Equipe formidável. Muito ágeis e atenciosos. Sou frequentadora assídua de infinitas lojas e drivers do MC Donald's. Essa equipe me surpreendeu. E detalhe. Tudo fresquinho e quentíssimo! Um arraso!
Ok. As batatas estavam frias e murchas. O hambúrguer estava diferente do anterior que comi no Mac da Francisco Morato. Crispy Frango. Fui bem atendida.
O atendimento é horrível, funcionários mal educados e mal organizados. Pedi um milk shake de prestígio e uma batata grande. Bom, a batata veio no tamanho de uma média e tive que tomar o milk shake de colher pois o estabelecimento não tinha canudos, nem mesmo os de papel, alegaram que havia acabado e me impuseram que não teria problema nenhum e que o próprio funcionário já tinha feito isso e não era difícil. Bom, se eu quisesse comer de colher, tinha pedido um Sunday. Mas muito obrigada por me darem uma sopa fria com pedaços de prestígio.
Essa unidade é meio bagunçada, com frequência os lanches vem desmontados e às vezes a batata está fria. Ponto positivo são os atendentes de caixa, sempre muito simpáticos.
Atendimento padrão (atendentes estilo robozinho), como em todos os restaurantes fast food. Batata fria e murcha, sanduíche em nada lembra o do anúncio, porém com sabor agradável, bebida com excesso de gelo, dificultando o consumo, visto que o restaurante não fornece mais canudos.
Adorei o atendimento da Larissa que estava na sobremesa no horário das 17 hr, muito atenciosa e simpática, diferente das outras do atendimento dos caixas que não atendem ao padrão, não sorriem e não tem educação! Parabéns Larissa continue assim fazendo a diferença com seu sorriso e simpátia!
Bom atendimento, mas parece que está sempre faltando algo, dessa vez foi o sorvete, que só tinha no quiosque do térreo - resultado: fui ao concorrente ️
As mesas do café estavam vazias, shopping vazio, sentei no mccafe pq gosto de tomar café após a refeição. A funcionária veio me tirar de lá pq eu estava comendo lanche. Como que eu iria levantar com o lanche na metade? Eu disse que já estava terminando e ela revirou os olhos e fez cara feia. O café que eu iria tomar após a refeição não tomei só de raiva. Acho que se não pode sentar ali com lanche ela deveria ter falado na hora que sentei, não esperado eu estar toda melada de catchup para querer que eu levantasse. Péssimo, todos funcionários mal humorados, estressados, e com muita má vontade. Essa unidade é a pior que já fui.
Vários painéis de auto atendimento para agilizar os pedidos, mal foi necessário esperar apesar do restaurante bem cheio. A qualidade da comida aqui é muito boa também, ótima unidade.
Por ser black friday estava cheio, porém mesmo assim não demorou tanto.ficamos uns 10 minutos na fila e assim que saímos da fila o lanche saiu super rápido.são muito mais rápidos, organizados e eficientes do que a concorrência.
Uma opção boa com preços baratos (se pegar promoção). Não é o lanche preferido mas quebra um galho na hora do aperto (2 lanches por 15). E as vezes vendem uns brinquedos que valem a pena comprar (e ganha um descontão no lanche mixuruco). Se tiver tempo e dinheiro, vá comer hambúrguer de verdade
Atendimento rápido nos caixas, porém na entrega demora uma pouco, onde os funcionários não transmitem alegria. Principalmente a gerente, pois o funcionario vou avisar da falta de canudos e a mesma respondeu de uma forma agressiva. Ambiente limpo, lixeiras limpas e estão de parabéns pelo canudo de papel.
O restaurante é super moderno, a montagem dos lanches também é rápida. No caso de lanches de linha a montagem nem sempre é a das melhores, mas os lanches “gourmet” (sazonais) sempre chegam como o esperado.
A automatização não funciona porque os pedidos sempre chegam "faltando" partes, embolsando o lucro. As pessoas que atendem são tratadas como máquinas. A batata rústica um horror de murcha. Os vegetais da salada com indícios de oxidação. Ah, se fosse a Anvisa.
Local fica dentro do shopping, localizado na praça de alimentação, bem movimentado na sexta porém a fila é rápida, seus hambúrguers são sensacionais, do tamanho da sua fome, pode pedir qualquer um, recomendo a soda com gengibre bem suave.
Não foi muito boa muita experiência hoje, estava lotado e na correria os clientes quando retiravam o pedido via que estava faltando alguma coisa e com isso demorava bastante o atendimento fora as pessoas que estavam voltando para pegar alguma coisa que esqueceram de colocar. Pedimos Batata e um MC Colosso depois da demora no atendimento ainda pediram que fossemos para a fila do sorvete, pedimos tudo no totem onde deveria vir indicando que teremos que retirar o sorvete no quiosque, perdemos tempo e paciência.
Estava no celular, quando duas atendentes chegaram de surpresa, levei um susto pois uma delas deu um grito. Me pediram para responder uma pesquisa e ganharia um lanche na próxima visita. Quando abri o site, ela praticamente tomou o celular da minha mão e começou a responder a pesquisa. Disse que já tinha prática. Não vi as perguntas e nem respondi. Obviamente ela se autoavaliou ou enalteceu o estabelecimento.
Serviços usando adolescentes com salário escravo onde gradativamente diminuiram o tamanho dos lanches onde mesmo o funcionário estando certo tem que submeter a ok obrigado Brasil da época café com leite acabou