Bom, fui durante a noite comer, era um domingo. Não estava muito cheio, o pedido chegou rápido.
O problema eram as mesas sujas, nós que tivemos que pegar álcool em gel e papel e limpar a mesa. O chão também estava extremamente sujo embaixo das mesas.
A comida estava deliciosa, a batata sempre que vou sai na hora e bem feita. O hambúrguer estava ótimo.
Não tirei fotos, mas podem ir comer que é um dos melhores MC's que já fui!
Apos a pandemia, As lojas em geral tem se preocupado pouco com o atendimento presencial do cliente que vai a loja. Essa que visitei tinha um banheiro sujo e fedido, sem abastecimento de sabonete e papel, o salão com chão sujo. Os funcionarios até estranham quando alguém vai no balcão fazer o pedido, porque o normal é fazer tudo pelos totens ou drive/entrega. Acredito que a direção precisa trabalhar isso na equipe, ou então terá que virar uma Black Kitchen e para de atender presencialmente.
O óleo devia estar velho pq as batatas e os nuggets estavam escuros e queimados. O sanduíche cheddar com pão duro. Restaurante sujo, mesas, chão e lixeiras.
Lanche frio! Todos os lanches parecem que foram montados no chão, o Chicken, abri a embalagem, tinha um pé de alface americana, sem maionese, o frango frio, péssimo. Sem contar que a pessoa que atende no drive é a mesma que entega o lanche, uma demora sem explicação. Evitem!
Cuidado ao comprar no Drive Thru, Já é a segunda vez que tive problemas. Na primeira o suco veio com sabor errado. Hoje comprei 2 bigtaste e 1 cheddar, mas quando cheguei em casa havia somente 1 big taste. Lamentável
Péssimo atendimento, pessoa com cara de mau humor, foi demorado, embora está acontecendo reformas externas, dentro da loja meio bagunçado, algumas mesas estavam sujas, lamentável comparado com outras lojas deixa muito a desejar.
Está em obras, não deveria estar em atendimento. Vários pedidos completamente errados inclusive o nosso, e um cheiro de poeira insuportável. Em tempo de Covidi 19 a limpeza é prioridade. Lamentável a falta de visão dos proprietários.
Está em reforma, bagunça, super compreensível, mas a atendente do caixa do ifood me viu lá esperando por 5 minutos e não me avisou que não atendia o público, só o ifood.
Mcdonalds da rua whitacker precisa oferecer um treinamento para os recepcionistas quanto aos descontos por aplicativos. Estão encontrando dificuldades em resgatar as ofertas do aplicativo zipz
De todas as lojas MC Donald's está é a que mais gosto. Amplo estacionamento, muitos lugares para sentar. Apenas a área dos caixas é um pouco confusa, nunca tem todos abertos o que gera uma boa fila para pedir o lanche. De toda forma, acho os lanches desta unidade mais bem montados.
Atendimento cordial, mas falta eficiência da equipe nos horários de pico para que as entregas sejam feitas em uma velocidade maior, afinal o fast food não deve estar só no conceito.
Que atendimento diferenciado! O local estava lotado e eu estava com minha filha no colo pq ela estava com febre, aí uma atendente veio pediu para a gente sentar na mesa que ela iria retirar nossos pedidos. Pegou nossos pedidos, trouxe o lanche e a maquininha de cartão. Fiquei muito agradecida! Empatia é a palavra que descreve a ação.
Péssimo atendimento (novidade?), entregam o lanche de qualquer jeito, não vem bem montado, tive que pedir pra refazerem (sempre assim). As atendentes mal olham pra você, estão ocupadas demais atendendo outras pessoas que estão na fila (mesmo não tendo terminado de me atender). Péssima organização, principalmente com o pessoal do Uber eats, iFood e derivados que tomam quase todo o espaço do restaurante. Se quer comer um lanche, existem outros restaurantes próximos que cobram o mesmo preço (alguns cobram um pouco mais caro, mas compensam com o bom atendimento, estrutura, organização e higiene do local). McDonald's sendo McDonald's!
O melhor Mcdonald's que ja fui, sempre limpo e com cupons de desconto variados para economizar. ATENDENTES São os melhores da rede, ppis sempre estão trabalhando com alegria e simpatia e dedicação.
Primeiro Mac limpo, fiquei impressionado com a limpeza e a organização de um funcionário em especial, período da noite 27/Outubro. A menina do sorvete lá fora também muito prestativa, equipe é 10
Recebi um hambúrguer de frango quando solicitado o veggie pelo Ifood! Telefone do restaurante e contato do aplicativo impossível se falar! Ou seja meu lanche foi para o lixo já que não como frango! Parabéns pela organização
Passaram o meu cartão duas vezes! Quando chamei o gerente ()
Ao invés dele resolver.ele ficou desconfiado da minha pessoa! Não olhou o sistema, não verificou os pagamentos realizados no último período!
Simplesmente.
Falou para eu retornar no dia seguinte, com um extrato do banco.e que o prazo seria 72 hrs para ver se eles iriam me devolver o dinheiro. (e que esse era os procedimentos internos) que ele não poderia fazer nada!
Geralmente, o papel do gerente é resolver os problemas!
(Como simplesmente, conferir os pagamentos!) Ele não fez nada! Nem o meu nome e o telefone pegou.para ao menos dar uma satisfação!
Conclusão! Foi debitado duas vezes o mesmo valor!
Ele disse: que o débito não passava duas vezes (o mesmo valor!)
Nem ele sabe! Que o débito passa duas vezes e que somente o crédito, não passa.
Atendimento péssimo.a atendente nem sabia do recheio do lanche, mal olhou para minha cara e se chacoalhava o tempo todo, mostrando impaciência e se escorando no balcão. A outra atendente fechou o caixa, não avisou e as pessoas ficaram esperando na fila.falta de respeito!