McDonald's

Na noite de ontem fui ao Mcdonalds do posto Sakamoto na rodovia Dutra, como meu filho é alérgico a gergelim, solicitei que o lanche fosse modificado trocando o pão original por um sem gergelim. O gerente da loja se recusou a fazer isso, dizendo que não importava a condição do meu filho, que se ele quisesse qualquer tipo de lanche sem gergelim, que ele pedisse um cheeseburger pois, segundo ele, era a mesma coisa que o quarteirão e se eu fizesse questão de que ele comesse o quarteirão, que eu comprasse um outro sanduiche e fizesse a troca por conta própria. Eu acabei comprando um segundo sanduíche apenas para esse fim e pedi que fosse utilizado esse pão para a montagem do quarteirão do meu filho para não ter o risco de que caísse gergelim dentro do sanduíche durante a troca de pães e mais um vez fui ignorado.não tenho meios para expressar o quanto me sinto atingido pela conduta, eu até poderia considerar que isso poderia ter sido um fato isolado causado por alguém sem preparo e empatia mas o mesmo afirmou por diversas vezes que ele seguia determinação da rede e falava em nome dela, ele ostentava a roupa, crachá e tomava decisões em nome do McDoanalds e deixou claro para mim e toda a minha família que por ter um filho alérgico, não somos bem vindos.em um mundo com cada vez mais alérgicos, pelo risco que um processo alérgico representa, com milhares de mortes anuais decorrentes desse mal, como pode alguém ser indiferente a isso? Como pode uma rede considerada a maior fastfood do mundo virar as costas para milhares de possíveis clientes?

eu tenho 46 anos, sou pai de 3 filhos que adoram o MacDonals e que devo ter comido milhares de quarteirões com queijo ao longo da vida, gosto que passei a meus filhos e que a partir de hoje, esse programa de família se encerra, porque não se pode amar algo que não te ama e se meu filho não pode comer um quarteirão com queijo sem arriscar a própria vida, eu também não posso e não mais comerei.lamento muito por isso

Lugar muito agradável, mas a franquia já não é mais a mesma, os lanches parecem estar menores e menos saborosos, preço muito caro em comparação com a qualidade, sinto que estou enriquecendo uma marca que não se preocupa com minha satisfação, somente no lucro.

MC nunca decepciona, o serviço em algumas ocasiões precisam de melhorias, mas no geral tudo muito bom.

Foi bem rápido, e se atentaram ao pedido

Precisei trabalhar externo durante algumas horas e lá tinha toda a estrutura necessária.

Segunda vez que faço pedido para viajem, e o lanche vem errado, pedi bacon veio outro lanche. Outra vez pedi cheddar MC Melt, veio errado também.

Passeio pra pegar um lanche, no drive thru, demorou no atendimento, e mais ainda pra entregar. Faltou agilidade, fui até lá pois realmente achei que seria mais rápido. Pessimo

Eu e meu marido fomos mt bem atendidos pelo Gabriel, mt gentil e atencioso, ótima experiência, pouco tempo de espera, tudo ótimo.

Como todo mcdonalds sempre deixam tudo pronto de antemao e o cliente tem q comer coisa velha.

Pedi no MC sem fila mas demorou mais do que pegar no local, não pude sentar pra comer no local, só pra viagem l, mas de restante pessoal é o Mcdonalds de sempre.

Fui super bem atendido, estão controlando a quantidade de pessoas que entram, medem temperatura, abrem a porta pra vc não ter que por a mão na maçaneta, reclamei da batata frita que estava pequena a gerente super atenciosa trocou sem pensar 2x

Os atendentes se perdem um pouco ainda com pedidos grandes, mais de uma vez recebi pedido errado. Aconselho sempre ter a nota para comprovação!

Péssimo atendimento pois gastei quase 150.00 e venho faltando dois milkske! E não tem telefone para reclamar infelizmente não compro mais

Já fui algumas vezes e achei ótimo, desde o ambiente qto o atendimento. Em compensação, hj estava vazio, as mesas sujas. Solicitei que, por gentileza, alguém pudesse limpar a mesa. A atendente me olhou com desdém, e após alguns minutos no celular, veio fazer a higiene na mesa. Lamentável.

Sem sombra de dúvidas, o pior McDonald's que já fui, muita demora, batata frita totalmente fora do padrão McDonald's, lanche frio, tive q pedir pra trocar o meu. Não costumo ser muito crítico, mas esse McDonald's foi bem ruim. Não pretendo parar lá de novo.

Péssimo atendimento, aparelhos quebrados só atendem ao drive e não atendem aos pedidos feitos dentro da loja! Lamentável

Não estou muito satisfeita com está unidade, o atendimento é muito demorado e não fui bem recebida pelas anfitriãs, super mal educadas.

Estou ha 1 hora esperando um pedido ficar pronto! Isso não costuma acontecer nos mc’s em geral!
Um absurdo! Tvs quebradas, sem sistema pra fazer pedido

Mais do mesmo só com uma diferença no vestuário das meninas que ficou muito lindo e valorizou o ambiente parabéns a equipe

Lanche demorou muito e quando veio o lanches veio todo bagunçado com os picles caído o alface fora do lanche e o milk sheik de Ovomaltine veio faltando o recheio e não estava misturado direito os 2 Mcdonald do Sakamoto foram os piores lanchonetes que fui.

