McDonald's

Um lixo.um dia falta pão do big mc, outro dia ketchup, nunca vi isso em qualquer outro mc.uma desorganização sem fim.
Faltam empregados, os caras ficam nadando no meio dos pedidos.
Limpeza zero: mesa suja, chão sujo, mosca voando.

Um dos piores mc que eu já fui.
Atendimento péssimo.
Lugar sujo.
Funcionario na má vontade de limpar.
Refrigerante sem gás
Batata fria
Eu comi no local em.
Absurdo.
Não recomendo. Nao voltarei. Tomara que feche.

Toda vez a mesma coisa, eles tiram o pedido da tela, e a linha não sabe os lanches q tem q fazer.as máquinas de auto atendimento as vezes não sai o papel do pedido, pronto, o caos está formado

PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVE NUMA SEXTA FEIRA. PEDI 20.20 HORAS CHEGOU 23.00 HORAS NINGUEM DA SUPORTE SOBRE A ENTREGA E QUANDO CHEGA TENHO AS FOTOS CAIXA MOLHADA DO LANCHE E DESMANCHANDO LANCHES TUDO REVIRADO FALTANDO AS BATATAS OS MILKSHAKES UM ABSURDO. O ENTREGADOR DISSE QUE TEVE PROBLEMA E QUE FOI BUSCAR EM SERRA DA CANTAREIRA SENDO QUE PEDI EM SANTANA. E NINGUEM QUIS CANCELAR DISSE QUE A LOJA NAO FAZ CANCELAMENTO. MAS VOU LEVAR FOTOS E TUDO A TODOS OS MEIOS QUE TENHO ACESSO PARA CONHECIMENTO PUBLICO E TALVEZ COM A EXPOSICAO CORRIJAM ISSO QUE NÃO SE FAZ. TEM CRIANCAS ENVOLVIDAS NO DESCASO.

Amo este McDonald's! É espaçoso e aconchegante ao mesmo tempo. Os atendentes são super educados, atenciosos e prestativos. Super indico.

Levei golpe da loja pelo ifood. Fiz pedido número 8099 as 23: 55 aceitaram pedido e o pix. Não me deram opção de cancelar pq motoboy já estava vindo. Encerraram chat e telefone caixa postal.

Atendimento padrão, horário de almoço demorou um pouco mas tudo de acordo e quanlidade de sempre, bom

Fui no sábado por volta das 18h. A loja estava tranquila, sem aglomeração.
Atendimento rápido.

Pedi pelo Ifood. Demorou mais de 1h30. Os lanches vieram frios. Não há outra forma de contato além do chat, que ninguém responde. Horrívelmente péssimo

Sempre que posso vou neste da voluntários pq me sinto a vontade e agora com as facilidades com pedidos o desempenho Ta muito mais rápido.

Lugar amplo e limpo a maioria das pessoas fazem seus pedidos sozinhas pelos totens, limpeza excelente.

Péssimo! Fiz um pedido pelo ifood demorou 1h pra chegar e o pedido veio completamente gelado, a coca cola sem gás e pra fechar o atendimento péssimo pedi um MC flurry de ovomaltine veio de Oreo e completamente aguado. R$50,00 jogado no lixo. Estou indignada nunca vi um MC Donald's tão ruim como esse de Santana.

Se recusaram a me atender no caixa.
Gosto muito do McDonald's e nunca passei isso. Sempre sou bem atendido. Isso nunca aconteceu no McDonald's do Ipiranga, no mc1000, no outro da Av Paulista, no da Lapa ou o do Big Pacaembu. Fui lá morrendo de fome e mandaram que fizesse meu pedido na máquina automática, se recusando a me atender no caixa. A máquina não é tão intuitiva, e não encontrei o que precisava. Sai da loja com fome e irritado.
Ocorrido ontem 14/10/2021 por volta de 10: 40 e 11h da manhã. Nem estava muito cheio.
Obs.: Disseram que o caixa era só pra receber pagamento em dinheiro.

Lugar espaçoso, acolhedor, infra estrutura excelente, atendentes medianos, e lanche maravilhoso!

Péssimo atendimento, entregam pedido erradas dinq vc comprou e ainda acham ruim de vc voltar e pedir para corrigir, banheiro muito sujo, sua real, nem banheiro público é tão sujo, não pretendo voltar.

Tranquilo sem aglomerado pedidos saem rápidos
Ponto negativo banheiro poderia melhorar a limpeza

Muito bom encontro os restaurantes em todos os lugares da cidade, isso é bom porque adoro os lanches

Fui atendido bem rápido.
O lanche estava bom e o lugar limpo.
Era um sábado a noite, estava quase vazio, mas nos forçam a usar o totem ao invés de ser atendido por um pessoa. Acho que isso deveria ser opcional, mas de resto estava tudo bem no dia em que eu fui.

