Mc Donald's

Fui almoçar e tive uma boa experiência! Fiz o pedido no totem e ficou pronto rapidinho, a comida estava muito boa e o restaurante estava bem limpo. Havia várias mesas para escolher.

Pedimos um lanche que demorou 35 minutos pra ficar pronto, o atendimento e limpeza do local
foi péssimo

Estavam meio perdidos no atendimento. A batata estava fria e ao se dispor a substituir, demorou porque tinham esquecido.

Como você pede um lanche completo no totem e chega n hora de pegar o pedido te informam que não tem picles, “PICLES GENTE! ” O lanche de entrada da loja vai Picles, eu pedi ele por conta do PiCles, além da batata estar gelada, poderia ter ido na concorrência que o deles é bem melhor, mas vim aqui e me arrependi

A loja fecha as 22: 30 chega às 22 não deixa entrar o driver muito lento fica aquele imensidão d carro C loko

Todo Mc donalds é muito bom, o que enche o saco são aquelas crianças gritando dentro da loja, a educação está cada vez pior, os pais não têm domínio sobre os monstrinhos.
E o rádio das lojas sempre está muito alto, acaba sendo desagradável comer.

Muito demorado, só atende no totem, não sai nada nessa loja. 10 pessoas esperando, sem funcionários. E zero de satisfação para o cliente. Os funcionários que estão trabalhando estão muito preguiçosos, vc pede catchup e eles dizem que não tem. Só quando pede para o gerente que o condimento se materializa.

Péssimo. Não volto mais.

Se fosse 1 ou 2 duas vezes mas o Drive Thru deixa a desejar. Está com pressa melhor não parar. Quer usar o sem parar pode ser que de sorte no dia.

Atendentes pedem para fazermos o pedido no painel eletronico, trava toda hora, tem filas enormes, muitas pessoas não tem familiaridade em utilizá-lo e quem os ajudam são as próprias pessoas da fila.

Atendimento no drive super rapido, atendente muito paciente pois demorei pra decidir o pedido, lanche fresquinho sobremesa bem elaborado

Não gostei muita demora precisei ficar na espera e confusão na entrega. Pedi uma tortinha e avisam que vem com café, tudo bem. Mas na entrega não mandam café. Os refrigerantes estavam aberto na HR sai com carro, viraram e lavou todo assoalho. Não volto mais.

Além de ser para viagem o pedido foi errado. Aff revolta chegar em casa e comer coisas ruins e erradas

Lendo os comentários achei q não é tão demorado assim. Chegando lá vi que é muito demorado o atendimento, sem contar que ainda dão o pedido errado. Muito desorganizado. Parece que todos que trabalham lá estão no primeiro dia, porque são todos perdidos.

Pouco caso no atendimento, só dá pra pedir pelo totem, daí não tem como pedir refrigerante sem gelo, vc acabou de fazer o pedido não dá um minuto já está pronto, vai comer o lanche está morno, ou seja já estava pronto antes

Ruim. Sistema de auto atendimento super lento. Muitas pessoas demoram de 20 minutos ou mais para fazer o pedido. Não tem um funcionario disponível para orientar as pessoas. As mesas e cadeiras não são higienizadas continuamente. Local que tem alta rotatividade de crianças as mesas e cadeiras deveriam ser higienizadas constantemente. Vc tem que buscar um funcionário para limpar as cadeiras e mesa. Precisa melhorar e muito.

Simplesmente é proibido entrar p comprar qualquer coisa, a fila gigante lá na Av, uma demora que eu nunca vi igual. Não tem como fazer pedido pq a taxa de entrega do Macdonald's é caríssima. O antendimento é péssimo. Eu gostaria.muito de saber, pq não pode entrar p fazer pedido? Não consumir no local, até da para entender, mas, não poder entrar e levar, é muito absurdo. É impossível comprar no Mac! Não sei o que tá acontecendo, mas se não mudarem essa estratégia de venda, vão perder muito dinheiro. Não sei se isso importa.

Lanche seco, batata mucha e ainda o refrigerante com gosto ruim. Muito diferente de outras lanchonetes da própria marca.

Excelente ambiente, respeitando todos os protocolos de isolamento e até melhorando a qualidade do atendimento.

No drive thru as vezes é complicado pois se não conferir todos os itens, tem lanche que vem na caixa de Big Mac mas quando vc chega em casa e abre é Chedder Mac Melt. Fora que já comprei 2 cupons de 4 batatas médias cada e quando cheguei em casa em vez de 8 batatas vieram só tinha 6 (oi?). Isso quando não falta katchup em sachê sempre.

