McDonald's - Tucuruvi

Atendimento lixo.fui mal tratado pelo segurança.que se encontra no dia 14 de abril de 2023 as 17.30 horas.um careca.e disse que enquanto ele tiver lá. Não pego pedido.está me ameaçando? Vou fazer b.o contra ele e o mc.estou a caminho da delegacia.

Pedi pelo ifood, promocao 2 sanduíche por preço de 1.veio apenas um sanduíche e ninguém responde no app! Absurdo. Se pedi 3 lanches porque tem 3 pessoas ue! Deixou uma pessoa com fome!
Nao tem telefone de contato, nao responde no app do ifood! Maior descaso!

Atendimento ótimo, ambiente bom e bem arejado, e super rápido o atendimento e a entrega do lanche.

Já realizei aproximadamente 7 pedidos 5 vieram com itens faltando. Incrível a incompetência.

Atendimento ruim por falta de empregados. Local inapropriado. A sorveteria está num local que o cliente fica na fila na calçada da rua. O local para alimentação no andar de cima não é agradável sem aconchego, pequeno sem muito espaço.

Após fazer minha reclamação para o sac mc sobre o atendimento deram um suporte excelente onde faz o cliente se sentir importante para franquia, de volta a unidade 06/04/23 por volta das 14: 42 onde fui muito bem atendido pela funcionária Nicole, você está de parabéns continue com ess qualidade percebida em atendimento, espero que isso se torne rotineiro nessa unidade.

LUGAR BOM PARA UM LANCHE RÁPIDO. DE ESTRUTURA PEQUENA, MAS, ACOLHEDORA. ATENDENTES EDUCADOS, PECA SOMENTE, POR NÃO HAVER ESTACIONAMENTO.

Péssimo sempre vem pedido errado, item errado, refrigerante errado, adicional errado (pede com vem sem, pede sem vem com) etc PÉSSIMO

Péssimo atendimento, já não é a primeira vez, lanche gelado, atendente mais preocupada em colocar o celular para carregar do quê atender o cliente.
Afff não retorno mais.

Precisa melhorar a limpeza. Banheiro tem sempre problema na pia do banheiro feminino. Uma atendente ou outra que se salva. Conversas paralelas.

Pedir um lanche duplo cheddar e simplesmente o lanche veio sem cheddar somente o hambúrguer e eles nada fizeram.

Péssimo atendimento, passei por um péssimo procedimento, o moço que trabalha não quis me atender. O lugar deixa a desejar

Não tinha o lanche MC Brasil. Comprei Big Mac batata frita estava fria e murcha, zero qualidade

Fui a primeira vez com minha patroa e família, fomos bem atendidas, o café eu amei! Do mais é o mesmo em todos os Mequis, colaboradores gentis!

MC México é excelente e estava bem montado e bem recheado. Ambiente limpo, atendentes educados e lanche caprichado.

Gostaria de compartilhar que hoje, minha família e eu tivemos o prazer de ser atendidos pela funcionária Yara na franquia do shopping tucuruvi.
Não me lembro de ser tão bem atendida em nenhum outro restaurante como fomos hoje, a Yara nos ajudou no totem, nos ajudou a escolher os melhores lanches e ainda nos serviu com toda alegria e simpatia.
Yara se você ver essa avaliação quero te desejar tudo de maravilhoso e que você cresça cada vez!
Deus abençoe!

Serviço rápido, tudo padrão nada a reclamar, porem fui em um horário bem vazio não sei como é no horário de pico!

Fui atendida pelo Gerente Marcelo da loja da Av. Tucuruvi, excelente atendimento, resolver meu problema com muita rapidez e empatia.
Parabéns ao Gerente Marcelo.

Não recebi o pedido completo e ninguém responde pelo aplicativo e nem
Telefone, descaso total! Espero que não me roubem e devolvam o que foi cobrado e não cumprido, péssima experiência, amadora, não respeitam o cliente, sem empatia, pedido para crianças, indignado!

Gostei bastante do lugar pois tem a área de refeição no primeiro andar super decorada e limpa. O atendimento foi pelo totem, e foi rápido a saída do lanche. Gostei muito do local, mas só acho que no totem deveria ter a opção de pedir o refrigerante ou suco sem gelo. Pois, vem muitoooooo gelo e acaba aguando o refri. E quando pedimos no totem, o número já saí e o pedido já vem com gelo. Acho que é uma boa essa dica. Obrigada pelo atendimento.

O atendimento as vezes e um pouco lento volume de pessoas.mas dentro do normal.os atendentes são bem atenciosos.

Péssimo atendimento; produtos sempre fora do padrão. Além disso, os funcionários não são bem treinados, supostamente sofro homofobia todas às vezes que vou a este estabelecimento, sou mal atendido e sempre gritam comigo. A gerente é péssima, ameaça até os clientes (como eu), já mandei várias reclamações ao PROCON, entretanto, não há melhoras.

A unidade é tranquila, atendimento rápido e creio que seja a melhor unidade da zona norte, sem aquela bagunça toda

Faltou 1 lanche no pedido para viagem, e o pão do Big Mac sem gergelim, batata média pequena e pouca quantidade! Não volto e não indico.