McDonald's

Avaliação zero / idoso pediu lanche mcdelivery id 65137b464df324b7b68d
endereço para entrega rua mario augusto de freitas quitado a mercadoria não foi entregue e será comunicado estatuto idoso e os responsaveis por essa franquia
telefone solicitante 99848 4645 duas semanas aguardando / foi até o local do mac fez reclamação e ignorado / até o momento zero indicado
mc rua dr luiz migliano mac donalds ignorou a reclamação /cuidado povo
05 10 2023

Lanche veio frio e tudo bagunçado, outro dia peguei um sorvete que veio meio derretido e tive que insistir muito para trocarem, mesas muito sujas.

Impressionante como esse restaurante é mal administrado, todas as vezes que fui nele foi no Drive e é impressionante a demora, hoje foi 35 minutos com apenas 3 carros na minha frente e quando vai pegar o pedido sempre vem algo falta do que conferi e me deram e o sorvete veio outro sabor acabei não percebendo na hora só quando cheguei em casa, chega a dar pena dos funcionários que estão literalmente perdidos, eles não tem culpa, não sei se é ma administração ou falta de funcionários, lamentável. Já fazia um tempo que não ia nessa unidade mas agora decidi que nunca mais vou. Uma pena pois está em uma ótima localização, porém com o serviço péssimo.

Péssima experiência, comprei R$ 147.80 a loja não tem nem Ketchup o atendente o drivethru tinha um ótimo atendimento porem a gerente Liliane não tem nenhum preparo básico para lidar com clientes e contornar situações como essa da falta do Ketchup em falta comprei 2 barbecue e não veio na sacola, tive que estacionar o carro e ir dentro da loja solicitar que estava faltando, quando pedi o que faltou no pedido novamente a Gerente Liliane desconfiou que ja teriam colocado no pacote e fez uma cara como se eu quisesse pegar novamente sem pagar foi super despreparada, este feedback e apenas para alertar o proprietário da loja que esta dando oportunidade para as pessoas erradas o atendente do drive super educado solicito e dinâmico enquanto a GERENTE Liliane péssima péssima sem comentários, sou vizinho da loja e espero não encontrar mais essa gerente péssima que constrange o cliente e não tem perfil nenhum de liderança e comunicação com o cliente.

Atendimento péssimo! Lentos no atendimento, filas absurdas, falta segurança, o horário de funcionamento está descrito as 23 hrs em uma placa e mesmo assim faltando em média 15 a 10 minutos eles não atendem mais. Muita falta de respeito com o cliente que se dirigiu até a loja pra ser atendido, isso ocorreu comigo já 3 vezes. Uma pena que eu seja obrigado a ter que da 1 estrela, zero estrela seria mais apropriado!

Um dos melhores McDonald's q já fui.
Lugar limpo e q segue a restrição de 40% a risca. Lugar seguro e organizado.

O que acontece com a porta aí? Tá sempre fechada e tem que esperar alguém vir e abrir. Outros clientes chegaram depois de mim e eu tive que ir abrir pra eles. Deve ser o único Mc do mundo que fecha as portas hehehe

Tive uma péssima experiência sábado dia 28/11/2020, cheguei na unidade e apesar de estar vazio o estabelecimento tivemos que aguardar do lado de fora num calor escaldante, uma moça que deve ser funcionária ou amiga dos funcionários cortou fila na maior cara de pau como se não estivesse nos vendo na fila, mas tudo bem, deixei passar, quando entramos na unidade para fazer o pedido fiz o pedido no totem de pedido no qual a atendente disse para realizar o pedido ali, eu e minha noiva fizemos o pedido e colocamos pagamento em dinheiro, ficamos aguardando ser atendido no caixa para pagar, fiquei bem em frente ao caixa, o moça do caixa passo para lá e para cá, foi no caixa mexeu no caixa e fingiu que nós éramos invisíveis, me senti mal discriminado fiquei muito constrangido com a minha noiva, olhei para o painel de pedidos em preparo e pedidos prontos e o meu pedido sequer estava em preparo, tinha pessoas antes de nós que já estava recebendo o lanche fiquei muito desapontado e irritado com aquilo, nunca passei tamanho constrangimento e ser tratado com indiferença, quando a moça disse a você é dinheiro eu disse sim, ela disse só um momento eu disse por favor já estou aguardando a um tempo já, quando vi que duas moças antes da gente já recebeu o pedido e o nosso nem para o começo do preparo foi peguei o papel do pedido joguei e disse não precisa mais não, nunca mais volto nessa unidade e não recomendo a nenhum dos meus amigos e clientes,

