McDonald's

Eles demoram muito para atender os entregadores, tem vezes que o entregador fica de 40 minutos até mais de uma hora esperando, num pequeno espaço junto do restaurante. O delivery é para facilitar nossa vida, mas a demora do preparo é grande, quando o entregador pega o pedido é rápido para chegar, o problema tá em eles soltarem o pedido pro entregador.

Não tem ninguém cuidando do estacionamento, os motoqueiros de App tomam de conta, muito ruim para estacionar com aquele monte de moto jogada para todo lado.

Tive uma péssima experiência hoje meu lanche veio todo mordido estou com vídeo pra comprovar um absurdo!

Funcionários deram o pedido errado mesmo a gente pedindo para confirmar, estava uma bagunça entre eles e nem foram verificar só entregaram o pedido errado.

A rede oferece o serviço pelo app "peça e retire". Toda vez que faço a compra usando o app. Tenho problema. É gerado o número de retirada. O pedido e prouzido. Mas os atendentes só me entregam quando vou reclamar. Alegando que eu tenho que passar no caixa para retirar o cupom fiscal.
Serviço que não funciona, deve ser descontinuado!
Ou devem aprender com o Burguer King, peço pelo app, recebo cupom por e-mail, e retiro sem problemas.
Não é a primeira vez, já relatei o problema pelo sac, mac experiência e nada!

Pior local, jamais retorno, fiquei na fila do drive por 35 min, não tinha sair pq tinha carro na frente e atrás, piores atendentes do mundo estão aqui.

Fiquei vinte minutos na fila, e desistir de fazer o pedido. Fila tinha duas pessoas. Funcionários conversando entre si, sem se importar com o atendimento. Fui a loja de Poá onde o atendimento foi bem rápido.

Muita demora.
Descaso com cliente, estou falando sobre o drive!
Péssimo atendimento!

Nunca mais na minha vida voltarei nesse lugar, vc paga caro pra ser mal tratado. Por um funcionário que perde mais tempo discutindo com delivery. Senhor proprietário procure saber mais o que esta acontecendo em seu estabelecimento.

Péssimo atendimento funcionários mais lanche muito gostoso
Mais acho que perfil da empresa e quem estar na frente do trabalho se os funcionários estão na linha de frente sempre teve mais atender bem para que voltamos

Horrível pior MC que já pedi um lanche iffod deles nunca fuciona, mais de duas esperando o pedido e nada de ser entregue, aí quando vc tenta cancelar o pedido a loja recusa seu pedido, não recomendo pra ninguém pior mc, da região

O atendimento é péssimo, minha tia pediu um lanche pelo uber eats e simplesmente não chegou. Se você está lendo isso saiba que o nosso pedido não chegou até hoje.

Top demais só o atendimento que é muito demorado e os atendentes são tudo mal humorado mal olham para o cliente, mas a comida é top o ambiente aconchegante

Ambiente descuidado, pessoal que frequenta não tira nem os lixos da mesa, nos lixos do Mcdonald não tem nem espaço, o atendimento não é bom, do dia que eu fui tinha refrigerante no chão pra todo lado, lixo pra todo lado e pessoas mal educadas pra todo lado! Nesse eu não volto nunca mais.

Infelizmente muito lento o atendimento e a preparação dos lanches o ambiente é apertado e poucas mesas se estiver com pressa não recomendo

Péssimo, pior unidade que já tive o desprazer de frequentar.
Atendentes despreparados, não sabem lidar com o público, não se concentram no que fazem e pior, detestam o que fazem sem nem pensar nas consequências.
Gerentes e supervisores não ligam para ninguém, nem mesmo aos seus atendentes, são tão despreparados quanto eles, não tem palavra, nem educação e muiyo menos respeito.
Unidade que não segue nem as receitas originais, nao sabem preparar e acaba saído muita coisa errada.
Isso sem contar na falta de administração principalmente referente a drive-thru e aos clientes que consomem no local. É muito lamentável!

