McDonald's

Cuidado pessoal que faz pedido pelo aplicativo deles para não pegar filas, fiz o pagamento via pix lá no local, junto com a atendente do mc Donald's ao pagar concluído pagamento, não recebi o número do pedido e não subiu para os pessoal do balcão, tomei prejuízo de 82,70 e já tem 10 dia e ninguém me estornou, tô até hoje tentando receber desses golpistas.

Esse MC é ótimo, durante o dia nunca está cheio, os pedidos saem rápido. É espaçoso e limpo.

Falar da experiência do Mc não é difícil, nada de tão surpreendente apenas um lanche tamanho médio/pequeno (dependendo da escolha q custa o preço o preço sugerido pela famosa marca
Nada demais.
Existem concorrentes q podem oferecer um lanche maior por preços aproximados e tão bom quanto, às vezes mais saborosos.
Já o atendimento, nada muda!
Funcionários fazendo a parte deles de atender, sempre com pressa e na grande maioria das vezes não tem paciência de explicar e alguns parecem demonstrar em sua fisionomia um certo cansaço.

Mais fazem o profissional e compramos, pagamos, comemos e saímos.

Sem mais.

Tudo bem rápido e fresquinho.local moderno e limpo.
Tinha ambulantes entrando para vender coisas. Isso causa desconforto.

Lanches tradicionais do mac, faltou atendimento no piso superior, ou pelo menos orientação, no sentido que, vc deve fazer o pedido, pegar seu lanche antes de se acomodar no andar superior.

Na unidade da granja no drive thru, as atendentes sempre esquecem alguma coisa do pedido.
E agora também tem abordagem de vendedores na espera do drive thru.

A loja está com aspecto desleixado, não há praticidade, caixas embaixo, mesas no andar superior. Refil de refri no caixa, assim ninguém pega. Mesmo os sanduíches estão fora do padrão da rede, parecem feitos sem cuidado. Frequento há anos, não era assim.

Padrão MC, apenas o drive que hora ou outra sobrecarrega. Loja sempre limpa e funcionários educados. Estão pedindo o QR code agora no drive.

Muito boa localização da pra pegar um lanchinho, às vezes um pouco demorado, exemplo falaram que aceitava VR quando passei o cartao não aceitou e a demora me incomodou tive que pagar com outro cartão

Atendimento rápido, restaurante bem organizado e atendimento rápido!

Drive achei um pouco cheio mas dentro do restaurante é vazio e rápido

Horroroso como todo Mequi, lanche da foto totalmente diferente do lanche comprado, ridículo como essas empresas ainda vendem no Brasil.

A funcionaria q estava na porta nao quis deixar eu entrar, faltava 3 min para as 20.
Me chamou de mal educada e disse para minha filha q "nao estava falando c ela"
Mc granja viana 17 abril as 19: 56

Um lixo, pedir Piicanha clubhouse com duas carne, veio com so uma. Pedir sem queijo veio com queijo. Pedi batata grande, veio média. Pedir uma torta de maçã. Não veio. Pior demorou mais de 30 minutos para entregar.

Eles entregam Pedido incorreto e além do mais, nós perguntamos se tem catchup no drive, eles dizem que sim, porém quando vc chaga em casa descobre que não. Precisa melhorar muito!

3 hr da manhã peguei um lanche uma batata fria e murcha e nenhum sachê de catchup lanche ruim fui por falta de opção aí vem desse jeito o lanche.

Os produtos poderiam ser como a propaganda, lindos e saborosos! Mas tem a aparencia horrível, tudo tem o mesmo sabor, infelizmente é isso, sem contar que R$ 13,90 por uma Coca e fritas frias é ridículo, venho expor esta realidade aqui, pois com os funcionários não adianta, qualquer dúvida estou a disposição!

Gente não tinha copinho pra pegar ketchup e não tinha mostarda
Nem funcionários suficiente pra atender, a fila estava kilometrica.
Fui na sexta dia 1 de novembro.

Muito bacana mais só o estacionamento poderia ser por cortesia de 1 hora pois já pagamos caro os lanches e ainda mais 10 reias e bem complicado

Boa loja da rede macdonalds na granja Vianna. Primeira loja da região. Bastante movimentada na madrugada, principalmente por conta do drive thru que se atrapalha todo. Os lanches são os de sempre e devem ser apreciados com moderação. Atendimento desta loja já foi melhor.

O lanche é bom e quentinho
Mas demora horas na fila
O quiosque lá de fora no estacionamento
É cheio e atendente de noite parece que tem dó de colocar massa veio tão pouco, o MC flurry que não chegou nem ao topo do copo
Nunca mais.

Já foi um dos melhores, minhas últimas 3 visitas ao restaurante deixaram muuuuuuito a desejar, este é um restaurante que a Arcos deveria ter atenção especial, porque caiu muito a qualidade!

