Cheguei e não consegui estacionar porque uma moto do entregador da lanchonete estava ocupando a vaga de deficientes. Funcionários não se importam. Fui pagar e a máquina do cartão travou. Fiquei esperando 10min o favor da funcionária me ajudar. Era o melhor da região. Não volto mais.
Mc Donalds normal Mas dando menos estrelas pq a moça que atende nesse é BEM mau humorada, parece como se a gnt tivesse incomodando ela ao comprar lá, fiquei até desconfortável.
Pedi um big Mac, 10 nuggets com 2 molhos, batata grande e uma tortilha de banana. E o que veio? Big Mac, nuggets e a batata. Não veio os molhos e a tortinha. Isso pq eu paguei. Chegando em casa que vi o que estava faltando, sem contar que a atendente que entrega no Drive Thu, ficou com a minha notinha. Agora, como irei justificar algo que paguei e não recebi?
Sistema de entrega péssimo! Fiz um pedido pelo iFood, e o entregador foi embora com ele pago, e colocou no aplicativo que me entregou. Ao tentar entrar em contato com o restaurante, eles finalizaram o pedido e me ignoraram.
Minha experiência foi uma merd**. Fiz o pedido de *combo* duplo cheddar (batata e refri) quando fui retirar só me serviram o lanches.fui questionar e a *GERENTE* disse que pedi errado, fomos até o totem mostrei pra ela qual foi meu pedido e ela virou pra mim e disse *VOCÊ TEM SE SABER LER NÉ* Só não quebrei a loja toda pq estava com minha filha se 9 anos que provavelmente deve saber ler melhor que ela.e pra piorar a situação solicitei que cobrasse a diferença e a *INTELIGENTE* ME DEU O TROCO A MAIS. TALVEZ EU NÃO SAIBA LER MAS AI A TAL *GERENTE* NÃO SABER FAZER CONTA NEM COM A CALCULADORA AI NÃO DÁ NÉ.
P. S.vou voltar lá e infernizar ela.e não estou nem aí.
A reforma ficou maravilhosa. Mas achei um pouco complicado o painel de compras. Tive que pedir ajuda. Ele não é claro quando vc vai comprar se são dois do mesmo sanduíche ou diferente. Fiquei em dúvida.
Mudou completamente o layout do Mc. Continua aconchegante. Eu nunca tinha reparado que havia um lugar pra depositar restos de líquidos e gostei muito da ideia.
A unidade é bem limpa e organizada, porém o atendimento deixa a desejar e o preparo e apresentação dos lanches também fica um pouco abaixo do que se espera da franquia.
Otimo estrutura! Loja bonita eu comprei pelo drive -thu saiu o lanche rapidinho gostei.
Empresa comprei todas as normas que a vigilância sanitária orienta, não teve contato nem aproximação, alcool em gel e mascara ok, sinalização de proibição d entrada sem mascara.
Esse McDonald's é sempre tranquilo. Nesse momento de pandemia foi um dos raros lugares que estive e gostei da logística pra retirar o pedido. Bem legal mesmo.
Um dos McDonald's mais antigos do Brasil, que costumava ser o melhor da zona sul de São Paulo. Pode melhorar a qualidade do serviço e entrega mais rápida. A segurança na área de estacionamento e no circuito drive-thru precisa definitivamente ser melhorada, usuários de crack e sem-teto estão morando lá.
One of the oldest McDonald's in Brazil. It used be the best one in South São Paulo. It could improve service quality and fastest delivery. The security in the parking area and drive-thru circuit need definitely to improved, crack users and homeless are living there.
Atendimento grosseiro por parte de alguns funcionários. Mesmo meu filho sendo especial, não tem nenhum atendimento para ele. Nem canudo queriam entregar para consumir no local.
Confesso que não gosto dos lanches do mc vou por falta de opção mas nao posso negar que nesta cede no borba gato eles sao organizados e o atendimento é rápido.
