Comprei um colchão incrivelmente confortável. Recebi um atendimento impecável, o Mohamad demonstrou compreensão diante de um imprevisto, oferecendo suporte completo. Recomendo sem dúvidas!
Depois de tanto procurar uma boa loja de colchões, achei a Mattress. Ainda, depois de ler tantas avaliações positivas sobre a loja e sobre a Paula, vendedora, percebi que foi, de fato, uma grata surpresa. A Paula foi extremamente prestativa e atenciosa, e nos ajudou a achar o colchão que precisávamos, e ficamos muitos felizes com a escolha da loja e do colchão! Voltaremos, e recomendaremos a loja e a Paula!
Após uma longa busca para comprar um bom colchão para ter uma boa noite de sono e melhor qualidade de vida, encontramos a Loja Matteress Store Colchões, onde encontramos o melhor preço e o melhor produto para comprar, sem contar o excelente atendimento que tivemos deste do início.
Precisava me mudar com urgência e uma amiga arquiteta recomendou que eu falasse com a vendedora Paula na Mattress Store. Paula foi incrivelmente atenciosa e me ajudou a escolher uma super cama, com prazo de entrega campeão também. Super recomendo a loja e, especialmente, a vendedora Paula!
Produtos de altíssima qualidade e a vendedora Paula Rocha é uma simpatia! Faz de tudo para bem nos servir e para nos oferecer boas condições de pagamento.
Atendimento excelente da Paula. Atenciosa, me ajudou escolher a cama e o colchão apropriado às minhas expectativas. Entrega na data agendada. Obrigada Paula, seu atendimento é excelente. Recomendo a loja
O atendimento foi maravilhoso do começo ao fim. Precisava de uma cama nova para a mesma semana e a vendedora Paula conseguiu acertar exatamente o tipo de colchão que eu precisava com apenas algumas perguntas. O produto e o atendimento são excelentes. Super recomendado!
Atendimento excelente pela vendedora Paula. Proativa, gentil, esclareceu todas as nossas dúvidas. Entrega rápida, no dia /horário marcados e, a nosso pedido, abriram excessão e nos entregaram no sábado.
Ótimas opções, explicações e paciência. O atendimento do Mohamed e Paula foram excepcionais! Recomendo a todos! Adquiri um bom produto com eles do jeito que esperava!
Comprei uma colchao, box e travesseiro com a vendedora Paula, o atendimento dela é impecável, esclarece as dúvidas todas. Tive um probleminha e ela prontamente resolveu. Produtos de qualidade. Indico a loja e a vendedora
Ótima experiência novamente. Segunda vez que sou excepcionalmente atendido desde a apresentação das opções no show room até a entrega e pós-venda. A garantia de troca em 90 dias foi acionada e a atenção continuou a mesma do momento inicial da venda. Meu muito obrigado.
Cheguei à loja pelos comentários positivos. E valeu MUITO a pena! Fui super bem atendido pela Paula. Consegui um preço justo pelo produto. INDICO 100%.
Já sou cliente há 3 anos. Sempre conto com o maravilhoso atendimento da Paula. Que vendedora impar. Torna tudo mais fácil pra nós clientes. No que pode ela ajuda, desde detalhes técnicos sobre produtos até quebrar um galho de "emprestar" colchão até que o novo chegasse, ela resolveu. Ah.como fiz uma boa compra, ela conseguiu até um brinde especial da loja. Fica a dica ;-)
Quanto a Mattress, tudo o que foi combinado eles cumpriram. Preços, produtos, entregas.tudo muito correto e as claras. Só elogios e pontos positivos.
O produto que adquirimos foram camas box e colchões Simmons. Recomendo demais. Depois de conhecer essa marca e de comprovar toda a qualidade que ela oferece, dificilmente vou conseguir mudar. Tenho uma no quarto de visitas e, todas as visitas que testaram as camas adoraram. Só elogios também.
Boa tarde. Ótima loja. Muito bom os produtos. Saliento o atendimento prestado pela vendedora Paula. Além do conhecimento técnico que possui, é extremamente simpática. Voltarei, com certeza.
Fui super bem atendida pela vendedora Paula, que foi bastante atenciosa, tirou todas as dúvidas e me mostrou uma enorme variedade de colchão que correspondiam a minha necessidade. Ela também me manteve informada durante a entrega, que ocorreu sem atrasos. Os entregadores foram muito simpáticos e meu colchão antigo foi retirado por eles para ser doado. Só não consigo falar do preço pois não fiz muita pesquisa, então não tenho muito parâmetro, mas recomendo demais!
Fui muito bem atendida pela vendedora Paula, entendeu o que eu estava procurando, me mostrou opções dentro das minhas necessidades. A entrega foi super rápida! Super recomendo
Recomendo muito! Ótima loja com boas opções, bom custo-benefício e excelente atendimento da Paula, tanto durante a venda quanto pós. Pois ela se preocupou em todo o momento com o nosso bem estar e em fazer um preço bacana. Mesmo com um dos itens ter chegado trocado, no mesmo dia a Paula conseguiu resolver e pedir para enviarem o certo, demonstrando muita diligência e atenção com o cliente.
No dia 22/01/2022 fui na loja Mattress Store comprar um colchão de solteiro e fui muito bem atendido pela simpática vendedora Paula que me apresentou o produto, tirou minhas dúvidas e na hora de fechar negócio aceitou me dar desconto para pagamento a vista! Paguei o valor de R$ 915,00 no cartão débito. Somente ao chegar em casa percebi que o colchão estava com defeito e imediatamente solicitei a troca! Como era a última unidade prefei então a devolução do dinheiro! ! Parabéns pra vendedora Paula que me reembolsou o valor integral! Loja séria e vendedora super honesta! !
Fui atendida pela Paula, que foi excelente em todos os aspectos. Nos auxiliou na compra tanto do colchão como do box, mostrando as possibilidades de forma respeitosa e explicando todas as vantagens. Além do atendimento em loja, a Paula se mostrou disposta no pós venda também, buscando saber como foi com a chegada do produto. Agradeço muito pelo atendimento recebido!
A experiência de compra de um colchão de casal Simmons foi excelente. A vendedora Paula da Loja Mattress Store Loja de colchões da Rua Teodoro Sampaio foi muito eficiente. Entendeu que tipo de colchão eu queria e me orientou na compra com simpatia e carisma especial. Realizei a compra na sexta-feira e na segunda-feira o colchão foi entregue conforme combinado. Recomendo essa loja porque fiquei muito satisfeita com o produto, o preço, o atendimento em loja e o pós-venda. A vendedora se preocupou em saber se o colchão atendia minhas necessidades. Ainda pude doar meu colchão usado na entrega do colchão novo. Parabéns pelo serviço prestado.
A Matress Store foi uma grata surpresa. Ótimo atendimento, tanto durante a compra como o pós compra. Na loja foi possível experimentar os colchões. Preço justo e de acordo com os valores do mercado, forma de pagamento acessível ao consumidor. Entrega rápida e na data combinada no dia da venda.
Super recomendo a loja! A vendedora Paula é muito atenciosa, entende tudo sobre colchões e nos deu um suporte de primeira! A entrega da cama foi programada e a pontualidade e instalação impecáveis! Adorei!
Fui muito bem atendido pela vendedora Paula. A entrega ocorreu no prazo combinado e até o momento, estou satisfeito com o produto. Um ponto a ser melhorado é a postura dos entregadores, que estavam sem máscaras no dia da entrega.