Deixei de compra pois uma funcionária da limpeza foi grossa e mal educada me fazendo desiste de compra do local

Era só a compra de uma casquinha, mas demorou muito o atendimento pq não tinha troco para 20,00

Péssimo atendimento, funcionarios despreparados. Comprei um lanche pra viagem e quando cheguei em casa o sanduíche estava horrível, muito mal feito. Uma vez pedi pelo Ifood e demorou mais de uma hora pra chegar, sendo que moro a 5 min da loja. Quando os lanches chegaram estavam frios e, adivinhem, mal feitos. Nunca mais.

Pedir dois lanches, um sem cebola e outro com picles. O lanche veio com cebelo e o outro sem o picles. Lamentável o atendimento, e olha que estava vazio. Não coloco mais os pés neste McDonald's.

Depois da reforma das instalações ficou mais agradável e com mais conforto. Pena que o Picanha chefes e Alc estava frio o queijo não derreteu, um lanche caro e não estava gostoso.

Bem bonito o local, excelente atendimento principalmente do moço que fica tirando os pedidos nas maquinas

Gostei do atendimento. Estão de parabéns. O lanche estava muito bom, (pedi o tradicional Big Mac) porém a batata veio fria, mas vamos relevar porque hoje a temperatura ambiente está muito baixa. A embaixadora da loja, a Loren é muito simpática com os clientes.

Sabe aqueles diasbque vc tá de mau humor e qualquer coisa te irrita? Bom hj tava num dia desses. Quando pedi o lanche e fui pegar mostarda, atendente respondeu que não tinha.

Chato como estava resmunguei e fui pro meu lugar, ao sentar o gerente vem com um copo de mostarda e gentilmente diz que havia pegado um pouco na cozinha.

Isso foi um tapa na minha cara, foi quando percebi o quanto eu tava chato hoje haha. Valeu pela lição e pelo atendimento

Fui na filial de Santana, próximo ao terminal e não gostei. A demora no atendimento foi grande, o lanche frio e o suco muito aguado.

Confuso, funcionários destreinados, sistema de pedidos confuso, Qdo chamam pra retirar no balcão, faltam itens pois não registraram a venda

Péssima experiência nesta unidade. Sempre fui mal atendido nesta loja. Só insisto em pedir porque é a mais próxima de minha residência. Mas neste último pedido o descaso, relaxo e má qualidade chegaram ao limite. Fiz um pedido de 02 McNíficos Completos e o lanche estava impróprio para a degustação. O Pão estava queimado, o Bacon em quantidade mínima também estava queimado (torrado mesmo!) Não tinha cebola, não tinha maionese. Isso nos dois lanches. Se não bastasse os sucos estavam totalmente misturados com água. Esta é a pior unidade da Zona Norte. Não recomendo. Péssimos atendimento.

As pessoas que trabalham no caixa tem pouca predisposição para atender, fui com dois vouchers de Bit Mac que ganhei e não queriam aceitar. Péssimo atendimento.

Adorei! Tudo perfeito: batata quentinha e sequinha, hambúrguer suculento, catchup de primeira (e me deram váaaarios), atendimento rápido e a organizado e limpeza ok! Recomendo

Atendimento foi muito péssimo não tinha ninguém pra atender nas máquinas que tira pedido
Pra que colocar se não tem ninguém pra ajudar fiquei endiguinado

As mesas estão sujas, to um tempão aqui n vi ngm limpando

E o mcmelt só veio com Cheddar no centro

Amo esse Mc donalds sempre fui e sempre vou ir Recomendo a irem ainda mais depois da reforma que fizeram.

Ambiente muito bom e confortável, mas os quiosques não estão sempre funcionando e várias vezes vem pedintes pedir dinheiro.

Me venderam um sorvete do qual não tinham ingredientes só tinha o oreo mas laka não falta de planejamento dessa unidade para compras de material de venda básico. Primeira e última vez q vou nessa unidade lixo transbordando assim não dá.

Sabe aquela hora que os funcionários estão contando os minutos para fechar a loja e tudo sai assim meia boca.

