Maxiweb Internet Provider

Péssima! Sinal horrível, hoje domingo, onde quer assistir um filme relaxar e a internet e tv sem sinal! Vou procurar outra empresa, sem condições de continuar com a Maxweb!

Se arrependimento matasse. Conexão caindo. A gente entra em contato e dizem que o sinal seria restabelecido de 2 a 4 horas. Já fazem quase 12 e nada! E quando vamos reclamar, eles não gostam e colocam a frase: Atendimento Finalizado. Simples assim.

Utilizo o serviço da Maxiweb a mais de 1 ano e a única vez que tive problema com a conexão, me deram total suporte e identificamos que era o cabo de rede e não a conexão.

Acabei de realizar uma mudança e tive total suporte para alterar o ponto.

Indico 100%

Péssimo serviço desde o dia da instalação, querem cobrar para dar suporte presencial, sendo que a conexão é de péssima qualidade! Para concelar cobram taxa de cancelamento por causa de fidelidade, mas o serviço que é bom não se preocupam em manter. Suporte whatsapp não adianta nada. ATENÇÃO! NÃO CONTRATE A MAXIWEB!

Gostaria de parabenizar principalmente ao atendente do suporte técnico Diego, foi super atencioso, prestativo e calmo no momento do atendimento, fazendo todo o possivel para solucionar nosso problema, sempre com muita calma, atençao e educação.

Quero dar parabéns aos profissionais da Maxi Web, levando em destaque ao atendente Diego ou Diogo (não me lembro agora, me perdoe). Não sei quantas vezes tive problema com rede nesta quarentena e ele sempre me ajudou com profissionalismo e calma. Parabéns!:)

Melhor provedor de internet da região.depois que mudei meu plano de radio para fibra.ficou top de mais, nao cai nunca, sempre dah 100% a velocidade contratada (200 mbps de down por 50 mbps de up), latência mt baixa pra td, jogo CoD MW e meu ping eh sempre o menor dos demais jogadores. Vale a pena!

Ótimos profissionais! Sempre me atendem quando eu preciso de alguma ajuda ou informação! Ótima internet Jogo COD com 25 de ping!

Péssimo atendimento, péssima qualidade, só não dou zero estrelas por falta de opção. Contratei por 5 dias se tiver funcionado por mais de 10 minutos foi muito, não recomendo nem para um inimigo. Péssimo. Realmente enviaram um técnica para tentar vender um modem. Sendo o que tenho em casa funciona com qualquer outra operadora de qualidade. Meu modem comprado recente que distribui wi-fi até em 5ghz. O meu modem que não presta ou é a falta de qualidade mesmo.

A internet mais inteligente do mercado, sai para almoçar todos os dias e volta após 1 hora, as vezes nem volta ou volta bem fraca.

Sinceramente estou totalmente desapontado! Péssimo atendimento do suporte técnico, principalmente com atendente TADEU! ME atendeu mal e disse o problema ser meu roteador sem fazer nenhum teste favorável. Fui lá e comprei outro roteador R$ 150,00. É advinha? O problema era na repetidora! Vai me pagar um roteador? Incompetência total! A internet já foi Boa, agora não indico mais pra ninguém!

Pessimo atendimento pós venda.
A internet toda hora para de funcionar.
Geralmente para de funcionar no horario que não tem suporte técnico.
Para ter uma ideia ficou o domingo dia 01/12 o dia inteiro sem internet.
Hoje 04/12 parou novamente e o suporte informou que esta com problema no suíte e conseguiria arrumar somente amanhã, isto é um absurdo. Não recomendo a maxiweb.

Muito boa, Internet estável com boa resposta.
Atenção total ao cliente e suporte dedicado a ajudar com qualquer problema. Recomendo a qualquer.

Depois que a Bee net possuiu para a MaxiMaxilar tenho muitos cortes de conexão e nenhum suporte.

Horrorosa. Na hora de fechar o plano tudo lindo, depois só Deus na causa!

Contratamos 100MB, não chegavam 50MB ligamos pra reclamar e fomos recebidos com as seguintes "DESCULPINHAS" ESFARRAPADAS:

-O roteador que fornecemos (faz parte do plano contratado) não é recomendado para o tipo e quantidade de internet contratada.

-Pela lei da ANATEL somos obrigados a fornecer pelo menos 40% do plano (ou seja, se chegar 40MB dos 100MB contratados, o azar é seu).

Fora a instalação R$100,00, taxa de cancelamento proporcional ao pacote (te dão carência de 1 mês, mas te enrolam até passar para pagar a multa).

Descaso total, se puderem e tiverem outras opções, não contratem de maneira alguma, caso já tenham contratado, façam os testes de velocidade online, é gratuito e muito fácil de fazer, eles ainda recomendam o site para teste.

Empresa séria, idônea e comprometida. Tenho o serviço na minha casa e sempre que precisei de algum serviço fui bem atendido! Por se tratar de prestação de serviços de telefonia, acredito que seja uma das melhores empresas do segmento em Jundiaí e Região!

Otimo atendimento, educaçao outro nivel
Sempre de bom humor e quando preciso posso contar!
Empresa, funcionarios tudo nota 1000000

A atendente vai passa informação começa da risada e desliga o telefone na cara das pessoas estranho, deveriam passa por um treinamento.