McDonald's

Como pode abrir um estavelecimento nesse estado ainda mais sendo comida custa fazer uma faxina antes de abrir e funciunarios trabalhando todo sujo e chao tudo grudando hj dia 28/05/23 as 12: 30

Hoje às 17: 55 comprei um lancha chicken bacon e chegou com a carne bem dura, pedi para trocar ficaram rindo de mim inclusive o gerente, a atendente o rapaz que faz a batata frita não sei porque, um falta de educação e NÃO volto mais

Pior experiência que já tive! Funcionários mal educados, não sabem dar informação de absolutamente nada, para que estão lá então?

Gente que absurdo hoje agora mesmo 12: 30 em um domingo 28.05.2023 olha o estado da bota da colaborado. Mexendo com alimentação, chão no ambiente totalmente imundo dentro não sei se é chocolate ou barros realmente não dá pra saber, mas dentro estava a maior bagunça sujeira os funcionários trabalho escorregando, gerente do lado de fora no token aparentemente bem grossa. Sei que os colaboradores não tem culpa e precisam funcionaria lr de qualquer forma. Porém algum superior deria fechar e fazer a higiênie do local antes de abrir. Não interresa ou que seja é um absurdo. Em um shopping desse patrão em São Caetano.

Acaba a massa de um determinado sabor de sorvete, a gente pega fila que nem besta, porque não colocam um comunicado?

Péssimo! Os brinquedos do Mc lanche sempre desatualizados! Nunca tem suco de caixinha! Sempre falo com a gerência tentando que melhore mas pelo jeito os donos da franquia não tem a intensão se melhorar!

Comprei um combo família para levar para casa, e não colocaram o brinquedo nem o suco da criança, não é a primeira vez que acontece essa falta de atenção dos colaboradores.

Pior atendimento e experiência que já tive na rede McDonald’s. Restaurante estava com falta em diversos itens do cardápio como alface, tasty, ketchup, nuggets e etc. Os atendentes sem dar atenção nenhuma aos clientes e pouco simpáticos, só queriam fechar logo o restaurante para ir embora e conversar entre si. Meu lanche veio todo desmontado/jogado de qualquer jeito dentro da embalagem
PÉSSIMO!

Tratamento hostil do começo ao fim, nunca tinha consumido nada de vocês e pelo visto não estava perdendo nada. Funcionárias sem empatia o cliente não pode ter dúvida nem perguntar nada que as bonitinhas se zangam.

Sorvete derretendo, metade da batata no pacote, hambúrguer menor que o padrão. Pessima experiencia

Vindo aqui só pra elogiar o atendimento da Francielle! Nunca fui tão bem atendida em um mc donalds. Por mais profissionais assim!

Péssima experiência! Comprei 1 mc lanche feliz pkq, veio com molho e picked, fui questionado se tinha feito pedido e solicitaram o bilhete p comprovar… foi apresentado, o taste veio com 2 ridículas fatias de queijo. Reclamei também após estar frio já da outra reclamação… vieram me questionar que tinha a ridícula fatia de queijo! PÉSSIMA experiência

No geral o atendimento é bom.
Mas poderia ser mais eficiente, evitando filas e confusão em frente ao estabelecimento.
E, nunca, nunca, tem casquinha mista. Já reclamei várias vezes. Precisam ouvir os clientes.

Atendimento deixa a desejar demais, os funcionários mal olham na sua cara.
Treinem melhor e peçam o minimo de educação como bom dia e boa noite.
Ja é a 3° vez que peço um lanche sem picles e o lanche vem com o picles, mas como peço pra viagem, não vale o prejuizo de voltar.

Caixa deixa de te atender pra atender o caixa ao lado, teu pedido demora e se vc não vai no balcão ver seu pedido o shopping fecha e tu tá lá ainda esperando.fora que não pedem nem desculpa pela demora.nota 0.zuadu demais!

Vergonhoso. 50minutos para fazer o pedido e receber o lanche não é fast food. A UNICA caixa, além de atender tem que consertar o self Check out, montar pedido, atender cliente.fora a demora no preparo. Meta 2022.apresentar BK pra minha filha

Para comprar só tem a opção das máquinas, não tem atendente de caixa, estão demora muito para ser atendido.

A loja fecha antes do horário, faltando 20 minutos para as 22h. O funcionário disse que está faltando funcionários. É nítido que é má vontade para atender o cliente.

