Fizemos um pedido pelo iFood. Pagamos por um big mac e uma batata grande + lata de refrigerante. Recebemos um McChicken e um Quarteirão + lata de refrigerante. Enviei as fotos no processo de atendimento do IFood e a loja discordou do erro e encerrou o atendimento… Lamentável
Péssimo! Principalmente se você faz pedido para entrega. Além de vir pedido de outra pessoa eles não aceitam reclamação e finalizam qualquer tipo de contato sem resolver o problema. Não recomendo ir pessoalmente pois é MTA fila e também não recomendo solicitar entrega pelo Ifood. Entrega errada e falta de respeito! Você cê paga por um lanche e recebe outro lanche e não solucionam o problema! Não recomendo!
Desorganização e confusão na área dos Caixas, onde um único atendente operava sozinho os 3 terminais disponíveis. - Lanches desmantelados dentro da embalagem. - Falta de educação e deboche por parte do atendente, ao solicitar sachês de Ketchup. - Sobremesa porcamente preparada.
Sábado à noite, que fila horrível do drive, desorganizada demais, demorada e pessoas passando na frente. Pelo amor de Deus arrumem isso deixa fila para 1 carro só.
Parabéns a equipe pelos lanches bem montados batata frita sempre caprichada e quentinha esse capricho faz dessa loja a minha preferida de Jundiaí agradecimentos em especial operadora Giulya e aos gestores Deborah e Carlos
Sempre gosto de ir ao mc, lanches sempre saborosos, atendimento muito bom.porém infelizmente o atendente desta vez estava sem "tempo" para simplesmente olhar ao caixa do lado e ver que havia mais brinquedos do que ele me disponibilizou, sendo os 3 que eram repetidos.após aberto eu vi no caixa ao lado, sem muito esforço o brinquedo ali.faltou um pouco mais de atenção num dia sem muita gente e lotação como poderia ser desculpa
Não muito agradável, parece que o treinamento dos atendentes já não segue o mesmo padrão de qualidade, pois não sabiam como usar as embalagens e erraram no uso, gerando desperdício
Meio desorganizado e os funcionários estão sempre perdidos quando eu vou (principalmente em relação ao app) raramente sou atendida sem dar nenhum problema
O Méqui é o Méqui. Eficiente e prático. Entrega aquilo que promete em tempo hábil! Tem preço pra todo bolso e o padrão de atendimento faz total diferença. A unidade da avenida 09 de julho em Jundiaí - SP. É ponto de referência e tradição. Sempre fomos, eu e minha família, bem atendidos neste local.além de trazer a sensação de segurança mesmo tarde da noite! Estão de parabéns. É nóis Méqui!
Normal, porém constantemente vêm faltando coisas no pacote (canudo, guardanapo, e até batata). Recentemente esqueceram um lanche, do total de 4 que pedi. Se não tivesse olhado tava frito.
O atendimento é muito bom, mas gostaria de ressaltar que toda a equipe precisa ter máscaras faciais bem ajustadas. Estive na loja hoje por volta das 16 horas. Reparei que praticamente todos estavam com nariz à mostra, e, a todo instante, colocando mãos nas máscaras para recoloca -las devidamente.
Além de não entregarem o lanche, veio faltando o MC Picanha na entrega, cobraram e não entregaram, ainda me fizeram esperar 40 minutos para entregar, sendo que os outros lanches já até esfriaram
O pessoal precisa aprender a controlar o drive, frequentemente não organizam a entrada dos carros e passam pedidos na frente. Qdo vc reclama com os funcionários não fazem nada.e os pedidos sempre estão em desacordo no drive.
Os motoboy salvando esse lugar fazendo a entregas pra eles nessa quarentena e não há nenhum pingo de reconhecimento por parte do dono e funcionários de la. Ontem um motoboy chegou lá pedindo para usar o banheiro e dois funcionários responderam que os banheiros estavam trancados.
