Sou técnico de celulares, e pelo menos 5 vezes comprei TELA TOUCH com MAXCELLTELECOM. COM. BR situado em Barretos sp e quero deixar aqui meu relato.
Todas as TELAS TOUCH que comprei apresentaram defeitos.como brilho, cor, manchas escuras na tela, mistura de contraste ao toque, pixels mortos e a última tela touch depois de 15 dias simplesmente escureceu toda. Verdade seja dita, péssima qualidade de TELAS TOUCH vendidas por MAXCELLTELECOM, muito frágeis e podem se quebrar com facilidade, o que é um problema na hora da reposição e pior ainda se precisar retirar do aparelho do cliente intacta (como exigido pela Maxcell) para requerer a troca ou garantia. Detalhes; pode-se observar na descrição e imagens espostas no site de vendas da Maxcell que as TELAS TOUCH possuem o nome Samsung na frontal, mas não se surpreenda quando receber a TELA TOUCH e ver que aonde deveria ostentar a marca Samsung virá com uma baita Tarja ou espécie de cola irremovivel cobrindo a marca chinesa de má qualidade, e que por sinal deixa a frontal do aparelho do cliente horrível, terás que explicar isso para o mesmo que não irá ficar com uma afeição nada boa. Este site, loja para mim não compensou o relacionamento custo benefício pelo fato de meus clientes retornarem reclamando da qualidade e mau funcionamento da peça, pois todas apresentaram defeito somente depois de dias de uso.também pelo stress que é gerado no processo de garantia, devolução e troca da peça, cansativo e dificultoso por exigirem muito em cima de uma peça de baixa qualidade e resistência, o que a torna impossível de ser retirada inteira depois de colada no aparelho para se fazer valer a garantia da Maxcell.
Outro detalhe é. Depois que comecei incomodar através whatsapp para troca de uma das telas touch eles broquearam meu cadastro no site de vendas, (comportamento típico de criança mimada) vou deixar a imagem anexado para que entendam minha indignação. Por uma mísera tela touch xinguiling de valor relevante perderam não só um cliente, mas outros amigos técnicos a quem tinha recomendado o site estão deixando de comprar tbm com maxcelltelecom.
Deixo aqui uma reflexão; Aprendi na vida que conceito de bons negócios não é aquele que tu acha que de alguma forma está tirando vantagem na negociação, mas sim quando ambas as partes envolvidas saem felizes e ganhando. O Universo é favorável a quem pratica!
Levei o meu celular porque ele nao estava carregando direito, ficaram o final de semana inteiro com ele lá e nao resolveram o problema, disseram que estava normal, mas o problema persiste. Dei 2 estrelas porque pelo menos foram honestos e nao me cobraram nada.