McDonald's

Estive em um final de dia de domingo e não gostei do lanche, veio frio, lugar estava sujo, e o Sunday veio aguado. Foi uma experiência muito ruim. Esse lugar já foi melhor.

Lanche horrível!
*Alface murcho queimado, parecendo que foi congelado.
*Coca sem gás, aguado.estava a horas preparado esperando.
*Sem ketchup e mostarda.

Pessoal não se engane pela fila do Driver, o burguer king estava o dobro de fila escolhi o MC Donald's me arrependi e entendi o porquê estava menor a fila.

Fechem por favor está estragando o nome da marca.a qualidade caiu muito, muito mesmo.

Lugar sujo, funcionários brigando e discutindo o que atrapalhou tanto o atendimento do drive through quanto o do caixa. Na comparação com o concorrente do outro lado da avenida, o concorrente foi bem melhor tanto na limpeza do local quanto no atendimento. E olha que essa lanchonete do Mc Donald's era referência a uns anos atrás, uma pena. Outro ponto mas que não tem a ver com o espaço físico é o app, muito ruim. Não é intuitivo e não ajuda a escolher os lanches.

Pior Franquia do McDonald's!
Tanto pelo Ifood onde o atendimento é demorado, lanche vem errado diversas vezes e com atrasos de mais de 2 horas.
O Drive a galera que monta a entrega fica voando na conversa entre eles ao invés de se concentrar na montagem do pedido. Faz pouco caso quando reclamamos e dentro da loja nem se fala. Um verdadeiro chiqueiro! Chão sujo e grudento de bebida que o povo derruba, mesas sujas. Desisto de comprar nessa franquia da Maria Amália! Já fiz reclamação no Ifood e hoje no Drive foi a gota d'água! Passem longe dessa unidade!

Lanche vem frio, eles preparam o lanche horas antes, e quando sai o pedido entrega frio ruim super seco caro super lotado

Não peçam na Rappi, já fiz 3 tentativas, 1 em cada dia e em cada horário, o pedido sempre aparece que saiu para entrega, nas três vezes saiu para entrega, e depois de um tempo o pedido é dado como entregue sozinho e você não consegue cancelar, ainda bem que eu tava com a Rappi no suporte e consegui cancelar.

Péssimo restaurante, me enviaram a promoção do mc chiken sem o lanche e não fizeram nenhum tipo de esforço pra tentar resolver o meu problema, enviei fotos do pedido e da nota fiscal e aparentemente eles deixaram por isso mesmo, não indico a ninguém, o pior atendimento ao cliente que eu já vi, garanto que se o pedido não tivesse sido pago, eles dariam mais importância ao problema

Acabei de pedir 3 lanches, um milk, uma batata, pedido feito pelo hapi é não foi entregue, entrega já saiu para entregar tem mais de uma hora! Incompetente demais.

Pior MC Donald's que já fui, batata frita fria e murcha demora no atendimento, isso porque estava vazio. Funcionários circulando na cozinha sem touca e algumas estavam com a touca de forma inadequada (cabelo para fora).
Não recomendo e não volto mais

Péssima entrega ótimo entregador. Porém fiz um pedido no restaurante paguei 33 reais para receber um hambúrguer sem o acompanhamento das fritas e bebida? Agora fico no prejuízo? Desculpa mas não estou jogando meu dinheiro fora para dar 33 reais em um hambueguer sem nada. Virou roubo? Espero uma resposta descente e uma boa solução do restaurante.

Acho que é um dos piores Mc Donald's da região. Compro esporadicamente nele por falta de acesso a outro próximo a minha residência, porém ele é péssimo. Sempre vem faltando alguma coisa ou errado, sempre! O banheiro é nojento. E para completar uma vez fui abordada com minha filha no salão por um funcionário que pediu para eu responder uma pesquisa de satisfação na Internet, mas o detalhe era que se eu respondesse de forma positiva eu e minha filha ganhavamos uma sobremesa. Fiquei pasma com a atitude, falei um monte para o atendente e disse que aquele Mc nunca iria ser melhor se agissem dessa maneira. Muitos devem ter aceitado, porque o brasileiro se vende por qualquer coisa, como uma simples sobremesa. O gerente devia ter vergonha e ser demitido por justa causa por agir assim de forma desonesta e desleal. O funcionário não tem culpa, porque segue ordens superiores, mas confesso que me senti comprada por uma mega empresa da forma mais suja e sordida. Não compactue com essa atitude, pois você será tão corrupto quanto aquele político que tanto inoja e condena.

