McDonald's

Péssima! Hoje fiz um pedido pelo ifood e não chegou! Entregador diz que estava na portaria não estava e não respondeu mais as mensagens! Não seu quem é pior se é o ifood que não da suporte ou se é a loja que aceita e confia em qualquer pessoa que se diz o entregador! Lamentável!

Bom ambiente um pouco tumultuado devido as entregas comida boa e na medida atendimento melhorou no drive estão muito mais rapidos que antes

Foi entregue pelo iFood e vários itens vieram errados, coca cola sem gás e o lanche todo desmontado, além de que pedi catchup e não veio, papel toalha também não veio, funcionários da loja precisam de muito mais atenção, o lanche não é barato pela qualidade que está! Horrível!

Horrível acabei de pedir um lanche e veio faltando lanche e sorvete aí quem fica no prejuízo sou né

Tenho comprado lanches e alguns que faço o pedido não tem!
Sorvete com massa já derretendo!

Caiu mto a qualidade dessa loja. Hj estava sem sobremesa, os caixas não estavam funcionando, só os totens, o pão e o bacon estavam queimados e um dos lanches veio embalado no papel e mto amassado! O resto tava ok!

Hoje (29dez2021), numa compra com entrega delivey de Lanches, batatas, nuggets, tortinhas e molho, não me entregaram:
1 - 4 batatas médias;
2 - 4 tortinhas;
3 - 2 molhos.
Assim, numa compra de R$ 129,10, deixaram de cumprir com R$ 67,40 (mais que 50%)
Esse problema é recorrente tanto por delivery como no drive thru. Já reclamei várias vezes tanto no iFood como presencialmente, mas ao que parece, nada foi feito.
Espero ser ressarcido do valor diferença ou que os produtos me sejam entregues o quanto antes.

Sinceramente o atendimento no drive é péssimo, demorado e as atendentes deixa cliente no drive por mais 30 minutos, são confusos na hora de entregar o lanche. Hoje fiquei na fila drive por 35 minutos, havia só dois carros a frente. Lamentável.

Fiz um pedido através do ifood e depois de 2: 30 hrs de meu pedido atrasado, nada de chegar e pessoal da loja não atendente telefone. Tomem cuidado ao fazer seu pedido

Banheiros sujos e os de deficientes são trancados, tive que fazer uma manobra de Matrix para levar minha filha no banheiro. O lanche estava frio e tive que trocar. Parece que dão preferência para as entregas e esquecem do balcão.

Fiz um pedido pelo Ifood. PESSIMO!
Lanche veio frio, as batatas murchas (big tasty) e a coca sem gelo totalmente sem gás.parecia chá. NÃO RECOMENDO!

Fiz um pedido as 18: 40 pelo Ifood, paguei pelo app até agora nada.
Isso é um absurdo tenho criança esperando
Era só aceitar o cancelamento
Não pra piorar fecharam a loja no app
Péssimo nota 0 pelo atendimento e descaso
Se não pode atender não coloquem sua loja no Ifood
Se não estorna meu dinheiro vou processar vcs
22: 10 e nada de chegar meu pedido q vergonha

Fui fazer o pedido no caixa pk um dos totens tava c problema e os demais tava cheio e a operadora não quis me atender e depois de um tempo fiz meu pedido no totem qnd ficou livre e ainda ela foi um pouco ignorante pra passar meu troco

A qualidade está muito fraca, acredito que o fato de ser na periferia, os produtos na tem a mesma qualidade de outros Mequi.

RECLAMAÇÃO

Estou esperando na fila fazem 40 minutos, para fazer meu pedido e a forma de pagamento ia ser o sem parar, até então ninguém tinha avisado sobre se estava pegando ou não, ficamos na fila é chegamos na próxima cabine, fizemos o pedido, e perguntamos se o Sem Parar está pegando o * moço disse que tava*  funcionando normalmente, avançamos para o próximo a cabine, para fazer o pagamento, e a moça disse assim aí não tá pegando moço, tem outra forma de pagamento, dissemos que não, ai falamos assim custava avisar antes, para não perdemos tem na fila, aí ela falou assim ai é de sorte para sorte agora a gente tem cara de palhaça né.

Não sei porque deixam totems de auto atendimento se os mesmos não funcionam e/ou estão com problemas, com uma fila enorme e os atendentes se recusam a atender na forma tradicional no balcão.

O atendimento no drive deixa um pouco a desejar, pois vc tem que ficar pedindo as coisas se não a moça não põe, lembrando que tem que pôr catchup, canudos, no meu pedido esqueceu os guardanapos, muito chato ter que ficar cobrando algo que é dever deles fornecer, o sorvete deveria vim com tampa igual o refrigerante e não aberto com a colher, complicado dirigir e controlar para não cair as coisas.

Eles sempre esquecem de algo do pedido quando peço pra mais de 2 pessoas, e com certeza não é fast food, mais pra slow food.

Lugar agradável limpo, apenas os atendentes tem que ficar mais atento no balcão, pois eles entregam o lanche e entram, não oferecem catchup, mostarda a não ser que vc peça. Mas até vc olhar se tem dentro da embalagem eles já sumiram lá para dentro e vc fica aguardando.

Não gostei da forma de trabalho
Sem contar com a atendente q só dá ao cliente oq se pede
Ex canudo, comprei suco e refri a pessoa não tem a capacidade nem de ao menos perguntar se queria canudo

Qualidade de comida padrão fast food, porém falta de preparo para grande público, não conseguem dividir a atenção entre motoboys drive tru e caixas, além da fila dos caixas serem desnecessáriamente controladas, e isolamento baixo.