Lugar super espaçoso, tanto na parte interna quanto no estacionamento, atendimento digital, espaço entre uma mesa e outra, banheiros bem distribuídos, fraldário, cadeira de bebê, loja super bonita, agradável, mínimo de espera para o lanche sendo o mesmo super bem montado!
O atendimento é ok, os lanches são padronizados, ok. Mas hoje fui na franquia da Borba Gato. Por conta do covid, era só entrega para comer fora (delivery). Mas no totem, tinha a opção de consumir no local e levar, e não tinha cartaz avisando (você só descobria na hora de pegar o pedido). Ridículo. Se não tiver carro você é obrigado a comer do lado de fora, no sol. As medidas do covid ok, concordo. Mas coloca um cartaz, comunica melhor, poxa!
Dentro do estabelecimento tinha três marginais de menor fazendo arruaça, pedinte e ameaçando a saída das pessoas, a batata estava murcha e fria, a coca cola com gosto de coca zero afff um horror não volto mais.fui no dia 15/12/2020 às 20: 00hs.
Eu e minha família fomos recebido pela Rafaela uma atendente muito educada e bem receptiva, mas os lanches não estavam bom muito seco e sem sabor e para completar pedimos 4 milk shake e estava péssimo muito congelado não dava para tomar, e pra finalizar serviram primeiro os lanches depois de um tempo as batatas aí estavam ótimas e depois de 5 minutos os milk shake péssimo. Em mas de 30 anos nunca vi tanta desorganização assim e pior nunca vi lanches tão Rui assim.
Conheço esta unidade do Mcdonald desde 1985, já passou por várias reformar. Está última ficou bem legal e deu uma visão de bem amplo. O lanche surpreendentemente estava mais parecido com as fotos. Rs Fácil de chegar e estacionar. O atendimento para o pedido eh eletrônico e não tive dificuldade, a entrega no balcão foi rápida tb.
Extremamente chateada com a unidade, recentemente fui 2 vezes na mesma semana horários diferentes. Na parte da tarde, deixam apenas o sistema de touch para realizamos pedidos. Não tinha ket chup no porta ket chup, e muitos funcionários á toa andando pela loja. A pior experiência veio na parte noturna, retirei meu lanche no balcão com a bandeija extremamente suja na parte interna de ket chup, não passaram nem se quer um guardanapo, quem dirá que ela foi higienizada, falta de respeito e nojeira do restaurante! Aonde retiravamos guardanapos e etc, estava tudo sujo de ket chup, não tinha condições de colocar a bandeija. O lanche veio montado de qualquer forma, hambúrguer tava mais p cru soltando uma água de congelado.não volto mais.
Um dos melhores Mc's de São Paulo. A troca das mesas e cadeiras por opções sem almofadas não foi uma boa escolha. Ficou menos aconchegante. Mas, em relação ao resto, ficou ótimo.
O totem não funcionou para fazermos a compra, enfrentamos a fila, pois só tinha um caixa. O pedido foi atendido com algum atraso. E wc masculino com vazamento de água e xixi. É uma pena a loja merecia wcs melhores.
Ambiente sujo, poucos funcionários. Demora de 30/40 minutos para pegar o lanche. Não tem copinho para pegar o ketchup, não tem guardanapo no local. Uma unidade completamente fora do padrão da região, depois da reforma decaiu 80%.
Restaurante padrão Mcdonald's. Esta unidade foi renovada e modernizada. Ficou muito bom, agora com totens de atendimento, espaço para crianças interno e área externa com mesas. Bom atendimento.
Não tenho nada a dizer sobre a comida em si, afinal é um MC Donald's, a comida é igual em todas as franquias. Queria realçar o fato de que nesse restaurante em específico, é o que ao meu ver, se preocupa mais com as causas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Tinha pelo menos 3 funcionários PCD/PNE trabalhando lá, e isso não é uma coisa comum que se vê em outras lojas ou em qualquer estabelecimento por ai na verdade. Nota 5 pela iniciativa.
