Está loja em particular é péssima principalmente pelas madrugadas. Demora no atendimento, atendentes anotam o pedido errado.gerente omisso.pior MC Donald's que eu já fui.
O atendimento foi foi péssimo, o lanche estava ruim e ainda tivemos que pagar pelo estacionamento que deveria ser de graça! EU NÃO VOLTOU LÁ NUNCA MAIS.
Fui mal atendido pelo instrutor Cleiton, aquele que dá o treinamento aos funcionário ️, o mesmo foi arrogante pois estava no caixa e de mal humor. Todos tem direito de ter um dia ruim, mas descontar nós clientes não atendimento dia 01/12/21 as 20: 58
Olá bom dia fiz uma compra hoje no drive ttru com minha família exatamente as 4:23 a compra ficou no valor de R$ 127.60 foram 4 cupons usados sendo que daria 6 lanches 4 batatas e 6 refrigerante sendo um suco de uva e um de laranja moro no jardim João xxiii quando cheguei em minha casa só avia 4 lanches estavam faltando 2 nem digo pelo dinheiro mais deixo minha indiguinacao sou cliente do MC Donald's a muito tempo adoro os lanches mais não é a primeira vez que isso me acontece, pelo fato da distância não retornei na loja mais acho isso uma falta de respeito com o consumidor, acho que não custa nada ter um pouco mais de atenção se referindo aos funcionários estou com a nota em mãos e também assim que abri o pacote tirei fotos pra formalizar os lanches que faltaram, espero um retorno de vcs pelo menos um pedido de desculpa acho que mereço né .
Retirei o pedido, mas os funcionários demoram muito para preparar, mesmo sendo simples. Na janela de entrega, demorei cerca de cinco minutos, e era apenas um Big Mac, um guaraná, uma batata média e duas tortas de banana. Saudade de quando o atendimento era rápido e eficiente e a encomenda vinha quentinha.
Tô velho! Eu frequento esse McDonald's desde a década de 1980. Meu Deus, quantos momentos, quanta história, quantas lembranças, quantas festas de aniversário e mais QUANTOS BIG MACs.
A loja da Henrique Schaumann é um ícone. Já foi a maior do Brasil, já foi o primeiro “drive-through” do Brasil e mais, foi um marco para milhões e milhões de pessoas em São Paulo.
Festas de aniversário infantis memoráveis, encontros de amor, encontros de amigos e muito mais.
Com quase 40 anos de história, é na minha opinião uma das lojas mais lindas e modernas. Sempre limpa, sempre super bem preservada e com um atendimento de PRIMEIRA.
Parabéns a diretoria pelo maravilhoso case de sucesso.
Ambiente único do Mac. Local amplo e moderno. Estava vazio no momento. Usei o atendimento virtual para o pedido, MASSSSS o atendimento caiu muito em termos de agilidade na entrega do pedido. Cerca de 15 minutos de espera, fugindo radicalmente da sua proposta de ser rápido. Precisei reclamar para ser servido, mesmo sendo o único cliente aguardando a entrega.
Depois de mais de um ano sem entrar numa loja do Mcdonalds, resolvi comer um lanche no Black Friday como anunciado nos outdoors que marcam hora e temperatura.
As "promoções" eram as mesmas de sempre sem Black Friday e os lanches vieram frios e duros. As batatas fritas joguei fora.
Lugar tranquilo, vazio, limpo, atendentes educados, máquinas de auto atendimento na solicitação dos lanches, rapidez na confecção. Amplo estacionamento, local sinalizado. Custo alto dos lanches.
Hoje fui ao Restaurante e me deparei com uma loja suja, funcionários perdidos, uma verdadeira bagunça na cozinha. A espera para retirada era de uma hora, um verdadeiro descaso com o cliente. Cozinha muito suja, comida espalhada no chão, além disso, ter que lidar com o deboche do gerente com os clientes, lanche gelado, nugguets que foi entregue estava mordido, crianças pedindo Lanche e dinheiro dentro da loja.
Uma boa parada pra madruga pra quem tá com fome além tb dos sorvetes. O problema é qndo se faz o pedido via ATM e os atendentes mal interpretam o q foi realmente pedido e acabam q fazendo confusão na hora de entregar o produto q fora solicitado.
Lanches bem montado, tudo no seu devido lugar, sucos com gosto de sucos, muitos mc são aguados. Mas lá não Lugar super confortável, grande, aconchegante, voltarei mais vezes sem dúvida
Pessimo atendimento. A funcionária que estava montando os lanches na sacola por voltas 23 h, usava a máscara mostrando o nariz, cabelo todo fora da touca, má vontade, esqueceu de itens e ainda fazia desdém. Tanta gente sem emprego e esses funcionários achando que estão fazendo favor.
A facilidade de um estacionamento grande em uma localização perto de tudo são o grande apelo do local. Amo tudo isso, desde de o café com um super pão de queijo aos sanduíches pra lá de bons.