Fui hoje pra não voltar mais. Lugar cheio, mesas sujas, pior Mac Donalds que já fui. Sem contar a demora. Muita demora. Mais de 40 minutos de espera, poucos funcionários. Lamentável!

Acesso fácil pela Dutra sentido SP ou pela Av Papa João Paulo. Estacionamento pra quer não curte drive-thru e prefere comer no local. Ótimo espaço com mesas com qtde de lugares variado. Recomendo.

Lugar sem higienização nenhuma
Lanche completamente fora do padrão
Batata gelada
Atendimento péssimo nunca mais eu volto

Precisa melhorar o atendimento, espera de mais de 30 minutos. Lanches sempre vêm trocados ou totalmente bagunçado. Franquia se deve seguir padrão, tanto no atendimento como na espera. Sempre compro MC lanche feliz para minha filha mas na realidade é infeliz, pois nunca tem o brinquedo anunciado.

Demorado, painel apagado, tds perdidos por causa do volume maior de pessoas, nesses dias de maior fluxo tem que estar com o pessoal preparado

Um bom lugar para se fazer um lanche rápido, bem próximo da minha casa porém um pouco desorganizado em relação a funcionários

Estão de brincadeira, passei agora no drive peguei promoção de 2 por 14, pedi dois Big Mac e adivinha. Quando chego em casa para comer o lanche um dos lanche estava vazio! Só tinha o pão e carne (agora dia 02/11 as 23: 20

Comprei 2 MC oferta, quando cheguei em casa só tinha 3 lanches veio faltando 1 além de não mandarem nenhum sachê de nenhum tipo, falta de atenção no atendimento

Eu sou suspeita de falar que Mac Donald's é um lugar sensacional Eu e minha família estamos viciado no McDonald's adoramos o lanche do McDonald's

Dou 5 estrela para o MC fácil mas para essa loja não tem como! Todas as vezes que paramos nele é uma demora muito grande, tanto no Drive como dentro da loja! Não é normal uma espera dessa se tratando do McDonalds! Parece desorganização interna!

Péssimo voce compra os produtos pelo delivery, quando entregam vem errado, mas quando voce vai ligar o numero ninguém atende, é um descaso.

O atendimento e ótimo. Os funcionários são educados, porém tem algo errado com relação aos lanches que vão com picles como o Big Mac e o quarteirão por exemplo. Todas as vezes que pedimos esses lanches eles vem faltando picles. Sou cliente fiel do restaurante frequento no mínimo 3 vezes por semana, mas fica cansativo todas as vezes ter que trocar os lanches ou pedir pra por o picles que veio faltando. Fica a dica!

Essa loja já foi boa, hoje domingo 19: 00 lotado e só um caixa atendendo, tem que melhorar muito, muita gente indo embora, lamentável

É um MC Donald's padrão mas tem poucos atendentes pro caixa o que causa longas filas e a limpeza também deixa a desejar apesar de ter alguém sempre limpando, deveria ter mais atendentes dedicados a limpeza já que o fluxo de movimento é muito grande por ser MC de rodovia.

Ruim, os tablets que estão inseridos no local não funcionam. Os brinquedos do Mc lanch3 feliz estão em falta. Decadência, passei nervoso a última vez que eu fui.

Na primeira visita para um café da manhã, o atendimento foi ruim muito demorado. Na segunda tentativa para um café rápido, novamente o atendimento muito demorado, pois a atendente estava sozinha no local, antes de sair foi ao banheiro, mas não foi possível utilizar, pois o chão estava todo molhado (alagado).
Bem fora dos padrões do MC

No drive-trhu as vzs demora bastante, e a funcionária ofereceu cobertura maior no mcfleury por 1 real a mais, no entato não veio a tal "cobertura", erro grave de comunicação entre os funcionários.

Esse Mc donalds em especial é um dos que eu mais gostei.
O lanche e a batata frita estava divino.
Você sentia a crocancia da alface e o lanche não veio todo desmontado na caixa.
Os atendentes muito bem arrumados e as meninas maquiadas.
O wc estava limpinho!
Parabéns! Que vocês sigam com essa excelência.

Atendimento pessimo. Ficam conversando em rodinhas. Gritando. Lanche mal feito. Ñ passaram maionese no lanche. A única pessoa que dá um excelente atendimento é a moça da limpeza que orienta onde pegar papéis. Como usar os jogos e que o refri é refil. Ñ paro mais nesse lugar

Localizado em Guarulhos, no posto Sakamoto. Estivemos de passagem, voltando do litoral quando a fone bateu. Ótimo atendimento, muito bom mesmo. Todos prestativos e com rapidez no preparo dos lanches. Preços padrão da rede. Limpo e com estacionamento bom.

Ótima, muito agilizado o atendimento, o lanche ficou pronto super rápido, lugar muito agradável e organizado, estacionamento e tudo. Um dos melhores lugares para se reunir com uma galera, se não for o melhor!

Lanchonete de beira de estrada.
Lanche frio batatas muchas suco sem gosto
E sem sistema! Tive que pagar so no dinheiro e sem desconto do app.
Gastei 20 reais a mais por isso