Só fui mesmo para pegar para meus filhos 2 lanches do mcdia feliz com os vouchers que comprei em um cliente dias antes.se não fosse pela colaboração com tal evento nem teria ido.eu mesmo, entrei e saí sem consumir.
Me desculpem, mas em pleno horário de almoço o acesso ao estacionamento fechado e ainda deixam um rapaz sem a menor condição para passar informações (Manutenção da Loja), além de não passar as informações, virou e me deixou falando sozinho. Tive que sair pelo Drive, dar a volta no Quarteirão para acessar o estacionamento. Após fazer isso, indo em direção a Loja fui abordado por outro gerente que informou que pedidos só pelo Drive, pois a Loja estava fechada. Uma falta de organização que não é perfil do Mc. Várias pessoas entrando no estacionamento que ainda continua aberto e voltando sem poder entrar na Loja. Pelo Drive podemos comprar e acessar a Loja para a compra e alimentação não se pode, queria entender está lógica. Sem mais comentários.
A loja não tinha água no banheiro, consequentemente, não havia para o refrigerante, não bastasse, os totens não estavam funcionando e para terminar, a impressora não estava emitindo a nota fiscal.
Essa foi a primeira loja McDonald's em Santo André, e acredito ter sido a primeira do ABC, o atendimento continua muito bom, como as lembranças que nos vêem a memória, um lugar onde só tem "coisas" boas
Ha um ano postei que achava muito bom, porém hoje não mais. Pedido para viagem retirado no balcão, batatas frias e murchas, pedido entregue incompleto, tive que voltar para buscar a sobremesa que pedi. Ao questionar alguma compensação pelo erro dos funcionários que deveriam conferir o que embalam para viagem, pois sao treinados para isso, e sendo uma rede tão famosa e tradicional, deveria ser digna de confiança nas suas entregas. Nada foi feito, ainda bem que entregaram a sobremesa. Sempre gostei dos lanches, sobremesas em fim de tudo no McDonald's, mas com certeza vou repensar este conceito, o Burguer King, é uma boa opção também, e com certeza vai merecer minha consideração. E se perguntarem ou eu tiver que orientar, a um pedido de lanches, o Macdonald não sera minha primeira opção mais!
Não indico, não volto! Fui 3 finais de semana seguidos com meu filho, os 3 sábados fui destratada e percebi a falta de vontade e incompetência geral. Desde o atendimento até o lanche q veio errado 2x das 3 q fui. Por fim chamei o gerente e falei a postura ríspida e nojenta da atendente, outra vez foi um rapaz q estava falando pra dentro e de máscara ainda e se exaltou quando eu pedi pra repetir. Não deu outra me entregaram o lanche errado. Péssimo! Eles deixam claros q não estão felizes e q se dane quem frequenta aquilo
Horrível. Filas imensas, mau organizando, mau atendimento, comprei seis Big Mec e me deram 2 sachês de catchup, milk shake veio sem canudo. Bom essa está sendo minha avaliação
Pedi o cheddar Mc melt sem cebola, demorou pra caramba (estava no drive tru) confirmei com o rapaz que foi me entregar o lanche se o mesmo estava sem cebola, quando abri o lanche no caminho o mesmo estava lotado de cebola (até parece que eu tinha pagado R$ 1,00 a mais pra ter cebola em dobro)
Dando uma estrela, se não eu daria nenhuma. Péssimo atendimento! Muito funcionário na entrega do pedido pra nada. Pedimos um suco de laranja e a funcionária teimou em dar suco de uva só porque "constava" no pedido que era suco de uva sendo que pedimos laranja, sem contar a falta de educação delas! Deveriam dar trabalho pra quem realmente quer trabalhar, não para esses funcionários sem postura nenhuma e com zero educação. Nunca mas volto nesse lugar, Deus me livre!
Pedido para viagem feito no toten da loja. Achei o atendimento rápido e cortês, seguindo os protocolos de segurança. Pedido veio correto e quentinho, porém os lanches vieram um pouco desmontados e alguns ingredientes espalhados na caixinha mais fora isso ok!
