McDonald's

Ótimo atendimento pelo organizador dos veículos no drive tur, mas o atendimento na hora da compra é ruim, precisa de paciência. Comprei pelo app, mas na hora de retirar os lanches, péssimo atendimento.

Falta de organização na fila do drive, o segurança disse que são duas filas 5 carros cada, sendo que a primeira fila passam carros que chegaram bem depois de quem está na fila 2. Eu troquei de fila por não ser informada e o segurança foi um grosso desnecessário, achei desrespeitoso…

Local tá bem denegrido. Banheiros com aspecto feio, estacionamento com muitos pedintes, lanches mornos.

Lugar maravilhoso ótima opção pra ir com a família ; as crianças se divertem bastante um lugar maravilhoso uma paz perfeita.

Segue o padrão da rede, porém alguns problemas se apresentam nesta unidade.

Não há funcionários no salão para auxílio no uso dos totens às pessoas com menor instrução.

Ao solicitar o refil de refrigerante e pouco depois o meu sundae que deixei para pegar após terminar o lanche, não recebi atenção em nenhuma das vezes, tendo que chamar por um atendente.

Algumas coisas melhoraram desde a penúltima vez que estive nessa unidade.
A limpeza do ambiente e do estava boa.

O lanche foi tão bem montado que eu quase fotografei. Não costumo fazer isso, então apenas mandei para dentro.

Essas pequenas melhorias já fizeram minha nota subir.

Pra quem gosta, é uma ótima opção de fast food como qualquer outro MC Donald's. O diferencial é sempre estar vazio e não ter filas, eu acho isso uma maravilha

Atendimento ruim, lanche frio sem sabor,
Demora infinita.
O totem horrível, com fila e demora para fazer o pedido.
Dinheiro desperdiçado.

Devem estar vendendo lixo vencido, desde ontem minha filha está com intoxicação alimentar nunca mais entro nesta imundiça

Um lugar tranquilo, limpo e com bom atendimento, peca um pouco no fato de so atender muitas vezes via token o que dificulta pra quem não sabe mexer.

No drive, o lanche veio muito frio, todo bagunçado dentro da caixa, o pão úmido e quando fui pegar para comer foi uma bagunça, e detalhes não tinham colocado guardanapo, a mesma coisa com MC feliz, fiquei bem chateada.

Atendimento péssimo, nem guarda napos deram pq n tinha! Pra alguem falar c vc, so c cara de morte! Que horrivel, se forem p trabalhar assim peçam a demissão!

Melhorar nesse delivery pois mandam copo ao invés de lata, não importa o entregador sempre derrama um pouco e tenho certeza que eles não são culpados pois como motorista não só esse município mas em geral tudo esburacado as ruas aff

Sou frequentadora do local.
Não há demora nos pedidos, atendentes educados.
O Drive é um pouco demorado.
Mas os lanches sempre quentinhos e gostosos.

Eu recomendo!

Várias vezes em que estive nesta loja o lanche vem cru, ou mal montado, o queijo sem derreter e a batata frita seca e fria.

Lanches frios, mal montados e um lanche errado
Atendimento do Drive thru ruim, pessoas mal educadas parece que estão nos fazendo um grande favor e que ainda ficamos devendo.
Lamentável.

Fui a loja hj e não tinha nenhum caixa aberto, só toten, uma fila imensa e os tendentes diseram q era ordem de não abrir caixa p/ atendimento, péssima experiência

Local sujo e desorganizado, estava passando pela rodovia e eu e minha esposa resolvemos parar, primeira e última vez.

Funcionários super Mal Educados. Uma fila enorme para fazer o pedido, depois de meia hora esperando na fila eles avisam, pq perguntamos, que os pedidos só são feitos nas máquinas. Mal Educados! Se não gostam de trabalhar, deviam dar espaço para quem quer!

Assim como as outras lojas, essa também é bem situada, bom atendimento, lanches quentes e estacionamento funcional. Recomendo

SEMPRE sujo, fedido, o cheiro do banheiro é mais forte que o cheiro dos lanches, muita mosca, o pé gruda no chão de tanta sujeira, fazia alguns meses que eu não ia no MC do Embu e já tinha reclamado outras vezes, inclusive pro gerente que já me pediu pra escrever uma carta a punho e nada adiantou. Logo logo vai ser interditado pela vigilância sanitária

Estão colocando máquinas de auto atendimento, me dirigi ao caixa pra pagar em dinheiro, houve negativa da atendente em me atender. Se há caixas com atendentes porque não posso usar?
Péssimo!
Gastei meu dinheiro em outro lugar.