Pior unidade de Mc Donalds que já fui, todas as vezes que fui pulam meu pedido, entregando primeiro o de outros clientes que chegaram depois de mim

Efetuei um pedido pelo Rappi, o telefone do restaurante não atende. Nem o cadastrado no app e nem o fixo da loja.a entrega não chega no previsto e fiz o pedido para descontar no cartão, não tem com quem reclamar e nem o q ser feito. Nem uma única estrela merece pela total descaso com o cliente. Affffffff

Acredito que se trata de um dos piores mequis da zona norte. No delivery, o pedido demora, chega frio, e sempre falta algo. Dou uma estrela pois não há a opção de nenhuma estrela.

Infelizmente esse dá sezefredo fagundes zona norte toda vez que faço pedido lanche errado e batatas frias atendimento às pressas e não prestam atenção na hora de entregar big X picanha é caro e feito de qualquer forma sem suas características frio e queijo cru no pão isso quando não esquecem ingredientes mais atenção aí pessoal sou frequentador junto com minha filha mais tá difícil fora higiene pessoal limpeza do lugar precisa melhorar lugar de referência na região nosso bairro prezo muito por isso triste ter que dizer à verdade!

Moro a 5 minutos dessa loja do Mc e já achava ela ruim: muitos erros no atendimento de drive-thru, loja apertada e tumultuada. Hoje, pela primeira vez pedi delivery e um lanche prometido pra até 19: 50 hs (e já pago) não tinha chegado até as 21 hs! Isso me obrigou a ir até a loja e ninguém soube explicar o que tinha acontecido. Assim que cheguei na loja o lanche chegou na minha casa com 1: 30 hs de atraso. Me compensaram com uma sobremesa mas a decepção, o tempo perdido e a obrigação de ir até a loja já tinham rolado. Não recomendo o lugar

A experiência gastronômica é boa. Padrão McDonald's de qualidade. Mas o atendimento NESSA UNIDADE é falho e cheio de lacunas. QUASE SEMPRE vem lanche errado - pelo Drive-Thru - ou lanche faltando. Além disso, pedidos de exceção, como: Big Mac sem queijo, nunca são atendidos.

Agora utilizam o copo do delivery para servir o milkshake no drive tru e o copo vem na metade, diminuíram muito a porção. Não vale mais a pena.

Não foi boa, a atendente estava toda enrolada no meu pedido e acabou errando, trocou as bebidas, não tirou alguns ingredientes que não gostamos do lanche. Funcionaria educada, mas despreparada pro movimento.

Minha filha estava fazendo a coleção dos brindes das princesas do Mc Lanche Feliz. Faltando apenas a princesa Moana, fiz hoje um pedido pelo Uber Eats no McDonalds Maria Amália. O local foi escolhido pois era o único que ainda tinha a princesa que faltava para a minha filha. Quando o pedido chegou em casa, o brinquedo era outro. Tentei reclamar pelo Uber Eats, que rapidamente me devolveu o dinheiro, porém a questão não é essa. Foi prometido um brinquedo a uma criança e chegou outro. Saí do meu trabalho e fui em outra unidade do McDonalds mas me informaram que a promoção acabou. O que fazer? Fomos enganados e minha filha passou a tarde inteira chorando pela Moana que não veio.

Não há a possibilidade de sentar e tomar um sorvete em paz com colegas. Os funcionários parecem se incomodar com isso.
Mesmo que na área externa. Só faltou pedir pra sairmos. Isso porque o local estava vazio.

Péssimo! Perdi 30 minutos do meu almoço por fazerem errado meu lanche! Nem um pedido de desculpas eu recebi!