Não gostei do drive-thru, me entregaram meu pedido sem guardanapos e sem o canudo da bebida, coisas básicas. O atendimento nas entregas precisa melhorar.

O mínimo que informações que vcs devem manter aqui é o horário de funcionamento da loja. Uma rede desse tamanho não tem 1 profissional que mantenha essas informações atualizadas?

O cara que cuidava da entrada nem permitiu entrar no DriveThru as 18: 58 (comentei numa boa com ele), sendo que o horário, segundo ele de fechamento era as 19h.

Detalhe, quase agora aconteceu. Além do deboche que me fez com um "obrigado" ao da o retorno, em que pedi para ao menos tirar o cone, pois precisava fazer o retorno, e eu atrapalhando ciclistas na rua, no momento.

Nem almoçar hoje, almocei com expectativa de comer pelo menos uns 3MC com batatas. Minhas expectativas foram frustradas nesse MC.

(Aliás, depois ainda ao da retorno, passei no local, tinha uma moto e carro a mais no local, ou seja, outros entraram.)

Ontem, 16/04, fizemos um pedido pelo Uber Eats e em pouco tempo recebemos a informação de que o pedido tinha tido coletado por um entregador de bicicleta, mas segundos depois esse mesmo entregador cancelou a corrida. Fui até o local por morar bem próximo e tive a surpresa de encontrar com o outro entregador que o aplicativo direcionou após o cancelamento e com isso tivemos a informação de que o pedido já havia sido coletado, ou seja, OS FUNCIONÁRIOS DO MCDONALD'S NÃO TIVERAM O PROFISSIONALISMO DE CONFERIR SE O SAFADO QUE FURTOU O ALIMENTO TERIA MARCADO COMO COLETADO NO APLICATIVO! ALÉM DISSO FECHARAM A PORTA COMIGO E COM O ENTREGADOR NA PORTA. RIDÍCULO, ATENDIMENTO PÉSSIMO E MUITA PRESSA EM CORREREM PRA IR EMBORA AO INVÉS DE FAZER O TRABALHO! TOMEM CUIDADO, FUI INFORMADO PELO SEGUNDO ENTREGADOR QUE ESSA É UMA PRÁTICA COMUM E QUE OS ESTABELECIMENTOS APENAS ENTREGAM A COMIDA E NÃO CONFEREM NADA E ASSIM OS PILANTRAS FURTAM AS ENCOMENDAS E NINGUÉM FAZ NADA!

Muito bom, tem um funcionário do quadro de deficientes que é um amor, educado prestativo, e as instalações ficaram ótimas vale a pena conhecer

Verifique se foi colocado guardanapos.em tempo de crise de saúde, deveria ter álcool gel para passar nas mãos antes de pegar o pedido

Passei no drive e comprei um combo do Big MC e as batatas fritas veio pela metade, isso nunca aconteceu em outro MC, além de tudo frias

Melhor MC Donald's que já fui. Limpo organizad, o rápido com estacionamento, bom atendimento, poucos itens com defeito. Fácil acesso de carro - ruim de transporte -

Lanches que yes e bem feitos.
Funcionários educados e dispostos.

Sempre fomos bem atendidos e o local é limpo e organizado. Fora que se houver necessidade ou se você desejar, eles levam o lanche até a mesa.chique

Perfeito, atendimento VIP com atendentes atenciosos e prestativos, rápido na confecção da minha refeição, estacionamento controlado e acessível a pessoas com necessidades especiais.

22h30 passei pelo drive thru para comprar 3 sundae e fomos avisados que não tinham nenhuma sobremesa. LAMENTÁVEL, PÉSSIMO

Demora demais pra entregar o lanche, os cupons não passam no totem, os papéis não ficam a vista. O Catchup é de potinho e o lanche vem quente pelo menos. Usem o drive thru que é mais rápido.

Loja com um estacionamento amplo, drive thru, uma sala com brinquedos para crianças, decoração moderna, funcionários gentis, o gerente Vítor é muito receptivo e simpático. A mobília é toda fixada no chão, o que limita alguns espaços para obesos, idosos, gestantes, pessoas com alguma deficiência, mães com crianças que precisem ou que gostem de um colo. A idéia da fixação da mobília no chão é bastante antiga nas lojas da rede McDonald's, dá uma certa impressão de organização do visual da loja, mas causa dificuldades para alguns clientes. Para isso, eu recomendaria que algum setor da loja fosse reservado com cadeiras e mesas que permitissem mais mobilidade, com sinalização de preferência para esse público.