Atendimento lá parece q ninguém trabalha fica olhando pro nada único q da um trapo lá eo tio q fica na limpeza q ainda m viu precisando de alguém pra m auxiliar e ele c propôs a m ajudar só fica dica.

Última vez que fui, dos quarto totens de autoatendimento, apenas um estava funcionando. Onde se formou uma grande fila e muita aglomeração de pessoas. Depois de muita reclamação os funcionários abriram apenas um caixa.

A pior loja que já visitei na vida. Demorou
30 minutos para o lanche ser entregue, numa loja de fast food, ou seja, de fast não tem nada. O painel de senha não estava funcionando, não tinha atendimento no caixa, só no painel eletrônico, que estava lotado e sem nenhuma organização na fila. E no final das contas no meio de uma pandemia, o povo tudo aglomerado, a porta de saída fechada, e só a porta pequena aberta pra mesmo fluxo de entrada e saída de pessoas. Nunca mais volto nessa loja.

Atendimento ruim, quando vc faz o pedido no drive para que vc está fazendo um favor para a pessoa e não comprando no estabelecimento. A pessoa não tem paciência e parece que não quer trabalhar.
O drive sempre é muito lento. Você fica no mínimo 30 minutos para ser atendido na fila de carros.
A casquinha é só de baunilha, nunca vi isso.
Sinceramente, esse mc é o pior mc que já fui, demorado dmais.

Além do lanche vim horrível veio trocado e faltando, demorou muito, só não voltei pq conferir em casa e já estava cansado

Atendimento horrível, só consegue fazer pedido por máquina e não tem senhor ninguém para auxiliar. Fora os utensílios que não tem, nada tem, ketchup não tem. Nem o álcool gel não tem. Simplesmente horrível.

Péssima, eles mesmo não tendo a opção de no totem de trocar o nigguts de frango de 4 unidades para 10 se recusaram a efetuar minha compra no caixa, enfim, desorganizados e ainda foram mal educados, nunca fui tão mal atendido, a gerente foi super grossa

Fui hoje com minha família, Naum me agradei sou frequentador do MC Donald's Embu e do shopping Taboão, "hoje voltando do Assaí passamos para comer um combo família, fizemos pedido fomos nos acertamos, as mesas por ser um restaurante estavam sujas, oteria que ter funcionário para quando crentes sair jah limpar, tive que pedir um paninho para eu mesmo limpar aí que veio acho eu gerente para limpar ele vai saber quen sou eu, a batata e lanche estava meio frio Naum sei se estação priorizando o drive tru, e deixando salão meio que de lado, Naum estou fazendo esse comentário para queimar ou augo assim espero que melhorem pois está decaindo o sabor mágico do McDonald's, jah Naum como no concorrente ao lado por falta de atendente qualificados e sabores que se perdeu no tempo Habib's do Embu Naum foi uma, nem duas, foram 5 descepcao Naum como lá fãs uns 2 anos espero que Naum deixem decair como eles

Infelizmente o MC Donald's do Embu depois da reforma não ficou legal, as filas aumentaram, o tempo de espera está muito grande, sem falar no drive que já esperei mais de 40 min pra ser atendida.
Reduziram os funcionários e não fica ninguém pra auxiliar os clientes na tela touch, o pessoal tenta mais se perde muitas vezes e quando vão pro caixa a demora é absurda, realmente desclassificando o atendimento e a fama de comida boa, rápida e barata.

Só estou dando 5 estrelas pelo ótimo atendimento da caixa Débora, ela por si só é muito antensiosa e educada, faz até além do que é pedido. Outros atendentes independente de correria ou não um sorriso é muito bem-vindo, afinal, são os atendentes que fazem o estabelecimento. Eu estava agurandando pelo refil da coca, enquanto uma cliente estava enviando os pedidos ela poderia muito bem ter se prontificado de pedir para alguém repor, a Débora saiu do seu caixa para ter que pedir para alguém, então eu acredito que ela mereça sim o devido reconhecimento, obrigada.