Esperamos uma ação da administração do Mcdonald o mais rápido possível, só mudanfo e muito pra ser um local frequentavel.

Desde ja agradeço!

Apesar de não ser tão pequeno o lugar não comporta uma quantidade grande de pessoas. Estive lá no sábado 14/03 e achei muito cheio, filas enormes, demora na entrega do pedido, sem falar que a parte reservada a crianças não comportou a quantidade de crianças que vieram com suas famílias.o salão das mesas de refeição pareciam uma creche devido ao espaço de crianças não ser mais amplo.

Pela segunda vez comprei lachesvpara viagem e quando chego em casa encontro lanche incompleto, fora a demora no atendimento

Pior atendimento da minha vida! Pior MC Donald's existente, onde fiz o pedido do combo esperei um bom tempo e não vieram os brinquedos do lanche infantil, depois ao pedir os brinquedos para a gerente ela me disse que eu tinha que ir retirar no caixa! Sendo que ela estava do lado do caixa! A pergunta é que fica! Dar dois passos para pegar o brinquedo para mim ia fazer a mão dela cair? Ou ela também ficou com vergonha de dar ordem para a funcionária do caixa entregar o brinquedo? Enfim! Pífio e demorado atendimento, consegui uma mesa pequena para lanchar com minhas 3 filhas e ainda a fila do pedido ficou colada em mim, pela demora no atendimento. Posso dizer que o atendimento hoje em dia piorou muito, até por razão da outra loja o outro gerente me chamar de chefe na gíria, como se eu fosse amigo dele! O jeito certo de se referir ao cliente é chamá-lo de senhor!

Esse MC Donald's parece que foi abandonado, fiquei 4 minutos esperando um caixa aparecer pra fazer meu pedido, o catchup e a mostarda estava sem copinho, tudo sujo em volta, a batata estava oleosa, poucos funcionários, é sempre uma demora, nem a pq ainda tento comer lá

Não tenho reclamações ou algo que não tenha gostado as vezes que fui. Atendimento rápido e comida boa. Recomendo

O atendimento no Drive-thru foi excelente, rapaz simpático, porém só na hora de entregar o lanche veio errado, porém de resto está de parabéns!

Bom atendimento, só que a área de playground infantil devia ser do lado de fora, fica muito barulho dentro do estabelecimento

Olá, hj dia 18/01/2020. Estive no local com minha esposa e filho, ambiente muito sujo, banheiro entupido, escorrendo urina no chão, os porta lixo, lotados, o chão estava cheio de marcas de bebidas e pisadas, notas fiscais esparramadas, mesas sujas, os lanches feitos de qual quer maneira, sem contar que, alguns atendentes de mau humor.não
recomendo

O "Free" Refil exige que um funcionário te entregue o refrigerante. No concorrente o refil realmente é free. Fora isso, bom atendimento e boa comida.

Pior experiência da minha vida. O gerente se lá é super ignorante. A atendente vendeu um lanche errado e ele não queria me devolver o dinheiro e ainda queria me explicar os procedimentos da empresa! Pq ele não perde o tempo dele tentando explicar os procedimentos pros funcionários em vez de querer explicar pros clientes. O gerente só me devolveu o dinheiro pq chamei a polícia e ele ficou com medo.

Gostei do lugar e dos lanches, sorvetes uma delícia e tudo mais, porém a fila é MUITO demorada e o local é bem pequeno. O brinquedo pras crianças ocupa a maioria do espaço interno, o drive-thru é bem lotado e demorado de mais, só ontem tive que trocar o meu pedido 3 vezes por falta de atenção, apenas uma atendente anotando os lanches, as máquinas de vc fazer o seu próprio pedido travavam e a máquininha de cartão não estava passando.

