McDonald's

Fui comprar um lanche para trazer para casa, houve muita demora pra preparar o lanche havia muitas pessoas tbm na espera, a embalagem do refrigerante e muito ruim o lacre não é seguro fui de ônibus e o refrigerante derramou quase todo, sempre como no Mcdonald da granja e nunca levei para casa, como estava no centro de cotia resolvi comprar ali e levar casa, péssima experiência.

Bom. É o McDonald's de sempre. Mais tem um bom atendimento. Não esperei muito e os atendentes são bem educados

Apesar de não ter o que reclamar da comida ou atendimento, não posso ignorar o fato do lugar não ser seguro, tem adolescentes pedindo dinheiro e até mesmo o que você está levando embora. Te abordam no escuro, na entrada e até dentro do restaurante.

Lugar muito bom, atendimento precisa melhorar, alguns funcionários se destacam e fazem a diferença, mas não é o padrão.

Essa unidade é uma bagunça SEMPRE. Atendimento ruim, falta produtos. Desatentos. Pedi uma Sprite e só veio Agua com Gas. Evito sempre frequentar essa unidade, mas qdo faço, é sempre uma experiência ruim!

Atendente atenciosa, lanche estava bem preparado.
Muito estranho, mas haviam vendendores de balas dentro da loja!

O problema desse restaurante é a segurança no drive e estacionamento. Fui abordada hoje, estava sozinha com a minha filha e tive que avisar pra atendente. Até o momento que saí não apareceu ninguém para verificar. Havia um homem abordando as pessoas no drive. Atendimento e lanches sempre muito bons.

O Mc em si é bom, ruim o drive sempre tem pedintes abordando ou pra vender abacate ou pra pedir dinheiro, não tem segurança esse local

Acho que poderiam melhorar o atendimento, só aceitam pedidos por totens e algumas pessoas tem dificuldade em fazer o pedido.

O atendimento da unidade de Cotia está muito lenta no drive, não é culpa dos atendentes é simplesmente pela quantidade de clientes e poucos funcionários, o mesmo que está tirando o pedido na cabide eletrônica, está cobrando o cliente que já tinha feito o pedido, que está montando as caixinhas do MC lanche feliz, ou seja, fazendo 3 coisas de uma só vez, gente não custa nada colocar mais funcionários, a demanda é alta e eles são humanos, adoro o MC mas é triste ver tanta correria daquelas pessoas.
Mas, mesmo assim o atendimento é muito bom, os produtos vem tudo direitinho e bem embalados.

Falta de funcionários, muita fila, particurmante não recomendo, a disposição das mesas muito ruim

O restaurante demora muito o atendimento, fila do drive sempre imensa!
Até mesmo comprando através do MC sem fila demora o pedido.
Já o atendimento presencial é ágil como todos os outros restaurantes do MC donalds.

Boa noite!
São exatamente 20h25 minutos, lá fora a temperatura está entre 16 e 19°graus. Porém dentro do restaurante está abaixo de 18° graus. Tá pior que o Polo norte. Todo mundo tremendo no restaurante e ninguém coloca na temperatura certa!

O atendimento no local é razoável, tem dias bons outros não tão bons. Na minha ultima visita não tinha sorvete e estavam avisando apenas os clientes novos que entravam no restaurante, os que já estavam consumindo e iam ate o toten fazer a compra só ficava sabendo que nao tinha depois que pagava o que gerava muito transtorno.

Foi ruim. O drive a educação é coisa não aplicada. Depois lanches trocados. Em época e pandemia levaram meu lanche pra um carro e desse carro pro meu. Perdidos. Foi horrivel

A pior loja que ja fui, começou com a demora na fila do drivethru, não sei se foram os funcionarios que demoraram para atendem ou os clientes que deixam para decidirem o que querem bem na hora de fazer o pedido, depois marcaram meu pedido tudo errado, pediram para eu aguardar na espera e demoraram mais uma vez.

Limpa, rápidez na entrega dos lanches, funcionários atenciosos e educados.
Gostaria de volta, e poder comer lá.

A porta de entrada fica fechada sem nenhum funcionando para recepcionar os clientes, e muito menos orientar que devem aguardar. A mesma funcionaria que abre a porta e verifica temperatura, prepara o lanche e cobra no caixa. Mesas sujas sem álcool em gel, nao tem funcionario para manter o ambiente limpo. Varios clientes reclamando pois quem entra pela porta de saida sem saber, pois e a unica que fica aberta, recebe uma negativa da mesma funcionaria que diz que nao tem o que fazer pois nao tem funcionário para atender a demanda. Eu não volto mais, total falta de respeito. Não recomendo.

Fora a demora, faltou um lanche do pedido. E não é a primeira vez! É muita incompetência nessa loja. Se o pedido for pra viagem, confiram os itens na hora, pra não ter uma surpresa desagradável ao chegar em casa. Eu não compro mais nessa loja.