Cada dia pior, os atendentes se perdem nós lanches, acham ruim quando nós conferimos o que nos entregam. Essas respostas de melhorias, que estão se esforçando é tudo padronizado! Coloquem mais pessoas para atender, mas as treinem primeiro!
O lanche nunca vem igual o da foto do mostruário, pelo valor pago devia vim melhor não os MC depressão que é vendido, pão com hambúrguer e queijo eu mesmo faço e o tal molho especial? é o catchup e mostarda? Pelo menos tem a batata pra salvar!
Um dos piores que já fui.se você pensa em fast food fuja.drive com filas imensas que demoram. Atendimento interno deixa a desejar, demora pra cobrar, demora para te entregar.e ainda sai lanche errado.
Primeira e última, pedi um top sundae, mais de 15 minutos esperando, o número sequer apareceu no painel, detalhe o caixa que me mandou aguardar do outro lado, foi o mesmo que serviu sorvete pra outro cliente, pularam meu número, Cancelei e BOB'S.
Nota Zero! Meu filho disse, vamos embora pai e não voltamos mais (esse é o país que quero amanhã). Infelizmente decepcionado, pq fui questionar que o Sorvete McFlury KitKat pago valor de R$10,00 veio totalmente diferente da imagem exposta (Sorvete reduzido, meia dúzia de pedaços e sem o KitKat inteiro). Ainda a atendente debochou dizendo: "As fotos são mera ilustrações". "E disse que a foto não está diferente, olha o copo não está igual? "
Atendimento ao drive thru péssimo, colocaram uma pessoa sem vontade e capacidade de atender aos clientes, horrível, além de anotarem o pedido errado! Não recomendaria a ninguém, ainda bem que tem outro bem ao lado. A educação e caráter é algo que realmente que está faltando nas pessoas. Nem uma estrela merece.
O atendimento pelo drive thru demora em torno de 1h para ser completado (experiencia as 2h da manhã). Pedi 1 big mac e 1mac chicken e precisei ficar na espera.
Gostaria de deixar o meu elogio para o Gerente Clayton do Jundiaí Shopping. Ele resolveu o meu problema que tive com o Ifood com excelência. Funcionário exemplar.
Tive meu pedido todo confuso. Algo simples como 2 salada gourmet, 2 filés de frango grelhado e 2 águas. Me renderam longos minutos de espera e no final me cobraram 2 Cocas de 11$ cada e nada da minha água de 3,5$. Não gostei da experiência, a gerente Beatriz foi muito solícita e me ajudou, porém não se faz atendimento nota 10 com apenas 1 colaborador na equipe.
Lugar muito limpo e ótimo atendimento, muito eficiente, além da ótima localização com muitos pontos de ônibus perto e estacionamento próprio do estabelecimento.
Atenção rápida e muito boa, o estacionamento é médio, uma coisa para melhorar é o espaço porque parece lotado de pessoas facilmente porque não tem um segundo andar
Apesar de estar bem cheio no dia em que o McDonalds reverte a renda do Big Mac para ajudar pessoas com câncer, o atendimento foi rápido e os lanches vieram de acordo com o pedido.
Ao utilizar o drive thru tem que ficar esperto, sempre (cerca de 30% das vezes) peguei o pacote de lanches faltando algum item. Situação é chata, inclusive os atendentes não são preparados para lidar com essa situação. Único Mcdonalds que aconteceu comigo de vir faltando itens é o da "9 se julho", talvez seja necessário um treinamento mais eficaz, alteração do setup de entrega ou ação gerencial mais incisiva.
Drive merece uma atenção da gerência, é mais rápido eu ir no mercado comprar os ingredientes e fazer o lanche em casa, infelizmente alguns pontos do MC estão péssimos em relação ao driver, porém este está ganhando de todos.
A melhor rede da franquia em Jundiaí, tanto no atendimento balcão/Drive, quanto no tratamento dos funcionários, as outras de Jundiaí caem um pouco nestes quesitos; e para quem reclama dos preços, experimentem então os lanches das hamburguerias artesanais por aí, que cobram muito mais caro, e não entregam um lanche que seja satisfatório.