Terrível. MC do itaim paulista.além da demora o ambiente estava simplesmente imundo.e quando digo imundo não estou exagerando.infelizmente.te cheguei perguntar ao atendente se havia faltado funcionário

A carne comida separadamente, não tem gosto de nada e esse novo de picanha, só veio pra ser mais caro

Ótimo atendimento. Lugar bem organizado e agradável. Possui 2 painéis de auto atendimento que facilitam bastante. E o mais interessante, até pela localização, funcionam até às 4: 00hs da manhã. Isso facilita bastante quando se pretende comer algo tarde da noite.

Ótimo atendimento, somente nos finais de semana que é bem cheio, mais os lanches compensa cada minuto

Falta organização e melhorar o atendimento.
Após o pedido, os lanches demoram muito tempo pra ficar pronto e ser entregue, a demora já chegou a mais de trinta minutos comigo.

Atendimento péssimo, atendimento demorado, comida fria de gerente sem empatia nenhuma, funcionários trabalhando quando Lanches sem luvas, pior McDonald's do Brasil não vão.

Péssimo!

Loja sempre imunda, parece que não tem um funcionário que possa simplesmente recolher o que é deixado nas mesas. Total falta de higiene, nojentos!

Gente eu já deixei aqui meu posicionamento sobre os MCs em geral. Falta organização e limpeza. Os lanches sempre frios, frequento MCs de várias regiões e é sempre a mesma coisa. Muita gente, pouca organização. Como disse em um feedback anterior, vou pelo meu filho mas para mim infelizmente, prefiro outra opção. Sei que os profissionais fazem o possível pra agradar mas infelizmente fica difícil com tanta desorganização. Espero que as franquias melhorem mais bjs.

Toda vez peço sem picles e cebola e toda vez com picles e cebola, esse drive in é o pior que existe

Péssimo atendimento, péssimo, péssimo, moro ao lado e vou até o mac do davó mas não volto mais la

Qualidade dos lanches dos restaurantes dessa rede está cada vez pior, alguns como este do Itaim compensam com o bom atendimento o que é o mínimo já que o mais barato dos lanches não custa menos de 25 reais.

Lanche extremamente mal montado, suco aguado e batata sem nenhum gosto. Além de presenciar depois uma bagunça na fila para retirada, painel chamando um monte de gente e nenhum lanche pronto. Pior Mc Donald's que conheci.

Desorganizado, sujo, atendimento péssimo. A única vez que vi esse lugar funcionando adequadamente foi um dia em que os franqueados estavam fazendo uma visita!

Estavacom muita fome e como estava sem tempo passei no drive da marechal tito rua estevao ribeiro garcia, 30 para me adiantar fiz meu pedido é quando fui comer meu lanche a carne estava torrada tirei até foto e guardei o cupom da compra caso vocês queira para ver a qualidade que veio meu lanche parecia que a carne tinha sido requentada novamente é acabou torrando. Decepcionado.

Bom, tanto no Delivery como indo ao estabelecimento, estou comprando sempre e posso dar uma opinião precisa. Pra mim, é uma franquia excelente, sempre que vou lá os lanches são deliciosos, nada a reclamar. No delivery, deixa um muito a desejar e parece que é proposital. Lanches vem secos, já chegou a vir faltando batata e sempre erram o refrigerante. Lanche vem muito bagunçado, parece que jogaram um ingrediente em cima do outro. Precisam melhorar muito esse Delivery. Uma pena que aqui no Itaim Paulista não tem muitas opções de comida para pedir por delivery, se não nunca mais iria comprar.

Pior lanche veio pedir um quarteirão mas veiobparecido um mclanche feliz so hambúrguer e queijo isso é lanche meu Deus

O ambiente é grande e bem limpo, mas o meu pedido veio desorganizado. No dia e hora, o restaurante estava bem cheio, haviam muitas crianças brincando e correndo e muitas pessoas pedindo. Não houveram problemas de demora ou de desorganização, apenas que o lanche veio com uma qualidade um pouco decepcionante, o suficiente para pedir a quinta estrela.