Única coisa ruim e que não existe horário de funcionamento definido, as vezes fecha às 22 as vezes fechas as 00

Fiz o pedido de um Big Mac e o lanche veio apenas com pão, 2 hambúrguer, uma fatia de queijo sem maionese, sem alface e demais complementos do lanche, além disso, lanche gelado.

Fui poucas vezes nessa loja. Toda vez que eu vou eu fico triste. Será que consertaram o vazamento no banheiro masculino?

Na hora de retirar, no drive thru, eles colocam tudo no saco e não perguntam nada! Se você não olha, nem guardanapo e canudo vem.

Fiz um pedido absurdo, veio somente os lanches, faltou sobremesa E refrigerante. Entrei em contato com a loja, não fez questão de resolver, não me enviou outro pedido, mto menos fizeram o reembolso. Resumindo, eu fiquei no prejuízo. Péssimo atendimento. Não indico.

Pedimos 2 lanches e uma batata e faltou um lanche. Já não é a primeira vez, isso é um descaso. Não conferem o pedido e mandam de qualquer jeito.
Se for pra contratar qualquer um melhor fechar esse mc donalds.

Uma das unidades mais desorganizadas que já frequentei, frequentemente erram seu pedido.
Já aconteceu do meu lanche vir com uma carne a menos e outra vez veio com uma carne a mais. Tudo isso no Drive-Thru. Não culpo os atendentes em si, todos sabemos a carga horária e o quão dificil deve ser trabalhar desta forma, talvez a gestão é que não seja boa.

COMER NO MC DONALD'S MAIS FAMOSO, MAIS FREQUENTADO E MAIS LUCRATIVO DO BRASIL É TUDO DE EXCELENTE, SEM CONTAR QUE ESTÁ LOCALIZADO NO MELHOR MELHOR MELHOR MELHOR MELHOR MELHOR MELHOR SHOPPING CENTER DO MUNDO, SHOPPING CENTER NORTE, NA MINHA HUMILDE OPINIÃO, ESSE SHOPPING ALÉM DE SER O MAIS, O MAIS, O MAIS, O MAIS, O MAIS, O MAIS, O MAIS FREQUENTADO DO MUNDO, ELE SE DESTACA MUITO, POR SER TODO PLAINO, E RECEBE CARINHOSAMENTE TODAS AS CLASSES SOCIAIS COM EXCELÊNCIA, QUERO DESTACAR OS SEGURANÇAS SEMPRE QUE PRECISEI, SEMPRE SEMPRE, SEMPRE, SEMPRE, SEMPRE, SEMPRE, SEMPRE FORAM MUITO ATENCIOSOS, EU ESTAVA COM MUITA SAUDADES DESSE EXCLUSIVAMENTE DESSE SHOPPING, O SHOPPING CENTER NORTE, MUITO MUITO MUITO OBRIGADO.

Pior loja da rede. Funcionários discutem entre si, gerentes parecem perdidos. É sempre uma bagunça. Fiz pedido hoje pelo delivery. Duas horas depois simplesmente cancelaram a compra, sem explicações. Serviço porco. Eles têm só 1 estrela no iFood. Já reclamei até na sede do McDonald's, mas não dá em nada.

Fiz um pedido no Ifood e além de demorar 1h a mais que o combinado os lanches chegaram frios, mal montados e com batatas murchas e frias.
Em um pedido anterior vieram faltando 2 lanches.
O mais bacana é que a loja NÃO TEM TELEFONE E NÃO RESPONDE reclamações no aplicativo! Ou seja, não tá nem aí pro cliente, faturando muito bem!
Nunca mais compro delivery do Mc!

Pedi um MC flury que deixou a desejar, veio todo derretido com pouca calda e recheio Kopenhagen

Estavam sem brinquedo pro mc lanche feliz e quiseram dar uma casquinha no lugar, sendo que a alegria da criança é receber o brinquedo.

1 hora para fazer a entrega, veio faltando lanche e batata. Não atendem o telefone e não mandam nenhum retorno. Total falta de respeito ao cliente.

Gosto de ir lá para fazer um lanche com as crianças ou mesmo passar no drive-thru para levar um lanche para comer em casa, local de fácil acesso e estacionamento amplo.