O lugar é bem agradável, os atendentes são super cordiais, por isso eu digo que eles precisam de aumento salarial, trabalham super bem.

Amplo para onde está localizado, limpo, e leve. As filas do drive thru são imensas, mas é pq na região não há outro.
Mc com a qualidade do Mc.

Meu sera que sou so eu ou vcs tambem acham que a qualidade do mcdonalds caiu gente do ceu comi um hamburguer la que estava horrivel sem tempero a batata mucha e sem falar que veio a carne mal passada reclamei na hora mas nao teve jeito o lanche novo sem gosto nenhum pessimo

Qualidade dos lanches segue o padrão do Mcdonald, porém o atendimento do drive-true é muito demorado, as vezes é mais rápido estacionar e comprar no balcão.

Horário de pico tem muito carro no drive, tem pedintes que incomodam todos os carros e os funcionários trocam/erram os pedidos

Nessa pademia entendo que devemos nos prevenir, mas tem lugares que chega ser ridículo, atender de porta fechada não faz sentido alem do cliente ficar esperando ou procurando porta aberta ainda tem que cevirar com o pedido, isso não é prevenção entendo que lugares fechado com pessoas sem ventilação se torna um lugar perigoso.

Quando cheguei para fazer meu pedido no drive truh a atendente me falou o valor.eu disse que gostaria de mais 2 lanches. Ela disse que eu não podia mais pedir pq já tinha sido fechado meu pedido.eu disse q sempre quando peço algo mais.a atendente sempre acrescenta.pq sempre estou com meus filhos no carro e criança sempre pede algo depois.ela chamou a gerente depois de eu ter discutido com ela a respeito e a gerente simplesmente disse a ela: eh soh acrescentar!
Resumindo.era soh ela ter acrescentado mas ela decidiu discutir comigo. Uma péssima funcionária.falta de vontade de trabalhar.nem comi de raiva dela.não volto mais lá. Drive do centro de cotia.

Portas trancadas, demora para abrir, demora pra receber no caixa, demora pra entregar o lanche, e café com leite frio!
Nunca tinha visto o MD tão ruim!

Apesar das lindas fotos e a realidade ser outra, ainda o sabor mata um, como amo o chefe mcmelt

Simplesmente péssima.
Atendimento muito ruim!

Esse é o atendimento que recebemos.

Segundo minha filha (agora estamos aqui, as 10: 30 da noite, com fome, por culpa do MC Donalds.).
É a desculpa que eu queria pra afasta-las daí!

Bom lugar pra vir com os filhos mais as mesas estão muitas descascada e o wifi bloqueado pra tablet que só mostra comercial

Mac é Mac mas, cuidado, nem sempre poderá ser. O que difere uma loja franqueada da outra é o atendimento. É muitas precisam melhorar no serviço. Ouvir o cliente é estratégico e, em alguns casos um direito.se o cliente pediu "sem bacon", "sem pedra de gelo no refri ou suco". Nao deve ser ignorado. Chegar em casa e ver que você não foi atendido é muito decepcionante e esse sentimento leva a descredibilidade. Por isso as pessoas estão buscando alternativas.locais que oferecerem não só uma boa refeição mas, também um ótimo serviço.

Estou atualizando esta avaliação, agora me refiro ao atendimento no balcão, cheguei a esperar 15min para receber meu pedido após o pagamento. Para um fastfood é inadmissível. Loja muito ruim.
Muito cuidado com compras feitas no drive desta loja. Verifique sempre se todos os produtos comprados foram entregues ou vai ser incomodar ao chegar em casa. Em minha última compra veio faltando um lanche. Atendimento irresponsável.

Toda rede de franquia no ramo de alimentação, apesar de afirmarem que é o mesmo processo na preparação, como todos sabem na realidade não é. Sempre existe um atendimento diferenciado e qualidade superior na preparação que agrega no sabor. Esta unidade da rede entrou pra minha lista do melhor atendimento e qualidade na preparação. Nada de fritas fria ou lanche gelado. Tudo quentinho e fresco. Gelado aqui só o refrigerante. Tive um Ótimo atendimento e uma boa experiência.

Horrível está cada vez pior, 20 min para retirar 2 lanches e não estava cheio, até outras senhas depois da minha saíram antes, cada vez mais prefiro o burger king.

Fiquei desapontada. Comprei um sanduíche triplo cheddar, e pedi para tirar os molhos, e o picles, deixar somente pão, carne e queijo. Não veio como solicitado. Teve uma promoção onde apresentei o cupom para 500 ml de fanta grátis e veio refrigerante misturado com água, sem gosto.
Espero que os atendentes tenham mais atenção na preparação, pois fiquei sem comer o lanche pois não consigo comer os molhos e o picles.
Porém, As batatas vieram. Em caprichadas!