Serviço péssimo, loja não aceitava os cupons de desconto e tivemos dificuldade de fazer o pagamento pelo app para retirar na loja, 4 funcionários ficaram olhando e ninguém nos perguntou se precisávamos de ajuda, isso pq a loja estava vazia
Atendimento simplesmente horripilante! Primeiramente ao passar no totem a atendente pegou o pedido. Primeira novidade: esse mc não aceita cupom! Depois ao chegar na cabine a atendente pergunta de novo o pedido! Ou seja, da primeira vez foi simplesmente pra sentir que tava sendo agilizado alguma coisa. Mas pra mim o pior foi ela ter incluído batata grande sem nem ter perguntado se eu queria, pra mim isso é agir de má fé com o cliente. Ao final, pedi para lacrar a bebida, mas a máquina não estava funcionando. Nesse MC pode ter certeza que não volto mais!
Fiz o pedido no totem de atendimento, o pedido saiu super rápido. O lanche estava bem preparado, serviço no geral muito bom e ambiente agradável. Ah, com estacionamento no local. Recomendo muito.
O espaço não comporta a demanda do local, deixando o ponto lotado em horários dias de mais movimento, causando transtorno pra estacionar e encontrar um lugar pra sentar, me senti brincando de dança das cadeiras em um domingo a noite nesse MC Donald's, comida e decoração do ambiente tudo muito bom, padrão MC, apenas a questão do espaço que limita todo potencial dessa nova franquia que foi recebida de braços abertos por toda comunidade local
Hoje pedimos dois hamburgers, um com cebola e outro sem cebola, vieram dois hamburgers sem cebola. Alem de na maioria das vezes não entregarem o pedido certo.
Horrivel experiência no drive thru. Fila enorme mas também a falta de organização dos atendentes que permitiam os folgados de sempre a cortarem fila. Levei 40 minutos para conseguir pegar um lanche que eu não gosto.mas minha filha queria. Na próxima vou em algum trailer.
Eu sempre vou nesta loja mas ficou a desejar em alguns pontos. A gente pede batata grande mas eles não capricham na hora de encher bem meio decepcionante. Baixei o App de promoções e lá mostra que esta loja não aceita nenhum cupom. Nemhummmmm cupom gente! Puxa faz promoção pra gente! Aceita aí os cupons. Capricha na minha batata grande e por favor por guardanapo e canudo no drive por que não estão colocando.
Hoje estive no Drive Thru do satélite e a experiência não foi boa, o totem de pedidos não estava funcionando e o local estava cheio de crianças pedindo dinheiro, os carros mal chegavam e as crianças já estavam na porta. Por consequência as atendentes estavam bem estressadas com a situação.
Poxa vida em. Esse MC ta meio bagunçadinho não esta? Na hora que me entregaram o pedido solicitei catchup, não tinha, eu com a bandeja cheia pedi a tampa dos refrigerantes, não podiam fornecer, ai educadamente eu retirei os 3 refrigerantes da bandeja e pedi para levarem no piso superior. Rapidinho apareceu as tampas com canudos! Chegando no piso superior as moscas não nos deixam comer em paz. Acredito que não seja o padrão da rede esse tipo de coisa, Amo MC Donald's mais dificilmente volto a entrar nesse!
Espero que não seja o padrão, o chão estava muito sujo e com resíduos de alimentos. A parte que estava sendo limpa sem sinalização e com riscos de escorregões. Temos que levar em consideração a acessibilidade a cadeirantes que é péssima, fica num canto do estabelecimento, elevador não existe. O atendimento foi bom e a refeição padrão MC. Por isso 3 estrelas.
Loja mal intencionada, não esqueça de pedir guardanapos e katchup, política da loja esfolar cliente. Meu pedido veio sem guardanapos para viajem péssimo.nunca mais volto. Não recomendo
Quando você frequenta outras lojas, percebe que fazem distinção dos lanches e, consequentemente, não há um padrão.
Quando vamos ao Mc do Satélite, o lanche sempre vem feito de maneira corrida e com a montagem a desejar, além de frio. Mando voltar e peço um lanche novo, bem montado e quente.
Quando vamos ao Mc do Shopping Colinas, o lanche sempre vem perfeito, quente, com pão quente, bem montado.
Por que essa distinção de qualidade? O público da Zona Sul não é bom o bastante?
Infelizmente, por conhecer essas empresas (e outras.) penso que essa atitude, esse "modus operandi" seja um padrão ajustado especificamente em detrimento ao publico alvo da região.
Péssima qualidade de atendimento no drive thru não informa as coisas certo! Atendentes fazem pouco caso do seu pedido e não estão nem aí se está errado ou não!
Ótimo lugar com conforto e bom atendimento, só falta placas no estacionamento para os desavisados que vagas especiais não podem ser ocupadas sem vc ter direito.
Apesar da longa fila, todos os caixas estavam operando e fui atendido rapidamente. Inclusive me ofereceram oferta do mesmo lanche que pedi num preço bem menor.
Pior Mcdonald's da cidade, apertado de mais os caixas, mesas apertadas de mais para aproveitar espaço, drive foi feito por português pois a cabine do caixa fica na curva e dependendo tem que manobrar o carro ou até descer para poder fazer o pagamento.
Péssimo, funcionários super atarefados, hoj fui com minha filha para comprar um mclanche feliz não tinha o brinquedo que ela queria (já e a 4 vez) fiquei esperando 4 minutos sem ninguém no caixa para atender, quando me viram ainda perguntaram se eu já havia sido atendido. Achei um absurdo, agradeci e fui para shopping.
Muito bom, atendeu as espectativas. Só não entendi o gerente jogando algo pela janela de entrega dos pedidos. Parecia água, mas não sei de onde veio ou se é somente água mesmo.
Propaganda enganosa, espera a gente pegar toda a fila do Drive pra na hora do pedido falar que não participa da Black Friday e vem me falar que é Fake News. Isso não é Fake News, é propaganda enganosa e desrespeito total com o consumidor!
Melhor McDonald's de SJK, sempre limpo e bem atendido, a parte negativa sempre é os banheiros que nunca está limpo, meu filho está saindo da fralda e é difícil levar ele com banheiro desse jeito. Gerente mais atenção com a limpeza dos banheiros
Precedente restaurante de fast curte vale muito apena principalmente pelo seu ambiente localizado na região central do jardim sabonete e a qualidade de produto suficientes recomendo a visita principalmente família depois vale muito apena os campos promocionais oferecidos pelo estabelecimento
Demora na entrega do pedido e ñ aceita o cartão de crédito Mais, mesmo o cartão dizendo que aceita, fui humilhada em público pela atendente que disse em.alto.e bom som que ñ aceitavam meu cartão, fazendo que tds ouvissen, paguei com outro cartão de crédito. Sentimentos de vergonha e revolta,