Não gosto desse MC, demoram pra fazer e entregar seu pedido, os lanches são mal montados, lixeiras sempre cheias, muitos pedintes em volta do local (constrangendo em alguns momentos os clientes), etc.

Já pedi algumas vezes e nunca tive problema. Chegou rápido e super gostoso, como esperado do McDonald's.

Bom, fiz um pedido com a minha família, começando que no mc lanche feliz das crianças veio faltando recheios, e no big mc veio faltando picles, mostarda e ketchup.
Ficamos super insatisfeitos

Banheiros sujos demais, cadeiras do restaurante horríveis e desconfortáveis demais, gostaria de saber se não houve lucro depois de tantos anos para comprar cadeiras novas e confortáveis, ou isso é uma tática para os clientes não ficarem no salão?

O atendimento do Drive é muito ruim, tanta pressa pra falar, que não escutam direito o que você pede. Precisa repetir duas ou três vezes, quando chega, está frio ou o pedido vem errado. O Gerente Rogério é excelente, mas parece ser o único sensato e educado.

Como quando não tem outro jeito.
Te dão a opção de "personalizar" teu lanche.
Só que, quando você pede algo "uma vírgula" fora do normal, já falam que não pode.
Um porre!

O lugar sempre lotado uma demora além do normal e o atendimento péssimo e eu nem me arrisco a examinar meu pedido (meu lanche) eu sei como seria se tivesse algo que não fizesse parte do lanche como já vi nas redes sociais só não vou mais lá eles não precisão de clientes eles precisam de alguém que pague pela marca entre lá ouça a palavra McDonald's ponha o dinheiro no balcão e vai embora feliz. Tudo muito caro vocês acham que vai melhorar que nada não adianta reclamar só resolve nunca mais voltar! Só assim resolve.

Já foi melhor. Atendimento lento para o conceito fast food, além de frequentemente (para não dizer sempre) ter de lidar com pedintes à porta do estabelecimento, seja no drive-thru ou do restaurante em si.

Atendimento precário, drivethu meu pedido veio faltando item ainda bem que verifiquei reclamei trouxeram os lanches que faltavam e ainda trouxeram errado.

Atendimento drive thrue rápido e com lanches promocionais.
Que bom, já que tem lanches que é o valor de 1kg de carne.
De vez em quando é bom!

Não faz entrega do pedido correto, não aceitam cancelamento do pedido e não entregam pedido corrigido.

Demora demais no drive. MC Donald's está com a qualidade caindo dia após dia.comida não é mais como antes.

3 horas, eu disse e horas esperando pelo meu pedido no IFood, não respondem o Chat, quando acionamos a Ajuda do IFood deixam uma msg automática para não conseguirmos solicitar o cancelamento. Todo mundo em casa indo dormir com fome. Parabéns pela falta de respeito

Concordo e o atendimento é de péssima qualidade, entrega dos lanches no drive-thru com copos de refri e suco abertos. Entrega de qualquer jeito, para sujar os Lanches e o banco do carro. Ser avaliado como 3 estrelas, é até mt para esse tipo de serviço que as pessoas prestam pois não tem um pingo de educação.

Cancelou meu pedido sem me responder já estava esperando ah mais de uma hora que MC Donald's lixo de vdd

Aparentemente, o primeiro com um D. T que funciona. Que não leva um século para pedir, pagar e retirar.

O pão do Big Mac não era com gergelim, e não me informaram antes.
Pequenas coisas fazem diferença no atendimento.
Infelizmente mente nenhuma das unidades do MacDonald's tem tido um atendimento e atenção com os clientes, funcionários trabalham com má vontade desinteressados, manipulam os alimentos sem luvas ou pecadores, não observei isso nesta unidade, somente mesmo o Big Mac sem o gergelim.
LAMENTÁVEL.

Quanto a refeição limpeza e higiene tudo muito bom acho que, eles tem que ter um pouco de sensibilidade quanto a temperatura do ar condicionado pois em um dia de 25 graus externo lá dentro estava com 19 graus provocando dor de cabeça, vários espirros E isso não é legal #fica Fica a dica