McDonald's

Me entregaram um lanche esquentado no microondas, pão murcho de tanto que esquentou, não tinha queijo. Já não e a única vez que recebo esse tipo de produtos dessa lojas infelizmente eles não melhoram

Acho que nesse dia demorou muito mais por causa do McDay mas o que importa é que o lanche estava bom.

Falta totens de autoatendimento, ainda assim, o atendimento é bem breve. Batatas do MC não me agradam.

Milkshake sem padrão algum. Feito na pressa. Massa dura igual sorvete e quase nada de ovo maltine. Mal misturada, a cor não estava uniforme. Impossível tomar de canudo. Mal feito.

A experiência na loja da Timóteo penteado não foi a das melhores.
Estava com minha família pedi 5 lanches sendo 3 Big Mac e os três muito mal montado, os ingredientes jogados de qual quer maneira, as batatas pareciam fim de pacotes minúsculas. Muito triste isso, pq sou cliente assídua da rede e com essa experiência ruim, será difícil eu voltar a está unidade.

Um lugar maravilhoso bem organizado, fruto de uma equipe trabalhadora bem treinada. É o Mac mais velho de guarulhos, os amigos e vizinhos passam na porta e estacionamento, um lugar bem familiar.

Hoje fiz pedido no almoço pelo iFood e veio faltando o suco, agora noite veio faltando um lanche! Não respondem o chat
LIXO DE MC

Gerente péssimo.

O mesmo procurando confusão sem ter razão, o mesmo não ouviu eu pedir "por favor" o meu produto que estava derretendo no balcão e se recusou pegar me acusando de não ter sido educado com o mesmo.
Me fez repetir o "por favor" alegando que ele estava trabalhando e eu deveria ser mais educado, sendo que eu havia pedido com toda educação que sempre tive.
Gerente péssimo, postura péssima, gestão que promove um profissional desse, se é que podemos chamar de "profissional", mostra o quanto é incapaz de manter e preservar a qualidade ao nome conhecido mundialmente.
Infelizmente.

Loja com péssimo atendimento. Em um momento de pandemia, fornece canudos sustentáveis só para crianças, chão sujo e para comer é necessário se desvencilhar das moscas, além de não exigir que os clientes se dirijam ao balcão com máscaras.

Era bom, hoje foi um filme de terror.
O colaborador que montava o lanche, estava com Shield levantado, a máscara do cobria a boca, mexia na máscara e, sem higienizar as mãos estava montando os lanches.

São e fui para outro Mac, na Humberto Castelo Branco, pior ainda
Não frequente esse local, a não ser que achem que o covid não pega em ninguém.

O MC Donalds deixa muito a desejar pela parte da limpeza, mesas, cadeira, o chão então nem se fala.falta de limpeza mesmo poderia contratar um Impreza de limpeza

Está tendo controle de entrada de pessoas, funcionários limpam as mesas antes das pessoas sentarem, gostei e me senti segura

Servindo os lanches no local mas sem aglomerações. Poucas pessoas em ordem de entrada e com uma funcionária orientando e coordenando pra passar no caixa. Nao pode ter filas devido a Pandemia. Gostei. Esse foi o Mcdonalds da Av Timóteo Penteado em Vila Galvão

Infelizmente ficou a dever na limpeza /mais o grande problema foram os funcionários de mau humor pois o MC Donald's sempre resebeu seus clientes muito bem mais está deixando a desejar

Já é a segunda vez que ao retirar o pedido no Drive Thru, que o atendente não cumprimenta, não olha na sua cara, entrega o pedido e vira as costas sem falar um A, parece um robô alienado! Nas duas vezes foram atendentes diferentes e na última vez que fui fiquei reparando no carro da frente e a mesma coisa aconteceu, o atendente entregou o pedido e saiu, e o cliente ficou olhando indignado com a falta de educação e a falta de vontade desses atendentes, parece que estamos pedindo comida de graça. Seria bom o Gerente começar a ensinar os bonitinhos a serem mais atenciosos com os clientes. E se o gerente não o fizer, seria bom o dono da franquia tomar uma atitude se não quiser continuar recebendo uma estrela nas avaliações e perder os clientes.

O delivery para entrega é muito caro e nunca tem cupom em app nenhum. Para pagar um pouco mais barato tem que ir no local. Isso faz com quem compre com app, procure a concorrência.

