Péssimo. A gerente passa os amigos na frente, desrespeita as filas, que aliás são kilometricas. Os funcionários parece-me star sempre com preguiça, me pergunto cadê o treinamento e eficiência tão característicos fila marca.
Pior restaurante da rede de São Paulo, moro ao lado e sempre frequento pela conveniência de distância, todas as vezes os atendentes estão mal humorados e custa conseguir fazer sair uma palavra da boca deles, nem olham nos olhos. Várias vezes faltou algo no lanche, veio errado ou outra coisa mas dessa vez não aguentei, pedi a coca normal e a atendente Thais nem olhou na minha cara pra me atender e me deu a coca, tomei e era zero, fui devolver e pedi uma normal ela pegou uma do adesivo das cocas zero e me deu, eu perguntei “é normal né? ” Ela sem olhar na minha cara balançou discretamente a cabeça que sim, Sai do balcão e experimentei, era zero. Enfim, essa loja precisa de uma restruturação e treinamento urgentes, vou mandar e-mail pra ouvidoria da rede.
Péssimo atendimento, estava na fila do cx, tinha uma pessoa na minha frente e após o atendimento dela, a atendente saiu e me deixou esperando. Perguntei para uma outra atendente se alguém iria me atender, a moça disse, ela fechou o cx. Perguntei, e não avisa? Não me respondeu e tive que ir para o totem.
As pessoas não querem trabalhar, não atende no caixa, somente toten, educação zero, depois o lanche demora pra ser montado, vc tem que reclamar pra começar a montar, batata frita fria, e os funcionários com muita má vontade.
Decepcionante. Várias vezes fomos lá e o refrigerante estava aguado, o pote de batata vinha pela metade e todas as vezes que pedi cobertura extra no sundae, não veio.
O pior da região. Gerente mal educado, fica discutindo com os clientes por não haver caixa. Somente im caixa para atender uma fila que não anda. Apesar de não ser muito frequalentado, pra sair uma simples batata, a demora é grande.
No horário que fui, 3 dos 4 totens da loja estavam travados, gerando uma fila enorme pra fazer os pedidos e muitas pessoas amontoadas para retirar. Por conta disso demorou muito, batata estava fria e refrigerante sem gás.
Os lanches dessa franquia já foram maiores e mais saborosos O diferencial aqui é o atendimento que é rápido e muito agradável.parabéns para as meninas que me atenderam O ambiente é de praça de alimentação de shopping.se você quer sossego vá cedo
Nunca fui tão mal atendida, como no MC Donald's do shopping Raposo. Funcionários grossos, pedidos mal feitos. Fora que, se negam a dar os canudinhos e tampas biodegradáveis. Pedi um milkshake veio menos que a metade.
O Pior McDonald's que já fui, primeiro eles não avisam que o refil do refrigerante é 30 minutos eu demoro para comer fui pegar o meu e a moça falou q so podia com a Nota fui eu buscar a nota pq o meu estava 34 minutos n pode, nunca, NUNCA tinha visto isso em nenhum MC, ok ser a diretriz de atendimento deles, então AVISEM! ME SENTI HUMILHADA TENDO Q IR BUSCAR A NOTA, PQ A ATENDENTE JA N INFORMOU OS 30 MINUTOS? TEM MUITO A MELHORAR. Pq de um refrigerante ter q ir no balcão 2 vezes e ainda n pode trocar o refil kkkk nossa, eles atendem uma classe media, baixa e acha q podem falar e fazer o que quiserem, infelizmente
Não gostei, deixarem os caixas apanas para pagamentos em dinheiro, fpi o que aconteceu hoje 12/12/2021. Depois que começou a formar fila e as passoas reclamarem, liberaram os caixas. Os painéis são otimas opções de pagamento, mas precisa que os caixas continuem funciomando independente da forma de pagamento.
Não tem como dar mais ou menos estrela é padrão Mac. Exatamente aquele padrão. Gostem ou não. Por ser dentro de shopping na maioria das vezes vai estar abarrotado.
Já foi melhor. Essa loja está deixando a desejar nos lanches, sempre vem faltando alguma coisa. Antigamente o lanche era muito mais gostoso, estão deixando a qualidade de lado.
A pior experiência que já tive em um Mc. Atendente totalmente arrogante me deixou esperando quase 20 min por que o toten não estava validando o pagamento, sem contar que fique mais 20 minutos na fila, atendente Talia muito mal educada. Para piorar a batata estava fria e o lanche da minha esposa veio com um alface totalmente fora dos padrões do Mc.