Mauro Center - Pisos e Acabamentos

Fui bem tratado pela vendedora, mas a operadora de caixa mal educada náo respondeu meu boa tarde e com a cara feia registrou a compra e nem.se quer falou nada eu peguei a sacola agradeci ela muda com a cara feia ne. Abriu a boca.essa pessoa nâo tem empatia náo pode trabalha com pessoas parecia que eu estava pedino em vez de comprando fora ela o material e bom

Muito bom o atendimento gostaria de agradecer a funcionária Mira quê mim atendeu muito bem e atenciosa parabéns mesmo

Atendimento Bom, porém acho que deveriam especificar a hora da entrega se é no período da manhã ou da tarde, deveriam organizar isso, perdi um dia de trabalho esperando a entrega, pq não falam pelo menos o período da entrega? Comprei o material da minha casa todo nessa loja, mais não compro nem um centavo de nada mais, falta de respeito com o cliente, perdeu mais uma cliente

Funcionários atenciosos é práticos te deixam bem a vontade para escolha de nossas compras. Lugar do chá poderiam servir chocolate kkkkkkk.

Atendimento bom. Porem minha mãe e PCD e mora em um predio. Entao foi cobrado um valor a mais, por andar, para que a compra fosse entregue dentro do apartamento. Na loja tudo ok.
Porém na jora da entrega houve um pequeno stress pq os rapazes que estavam descarregando disse que nao era certo ele terem que subir para deixar o produto la em cima sendo que o valor cobrado a mais pela loja, nao era repassado a eles.
Entendo o descontentamento porem somos cliente e pagamos pela entrega no local e dentro do apto.
Nos sentimos insatisfeita com essa conduta no geral da loja

Loja com preço salgado comparado com lojas das região, frete carrisimo, e so é frete gratis acima de R$2.500,00 fora isso 8% do valor da compra o frete, estão perdendo muitos clientes.

Atendimento excelente! Profissionais capacitados pra tirar todas as dúvidas que temos. Recomendo sempre

Estive nessa loja onde fiz uma compra de quase 10 mil. Preenchemos cadastro, especifiquei no endereço de entrega tratar-se de um apartamento com algumas regras qto a entrega. Até aí tudo ok. Para nossa surpresa, a entrega é feita pela 'metade' pois ao chegar no condomínio fomos informados
q caso não pagássemos uma taxa de R$ 150, aos entregadores, eles não deixariam a mercadoria no apartamento. Detalhe, a loja não nos informou em momento algum a respeito da existência dessa taxa. Falta de clareza e respeito com o cliente. Experiência negativa. Não recomendo.

Fiz uma compra de pisos, revestimentos, e acessórios para 2 banheiros (lavatórios e torneiras) totalizando uma compra de R$ 9.000,00. Fui informado pelo vendedor Eric que foi muito atencioso no dia em que fizemos as compras que pelo valor que gastamos, não cobrariam para entregar em meu apartamento. No dia combinado da entrega, deixei a chave do meu apartamento com o zelador do meu prédio para poder receber a entrega e para minha surpresa, o zelador me ligou falando que eles não deixariam o material no meu apartamento, que pra deixarem no 3° andar cobrariam uma taxa de 150,00. Mesmo o Condomínio possuindo elevador de serviço. Entrei em contato com o Gerente da Loja Mauro Center com o nome de Paulo e o mesmo me disse que o vendedor "esqueceu" de mencionar que pra deixar dentro do apartamento teria uma taxa extra. Tive que sair às pressas do meu serviço e ir ajudar o zelador a carregar o material até meu apartamento. Total falta de informação e respeito para o cliente! Quem mora em apartamento e pretende comprar materiais de construção lá, tomem cuidado para não terem nenhuma surpresa na hora da entrega.