O ambiente é agradável, comida boa, mas o atendente estava super cansado e chateado com a vida kkkkk errou meu pedido e foi ignorante comigo, mas pelo menos a comida tava boa
Serviço delivery, pedido feito as 18h30 que chegou somente as 23hr no dia 02/09. Pedimos cancelamento mas a central so trabalha ate aa 18hr. Serviço pessimo! Atendimento SAC pessimo!
Fiquei mais de 30 min esperando meu lanche, isso foi por volta das 06h, as mesas estavam imundas, eu que tive que ir limpar a minha, Ms isso é o de menos, comprado com demora no atendimento!
Meu pedido veio frio, refrigerante pela metade, batata murcha, o pior foi o lanche que é um lançamento xpicanha salada (decepcionada). Tentei contato no numero 1143371135, não completa a ligação. Obrigada a ficar com um pedido que não vale $10,00. Me senti lesada.
Você pede duas tortinhas de maça e vem 1 torta de banana. Reclamo e trocam por duas tortinhas de banana. PQP.qual a dificuldade de entender que são duas tortas de MAÇA?
Falta organização. Horário de pico (12hrs) com apenas 2 caixas funcionando. Resultado. Filas grandes, tem que esperar muito tempo, ou seja. Não tem nada de "fast food".
Concordo com a política dos canudos desde q nos de opções higiênicas. Aquele copo q vem em caixas e q todo o atende passa a mão não eh um lugar higiênico pra colocar a boca sem contar q as crianças sempre acabam derrubando. Ateh onde li se o cliente pedir o atendimento tem q fornecer o canudo qria ao menos pro meu filho q eh pequeno mas a atendente não me forneceu dizendo q o estabelecimento estava sem nenhum. No drive funciona como? Como disse d início concordo com a política mas deem soluções práticas afinal não eh um preço pequeno q pagamos pelo serviço
A qualidade do atendimento caiu muito o sistema de computadores está sempre lento e travando na hora de registrar os pedidos, os lanches demora muito pra sair, percebo uma confusão dos atendentes na hora de pegar os itens para pôr na bandeja, falta comprometimento e profissionalismo por parte dos funcionários.
O local é sujo, a gordura está impregnada nas mesas e no chão, o banheiro feminino está sempre quebrado, o de acessibilidade não permitia nem a higiene das mãos, suporte de sabonete quebrado e trava da porta quebrada. O suporte de ketchup vazio sem abastecimento. A batata extremamente salgada, o lanche ruim. Sem funcionários para atendimento, local apesar de péssimo, lotado. A vigilância sanitária deve visitar.
Muito ruim hj fui lá muita fila mal atendimento o funcionário pegando a batata com a mão falta de higiene e respeito com.o cliente lembrar que e um lanche caro para ter um mal atendimento.
Lanche estava muito bom, mas a Coca cola parecia que estava bebendo água com gás. E pedi para trocar fui obrigado a trocar pelo mesma Coca cola só que não estava tão ruim. Mas boa não estava.
Pessima comprei nao me derao a notae fui cobra a nota e o gerente queria cobra a mais comprei 2 mc lanche feliz e bigg mac q derao 55'70 pedi a nota e o gerente cobrou a mais dizendo q deu 72,00 sendo q deu 55,70 um absurdo nao volto mais.
Atendentes confusos, fiz o pedido no drive thru de carne extra e foi cobrado valor maior que o informado no momento de inclusão do pedido, depois de solucionada a questão o lanche veio sem a carne adicional paga me obrigando a retornar o restaurante para solucionar novamente a questão. Perdi em torno se 15 minutos entre idas e vindas devido confusão dos atendentes.
O banheiro masculino em plena hora do almoço em um sábado (29/09/2018) está sem sabão e papel. E pior, foi comunicado a dou s funcionários e resolveram o problema. Eu estava com meus filhos e ficou difícil a higiene. Não volto mais!
Infelizmente a serviço neste ponto esta horrível, meu pedido não foi anotado como eu pedi, e quando fui retirar o lanche tbm estava errado, o pior é que estava no drive, sorte que minha namorada conferiu e retornamos para trocar o lanche. Já não é a primeira vez que isso acontece comigo.