McDonald's

Às 18: 50 h, de hoje, comprei um top sunday no quiosque do McDonald's no piso térreo do shopping Light, logo ao lado da porta de entrada e do quiosque de empadas. A atendente do McDonald's, que disse chamar: Amanda, e que estava sozinha para tudo. Não me deu a nota da minha compra, que até onde sei é direito do consumidor receber sua nota fiscal ou cupom fiscal. Disse que: a máquina estava quebrada e sem papel e o gerente dela já sabia, porém nada tinha feito para resolver o problema. Assim, não recebi cupom ou nota da minha compra. A funcionária Amanda, pega em dinheiro e com a mão sem higienizar faz o sorvete. Me entrega o copo e também não me entrega guardanapos. Solicito guardanapos e ela, Amanda, explica que acabou e mais uma vez seu gerente não tomou providências! Lamentável, que uma loja multinacional, tenha pessoas tão despreparadas e mal treinadas: do gerente até a recepcionista! Fiquei sem minha nota/ cupom fiscal e tive que pegar guardanapo em outro quiosque!
Sem dinheiro para treinamento de funcionários e sem dinheiro para guardanapos?
Parabéns, por se tornar tão ruim! Não recomendo para ninguém!

Lugar top porém no andar de cima pra comer não tem guardanapo, aí tem que descer pra pegar.mas lugar top é limpo.

MC Donald's não tem muito segredo nem surpresa. A vantagem deste é que tem café da manhã e é 24 horas. Só que não tem espaço pra comer lá.

Experiência péssima nessa unidade. Meu pedido ficou 15 minutos na bancada sem ser anunciado para retirada; e eu aguardando, quando de repente o atendente gritou meu número - solicitei a reposição do pedido integralmente. E o gerente ainda quis tirar satisfação de mim, tentando contornar o incontornável. Os pedidos são anunciados na tela e não gritando. O mesmo refez o pedido conforme solicitação; entretanto, há muitas considerações: o sanduíche estava frio, assim como a batata estava literalmente um palito de dura e seca. O refrigerante nem se fala puro xarope e quente. Sem dizer ainda que a unidade está um nojo do chão as mesas. Não há nenhuma higiene, o chão e as mesas estão pregando. Não havia guardanapo e foi necessário que 6 clientes pedissem a mesma coisa para ser feita a reposição. Daqui uns dias irão dar um balde/rodo e pano para limpar para usufruir do local.

Ambiente sujo, piso molhado nos dois andares superiores fora bebida esparramada no chao e nem sinal dos funcionários pra higienizar.o ultimo andar estava com vários clientes porém nao abriram os banheiros. O banheiro do 1o andar parecia banheiro de boteco, imundo! E não tem guardanapos no ultimo andar, precisamos descer em meio aos pisos molhados pra buscar.

Vale à pena para um lanche rápido.
Sanduíches bem preparados e com aquele gostinho do MC.
Limpeza do local deixa um pouco a desejar. Fiquei lá por uns 40 minutos e a mesa que utilizei estava com restos da pessoa que fez uso antes. As outras mesas também foram utilizadas várias vezes antes que algum funcionário subisse ao primeiro andar para limpar um pouco.

A falta de condimentos em um restaurante da magnitude do Mac eu acho na minha visão inaceitável, de resto ok, lanche padrão, bem montado rapidez no preparo, tudo nos conforme do padrão Mac mas deixar faltar mostarda é o cúmulo

Um dos melhores lugares que já comi entre os MC. Limpo, lanche fresco não requentado. Foi muito bom!

Olha já foi bom batata frita pedi um lanche veio outro coca mais gelo e água do qualquer coisa tá ruim

Estou nele agora.
Se fosse possível dar zero estrelas daria fácil!
Limpeza no piso superior nem tem e fora a demora para atender e nunca possuem troco!
No andar superior sempre alguém te pedindo algo ou querendo um gole do refri.para ficar ruim tem melhorar muito.

Passei guardanapo com álcool líquido na mesa e saiu encardido. A limpeza não é levada muito a sério. Cruze os dedos e va

Demora no atendimento, lanche errado bandeja suja, baratas no local da alimentação. Pior Mcdonalds que eu ja fui.

