McDonald's

Péssimo, meu pedido demorou 1h30 para chegar e ainda faltou um hambúrguer dos quatro que eu pedi. Não recomendo, não peço nunca mais!

Ontem dia 02/11/2023 pela primeira vez fiz um pedido pelo app Méqui e tive uma péssima experiência, o meu pedido foi aceito e cobrado e em seguida eles cancelaram o pedido, resumindo fiquei sem o lanche e sem o dinheiro para fazer uma outra compra em outro lugar, já que eles faz a cobrança no cartão, mas não faz o estorno imediato como no ifood e em outros apps! Se eles mesmos cancelaram no mínimo teriam que estornar meu crédito na mesma hora! Nunca mais caiu nesta. No momento a única coisa que quero é meu dinheiro de volta!

Péssima, paguei e veio faltando. E o que foi entregue estava horrível. E para reclamar é pior ainda.

Já fiz varios pedidos e sempre vem erado ou faltando alguma coisa no pedido ou vem trocado o lanche uma falta de respeito com o consumidor espero que alguém tome providências

Loja Carapicuíba Drive - Inocêncio Seráfico
Péssimo atendimento.
Pedestres sendo atendidos no Drive-trhu, e motoristas esperando.
Atendente já veio entregar pedido errado, algo que não havíamos pedido.
Mais de 25 minutos para fritar 2 tortas de maçã, que no final veio errado, uma de banana.
E para minha surpresa, um balde de 20 nuggets, que só vieram 18, pode isso? Temos que contar?

Toda vez que peço vem errado, um absurdo. Peço Pelo ifood, vem errado e eles fecham o restaurante bem na hora pelo app para não dar suporte.

Fiz pedido hj e não recebi os brinquedos, que foram pedidos avulso. Meu filho está doente por esses brinquedos. Porque semana passada fizemos pedidos e não recebemos tbm.
Espero não precisar fazer um escandalo nesse lugar.

Quando o pedido vem errado é muita maldade não colocar numero para atendimento e deixar a gente a mercê do ifood que demora pra responder.

As vezes eles demoram no atendimento mas entregam o lanche direitinho e o lugar é aparentemente limpo.

Funcionário que atendeu e auxiliou não lembro o nome, muito prestativo, único problema é com o pedido, sempre não vem bem montado, fora que o pedido vem errado, como a maioria das vezes é pra viagem, não tem como trocar, não vale a pena, se atentar bem ao pedido pra não vir lanche errado.

Local confuso todo pedido no estabelecimento que efetuei até hoje, sempre estava faltando algum componente, geralmente a batata.

Atendimento muito abaixo do esperado, funcionários não demonstraram muito interesse no atendimento, já comi lanches melhores em outras lojas da rede

Estou avaliando apenas pela a educação do gerente do estabelecimento, nota 10 não me recordo o nome desculpa, mais super atencioso, está de parabéns!

Um pouco demorado, moro perto há anos, nunca foi rápido o atendimento, mas sempre bem limpo e com lugares para sentar.

Acabei de sair do local ao chegar em casa vi que não foi as tortinhas que foi paga e não entregue com a loja já fechada fiquei muito chatiada paguei
Pelo lanche e fiquei só na vontade de comer?

Acabei de faze um pedido pelo Ifood de 03 lanche da promoção de 20,90. Entregaram só 02. Debitado o valor de 71,90.
Já mandei comprovante e fotos no chat, ninguém responde.
Quero meu lanche que faltou, pois já foi cobrado do cartão.

Decepção. Acabei de comprar 4 lanches, pedi com carne extra e paguei a carne extra. Porém só me entregarn 2 lanches com o que foi pedido. Passou até a fome

Gosto muito do atendimento, pessoas incríveis, extremamente educadas, profissionais excelentes e os lanches são maravilhosos.

Desde a inauguração dessa lanchonete do Mc, eu e meus amigos comemos lá, pedimos pelo app ou no Drive-thru. Até o momento não tive grandes chateações. Local é limpo, agradável, iluminado, tem bom espaço de mesas.:)

Muito enrolado, pede pra esperar na espera e demora demais. Ja entendi q a espera é pro sistema de qualidade porém demora na entrega e quando entrega pedido venho todo errado.

Infelizmente, os últimos pedidos tenho tido a infelicidade de receber errado, por falta de atenção quando solicito a retirada de alguns ingredientes.

Acesso restrito por conta da pandemia. Somente pedidos para viagem, já que está proibido o consumo no interior da loja.

