McDonald's

O tempo de espera é muito grande e ter q esperar em pé é muito ruim, tem como melhorar a experiência do cliente e o McDonald's sabe como fazer isso.

Perderam minha senha, fui na hora do meu almoço e perdi quase 35 minutos esperando meu lanche, quando chegou veio frio

Esse mequi é horriveeeel.
Péssimo atendimento, um ou outro que se salva, ambiente sujo, banheiro imundo, não dá nem pra lavar as mãos pois é nojento.

Bebida sempre sem gás, lanche super mal montado, resumindo é péssimo

Experiência horrível, atendimento muito demorado, desorganizado, ambiente sujo, banheiros imundos.

Esse Mc é ótimo, muito bem localizado e o atendimento é bem rápido. Só é difícil achar lugar pra sentar.

Lanches igual nunca existiu, não existe e nunca vai existir, quer matar a fome de lanche vai no mequi.

Funcionários conversando assuntos particulares, uniformes sujos e os lanches frios com queijo sem estar derretido.nada, nada, nada haver com os comerciais e como sempre, só enganam as pessoas.

Não tem uma limpeza adequada, atendente super grossa e nada atenciosa, mal olha no seu rosto.
De todos os McDonald's que frequentei esse sem dúvidas é o pior.

Gosto mas acho o preço salgado, os lanches com bacon chegam com o bacon tão queimado, seco, sem condições de comer. O piso sempre está sujo, pegajoso e os banheiros sujos demais. Gostaria muito que melhorasse

Só mais um McDonald's. Nada demais, mas ficou bonito depois da reforma. O serviço já foi muito melhor, mas isso é em toda a rede.

Excelente atendimento. Esse é o MC de melhor atendimento que já fui. Fora que os lanches são preparados com bastante capricho

Quase todo o cardápio faz muito mal a saúde. Melhor comer uma refeição saborosa e mais amiga do seu corpo.

Como todas as unidades próximas de aglomerados de comércios populares ou zonas urbanas parecidas, eles tem uma dificuldade enorme pra manter a limpeza e a organização da loja. Lanches montados na pressa também são um clássico. Há espaço pra sentar e comer, funciona se você estiver só de passagem e com fome. Não dá pra ficar.

A loja tem um fluxo bem grande de clientes e muitas vezes apenas 2 caixas atendendo.
Seria benéfico um estudo deste fluxo pra melhorar o tempo de atendimento.

Passei lá hoje 02/03/2020 ás 09h20 da manhã para comprar um simples café com leite. Demoraram mais de 10 minutos para trazer o café, e quando trouxeram estava frio.
Foi boa a justificativa para a demora "demorou porque estava esquentando o leite". Rsrs
No final das contas deixei o café lá fui embora, mesmo já estando pago.
Experiência decepcionante!

Este é disparado um dos melhores MCs que existe, e após a reforma ele está muito lindo. Parabéns ao engenheiro responsável pelo salão superior está incrível.

O lanche chegou frio, sem sabor e tamanho nem se fala, o hamburguer tem gosto de nada, só tem gosto tudo junto com o ketchup e mostarda. Se você comer o queijo sozinho não tem gosto o hamburguer não tem sabor, o picles ok, mas só enfeita o lanche. Frequentei muito essa unidade de Santana por ser perto de casa e fui constatando a queda da qualidade e sabor.

Com a opção de auto atendimento foi muito mais rápido o preparo do lanche, mesmo com modificações. Não acho coerente os tamanhos do refrigerante de acordo com o free refil.

Esse é o pior McDonald's que já fui. Atendimento desorganizado. Pedi um milk shake de chocolate e veio sem as bolinhas. Demorou muito pra sair o pedido.

Esse McDonald's me chamou a atenção pois apesar de estar em reforma, continuam atendendo.
O ambiente está quente por conta disso e em pequenos pontos no térreo que recebe a ventilação do ar condicionado e no segundo andar, é leve a ventilação.
Realizei o pedido de três Big Tasty's com opções adicionais, quando recebi os lanches, estavam totalmente foras da forma esperada e com os ingredientes caindo para os lados, não curti isso logo que vi, nisso, fui conversar com algum funcionário e encontrei uma embaixadora, mostrei o que ocorreu e ela realizou a troca no momento e com esse acontecimento, trouxe a satisfação de volta com os pedidos.
Obs.: não houve caras e bocas, foi super tranquilo (mara).

Precisam urgente instalar um ar condicionado, pois fizeram a reforma tudo lindo e o local um forno, e no meu caso que estou grávida até passei mal lá.

Pressima, tantos funcionários e uma demora que só, nesta unidade os últimos são os primeiros e primeiros são os últimos. Demorou tanto e ainda me manda batata murcha o lanche frio, nossa só stress.

Esse McDonalds em particular, não é nada bom, atendimento péssimo, não tinha suco, nem refrigerante, e o pior, acabar as batatas, lamentável. Mcdonalds da leite de moraes, santana

Único ponto positivo depois da reforça é o telão de pedidos, menos fila com esse atendimento!

Pontos negativos, ambiente muito sujo, sombrio, um lugar que era pra ser de gente feliz, ficou um local triste com a nova reforça, cores ficaram pesadas, é agoniante comer dentro desse Mc.