É uma pena q o Mc Donalds esta distribuindo brinquedos de 2 ou 3 anos atrás para as crianças. Infelizmente eu tinha feito o pagamento e não ia constranger as minhas filhas tive que levar os mesmos. Mais quando for solicitado por favor avisa que vocês estão sem brinquedos. E não é a primeira vez que isso acontece. Lamentável

Ponto positivo: rápido atendimento, separação adequada das mesas.
Ponto negativo: atendentes esquecem de detalhes como questionar se vc deseja por o CPF na nota

Fui constrangido na loja de Guarulhos, Vila Galvão (Av Timóteo Penteado) mesmo reclamando no site e Twitter, ninguém entra em contato.lamentavavel

Está fora dos padrões do novo conceito Mac Donald, mas mantém o padrão e educação dos funcionários! Bju Lara

Ontem mesmo fui ao local, sempre compro de 4 a 5 lanches! Todos os atendentes são mão de vaca! Peço Ketchup e me dão 2!
São treinados para serem assim! Vou em outro! A maioria com cara de bravo

Aconselho ao Dono da franquia acompanhar mais de perto seu negócio para que possam oferecer melhor atendimento. Duas coisas: "Podem me entregar meu lanche quente? Se a resposta for afirmativa, entreguem o lanche quente! Deixem claro para o funcionário que a partir do momento que ele veste seu uniforme e inicia seu trabalho, suas atitudes e falas representam a empresa e não sua pessoa
Hoje estive na Loja da Timóteo, pedi lanche e batata quentes em todas as cabines do drive thru, lanche e batatas entregues frios. Solicitei ajuda ao garoto de uniforme verde, foi me ouviu, disse que ia resolver e me deixou feito tonta a esperar no estacionamento, para minha surpresa, quando resolvi chamar o gerente ele nem sabia da ocorrência. O que diferencia as lojas de uma franquia é o respeito e atendimento de excelência. Lamentável!

Gerente acha que é dona do mc, falta de profissionalismo, tem que aprender ser simpática e solicita.

Sou fã de McDonalds, frequento esse estabelecimento em especial com uma certa frequência por conveniência de morar próximo ao local, porém a unidade não aceita os cupons do App “Promoção Drive”. E qnd começaram as promoções de cupom do aplicativo (q as redes ainda não eram obrigadas a aderir) essa unidade não aceitava, inclusive na época tive uma discussão sobre isso com o dono que foi descortês comigo.

Lugar péssimo mal atendimento, não divulgam as promoções pega fila no drive trru, chega pra pedir há não tem esse lanche eu nunca mais vou nesse da Timóteo,

A pior unidade de MC Donald's que já conheci
Não estão aceitando mercado pago e os funcionários são super mal educados eles não fazem nem questão de explicar o porquê não estão aceitando

Por motivo da crise gerada pelo vírus a única opção de compra desta loja é o drive thru. Só que o drive thru esta abandonado. Não existe organização e se alguém furar a fila, habito de brasileiro contaminado pela lei gerson, a loja vai achar normal, tanto a moça que atende como o gerente. Então se vc quiser se sentir desrespeitado, é só usar o serviço drive thru desta loja.boa sorte.

Foi a primeira loja do MC que eu fui que, quando vc pede um sorvete junto com o pedido vc tem que retirar tudo junto, pedi ao balconista que preferia retirar o sorvete depois e veio a gerente dizer que teria que retirar mesmo tudo junto pois são as regras da casa, eu vou bastante ao MC Donald's e nunca me deparei com isso em outras lojas, resultado? Meu Sunday foi p lixo pois ao fim do lanche ja havia derretido.
Outra coisa que me intrigou nesta loja foi que estavam entregando ketchup de outra marca, perguntei p mesma gerente e ela veio me dizer que se tratava do mesmo molho porém em embalagem diferente kkkkk subestimando mesmo minha capacidade né, tirei foto e registrei no app do MC.

Em outros MC Donald's, tem mais novidades touch, esse MC por ser um dos mais antigos em Guarulhos tá meio pré histórico, antendimento uó, não gostei esperava um atendimento melhor, por ser na região muito estabilizada.

Drive thru muito demorado. O carro da frente 20 minutos para fazer o pagamento. Atendentes chatos! E não aceita Mercado Pago.

Já foi o melhor da região.
Agora, o lugar cheirava a fritura, estava cheio de moscas, e com falta de uma boa limpeza com água e sabão.

Mesmo sendo o McDonalds que todos conhecem o atendimento é excelente, o diferencial são sempre a velocidade que dos atendentes e o atendimento que sempre são os melhores sempre estou por aí rs. Um abraço por gerente Alexandre com atendimento de sua equipe

Demorado e para variar como em toda rede lanche horrível.deixei de comer esses " lanches" ha uns 7 anos.hoje fui experimentar o lanche de domingo.bora agora para 10 anos sem Mac.

Acho muito ruim sempre esquecem de algo pedi uma salada com file de frango esqueceram o frango um absurdo!

Mc Donald's, dia a dia perde a qualidade, App sempre em atualização, lanches na propaganda são majestosos, grandes, lindos aos olhos, no restaurante são gordurosos, pequenos, ou seja, propaganda enganosa. Concorrência fortaleceu-se, cupons de desconto sempre à disposição sem enganações, da minha parte vivo sem o Mc Donald's, só vou ao Mc atualmente se não tiver outra opção