A fila do drive thru estava super devagar, fique na fila mais de 40 minutos até pegar o lanche. Teria sido mais rápido parar no estacionamento descer e fazer a compra.
Banheiro sujo, não tinha água na privada e o secador de mãos não funciona. Uma vergonha para o restaurante de nome no.errcado e em uma localidade privilegiada.
Pedi uma refeição no dia 06/02 através do Ifood e a loja n entregou e não respodia a qualquer ligação do ifood e nem as minhas. Falta de profissionalismo.
Loja bem ampla e limpa. Para usar o banheiro de família tem que pedir a chave, e o registro de água fica desligado. Pelo lado positivo, gerente e demais funcionários são muito solícitos.
Eles tem um sistema de qualidade no drive baseado em tempo, eles burlam o sistema, e com isso os clientes são ainda mais prejudicados do que se não houvesse o sistema. Lastimável
Apesar do primeiro atendimento no drive thru ter sido gentil. Esqueceram de me entregar a sobremesa, depois de me deixarem na espera por mais de 20 minutos e tive que ir pedir o que estava faltando.
Foi insatisfatória a experiência de fazer a refeição no McDonald's hoje. Desde sua inauguração sempre que me encontro na região procuro essa mesma loja. Hoje não tivemos os lanches com o molho de costume e nem mesmo o katchup estava disponivel na loja até os copos dos refrescos foram servidos sem as tampas ou os canudos. Uma experiência decepcionante!
Achei bem desorganizado. Fiz o pedido no totem. 1 combo + 2 MC lanche feliz (escolhi os brinquedos no próprio totem). Os brinquedos não foram entregues junto com o pedido. Fui até o balcão de pedidos e fui informado que precisaria ir no caixa. Pego fila do caixa (que queria ter evitado, visto que fui no totem) pra ter q escolher de novo os mesmos brinquedos que já tinha escolhido na hora de montar o pedido.
Fui no Mc Donald's da Henrique Schumann em um domingo por volta de meia noite, pedi o lanche e ele demorou 40 minutos pra ser entregue. A fila de espera estava gigante, e estavam entregando o lanche de forma bem aleatória, não respeitando a ordem dos pedidos.
Peço a atenção de vcs, já não é a primeira vez que faço meu pedido correto quando chego em casa com meu lanche sempre está faltando 1 peço 6 vem5 por gentileza mais atenção com os pedidos dos seus clientes que pagam por um lanche que não vem!
Mc donalds henrique schaumam, loja incrível, serviço de valet, grande opções totens pro pedido, além de serviço de atendimento na mesa, uma loja reformada e muito aconchegante, ainda conta com o balcão de pedidos, tem lugares de sobra, fiquei por volta de 1 hora e meia, o valor do estacionamento é 16 na primeira hora e as demais 7$, só que comprando no mc e apresentando o cupom vc tem 1 hora gratuito, então me foi cobrado 7$, os produtos são de muita qualidade! Equipe muito prestativa e educada! Recomendo muito a experiência.
Mc Donald's muito bonito e confortável. Possui várias telas para fazer pedido, além de atendentes, o que diminui a espera. Inclusive, tem sistema de realizar o pedido e ser servido na mesa, coisa incomum nos restaurantes da rede. Lanche exatamente igual ao de qualquer outro Mc Donald's. Tem estacionamento grátis por 1 hora e tablets para crianças.
Frequentei no final de semana, então, não tomaria por base somente este dia. A loja estava muito organizada, atendimento rápido e de boa qualidade. Minhas batatas fritas vieram excelentes!
Depois desta tentativa de modernização ficou muito confuso. Nem os próprios funcionários sabem qual a sua função. Além do totem ser confuso, seu pedido demora demais, se for fazer um pedido grande não se surpreenda com pedidos posteriores saindo antes, mesmo que tenham os mesmos itens que você pediu.
Muito demorado, 40min pra ser atendido, não tinha milk-shake, erraram meu pedido e o sorvete ainda veio com gosto de leite podre. Nunca mais volto, nunca vi um Mac tão ruim
Assustador, peguei os Qr Code dos lanches pelo aplicativo e dei print em todos para agilizar na hora do atendimento, sqn, chegando no drive thru tive que passar todos os códigos ditando para a moça do atendimento!
McDonalds limpo, amplo e rápido. Funcionários prestativos e atenciosos. Na area de mesas tem tablets com jogos para crianças. A única coisa que não estava funcionando era o WiFi
Péssimo serviço de drive thru, fila de 30 min para no fim me dizer q não tem sorvete no drive, só dentro da loja, e preferiram não trazer para mim, pela distância.
Atualizado (de 5 pra 1 estrela) : O ruim de não ter opção na região é que você se contenta com serviço ruim. Atendimento muito demorado, especialmente do drive thru. Não entendo como o drive thru pode ser mais demorado do que estacionar e pegar na loja.
Anterior: O melhor McDonald’s que você poderia ir. Loja conceito e toda digital. Vale a pena visitar só pela experiência de pedir no totem de auto-serviços.