Gostei do restaurante, os andares de cima me parecem ser mais reservados e seguros, porém ainda sim falta colocarem uma porta na entrada e reforçar a segurança de alguma forma. Dependendo do horário, ir no restaurante pode ser problema por ser mto na boca da calçada.

Os banheiros precisam ser limpos e reformados para ontem. Banheiro muito pequeno e descarga não funciona por estar muito fraquinha.

No entanto, o restaurante está de parabéns pelos lanches. Pedi com adicional e veio tudo certinho. Foram rápidos e eficientes.

Mc donalds bem mais ou menos por ser uma loja pequena,
e falta limpeza na parte superior da lanchonete

Ótimo.
Sempre será o número um!
Ponto de Atenção para o atendimento eletrônico que é maravilhoso, mas sempre existiram pessoas que vão preferir o contato humano.

Lugar perigoso, onde a gangue da bicicleta fica na porta, fui no domingo e percebi algo de estranho, então peguei um uber pois estava com mais 3 meninas, mas ontem fui com meu marido e eles ficam esperando na porta, misturado com os rapazes do ifood, pra te arrancar o celular ou cordão, como foi o meu caso e logo após mas um caso. Toda vez q venho a SP vou lá logo após ir ao cinema maraba, ais agora não volto mais

Atendimento rápido sem esperar concluir o pedido, promoção de molho inexistente e sem embalagem adequada pra viagem e caro

Se pudesse não dar estrela seria a minha opção.só sabem fazer o pedido padrão. Se vc pede um lanche diferenciado (o especial pra vc) esquece vc vai passar raiva, seja na loja no drive thru ou no delivery sempre da problema. Pensei que o problema era em uma loja específica, mas não, é geral

Gostei dessa unidade, só que não gostei que tive que descer pq o banheiro feminino estava inativado, depois porque não tinha papel toalha no 3° andar e depois porque esqueceram meu molho, nisso deu quase a metade do meu horário de almoço ‍️

Péssimo atendimento e vários totens para vc fazer a compra do lanche sozinho, mas o segurando deixa formar fila, fazendo uso de só dois totens, sendo que todos estavam ligados e funcionando.

Não gostei! Demorou pra eu entrar na loja e a funcionária, apesar de educada e prestativa, não tinha tato apropriado para explicar sobre o cardápio de promoções. Precisou o gerente nos abordar para explicar.

Não fica aberto 24h, é mentira, não vão de madrugada, imagina você com muita fome, querendo um hambúrguer com três carnes, desejando. Aí você chega lá, ta FECHADO! Gente, isso mesmo, FECHADO! E na Internet tava dizendo que é 24h.

O atendimento muito cortez, mas os lanches não são como antigamente no totem a imagem de um lanche duplo lanche de frango muito parecida com a do bigMac, indus ao erro, refrigerantes saem da máquina hipergelados me digam para que colocar uma tonelada de gelo?
O correto não seria perguntar?
Vão corrigir?
Duvido.

Amo os lanches do MC, mas nesse dia, meu lanche veio frio e a batata tbm.mas como estava com muita fome e pressa, comi kkkkk

Ultimamente o big mac ta super sem graça com gosto de nada e seco.
Alem do mais o melhor molho e o mais diferente q o mc ja teve a foi o cajun foi temporario

Sujo, sujo e sujo.querem que os clientes usem uma máquina sem qualquer tipo de explicação, se preocupam com a máquina e esquecem dos clientes

Na verdade a minha primeira esperiência com a Marca e o sanduíche foi lá trás na 1981 Avenida Paulista a inauguração do Primeiro de São Paulo e fui o primeiro a entrar. Voltei mais vezes para provar seu cardápio e a sobremesa famosa da casa o Folhado de maçã com canela. Mas continua no mesmo padrão, mesmo abrindo centenas de casas no Brasil. Sempre muito limpo e organizado, além de ter vários com estacionamento e drive-true. Vale apena conferir mais esse bom sanduíche de fastfood.

Falta de higiene enorme. Tanto no chão como nas mesas. Banheiro sem condições de uso. Todas as vezes que vou as condições de higiene é a mesma.