Qualidade/frescor das refeições e entrega de acordo com o pedido deixando a desejar, sendo que esse último tem se tornado recorrente. Sorvete quase derretendo.

Péssimo atendimento! Demora pra entregar nos lanches, e ainda entregam faltando… vc tem que montar junto com o atendente.

Pedido atrasou mais de 40 minutos para entregar, pedi dois combos e 10 nuggets. Entregaram somente um dos lanches, as batatas vieram frias, murchas e pela metade (não se deram nem o trabalho de encher a caixinha de batata). Experiência horrível, e um descaso total com o cliente, nunca mais.

Pra variar, o lanche do meu filho veio errado novamente. E isso porque fiz o pedido diretamente no caixa.

Infelizmente, no geral, a rede vem ladeira abaixo. Não querem mais ter caixas humanos, não querem mais distribuir canudos, Praticamente toda vez tenho que me recusar a receber as batatas pela metade. Tanto é que nunca mais peço delivery porque é sempre a mesma coisa, você abre a embalagem e as batatas estão vazias. Pena, anos atrás era modelo de respeito ao cliente, hoje o é para o quê nunca deve ser feito.

Gerente despreparada totalmente. Não sabe nem administrar uma fila de caixa, sendo que ela mudou toda logística e 2 famílias que chegaram depois de mim foram atendidas primeiro que eu.
Cheguei no local 20: 30hs do dia 30/10/2021.
Sem contar com a fase que "O gigante Mc Donald" tá passando.
Segue foto da colherzinha de papelão pro meu filho comer o danoninho!
Revejam seus conceitos "multinacional".

Quero agradar pelo atendimento da atendente Franciele. Super gentil, me ajudou com a maior sutileza e demonstração de empatia com os outros. Adorei o atendimento.

Péssimo atendimento, 3 caixas aberto e o povo tendo que fazer fila para usar totem, pois as funcionárias se recusaram a atender.
Em plena pandemia o uso de totem não é recomendo

Atendentes despreparados e gerentes que não abrem o caixa deixando assim a fila enormes sem precisão.

Cobraram refil e não avisaram que porque era suco eu não ia ganhar nada. Paguei 14 reais em um suco de 500ml sendo que um de 1L orgânico é muito melhor é 22 reais

Estou muito insatisfeito!
Vim ao restaurante com 4 crianças duas delas de 6 anos e pedimos 2 MC lanche feliz!
Para a minha surpresa não entregam canudo!
Engraçado que pedi um milkshake e veio canudo!

Como uma criança vai tomar um copo de refri de 500 ml?
Nós pagamos bem por essa comida, por que não distribuem canudos biodegradáveis?
Por que para o milkshake serve?
Quando perguntei a funcionária, ela é mal educada, não sabe responder direito e foi grossa!

Detalhe que em outros restaurantes eles servem! Não existe padrão!
Parabéns macdonalds pois vocês estão no caminho errado!

Funcionários sem máscara respirando proximo aos lanches
nao usam luvas para embalar os lanches.pegam com a mao!

O Mac Donalds do Park Shopping São Caetano do Sul, não me entregaram o pedido na hora marcada, trocaram mais 4 entregadores, ficaram enrolando até chegar o shopping. E no aplicativo do Uber não tem como entrar em contato com o Mac, somente com o entregador e toda vez que eu ligavam para o entregador tinha uma desculpa, fora as vezes que eles desligam na sua cara.

Toda vez que faço pedido no iFood vem faltando algum item, vc vê as avaliações dos outros clientes é a mesma coisa, pior que esse é o Méqui mais próximo da minha casa que o iFood me indica, mas lá muitos funcionários incompetentes não sabem nem montar um pedido, todos reclamam e o que vc recebe em troca, um pedido de desculpa, uma máscara do cópia e cola que eles respondem pra vc, nem pra devolver o dinheiro ou entregar o item que veio faltando. O iFood deveria rever as avaliações de seus clientes e descredenciar esse restaurante do MC Donalds da sua lista, são muitos clientes insatisfeitos.

Fiz pedido de dois lanches pelo ifood, veio faltando um. Abri reclamação pelo ifood a qual, por msg automática, perguntava se queria que entregasse o item faltante. Escolhi essa opção. Além de não responderem e não atenderem ao telefone, também nao entregaram. Falta de responsabilidade, compromisso, consideração com o cliente. Lamentável!