A pior de todas as lojas. Pela milionésima vez nosso pedido veio errado e o padrão é bem inferior a outros lugares. Não estava mais indo nesta loja justamente por isso, mas por conta da proximidade hoje resolvemos voltar e quando chegamos em casa no lugar do big mac vei uma porção de Nuggets, o milk shake extremamente doce e a batata aquele resto de batata só as miudinhas.ja tivemos falta de lanche em outras ocasiões, copo de bebida com menos do que deveria, enfim so experiência ruim.

Lugarzinho péssimo! Comprei essa semana, e como de costume, o meu pedido veio faltando, mas só vi após chegar em casa, já que o pacote era grande e tinham muitas coisas por cima.
Além disso, um dos lanches simplesmente resolveram tirar a cebola e o picles. Só não sei a razão ainda, já que ali a gente reclama, ninguém dá satisfação alguma e muito menos pedem desculpa pelo erro.
Fora a gerente que é uma nojenta e trata os clientes com arrogância.

Atendimento péssimo, o local estava vazio tirei a máscara só para tomar uma colher de sorvete porque estava derramando e fui cobrado de uma forma arrogante, não recomendo!

As últimas vezes que eu fui a batata estava extremamente salgada, funcionárias sempre de cara fechada, pouca empatia com os clientes, as mesas do andar de cima sempre sujas, e o lugar sempre abafado.

Péssimo! Chegamos lá e a pouco não pegamos o restaurante fechado pq eles fecharam antes do horário, fecharam 40 minutos antes do horário! E também não estavam respeitando o horário prescrito para comer na mesa por conta de fecharem mais cedo.

Venda e serviço de colocação de estrados plásticos modulares em Van, Caminhão, Kombi, Furgão refrigerado, com preço de fábrica!

Lamentável, lanche errado pela segunda vez seguida.e o pior que já estou eu casa e não tem nem um telefone pra reclamar!

Poucas vezes fui num McDonald's tão demorado e desorganizado. A nota era dois, resolvi dar outra chance e foi ainda pior. Nota 1 agora. MELHOR EVITAR SE VOCÊS NÃO QUEREM VER O CAOS DE PERTO.

Pedi pelo Uber Eats justamente para não sair de casa e eles esqueceram de incluir o brinquedo do Mac Lanche Feliz. Que decepção para o meu filho!
Além disso, pedi dois sanduíches iguais porém um deles sem molho apimentado, mas não havia nenhuma identificação na embalagem. Temo que tiraram o molho dos 2 sanduíches!

No dia 27/02/2020 ás 19h10min eu, meu marido e minha neta fomos fazer o pedido nesta loja e havia um rapaz do lado do caixa pedindo dinheiro para comprar um lanche.
Esta pessoa ficou nos companhando o tempo todo e estavamos sentimos coagidos.
Fomos no andar de cima e a todo.momento ele nos acompanhando; enquanto o meu marido não deu um dinheiro ele não deixou de nos acompanhar.
Desci e falei com a gerente ela não esboçou nenhuma reação.
Qual a segurança que temos nesta loja?
Se a propria gerente não fez nada para deixarmos tranquilod.

Mc donald's pratico e ótimo para o bairro já que antes tinham outros estabelecimentos concorrentes no bairro e foram fechados! Ajuda bastante para quem mora na região! Ótimo atendimento espação agradável com tabletes para as crianças se distraírem! Lanches sempre quentinhos e muito bem caprichados! Super recomendo e indico

Péssimo. 15 minutos na fila do drive-thru. Disseram que estão proibidos de servir canudos de papel por causa do meio ambiente, mas servem bebidas em copo de plástico, bem como os sachês de molhos.