Não é mais o mesmo.muita demora.tanto pra comprar comida pra servir.saudades do tempo em que se o lanche não ficasse pronto em 1 min vc não precisava pagar

Restaurante com poucos atendentes, ainda não tem o Toten para pedidos executados pelos próprios clientes. Na madrugada eles fecham a parte de cima, onde ficam as mesas, obrigando os clientes a se alimentarem nas mesas externas, onde geralmente, por se tratar de Cotia e por ser um ambiente aberto são temperaturas mais baixas. Não existe uma limpeza nos banheiros, e nem nas áreas comuns do restaurante que possam ser elogiados. A gerencia e proprietários desta franquia tem q ficar atentos, pois estão perdendo clientes.

Drive thrue cheio mas rápido assim como atendimento interno onde dependendo do dia e horário faltam mesas para todos. Dentro dos padrões Mc Donalds.

Levei minha filha pra fazer um lanche, fiz o pedido e fui informada que só tinha água e milk shake, diante as opções de bebida pedi 2 milk shake quando fui chamada pra retirar o pedido fui informada que a máquina de mil shake havia quebrado porem o refrigerante já estava funcionando, então pedi 2 guaraná porem impossível de beber sem gás e só tinha água reclamei com a atendente que se quer deu atenção.

Atendimento meio devagar, mas por conta de falta de funcionários os que estão fazem o possível para atender da melhor forma

Passei no drive trhu e apesar do atendimento educado dos funcionários o pedido veio todo errado. O suco do lanche do meu filho não veio, os refrigerantes que pedimos sem gelo vieram com gelo e os sorvetes q especifiquei q deveriam vir sem amendoim por conta da alergia do meu filho veio com, tiveram q trocar, mas ao chegar em casa que notei a falta do suco e o gelo nas bebidaa

Muito bem localizado, loja bem organizada, ampla, brinquedos para os pequenos, porém, há uma demanda muito grande pra estacionar, tem que ter paciência.

Sou super fã de vcs. PORÉM, por 3 vezes eu peço os lanches, geralmente é a promoção n°. 1, tá? ! Mas, pela terceira vez, vem um lanche a menos. Me refiro do Mac, da Raposo Tavares sentido Cotia no km 23,5. Pq não reclamei? ! Simplismente pq eu confio no pronto e honesto, atendimento de vcs. Segundo, pra voltar até este Mac, tenho q fazer 2 retornos q somam +- 1,5km. Pq não confiro na hr?
Pq, se eu estou no DRIVE THUR É PQ ESTOU COM PRESSA.mas, assim mesmo não troco vcs por nenhum concorrente.
Abraços

Infelizmente meu lanche estava com um pedaço de lagarta. Pedi para chamar a gerência mas enviaram outra pessoa onde as opções foram devolver o dinheiro apenas do meu lanche ou mandassem outro que não houvesse alface. Sinceramente o conceito de experiência do cliente parece ser nulo para esta unidade. O valor financeiro pouco importa, esperava no mínimo uma atitude (principalmente da gerencia) acolhedora e reparadora. Estava com minha esposa e ela também por ver aquilo acabou perdendo a vontade de comer (aliás pouco se importaram com isso). Pegaram meu telefone dizendo que iriam me ligar (ate agora nao me lugaram) poxa.uma situação como esta no mínimo deveria parar o que estava fazendo e se retratar. Mas não.ações como reembolso, troca de lanche (ridiculo) e ligar são as formas como este lugar se preocupa em resgatar seus clientes.tentem ao menos explicar que infelizmente pode existir situação como esta. Mostre que o lugar e limpo e que existe padrões de qualidade! Contudo como isso não ocorreu.creio que todo o processo de vocês é duvidoso! Não me sinto a vontade com está situação e certamente compartilharei esta experiência com outras pessoas.

Pessoal interessado desta unidade.antes de fazer a entrega do produto.reparem se tem algum bicho ou objeto.não pega bem isso. Nunca mais voltarei nesta unidade.

Se quiser comer um sanduíche e um sorvete, terá que comprar o sanduíche dentro da "casa" e sair para comprar o sorvete fora. Se estiver chovendo, ainda piora. Não há mesas, no piso baixo, que sejam cobertas. São todas na parte externa. Na parte interna, somente após vencer as escadas. Estávamos com minha mãe e a coisa não foi nem um pouco agradável.

Pior Mcdonalds que já fui. Filas imensas, devido ao pessoal lento e mal treinado. É comum errarem o pedido. Confira sempre qdo receber. Toda terça feira não abrem de noite.

Lugar tem poucas cadeiras na parte interna inferior, no dia que eu fui comprar o lanche a parte superior estava fechada e chovia muito fora, demora pra ser atendido e comi o lanche em pé.

Comida normal sempre é melhor do que lanche mas em uma hora que vc tá na correria o lanche quebra o galho mas aprecie com moderação

Drive Thru muito demorado, sem espaço para quem está aguardando o lanche. Recebi o meu lanche, mas fiquei mais de 5 min esperando os carros da frente saírem.