McDonald's

Não sei o que aconteceu com a equipe da madrugada, atendimento e ruim tando vc indo pessoalmente quanto vc realizando o pedido pelo aplicativo o lanche que tá Big MC com 4 carnes veio só duas e frio e o suco eles mandou duas caixinha de 200 ml onde foi cobrado pro 500 ml, mandou uma batata a mais onde todos estava frias e foi solicitado um suco de laranja mandou coca e veio tudo derramando na embalagem. Fora que o atendimento da central e demorado e ruim de mais.
Atendimento da madrugada poderia ser igual as outras equipes do período da tarde e noite nunca tive problema com isso. Mais o atendimento da equipe da madrugada deixar a adeseja eles não presta atenção nos pedidos manda do jeito que eles que.

Péssimo atendimento, com pessoas incompetentes, tratam vc como lixo, lugarzinho muito mal frequentado no entanto não dá para diferenciar quem é atendente e quem é drogado ou bandidinho. Lamentável

Hoje 04/12/23 por volta da 00: 30 estive no mc da Faria Lima e fiquei totalmente insatisfeita com o ambiente… o banheiro quando entrei para usar eu tive nojo… as mesas sujas, o chão sujos, lixo próximo a mesa… fiquei estremamente com nojo do ambiente…

Fiquei decepcionado com o novo lanche do McDonald’s. A carne veio fria, quase gelada, e a salada era tão escassa que mal se via. Pensei que fosse um erro isolado e pedi mais dois lanches, mas o resultado foi o mesmo. O meu big tast estava gelado e sem sabor. Além disso, mesmo pagando mais caro pelos adicionais, eles não vieram no lanche. Foi uma péssima experiência e não recomendo essa franquia

Fomos bem atendidos pela atendente e até recebemos nosso pedido na mesa, porém o ambiente é estranho a limpeza deixa um pouco a desejar

Meu pedido: Quarteirão com picles extra e adicional de bacon.
E foi isso que me mandaram, e também não respondem no atendimento via Ifood. Cada dia pior.

Lanches caprichados, atendimento rápido, e o mais importante a educação, parabéns
Ao ilustre colega prezado Sr André, mantenha sempre MCDONALD'S DESTA MANEIRA

PARABÉNS

Gosto dos lanches. Mas a última vez que fui um dos lanches vieram trocados.
Por enquanto não encontrei batata simples melhor.
O atendimento geralmente é bom.
As vezes só um pouco demorado.
Lugar limpo e organizado.

Fui com meu filho e marido em um sábado na parte da tarde, e estava lotado.
Fizemos o pedido pelo totem, acompanhando pela tela achei que nao ia demorar, pois tinha 10 pedidos na frente. Para minha surpresa a tela esta desatualizada e tinham quase 30 pedidos na frente (a atendente estava chamando gritando, ja que a tela nao funcionava e o barulho era bastante devido estar cheio).

O pedido veio como esperado, porem a parte externa poderia ter proteção para evitar que pombos ficassem no local.

Demora muito, pessoal que atende são enrolados e as batatas fritas que comprei para meus filhos estavam murchas, não recomendo, comprei para viagem.

Tranquilo, chato que o atendimento agora só feito através de máquinas, falta mais empatia dos funcionários.

Na minha opinião nao gostei. O atendimento dos funcionários caixa sao bom mas a entrega do lanche p viagem. Fraco jogam o alimento de qq jeito

Deveria se chamar Slow Food, estou aqui há mais de meia hora esperando o pedido e ainda não está nem próximo do número. Não venha sábado a noite, só se quiser esperar e muitooooo.

Infelizmente pouco funcionário muita miguelagem de ketchup para quem passa no drive pouco treinamento de funcionário na montagem dos lanches lanches muito muito mal feitos

Péssimo atendimento, o painel Tout de 4 2 não estava funcionando, quantidade de ketchup e mostarda limitada, o lanche que pedi não veio acompanhado com batata e refri. Não gostei

Toda vez que compro lanches no drive thru vem faltando alguma coisa.
Sempre fui atendido quando reclamei, mas como confiro os lanches em casa, só o trabalho de retornar a loja, ninguém merece.

Rapido, mas parece que todos os Mac faz de proposito, um dos Big faltou o Picles, catchup e mostarda so se pedir.

Eu sempre compro no drive thru e nunca tive problemas, porém hoje, comprei quatro lanches e milk shake e quando cheguei em casa descobri que faltava um dos lanches. Voltei ao MCDONALD'S e fui tratada com desconfiança sobre a veracidade do fato.
Fiquei muito chateada. Deviam ter um controle sobre esse fato, pois se houve o pedido, o lanche deve ter sobrado lá. Não quero passar por isso novamente!

Lanche mal montado, pelo IFood sempre entregam errado ou faltando itens, demora dias para responderem.

A melhor batata frita de todo os McDonald's de Guarulhos, lanches sempre bem feitos, com bastante molho, pena que com a pandemia e o distanciamento ficou complicado p comer no local, pq espaço e pequeno e não comporta poucas pessoas sentadas.
A novidade são os Toten de atendimento, precisa ter alguém p ajudar os novatos como eu para utilizar rsrs.
O local é sempre bem limpo, lanches rápido e bem preparados!