Pela estrutura interna que fizeram deste Mc Donald's, recomendo você passar somente pelo drive-thru.

Só fico confunsa em relação aos horários do drive, as vezes eu vou está aberto e outras vezes não?

Terrivel fiz o pedido para essa unidade mas pelo ifood e teria que vir em dobro porem nao veio completo, ficou faltando batata frita e 1 coca cola e um dos quarterões veio apenas 1 hamburguer e os dois sanduiches praticamente sem recheio, péssima experiência

O lugar falta um pouco mais de limpeza, e fora isso e o pior. Comprei um Big tasty veio frio e pouquíssimo molho, fui reclamar e a responsável me olhou com cara de desprezo.
Lamentável!

Péssimo. Comprei a promoção dos dois clássicos para viagem, cuja escolha foi o de quarteirão com queijo. Quando cheguei em casa e abri o pacote, vi que os sanduíches não tinham nenhum molho ou picles, somente a carne e queijo. A minha decepção foi completa, já que ficou notório o intuito de economia do recheio dos sanduíches. Tirar os complementos dos hambúrgueres é Palhaçada!

Péssimo. Pedido todo errado. Pedi um quarteirão com picles extra e mandaram um lanche com 4 hambúrgueres. Cobraram R$ 15 em dois hambúrgueres extras, não solicitados. Fomos reclamar e minha esposa teve que fazer a conta na calculadora para o atendente que registrou o pedido errado devolver o dinheiro. Ele devolveu somente R$ 1. Fora o fato de que estava impossível comer, pois os lanches estavam banhados em gordura. Tudo bem que a comida não é saudável, mas não precisa avacalhar, né?

Poderiam evitar que menores fiquem dentro do estabelecimento pedindo para os clientes pagarem lanche! Muito desagradável!

Fiz um pedido pelo UBER EATS e faltaram vários itens do meu pedido. Não consigo contactar o restaurante para solicitar os itens faltantes.

Pior McDonald's que já fui, SEMPRE erram o pedido, a batata normalmente está murcha e já me roubaram na conta. PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Lugar adequado, ótimo ambiente, comida okay. Atendimento poderia ser melhor, mas não contém discrepâncias no local, que não nos faça retornar.

Não gostei da organização do produto MC lanche feliz o Danone veio fora e não veio a colher infelizmente não posso elogiar esse ponto nunca tiver nenhuma insatisfação em outro demais locais

Nós últimos meses aumentou muito os jovens fazendo muito barulho, sem dizer que parece que estou em um centro cirúrgico com tantos apitos.das máquinas mais lembra uma UTI.

Esse MC foi incrivelmente diferente. RS nunca vi aqui no Brasil o MC levar o seu pedido na mesa hahahahah você sai do banheiro o atendente como estava a situação do banheiro, um membro da equipe de lá me disse que aquele é um modelo do MC do futuro RS o lanche de lá é bem diferente dos outros. Não sou de comer sempre fastfood mas quando tiver com vontade vou pra lá. Rs

Achei sujo atendente do salão mexendo no celular e as mesas sujas refrigerante no chão, a menina do caixa registrou errado parece nova péssima experiência Mcdonalds

Estava um pouco sujo quando fiz a minha visita, e estava faltando canudos de fácil acesso aos clientes, mas de resto foi uma ótima experiência

A loja é boa, uso muito o drivethru deles e hoje a moça que foi me entregar os lanches estava conversando com os colegas de trabalho e falando vários palavrões bem alto, eu sei que tem gente que não se importa, mas eu estava com criança no carro e não foi muito legal. Talvez fosse interessante dar um treinamento para equipe porque a moça estava com uniforme de gerente. O atendendimento não foi ruim não, só uma questão de ajuste mesmo.

Pedi um combo big mac, o lanche parece que saiu do lixo, frio, a caixa suja, gosto horrível, suco estava muito aguado, e a batata fria, e meio sem sal, não tive problemas com o atendimento no drive, mas é de longe a pior franquia do Mc donalds da minha vida.