É bom porem o drive vc pode ir qualquer dia e qualquer horario que tem no mínimo 20 carros na sua frente

Atendentes priorizam pedidos do Ifood, demoram demais para entregar os pedidos de quem foi até o local. E muito mais, mas não estou a fim de escrever.

Atendimento enrolado, tanto no drive quanto nos caixas quando estavam abertos, devido a pandemia estão fechados. Para retirar no drive tem que ter muita paciência.

Sempre cheio, as vezes os lanches veem frio, sempre falta algum lanche, e eles nem se preocupam em avisar antes de você pegar toda a fila do drive.

Calor de 32°c recebi o refrigerante quente e sem pedra de gelo, pão super seco estava velho provavelmente e lanche muito sem sabor e batata murcha. Não recomendo!

Fiquei meia hora no Drive-thru, pra ouvir que não estamos aceitando cupons e não podemos fazer o valor do cupom por instabilidade no sistema. Vergonha para uma rede desse tamanho.

Um absurdo não recebe dinheiro só cartão e não consta nenhum aviso as pessoas perde tempo na fila e não leva o que quer por só ter dinheiro na mão.

Demooooooraaaaa bastante, mais é muito mais muito mesmo, mais que o normal, superando até os de shopping mais movimentados.

Péssimo.muito desorganizado com os pedidos no balcão. Fui domingo dia 03.01.21 e foi bem chato.

Horrível. Horrível. Pronto Escrevi. Mau Atendimento, Eu Com 3 Crianças, Sendo Uma Especial. Fui Embora Sem Compra os Lanches Para Meus Filhos

Totalmente insatisfeita, pedi pelo app Rappi, o entregador foi la, não estava pronto, estava com entrega prevista para as 21: 25h, às 23h o app informa que o restaurante cancelou o pedido, ou seja enrolaram horrores e cancelaram as 23h, impossibilitando de fazer pedidos em outros lugares já que encontram - se fechados.
Nunca mais compro aqui.

Muito desorganizado, da primeira vez que fui era um fim de semana muitos pedidos e atendentes perdidos, até compreendi pois era fim de semana, mas aí fui numa segunda feira e estava a mesma bagunça, e já era quase 23: 00 então se nota que a desordem é o dia todo.não recomendo

O local está td bem só a falta de vontade dos atendentes q mata comprei o lanche claro p viagem pq não pode comer lá, quando abri o pacote p comer não tinha guardanapo e nenhum molho, então só fornece se pedir isso é ridículo se não quer colocar os molhos no pacote td bem mas pelo menos guardapo. Eu estava na rua como iria me limpar. Achei muito errado

O atendimento e muito ruim esperei 40 minutos para pegar o lanche perdi até a fome nota 0 zero no atendimento

Lugar bagunçado! Devido a pandemia não estão fazendo pedidos no caixa: , somente no totem!
Se a intenção for aglomerar mais gente com essa medida estão na direção certa! Porque não tem ninguém para auxiliar as pessoas que não sabem mexer com o totem!
As meninas da loja que poderia ajudar só dão prioridade para o delivery quem vai a loja p eles não importa o lugar é uma zona literalmente!
Como sempre as pessoas que lá trabalham todas mal humoradas!

Sou vegetariano e sempre pego o Duplo Veg, no lugar do hambúrguer vem queijo empanado, uma delícia, o molho é de pimenta biquinho. Sou fã

Espaço para pedido muito ruim, tudo muito estreito e complicado. Enquanto o primeiro andar é lotado, o segundo é tranquilo, porém dependendo do horário vc encontra muito sujo

Não me atenderam na promoção da Coca Cola. Mandei email pra central do Macdonald s e já se passou 1 semana. Até agora nada.

Por ser uma loja pequena, falta lugar para estacionar pois não há mais que umas 10 vagas para carros, meio que você é obrigado a pedir pelo Drive thru. Atendente não consegue ouvir direito seu pedido e vc acaba tendo que repetir diversas vezes. Se você sair sem conferir seu pedido é quase certeza que vai faltar alguma coisa. Os atendentes lá parecem que estão sempre de mau humor!

Bom, primeiramente, vale ressaltar que o lugar é um pouco cheio, porém a comida compensa a espera! Lanches simplesmente deliciosos, além dos funcionários que agem de uma forma totalmente especial durante o atendimento. Definitivamente é uma ótima escolha para quem procura um lugar aconchegante.
Recomendo e voltarei ao local, com todo certeza!

Loja muito ruim! Poucos funcionários, um caixa para tirar os pedidos, demora na entrega, lanche esfriou esperando os nugetts, resultado: mais demora, pois devolvi.tudo frio! Em resumo horrível!

Atendimento rápido e bem educado. Negativo são os motoqueiros que usam duas até três vagas de estacionamento esperando para sair para entrega.

Pedi um top Sundae, com cobertura extra, sem paçoca com amendoim e eles não conseguiram realizar o meu pedido com eficiencia.veio ate a gerente me dizer que aquele era o o padrão Top Sundae que eu havia pedido

Muito bom, todas vezes fui muito bem atendida, os funcionários bem atenciosos, local bem limpo. O espaço é bem gostoso tanto no piso superior qto no piso térreo.

Dei 5 estrelas pois fiquei surpreso pois fui atendido muito bem muito rápido lugar limpo e organizado eo batata bem sequinha essa franquia está de parabéns.

Esse McDonald's não tem estrutura para delivery. Um monte de motoqueiro esperando o pedido para entregar e o salão CHEIO de clientes descontentes esperando seu lanche para comer ali mesmo e nada. Não conseguem dar conta dos deliverys, muito menos dos que estão ali esperando. Imagina o lanche que chega na casa do povo. Deêm prioridade para os clientes que vão até o restaurante. Não façam delivery se não tem estrutura pra isso. Péssimo!