Esta loja é a chamada compra surpresa.
Nas últimas 5 compras, 4 problemas. Uma hora o lanche é velho, outra hora não tem o brinquedo no Mc Lanche e desta vez, não entregaram a batata, e mesmo ao questionar a atendente ela me disse que estava tudo lá.
Hoje foi um dia atípico para mim, eram 21h00 e eu não almoçado e nem jantado, aguardei pacientemente cerca de 30 minutos para atendimento de possivelmnte 10 carros (não deveria demorar 15 minutos), e ao final eu só queria os lanches para minha família. Mas não.algo tem que faltar para fechar um dia difícil.
Não me vejo voltando a nenhum Mc Donalds nunca mais, pois para cada 5 compras que faço eu recebo 1 atendimento padrão e 4 decepções. Chega!

Pedi 2 lanches big Mac com carne extra. Quando cheguei em casa veio somente um certo o outro errado sem picles e com 2 carnes.difícil né. As coisas já estão difícei.

Péssimo atendimento no *drive thour* pedi 04 sorvetes e recebi 03 quanto perguntei para a atendente ela me disse que eu teria que sair com o veículo e entrar novamente para fazer outro pedido de 01 sorvete, *Absurdo! *

Depois que começou a pandemia do COVID-19, o restaurante perdeu toda qualidade! Não entrega os produtos certos, o tempo de atendimento mais que dobrou, e os lanches estão sendo feitos de qualquer maneira (sem capricho)! Com certeza está sendo o pior restaurante de Guarulhos!

Dessa vez usei o drive e foi muito rápido, até me surpreendi. Devido a covid pra entrar a petdemora demais, mas parece que colocaram mais funcionários no drive.

Toda a vez que vou a esse MC e compro uma quantidade acima de 4 pedidos, eles sempre deixam faltando alguma coisa. Na Black Friday ficou faltando um lanche!

Esse e o mais proximo da minha residência, eu nao aprendo sempre compro nesse local na av faria lima e nao confiro ao chegar em casa a mesma surpresa faltando algum produto eles devem ser treinadados para isso, ou nao prestam atenção

Bom.talvez por causa da pandemia não dê para mostrar tanto.apenas, achei que o estabelecimento diz que fecha às dez da noite.deveria fechar e pronto.e não permitir que compre sem poder comer no local.foi a primeira vez que fui nesse Mc Donald's.pode ser que volte outras vezes.

Péssimo atendimento, banheiro sujo não tem sabão nem papel toalha, lanche mal montado falta Ketchup, falta guardanapo, apenas uma porta funcionando para entrada e falta álcool para higienização. Lamentável uma rede deste porte nesta situação.

Gerente mal preparada para atender os clientes, hj tive uma péssima impressão de atendimento no estabelecimento pelo atendimento dessa gerente, primeira e última vez que vou nessa loja.

Pedimos três lanches no qual um deles veio errado, solicitamos a troca porém só retiraram o picles e nos devolveram o mesmo lanche e a funcionária ainda estava de cara feia. Não voltarei mais nessa unidade!

Bom atendimento e rápido durante a semana. Porém nos finais de semana os atendentes não dão conta. Muita fila e demora! Consequentemente lanche frio e bebida quente.

Lanche errado, demorou demais para chegar, paguei um valor para vir lanche a menos e diferenciados, faltando insumos, péssima experiência, não aconselho!

Horrível atendimento sem preferencial e mais de uma hora e vinte minutos na fila. Uma falta de respeito com o cliente. Quando chega o atendimento não tem nuggets. Um absurdo essa falta de respeito

Mau atendimento, não tem ketchup, suco com gosto de kisuco e ainda acham que estão na razão.não ganhei nada, foi comprado e tenho meus direitos.não sou obrigado a aceitar o queles querem.tem que ter respeito com os clientes.

Cheio de mosquito.entregaram o lanche errado.faltando bebida.faltando lanche.fora a demora.um verdadeiro caos

Fiz um pedido pelo ifood e já fazem 2 horas que estão atualizando e o tempo só aumenta, não estão nem aí para os clientes e nem para os funcionários, já está na hora de dormir, e meu marido já foi trabalhar e NADA desse lanche chegar.absurdoooooo

Mais de uma hora aguardando pedido lugar pessimo demorado lotado toda hora tem briga por conta da demora nao aconselgo ninguem ir la

Péssimo atendimento, demora demasida tanto na loja quanto para diversos motoqueiros que entram para buscar seus pedidos de delivery. Colaboradores brincando o tempo todo, gerente trabalhando na execução das operações internas sem touca no cabelo, demostrando TOTAL falta de compromisso com a qualidade dos alimentos que ali estão sendo preparados. Burgers Gourmet agradecem a concorrência. Sucesso garantido.

Não gostei do atendimento, da demora p pedir o lanche a impressão que tive que as meninas não entendiam pra estavam conversando e toda hora pedia para repetir o pedido

Não cumpriu com a promoção na Black Friday deixou os clientes na fila e não cumpriram usando a desculpa e cilpando o mercado pago.

Atualmente eles colocaram os totem de pedido e foi no mesmo que fiz o pedido, o touch dele é bem travado e precisa de alguns reparos, de resto o ambiente é bem agradável.

Muito demorado, o pior Mac de todos, o dono tinha que rever os funcionários dele, o nome de lá devia ser Mac da preguiça, pior que vc vai reclamar os funcionários e a gerência é ignorante ainda. Péssimo

Mesmo com a loja vazia, às 17h30 de hj, péssimo atendimento, não veio queijo no chegar burguer do meu filho, 20 minutos de esperta pra um MC lanche feliz