O lanche club house veio perfeito, mas os outros, todos quase caindo da caixa de mal montado. Porém o sabor não deixa a desejar, muito gostosos! (tasty queijo).

Está de Parabéns, se ser ruim é o que vcs almejam vcs estão no caminho certo.não peço mais nesse MC Donalds e ainda não pode cancelar o pedido, ou seja tem que esperar se um dia vai chegar.
Ifood tbm ta de parabens pelo serviço de M.

As atendentes se recusaram a me atender no caixa, pediram para eu fazer o pedido pelo terminal disponível na loja, apesar de teoricamente para eles ser mais prático, prefiro fazer o pedido direto no caixa, muita frescura, não gostei, Mac vila Dirce Inocêncio!

O atendimento é muito demorado pedi um sorvete e estou esperando faz 30 min! Da para melhorar por favor

Não gostei muito sujo tanto o salão quanto os banheiro ali não estao respeitando as normas de higiene nada infelizmente

Horrível! Pedi um combo e não veio o suco e nem a batata! E não foi a primeira vez! Nunca mais peço

Sou moradora de carapicuiba, porem não é disponibilizado o serviço de delivery onde moro. Acho um absurdo, em meio a pandemia essa dificuldade, e moro numa avenida de facil acesso!

Funcionários despreparados, causando uma fila imensa, não sabiam nem digitar o pedido com cupom na tela. Entrega de pedidos sem conferência, sorte a minha que eu mesma conferi antes de sair do drive, se não, sairia ilesa.

Então vamos lá, fui ao mc Donalds da Inocêncio serafico, vila Veloso, chegando lá uma demora para atender até aí tudo bem estamos passando por tempos difíceis, mais enfim, quando fui pra ser atendida o moço super gentil me atendeu super bem, eu falei que o meu era um voucher (vale-presente) o moço por não conhecer chamou a gerente e lá veio ela toda ignorante já, estresse do trabalho tudo bem pode até ser agora tratar as pessoas diminuindo? Comigo não, me tratou super mal olhou e me disse que ali não tinha daquillo, eu falei que tinha sim porque antes de sair de casa eu havia procurado na internet o Gift car, enfim, a mesma disse “É o de graça né? Não tem nem como eu registrar isso aqui pra você de graça” eu falei de graça? De graça não porque eu trabalho pra ter isso, isso não é de graça e expliquei pra ela como funcionava, a mesma falou mais já falei que aqui não tem isso, ou seja ma vontade de resolver o meu problema, porque se ela pesquisar ela iria achar, mais tudo bem, sai de lá com o meu filho esperando no carro ansioso para comer o lanche, não comprei no dinheiro porque achei um absurdo ela ter falado que era de graça e detalhe, quando falou pela última vez que não tinha isso lá falou em uma ignorância que você não tem noção, trabalho com cliente e não trato assim de forma algum seja lá qual for o problema aliás estou ali pra tentar ajudar se ela que é uma gerente fez pouco caso disso fazer o que né quem sou eu, apenas alguém querendo lanche de “graça” que nem diz ela! Eu espero que seja resolvido essa situação porque se não for iriei tomar minhas providências até porque não estava pedindo lanche pra ninguém.

Veio faltando o lanche do Mac lanche, imagina chegar em casa e o lanche que falta logo o da criança

Com esse tempo de quarentena o Méqui está sendo ótimo, atendimento rápido e os funcionários são muito competentes

Demora para retirar o pedido no drive thur, muito ruim, péssimo, ficamos 30 min esperando o lanche ficar pronto. O de Osasco e super mais rápido.
Nota 0. Pra esse Mcdonald. Lixo de drive. Lá dentro já tinha recebido o pedido no restaurante. Drive thur pra que?

Estive hoje no drive, pedi um magnífico bacon ao chegar em casa e abrir a embalagem tinha um big Mac faltando a metade do lanche. Paguei e nao levei. Não voltei por causa da distância fora o péssimo atendimento. Péssima experiência sugiro que procurem outro restaurante.

Comprei 2 batatas para viajem, acredito que a batata era de uns 2 dias, estava horrivel toda vez vou conferir e fazer trocar por que não foi de graça.

Péssima, atendimento demorado demais.
E não foi só uma vez não, nem em um dia que não tinha muito movimento conseguir um atendimento rápido, demorado tanto no caixa, quanto na preparação do lanche.

O atendimento no drive é ótimo porém dentro é terrível a espera, e as atendentes todas desligadas esquece troco o pedido vem incompleto e quando vc vai reclamar que está faltando coisa ainda te olham com reprovação como se vc estivesse errado de cobrar por aquilo que pagou não volto mais.