McDonald's

Me deixaram esperando, quase vinte minutos para ser atendido, enquanto isso atendia todas as pessoas que estavam pedindo sorvetes!
Eu com uma criança 3 anos, mão enfaixada e as pessoas que atendiam super indiferentes comigo e com minha filha.
Péssima experiência não por mim mas, pela minha pequena!

Fui até este Mc Donalds com o meu filho de 10 anos e a minha sobrinha de 4 anos. Além dos lanches, pedimos um Milk Shake, não tinha os produtos e a atendente foi até o quiosque para preparar a bebida. Atendimento muito demorado, enquanto aguardava ouvi diversos clientes reclamando do lanche que estava cru, da bebida que estava faltando, do lanche que tinha ido errado. O meu pedido veio faltando mas até aí tudo bem, foi fácil resolver. O que me surpreendeu mesmo foi que ao tomar o Milk Shake, a minha sobrinha tirou da boca um pedaço de plástico que pelo formato pontiagudo pareceu ser um pedaço da tampa do copo do Milk shake. Pude observar que a também estava quebrada e faltando alguns pedaços. Fui até o balcão de atendimento relatar o ocorrido e pela reação da atendente pareceu que foi algo sem qualquer importância. Não satisfeita retornei ao balcão de atendimento e a opção que me foi passada foi que se eu quisesse poderia conversar com a gerente. Após alguns minutos de espera, a gerente chegou e a atitude dela foi somente pedir desculpas e nos oferecer outra bebida. Uma outra bebida não é a solução do problema. Faltou responsabilidade de quem fez a bebida e se a criança tivesse engolindo o pedaço de plástico, o pedido de desculpas e outra bebida iria resolver os sérios problemas que ela poderia ter?

Um absurdo, mais de 1h de atraso na entrega, tento cancelar não permite mas o lanche também não chega. Vocês são uma piada, pior atendimento possível.

Está ficando desagradável o atendimento nos restaurantes MC, não atendem nos caixas físicos direcionam todos os clientes para os caixas com Touch, e ficam atras do balcão quando gera uma superlotação nas filas ai liberam os caixas para findar as filas e depois orientam novamente todos os clientes, para os touch muito desagradável e difícil de ser atendido, se possível revisem essa postura do atendimento eletrônico.

Fila grande sem os totens funcionado, só tinha guaraná e não tinha catchup, a maior dere de hambúrguer do mundo sem catchup

Lugar totalmente desorganizado. Funcionários com cara péssima para atender os clientes.
Misericórdia!

Estive hoje neste lugar. Atensimento é pessimo, funcionarios mal humorados, faz pouco caso com o cliente ao reclamar, procurei o gerente da loja, o Murilo é outro que também não está nem aí. Lixo de loja. Deveria ser revisto tudo isso!

Esse Mc é muito ruim. Há meses o painel com os números não funciona corretamente, sempre tem um stress porque fica confuso. Os lanches sempre vem zuados, mal montados, fora os erros. Eles te dão o lanche e se você não pedir guardanapo, fica por isso mesmo. Ruim demais.

É um Mac, próximo!
Mesmo assim, esse aqui tem tido um atendimento e uma apresentação de produtos acima da média de outros lugares.

Painel de senhas novamente quebrado e os funcionários gritando os números para os clientes. Hoje, 23 d Março de 2022 as 14: 30 Poucos funcionários e o lanche atrasando.

Péssimo. Demorou absurdos, gerente Douglas se escondeu atras da parede quando fui reclamar que, depois da longa demora o lanche aí da veio errado.
Infelizmente, deixou de ser um fast food. Essa loja tem um atendimento péssimo. Muito devagar.

Todos os MC oferecem refil, inclusive esse, mas eu vim 2 x aq e os atendentes inclusive os gerentes falaram que não tem mais refil. Ou não foram com minha cara ou é um prática constante pra reduzir custos.

Experiência péssima e gerente ineficaz, protege os funcionários e suas grosserias. Fui hoje por volta das 16: 00 e não pretendo voltar!

Falta de funcionário demora na entrega do lanche o lanche veio frio. Não tem ketchup na loja. Aí você acha que o dono da franquia está preocupado com o consumidor. Só que não.

NOTA -5, pelo amor de Deus atendimento muito ruim, a equipe parece que ta morrendo atende com uma vontade e com uma rapidez de dar ''inveja''. O gerente que tinha que ser o comandante da equipe consegue ser mais morto os atendentes, toda hora erram pedido. O lanche é a mesma coisa que todos os MC DONALDS porem o atendimento é de péssima qualidade. Eu realmente não recomendo para ninguém, funcionários totalmente despreparados, volto a relatar a falta de rapidez e falta de ANIMO para trabalhar, um completo desrespeito com os clientes.