Trabalho a noite e as vezes tenho que passar nesta loja. É sempre esta tragédia: banheiros sujos, filas imensas, falta de funcionários para retirar o lixo e repor os insumos. Infelizmente é uma loja que está acostumada com uma farta clientela, e que não precisa fazer nada para mantê-la.

Atendimento horrível, batata frita fria, murcha com gosto de velha, os funcionários misturam velhas com as que acabaram de ficar prontas.
Não tem QR code, nem sabiam o que é.
Resumindo, minha pior experiência no Macdonald

Mesas imundas, loja tomada por moscas! Banheiro com cheiro horrível! Atendimento do caixa que não olha no rosto do cliente e fala com tom de má vontade!

Amo muito tudo isso. Ainda bem que Mac donalds segue padrão na qualidade dos produtos só poderia treinar seus funcionários todos da mesma forma pq tem alguns que são muito mal educados

Lugar muito bom de levar a galera para fazer aquela resenha principalmente no ambiente que fica do lado de fora do lado da BR Régis Bittencourt acesso fácil para pega o Rodoanel ou volta para SP

Tirando as batatas murcha de resto tudo bom só acho que modo geral MC Donald's deveria abaixar mais pois maior concorrência dele tem preços nós combo bem mais em conta

O Wagner que registrou nosso pedido na madrugada nos atendeu de uma forma gentil e simpática 5 estrelas pra ele, nunca vi tão educado, cortez e prestativo, mas a limpeza nesta madrugada estava totalmente largada, mesas cheias de restos e lixos, o chão estava imundo, atrás do balcão de atendimento o lixo estava tão cheio que ia caindo pelo chão a cozinha estava suja e o preparo dos sorvetes precário, pior experiência que já tive num MC.lamentável, mas o Wagner sozinho ganhou essas duas estrelas!

O atendimento do atendente do caixa do Drive foi excelente, mais o sistema não estava identificando a MEC oferta do meu App, e o lanche eu pedi Big Mac, e foi entregue um Mac lanche feliz. Como estávamos no Drive thru, e a fila estava grande, somente ao sair que vi o lanche errado. Sistema falho e falta de atenção na entrega.

Sem movimento os pedidos demoram. Cheio, os pedidos demoram muito, especialmente se pedir algum lanche que não é considerado popular, como os da linha signature. Fora isso, segue o padrão McDonalds, como qualquer outro.

O elogio no caso seria para a rede McDonald's, que apesar de não ser nada saudável, de vez em quando podemos e teremos a certeza de encontrar a explosão de sabores nas batatas crocantes, no catchup e nos molhos que dão aquele toque especial nos lanches.

Pesqueiro bem tranquilo para se divertir, estrada um pouco ruim de acesso, aconselho não ter pressa para chegar lá, pois e melhor ir devagar senão acaba com seu carro, principalmente carro baixos, o pesqueiro em si é bem bacana. Vou voltar com certeza

Fui ao mc donalds da regiao do embu das artes no sabado dia 7/12
o auto atendimento foi normal como qualquer um outro mc (sempre ajudando)
mas na hora da espera para o pedido sair fiquei 40 min aguardando o lanche, pela primeira vez fiquei aguardando tanto tempo por uma lanche que acabou vindo errado no final

Local confortável e bem localizado!
Quem passa de viagem pela Rodovia Régis Bittencourt em ambos sentidos não precisa desviar a rota para uma parada de lanche rápido!

Acredito que seja um dos primeiros estabelecimentos em São Paulo, já passou por várias reformas, sempre trazendo inovação ao lugar. Possuí estacionamento conveniado com manobristas, excelente acesso ao local, acesso para cadeirantes, segue o novo conceito do McDonald's 4.0 onde o antendimento e digital, na tentativa de diminuir filas e deixar o sistema mais intuitivo. Mas ainda sim um lugar clássico.

Lugar sujo.como sempre parece ser padrão das lojas chão sujo lixeiras com os lixos transbordando, banheiros imundos, lanche frio, parece ser padrão das lojas.

Passaram o lanche de outros clientes que chegaram depois de mim na minha frente meu número era 49, e passaram clientes até o número 57 na minha frente e foram lanches bem difíceis de se fazer comparado com o meu q era um Mc lanche um quarteirão e um big tasty, horrível isso