Excelente atendimento, excelente laboratório, a atendente Katherine foi muito cordial, educada, prestativa, a coleta de sangue foi rápida, todos muito eficientes, parabéns! Única coisa que deixa a desejar é o atendimento por WhatsApp.demoram muito pra responder e as vezes é algo urgente.
A desorganização é um desrespeito com os clientes.
No primeiro dia, levei minha filha para uma avaliação que deveria durar 10 minutos, mas fiquei quase 1 hora esperando. Após a avaliação a doutora que atendeu marcou uma outra avaliação com a ortodontista que só atenderia na sexta-feira.
Cheguei para essa segunda avaliação com 15 minutos de antecedência e NÃO havia nada marcado no sistema. Mesmo assim, disseram que a Dra. Nós atenderia, porém esperamos por 1 HORA e 45 MINUTOS! Não pude mais esperar e remarquei para a sexta-feira seguinte.
Na terceira tentativa, Cheguei com 20 minutos de antecedência e mais uma vez NÃO havia agendamento no sistema e a recepcionista disse que a Dra.não estaria lá.
Ou seja, um desrespeito. Como é possível não ter agendamento 2 vezes seguidas?
Como é possível ter que aguardar mais de 1 hora e meia para uma avaliação de 10 minutos?
Enfim! Me arrependi de ter contratado esse cartão MTK
Fui muito bem atendida, desde a recepção, até a consulta. Dentista muito atencioso, delicada no tratamento com os pacientes Super recomendo. Preços excelentes.