MAXCOMM

Péssimo serviço, não recomendo para NINGUÉM no mundo. Não atendem as ligações de suporte técnico e não respondem pelo WhatsApp. Estou tendo que me deslocar até a sede da loja para resolver meu problema de conexão. 1 estrela ainda é demais pelo serviço prestado. Estão me devendo estrelas, na verdade. PÉSSIMO.

Não atendem as ligações. Fazem muito pouco caso no atendimento, entrei em contato ao meio dia me enrolaram até 19: 00 da noite.
Além disso, ocorre eventuais problemas com conexão, chuvas, lentidão etc.
Não recomendo, só uso essa internet porque o prédio me obriga.
Meu último problema foi criado pela própria empresa, segundo o técnico, vieram instalar internet para área comum do prédio ao meio dia, exatamente neste momento aconteceu queda da minha internet. Ou seja, além de eventuais problemas a própria empresa causa problemas e te ignora quando você solita atendimento.
O técnico foi muito atencioso e educado, encontrou o problema com facilidade e resolveu.

Péssimo demais o serviço, além de oscilar, na HR de falar com eles por whatsapp e demoram uma vida pra iniciar a conversa, ninguém merece, corram!

Não atendem as ligações.
Eventuais problemas com conexão, chuvas, cabos etc.podem ocorrer!
Mas precisa ter suporte para resolver.
Não recomendo, buscarei outras alternativas!

Péssimo atendimento, demora pra solucionar um simples problema, internet oscila demais, demora absurda pra atender, suporte ao cliente um dos piores que conheci.nos finais de semana o contato com a central de atendimento deixa a desejar

Atendimento de emergência muito ruim.mais de 15 minutos numa espera de ligação.e aínda ter que ficar ouvi do aquela música chata (pá pá ra pá pá ra pá pá.)

Internet era boa no começo, mas atualmente é horrivel a estabilidade pra voce que assim como eu faz faculdade EAD e usa para trabalho e tambem lazer como games é muito ruim, Não recomendo, sempre ficam jogando a culpa da oscilação pra outro lugar dizendo que em SP esta tendo muito ataque DDoS. Estou trocando de internet depois de ser cliente a mais de 4 anos por conta da forma que nao estao ligando para meu problema ser resolvido.

Péssima liguei para saber sobre planos não consegui falar entrei no site mandei msg até hj não me responderam isso já faz 10 dias se os funcionários não se preocupam nem em vender planos imagina resolver algum problema dos clientes

Excelente empresa, utilizo a internet da mesma faz mais de 10 anos! Qualidade de internet absurda de boa, mensalidades que cabem no bolso do trabalhador! Super recomendo! Atendentes super atenciosas e prestativas, parabéns maxcomm!

Melhor internet que tive e num preço muito justo. Não costuma dar problemas. Temos diversos aparelhos conectados ao mesmo tempo e funcional perfeitamente. São organizados em relação a troca de endereços. Claro que não existe internet perfeita e que poderiam melhorar o suporte técnico mas em 5 anos como cliente só precisei do suporte técnico uma única vez. Recomendo.

Serviço ruim, outro operador já veio o roteador é de graça para usar e a Maxcom não veio o roteador tem que comprar.
E ainda precisa pagar pra poder configurar antes de usar, e a velocidade ruim, não chega o plano.

Sou cliente.liguei para saber sobre planos para empresa.fiquei na linha mais de 12 minutos.e depois de espera.falei com a atendente que colocou eu na espera e depois desligou a ligação.ainda vem que na minha casa não precisou de assistência.imagine só se para cliente novo faz isso.imagine uma assistência.

Excelente operadora de internet em fibra ótica. Sinto falta do bom serviço e do atendimento.

Só instabilidade não fica uma semana boa toda sexta sábado e domingo ou meio da semana ficamos com a internet ruim ou sem mesmo não dá pra continuar assim e essa Cidade Penápolis depende só deste serviços ruins e sem SLA no suporte, observando o problema frequente vamos cancelar o contrato.

Horrivel Atendimento, nao atendem telefone, passou os 10 dias corridos para a instalação, men se quer ligaram para dar satisfação, foi combinado de instalar no outro dia, não foram e não avisaram que não iriam