Olá, hoje dia 03/10/2019 fui ao estabelecimento da marechal Tito, chegando ao local me desapontei por completo com a postura do Gerente Coordenador Marcel Rodrigues, o mesmo se encontrava desequilibrado, mal educado, sem postura alguma, totalmente despreparado e sem ética. Ao chegar no local fiz o meu pedido e fui para o balcão de espera onde o citado a cima estava gritando com seus coordenados, desequilibrando todos em sua volta e em certo momento tirou o seu cinto no meio da cozinha de preparação deixando bem claro o nível de higiene no local, sou cliente frequente de varias franquias do Mc donalds e nunca me deparei com tal coisa, espero que tomem providências sobre esse ocorrido, sempre elogiei todas as franquias que passei mas essa foi a primeira onde fiquei desapontado com a posição de uma pessoa que deveria ser exemplo para seus colaboradores, deixo em aberto um possível retorno, sem mais.

Eu amo comer no MCDONALD'S, e nunca tinha conhecido um que fosse ruim. Mas agora conheço e esse é o pior. O lanche é feito de qualquer jeito, é servido frio, a batata é murcha. Fui mais de uma vez pra saber se realmente era assim e confirmei, fui três vezes e odiei.

Em comparação ao outro MC da Marechal esse apesar de cheio, nota-se que eles *tentam* manter o ambiente ao menos o chão limpo. Só acho q demoram um pouco na liberação dos lanches, mas recomendo.

Não está no padrão da lancheteria que costumo frequentar!
péssima gestão, colaboradores mal preparados, atendimento muito, mais muito aquém do padrão Macdonalds! Uma pena, as vezes o proprietário bem sabe que seu negócio só vende por força da marca, mais não tem qualidade no atendimento!

Lugar limpo, com brinquedos para as crianças que é o melhor, mais o espaço é pouco pequeno para o fluxo de pessoas.

Além de ser uma loja pequena sem espaço suficiente.pedi serviço na mesa para entregar o lanches fiquei igual troca esperando.quando fui saber o que aconteceu meu lanche estava na pronto um tempão tudo frio batata e lanche, pé do pra trocar fizeram cara feia.se tem não funcionário então nem deixa disponível esse serviço de mesa.

Péssimo, erraram o meu pedido na entrega do drive, arrumaram.quando cheguei em casa era outro lanche diferente do que eu tinha pedido
Lixo de estabelecimento. Fora a demora

Olá fui hoje 01.06 as 15: 00 Demora no atendimento, lanche frio e o pior fora do padrão, totalmente cru a fatia do cheddar totalmente crua, não recomendo, loja totalmente fora do padrão Mcdonalds. Outro fato não consegui acessar o estacionamento tinha um caminhão de entrega enorme, obstruindo a entrada, totalmente fora do propósito. Não recomendo.

Conceito de fast food passou longe daqui. 30 minutos numa segunda feira. Isso é para nunca mais volta. Gerente deveria ser demitido!

Lotado, a equipe de atendimento é esforçada para atender a demanda, mas o público é grande, seja no Delivery ou mesmo no restaurante, faz o lugar parecer desorganizado. Não volto e não recomendo.

A estrutura é muito boa, mas a falta de funcionários atrapalhou muito, só tinha um atendente para separar os pedidos que torna lenda a entrega e ainda veio faltando os refrigerante

No item horário de funcionamento está que funciona até às 4: 00 dia de domingo cheguei la 00: 30 o segurança disse que estava fechado e só estava funcionando o drive! Como assim? Aí quem vai andando não come?

Big mac
Dois amburgueres. Alface. Queijo. Molho especial. Cebola e pikles. Num pão com gergilim. Coca cola. Suco de laranja. Suco de uva. Mac lanche feliz. Com brindes. Vaca semana um brinde novo. Tem pra todos os gostos. Lugar bom pra comer. Sempre arrumadinho. Limpinho.