão, o lanche demora d+, e a qualidade dos lanches é muito ruim, mal montado e muitas das vezes o lanche vem frio e ressecado.
Detalhe a mais de 1 Mês não tem opção de sorvete de chocolate, descaso total com a qualidade.

Os lanches estão sempre frescos, mas o atendimento é péssimo e muito demorado. Sempre tem apenas um caixa funcionando no horário de almoço e todos os atendentes são mal educados e trabalham de má vontade.

Hoje mesmo a atendente derramou suco no cliente e nem sequer pediu desculpas.

Local vazio, arejado atendendo de forma irrestrita todas as normas sanitárias para prevenir o contágio do Covid 19

Pedi 2 combos e veio 1 copo de refrigerante, não adianta reclamar, sem resposta, minha punição: 5 anos sem comprar qualquer produto do McDonald's, só Burger King nos próximos 5 anos

Fiz o pagamento do meu pedido via QR Code do Mercado Pago, mas a atendente disse que não recebeu a confirmação. Chamei a mal educada da gerente que, mesmo visualizando a confirmação do pagamento na tela do aplicativo, disse que não poderia fazer nada a respeito. Saí da lanchonete sem o lanche e sem o dinheiro! Posteriormente, consegui contato com o Mercado Pago que confirmou que o pagamento foi efetuado e disse que o procedimento correto seria a gerente entrar em contato com o suporte deles para resolver. Ou seja, além de mal educada é mal treinada. Estou no aguardo de um retorno da empresa para estornar o valor pago.

O local é ideal para um almoço democrático. Tem opções para todos os gostos e bolsos. Em compensação, o Mc Donald's possui poucos funcionários em comparação a demanda de consumidores, o que gera bagunça nos pedidos e filas muito grandes.

Realizei meu pagamento com qr code pelo mercado pago e a atendente me disse que o pagamento não tinha sido efetuado. Realizei novamente e ela me liberou o pedido.
Cheguei em casa e na minha fatura dois pagamentos do estabelecimento estavam em minha fatura.
O mercado pago solicitou que eu fosse até o estabelecimento resolver isso (uma piada).
Peço que me contatem via e-mail pois desejo meu reembolso da compra: [email protected]

Novamente tive problemas com a rede. Ano passado em Campinas relatei o acontecido e não obtive nenhum retorno. Dessa vez visitei a unidade SOHO em Sp e estavam correndo p fechar a unidade, tudo jogado, mal feito, estava faltando componentes do lanche que pedi, enfim, desgostosa com MC Donald's.

Melhor rede de fast food do mundo, claro que o atendimento varia de loja para loja, mas os lanches sempre são os melhores.

Restaurante bom, meu lanche veio certinho e o atendimento foi ok, não tenho do que reclamar, o lanche vem sempre bem feito e rápido.

Atendimento muito bom, o lanche estava bem montado e fresquinho, além da máquina de refrigerantes que por sorte também estava bem regulada e com os fluidos na medida certa. O ambiente estava limpo, e não tive que esperar por muito tempo pelo meu pedido.

Como em toda rede, ótimos lanches, porém esta unidade, é meia desorganizada no atendimento, demorado e muito falatório dos atendentes que nós clientes nao temos o menor interesse em ficar sabendo

Atendimento fraco.nao olham na cara do cliente, big mac vem em caixa de outro lanche
E nem se prestam a avisar, nao colocam canudo.voce que tem que se atentar.
Batata gelada, ao abrir o lanche um pedaço de papel molhado em cima do lanche
Eu nao volto nunca mais ali
Apesar de morar do lado.
Fiquei com dó do povo do Mackenzie
Pagam caro por isso
Nojo