O atendimento é bem rápido, os pedidos são entregues com agilidade. Única reclamação é um segurança totalmente sem profissionalismo, que ao invés de cumprir sua função estava no meio do estabelecimento falando alto enquanto jogava no celular, e ainda teve a pachorra de chegar na minha mesa e pedir pra eu e minha namorada não ficarmos abraçadas. Funcionário estava presente, às 7h00 mais ou menos do dia 08/03/2020. Sem critério nenhum esse rapaz

Preços altos e pouca infraestrutura. O autoatendimento funciona bem, mas só até você se dar conta da delonga na entrega do seu pedido.

Foi maravilhoso, mesmo estando lotado devido as festividades da aniversário de SP os funcionários foram muito prestativos.

Aniversario de São Paulo e somente 01 caixa de atendimento, sem falar na demora para entrega dos lanches.

Sempre quando eu compro lanche nessa loja sempre vem fora dos padrões do McDonald's, ou o lanche vem frio ou vem faltando algum ingrediente no lanche.

Porcaria. O sanduíche seco, o hambúrguer parecia uma sola de sapato, cheddar veio sem cebola, batata fria, refri sem gás. Péssimo!

Funcionários do salão atenciosos e prestativos e atendimento super rápido. Limpeza dos banheiros poderia ser melhor, mas no geral muito bom o atendimento.

Boa loja da rede arcos dorados no centro histórico da capital paulista. Loja de rua, sem estacionamento e drive thru. Atendimento muito bom rápido e cordial para um fast food. Vários tipos de promoções de lanches e combos diariamente. Vale a pena conferir. Um Mac droga de vez em quando não vai matar ninguém.

Pra comer la eh 10 atendimento otimo porem pra viagem eh horrível sem embalagem sem tampa pro copo de coca literalmente nao serve pra viagem

Não adianta reformar e o vício de trabalho ruim permanecer.voltei após a reforma e me deparo com um lugar com maquiado. Atendimento engessado e coordenação despreparada para lidar com clientes que pra comer. O absurdo foi ela ir no centro do térreo e gritar o nome de um colaborador pedindo que ele voltasse ao seu posto. Situação bem a lá Sandra Anembergue: Que deselegante!

Boa loja McDonald's, bom atendimento com uma excelente localização. Pena que o local esteja tão deteriorado.

Serviço rápido!
A atendente que fez nosso pedido era um pouco mal humorada, mas o pedido ficou pronto muito rápido! O ambiente possui um cheiro forte por estar tão próximo da rua, mas podemos utilizar o segundo andar.

O pior MC do centro de São Paulo, muita demora para liberar os delivery. Como pode só uma pessoal no delivery? Mínimo 2 pessoas lamentável anoite nem aceito.

Local limpo, atendimento rápido, acessível para pedestre.fácil acesso de metrô e ônibus.
Não recomendado para carros, dentro do restaurante há escadas, não recomendo para ir com crianças.

Estava com um cheiro forte de esgoto na entrada. O queijo quente é do tamanho de um biscoito. A loja estava "aberta" mas o salão com mesas para se sentar e comer ainda estava sendo limpo pela equipe. "aberto" sem lugar para sentar.

Estávamos na fila e do nada colocaram outra pessoa na frente para pagar com o QrCode, sendo que também paguei assim. Esta pessoa que entrou na frente não finalizou a compra e ninguém falou a pessoa, eu tive que ter a iniciativa e solicitar a pessoa para finalizar no aplicativo, pois além de entrar na frente estava atrasando a fila. Final das contas a pessoa não tinha crédito, aí o caixa ficou travado pois ela ainda não havia cancelado a venda no cartão e tivemos que ficar esperando até a Sra. Jéssica solicitar a pessoa que por sorte ainda se encontrava no local cancelar a operação.
Só acho que a pessoa não deveria entrar na nossa frente sem ao menos pedirem licença, pois eu já estava na fila a um bom tempo.

Com no sempre comida ruim. Só mesmo se não tiver opção nenhuma pra comer os lanches que podem ser de tudo menos de carne.