Fui dia 07/03/2020 entre 19 e 20 hs. O local é vem localizado e está reformado, mas tinha muito pouco funcionários/ demora ao atender e também para entregar. Fiquei na fila do único caixa que estava funcionando quando chegou a minha vez.a funcionária me avisou para usar as máquinas de pedidos eu falei que ia utilizar o cupom ela me disse que dava para fazer pelas máquinas. Depois de aguardar uma máquina disponível a própria máquina me indicou para usar o cupom no caixa kkkkk e eu voltei para o caixa.
Não tinha mais ninguém no caixa e o gerente pediu para aguardar que ela já voltava.
Depois de uns 10 minutos ela voltou dizendo para usar a máquina tive que ser severa ao dizer que a máquina mandou usar o caixa e nisso se foi 30 minutos no vai e volta até pagar e depois aguardar o lanche.

Não tinha chocolate quente, só avisaram na hora de retirar, colocaram a bebida quente no copo de suco e o croissant estava congelado no recheio.

Não gostei porque era a tão Black Friday. Os preços dos produtos na promoção estavam apenas no aplicativo do mercado pago. Tinha trabalho, mas quis tirar onda nas promoções do McDonalds neste dia. Peguei uma fila absurda, e paguei o preço habitual, por que quando finalmente chegou minha vez, já não tinha tempo de procurar outro restaurante.

Fui hoje (02/02/2020), domingo, às 19: 30 e tinha acabado de fechar! Os funcionários estavam saindo. O que custa atualizar o horário de funcionamento!? Fui debaixo de chuva pro local acreditando nesse horário DESATUALIZADO!
Melhorem isso, por favor

Péssimo atendimento, pedi a promoção de 2 lanches por R$ 14,90, o atendente caixa, 3 vezes me disse o valor com batata e refrigerante e eu repetia q queria apenas os 2 lanches da promoção e nada mais. Fui aguardar meu pedido ficar pronto. Havia muitos motoboys na loja, isto foi hj por volta da 10: 15 hs a.m, minha senha era a de número 80 e quando olhei no painel já estava na 88 e eu ainda aguardando, qdo indaguei o pq do meu lanche não estar pronto, nao obtive nem resposta. Na vdd estavam priorizando o atendimento das entergas e meus lanches ficaram de lado.

MC donalds e um lugar muito bom para se comer, só depende da força de vontade dos funcionários e dos clientes entenderem mais facilmente o porque demora seu pedido, o mequei tem um programa que vc pode conhecer a cozinha lá dentro, para você que crítica tanto vai lá passar um dia e conhecer.

Pedi a promoção com 4 itens por 19,90 e depois fui usar a mcexperience e o CNPJ deu inválido pq a loja foi reformada e até agora não ativaram para ser usado pelos consumidores

A reforma deixou o ambiente agradável, com mais opções para fazer o pedido e evitar filas, tomada USB e banheiros que sempre estão limpos. Sem contar o atendimento, todos são cordiais, desde o atendimento no balcão até a mesa.

O McDonald's da cidade de Marília, não tem sequer o trabalho de responder as reclamações, simplesmente apresenta repostas prontas, vagas e automáticas, com o único trabalho de colar a resposta vaga e pronta.

Pontos Positvos: É um estabelecimento bem espaçoso, bem localizado, proximo de metrô, linhas de ônibus e a cozinha trabalha muito bem.

Pontos Negativos: O atendimento no balcão peca um pouco, mas nada que chega a ser estressante ou constrangedor, só um tanto quanto chato e repetitivo.

É um restaurante muito bom da marca, recomendo sim, principalmente para quem acaba de sair de um exame de sangue em jejum e quer comer algo agradável o suficiente e prático.

Orrivel peguei um mec lanche feliz pro meu neto as batatas murchas nao deram o brinquedo paguei 18 reais por um pao pq quando abri a caixa so tinha pao com queijo e bife a um saquinho de batata com umas 6 dentro e murchas orrivel nunca mais volto alias vou amanha so pra reclamar

Pensa num lugar com atendimento ruim. Aqui é pior.
As mesas, banheiro e chão estão sempre sujos.
O atendimento para o pedido é um sofrimento. Os atendentes param para conversar no meio do seu atendimento e vc fica lá, esperando ser lembrado.
Não é o caso de um ou outro, é a maioria, por isso creio que seja um problema na direção de pessoal e treinamento mesmo.
Um dos piores MCs de SP com certeza.
Uma pena pois a localização para o público da Zona Norte é muito boa.

Um lixo o atendimento um absurdo fica mas de 40 minutos esperando a entrega de um lanche pode melhorar mas pq desse jeito o MC vai por água a baixo

Horrível. Local muito bagunçado sujo demais banheiro nojento. Péssimo atendimento péssima higiene local horrível tudo péssimo

Conseguem transformar o conceito de fast food em LERDO food.sempre tem fila e demora no atendimento.falta de funcionários ou mal treinados