E muita, muita sujeira, mesas grudentas, chão todo sujo de suco, batata, papéis, banheiro impossível de entrar, cadeiras também com marcas, vidros cheio de marcas, lixeiras transbordando.

Adorei o atendimento on line nos terminais eletrônicos, muito ágil, faltou agilidade na entrega dos pedidos, comprei apenas batatas fritas e um refri deveria ser mais rápido porque já tinham batatas prontas. Banheiro limpíssimo e cheiroso, um Mc de rua e mais limpo que os shoppings, adorei parabéns!

Ficou ótimo depois da reforma, tem muitos lugares, os lanches continuam com qualidade. A apresentação pessoal dos funcionários também ficou legal.

Péssimo gerente Caroline fecha o Mac 10 min antes do q está previsto, rede não segue horário conforme outros restaurantes.

Horrível!
Sujo, sombrio. Uma reforma que desfavoreceu completamente um lugar onde circula tantas famílias cheias de criança.
Chão nojento. Se não está peguento daquele esfregão úmido, está sujo da circulação dos clientes (batata, papel no chão, refrigerante.), mesas grudentas.
Lixos dos salões e do banheiro transbordando, escadas sem o adesivo de segurança que tb ajudam a nortear a mudança de nível (a moça descendo quase caiu em cima de mim, com a bandeja, pq não percebeu que ainda havia mais um degrau.). E um pedido tão simples ainda veio errado. Precisei voltar ao balcão duas vezes para corrigir o meu pedido.

Fui tão mal atendida hoje pela manhã, que faltou pouco para eu perguntar se a funcionária do caixa gostaria que eu me retirasse do local.o mínimo seria um bom dia né? ! Mas a conversa com a gerente a respeito de colocar pró pé pra não sujar o chão, estava mais interessante do que me atender! Lamentável.

PÉSSIMO!
Além de não entregarem na bandeja após eu ter dito para a balconista que NÃO era pra viagem, me entregaram um triplo cheeseburger que não tinha nenhum ingrediente além de cheddar e hambúrguer

Salao em reforma, sujo e os próprios funcionarios avisam pra vc nao sentar pra comer. Melhor fechar! Mas o preço exatamente o mesmo de quando somos bem atendidos

Frequento esse local desde sua inauguração, quando era crianca. Neste momento o salão superior, onde gosto de ficar, está em reforma e isso aperta todos no andar de baixo. Os preços são os mesmos, o atendimento é regular, e o problema que encontro algumas vezes lá e em outros Mc's é mais sobre a higiene.geralmente levo MC lanche feliz para meu sobrinho e quase nunca tem todos os brinquedos.

Hoje estive Mcdonalds da leite de moraes em Santana, comi McChedar e qdo cheguei ao escritório fui levada as pressas para o PS com intoxicação, o lanche me causou uma terrível coceira pelo corpo inteiro. Nunca mais volto a esse lugar

Os funcionários pareciam perdidos e nem um pouco preocupados em entregar o que foi pedido. Trocaram meu lanche duas vezes, antes de finalmente me entregarem meu pedido.

Péssimo esse Mcdonald's! Sempre lotado, e mal atendimento, fora o espaço em si do restaurante tb! Estive na parte de sorvetes (q fica na saída), reparei q atendente Ingrid, "comandava o local", inclusive os clientes! Reclamava do turno q estava fazendo, e preparou um Sundae errado pra uma cliente, e o entregou mesmo assim pra ela, pedi um SIMPLES milk-shake, e demorou, para "ajudar" a máquina não funcionava, enfim atendente totalmente DESPREPARADA! Em meio a tantas pessoas desempregadas, poderiam estar colocando no local uma atendente MAIS qualificada para a função!

A maioria anda as instalações andam muito suja, banheiro sempre mau conservado e sujo, empregados sem paciência e hostil, hamburguer pequenos demais diminuíram muito o tamanho mas o preço salgado no bolso, batatas as vezes vem verdes e moles.

É próximo da minha casa e do metro Santana, só não dou 5 estrelas pq vive lotado e pra sentar ou ir no toalete. é mais fácil subir 2 lances de escadas * obs: prefiro ir no da voluntários da pátria, que é térreo e mais tranquilo!

Todos os mc's são excelentes em atendimento etc. Mas esse infelizmente quando no período da noite a equipe e reduzida, então fica uma fila enorme pra um caixa só aberto e demora também pra sair o lanche. E fora qe no térreo tem poucas mesas e por conta de ter uma equipe reduzida anoite eles fecham o primeiro andar, praticamente forçando a pessoa pedir pra viagem já que lá terá lugar pra comer.

Em dias de semana é ótimo esse Mc, porém aos finais de semana falta organização na fila, e os lanches não ficam bem feitos, eles não explicam direito o que contém no lanche, e sempre falta alguma coisa do cardápio. Mas tirando esses contratempos, é um bom lugar para lanchar com a família.

Ótimo atendimento, pena que dessa vez eles tiveram que devolver uma parte do meu dinheiro por desatenção de um dos atendentes por não ter colocado a torta para fritar. E eu não pude esperar mais.

Péssimo atendimento, leite de Moraes Santana, espaço para fazer refeições parte de cima não estava limpo ainda, 11: 00 da manhã

Um dos piores q já fui, lugar sujo, banheiros podres, sem sabonete no banheiro, papel jogado no chão do banheiro pia intupida, nem o da 25 de março q é no centro é tão sujo assim.