No Drive thru. Não tem a piscininha de cheddar parece que gastaram todo o Cheddar pq comprei o cheddar picanha e veio pouco cheddar, não deram o cupom fiscal então não pude reclamar no site
Nunca tem o lanche que queremos, o último que eu e minha família fomos comprar foi o mcchedar que vem um potinho, porém fiz tour na região do Abc e em nenhuma loja encontrei, além de ser maltratado.
Péssimo. No Drive Thru veio um lanche faltando, e trocaram um dos lanches por um cheese Burguer. Depois que cheguei em casa e vi me senti um imbecil, pois estava a 8 Km do lugar e não valia a pena voltar. Sei que eu deveria conferir mas achei muita irresponsabilidade do estabelecimento.
O pior Mac que já entrei na minha vida, mais de 1/2 hora esperando, estavam só interessados em fazer os pedidos recebidos pelo celular, esses pedidos deveriam ser separados do balcão, péssimo atendimento.e pra postar tive que colocar uma mas nw merece nenhuma
Serviço de atendimento deixa a desejar, poucos funcionários para uma grande demanda de clientes, o salão do restaurante estava imundo e o banheiro com vazamentos e sem nenhuma condição de uso.
Moro perto e sempre pego no drive thru, e nao tem uma vez (sério) que não venha algo errado ou algum lanche faltando. Parece que têm prazer em errar o pedido – ou são muito carentes e querem os clientes sempre retornando à loja minutos depois para bater mais um papo.
Lugar ótimo para comer e conversar, fui bem atendida, não tenho o que reclamar de lá e dos funcionários. Porem lá é frenquentado pelos piores clientes, a maioria deles são um povo chatos e enjuado com tudo, aff, zero paciência pra cliente assim.
Único da região que é 24h, boa opção para colocar as crianças para brincar em horário estendido. Geralmente há poucos funcionários no período noturno, oq acarreta em muitas mesas sujas. Precisa melhorar a limpeza do salão, porém algumas pessoas também não tem consciência e não descartam seus lixos no lugar adequado.
Frequento a unidade todo mês, infelizmente a limpeza e banheiro deixa a desejar, algumas vezes entregaram pedido faltando mas sempre bem atendida pelos profissionais.
O catchup deveria ser em sachê e não no equipamento para as pessoas se servirem, demora, a higiene é questionável e tinha apenas um em funcionamento. Para um sábado a noite não dá ne! E o banheiro sempre deixa a desejar, precisa ter um funcionário Full time, nos momentos de pico. No que se refere a alimentação, estava tudo muito bom.
Muito bom! Principalmente pela localização e por ser 24hs. A parte negativa é que ele lota bastante, e a falta de painéis de pedido pra agilizar as filas faz falta.
Pela segunda vez eu vou até o restaurante pelo drive e meu pedido vem incompleto. Pego o pacote e saio, percebo apenas quando chego em meu destino. Fico chateada com a falta de atenção, pois foi pago pelo produto que NÃO RECEBI.tomem cuidado, confiram seus pedidos ainda lá.
Gostaria de relatar que fui mal atendido pela funcionária Yasmin que foi grosseira comigo e jogou o meu pedido de qualquer jeito. Não volto a comprar neste restaurante.
O ambiente é muito bom, a praça de alimentação é organizada e limpa! Agora o banheiro, pelo menos o banheiro femino, é super escuro, e bem estranho! Um tipo de banheiro a vc já não vê mais hoje em dia, precisa de uma reforma! E dessa ultima vez q eu fui, uns 2 pedintes entraram e ficaram lá pedindo ás coisas, eu achei bem desconfortável, um até foi removido de lá pela policia, ai asssim q ele saiu, entrou outro pedinte, só q dessa vez descalço, eu acho que tem q melhorar a segurança, deixar o ambiente mais seguro! Acho q devia ter uns 2 segurança lá!
Venho informar que sou uma DOS clientes qual é muito insatisfeita com este restaurante de Santo André, o atendimento é péssimo fora que hoje vi um funcionário entrando com cerveja na área da cozinha.
Cheguei na madruga fui bem atendido pedido veio certo rs mas o espaço estava bem sujo sei que são muitos clientes mas essa loja falta uma limpeza melhor.
Sujo o banheiro estava um horror, pouca gente pra atender no caixa, porém, o senhor que fica no estacionamento, recepcionando os clientes é um cavalheiro, muito gentil e educado.