Hj sai de uma prova do vestibular com meu amigo e decidimos parar no mc pra tomar sorvete, parece q estava acontecendo um treinamento de novos atendentes Os atendentes q estavam em grupo ouvindo a orientação de outra pessoa nos olharam de cima a baixo e ficaram cochichando e rindo Nós estávamos vestidos bem simples, e eu entendo q o borba gato é um bairro de classe média alta, mas isso n se faz, é uma falta de respeito e meu dinheiro n é diferente do de ninguém Sai de la com vontade de chorar
Uma atendente, infelizes não peguei o nome, mas é baixinha, com cabelos em um coque Alto, era absurdamente ágil no caixa. Gostei muito. O rapaz com sindrome de down que presta ajuda no salão e a mocinha de cabelo curto e franja, atenciosos e atentos as necessidades dos clientes. O meu lanche estava quentinho e bem montado. Gostei demais.
Atendentes trabalham e atendem sempre com um sorriso no rosto. São rápidos e os lanches são deliciosos. Ambiente agradável e ótimo para se trabalhar com notebook.
I truly ONLY recommend this restaurant IF you have NO OTHER OPTION. As I've been there b4 and they DIDN'T IMPROVE the service I'm here by once again lowering the restaurant score located across the Borba Gato square at Alto da Boa Vista neighborhood. The service is average and slower than any other McD's chain restaurants (and btw, I'm not even comparing it to a bakery a block away from that location), plus a lousy standard of cleanliness, which includes the disgusting bathroom sinks, badly washed trays (I suggest ordering to go even if you're planning to eat in the restaurant), always clogged trashcans, and of course. I always have to clean a table or a chair if I'm planning to take a seat. That's make me wonder how McDonald's Brazil was once b4. By the way. I hope you can manage all that at once because I'll be back soon to check it out. I'm just saying!
Recomendo apenas se você não tiver nenhuma outra opção pois como já é frequente e eles não NÃO tornaram nenhuma providência a respeito diminui mais uma vez a pontuação do restaurante localizado em frente a praça Borba Gato. O serviço é mediano e mais lento q já presenciei em visitas a outros restaurantes da rede (e olha que nem estou comparando com a padaria a um quarteirão dali), além de um péssimo padrão de limpeza, no qual inclui pias dos banheiros nojentas, bandeijas mal lavadas (sugiro pedir para viagem), lixeiras sempre intupidas e é claro.sempre tenho que limpar a mesa ou a cadeira se eu quiser sentar. O q já foi o Mcdonalds Brasil. Aliás.espero que vocês possam gerenciar isso pois retornarei em breve para conferir. FICA A DICA!
Muito boa, gosto desta loja mas sempre eram no meu pedido (exemplo o número de carnes qdo peço a mais ou pedido especial como batata sem sal ou bebida sem gelo)
O sanduíche Tasty desmontou inteiro e mesmo tentando usar garfo e faca não foi possível comer de tão úmido que estava. A loja está em reforma mas isso não atrapalhou o atendimento. Funcionários muito gentis. Café feito na hora.
Muito limpo, os lanches sempre fresquinhos. Só o atendimento deu uma caída. Atendente mal humorada. Mas fora isso, pra mim é o melhor McDonald's de São Paulo.
Antes era o melhor Mc, o gerente era ótimo! O atendimento sempre muito bom. Hoje o lanchr veio errado 4x! Sempre faltando algo.a atendende foi ríspida na hora de fazer o pedido.foi bem chato
Lugar organizado e limpo, porém o atendimento costuma ter problema com o excesso de pessoas no horário do almoço. Os pedidos se acumulam e logo forma uma fila bem grande, além disso durante horário do almoço, o painel de pedidos parou de funcionar e piorou o tempo dos pedidos.
Todos restaurantes da rede são praticamente a mesma coisa, alguns tem sorte e treinamento eficaz para um trabalho de pessoas educadas e ágeis, sem desdenho e irresponsabilidade no fazer de suas tarefas.o que representa essa unidade. Ótimo atendimento
Funcionários desatentos e estranhos: minha vontade era sair dali, era como se não fosse bem vindo! Uma pena porque moro na região da Chácara Flora! Não recomendo! Abs.