Matsuya Santana

Fomos muito bem atendidos. O Francisco foi extremamente atencioso e paciente com a gente, ótima energia. Os outros rapazes também estavam sempre preocupados se estava tudo bem, pra completar os refris e tudo o mais. O atendimento é nota 1000! A comida estava boa também.

Experiência maravilhosa, fomos muito bem atendidos pelo Francisco.
Com certeza voltaremos.

Ótima experiência. Ambiente, comida e serviço foram de primeira. Garçom Francisco foi muito atencioso e extremante profissional.

Primeira vez na unidade, Francisco um rapaz doce de pessoa
Votarei mais vezes vou indicar pra minha família esse lugar fran fran

Fomos atendidos pelo José, incrivelmente educado e atencioso, além de nos servir comidas maravilhosas, muito obrigada!

Atendimento excelente, ambiente incrível e a comida fenomenal, frequento o local a 8 anos e ver que eles estão preocupados em sempre trazer a melhor experiência para o cliente é muito bom.

Comida muito boa e atendimento muito bom!
Garçom Erivan nos atendeu muito bem!
Adoramos! Voltaremos com certeza!

Jose Raimundo nos atendeu super bem durante todo o periodo, muito cordial e atencioso, adoramos a comida e com toda certeza voltaremos mais vezes

Maravilhoso, saborosos e sortidos pratos em um rodízio delicioso, super indico para quem gosta de diversificar, sabores deliciosos

Lugar agradável, comida excelente, apresentação maravilhosa, atendimento ótimo e preço justo. Fiquei super satisfeita.

O atendimento foi atencioso, porém parecia que os garçons estavam de mau humor assim como a hostess. As primeiras frituras estavam frias.
Não foi o pior rodizio japonês que eu fui, mas não volto.

Lugar muito bom. Ótima comida e serviço rápido. Mas bebidas destaque para a soda italiana da casa. Custo benefício justo.
A hostess poderia ser mais cordial.

Peixes frescos, atendimento regular. Tudo sem tempero, no rodízio servem tudo de uma vez, pouquíssima variedades, cortes péssimos, precisam aprender muito.

Comida e Boa, mais poderiam ter mais variedade. Atendimento ótimo, funcionários educados e prestativos, o gerente Romário de uma gentileza e educação extraordinária, vou sempre até mais pelo excelente atendimento.

Atendimento excelente, equipe simpática, bom preço, rodízio completo e bem feito. Além disso tem uns pratos inovadores para um rodízio japonês, como o bobó de camarão. Muito interessante. Já fui algumas vezes e virei freguesa!

O Matsuya é um restaurante sem charme, com um atendimento fraco e um rodízio muito caro para qualidade do que oferece. Tudo deixou a desejar, com exceção da quantidade. Muita variedade mas sem qualidade. O restaurante peca principalmente nos pratos japoneses: Temaki, niguiri, sashimi, sushi. O peixe não era saboroso e o ponto do arroz estava errado em todos os pratos. Fomos num sábado à noite, a casa estava relativamente vazia, um cheiro ruim de fritura muito forte estava pelo salão. Foi uma experiência cara e ruim para mim e todos que me acompanharam.

Gente ninguém atende o telefone, já liguei várias vezes em dias diferente e nada, queria informações.

Péssimo. Sempre fui cliente, reservamos uma mesa para 5 pessoas e uma criança as 21h, avisamos que chegaríamos atrasado e assim que chegamos as 21: 20h fomos avisados que não havia mesa disponível. Arranjaram uma mesa muito mal colocada em um canto somente as 22h. O atendimento dos garçons e a comida foram ótimos, mas recepção e organização foram horríveis. Infelizmente não voltarei e nem recomendo a ninguém que queira ir em alguma data ou fazer reserva.

Já viveu dias melhores. Hj a pressa com que os restaurantes japoneses despejam as porções na mesa nos assusta. A porção de shimeji foi servida com meia travessa de conteúdo. A pressa dos garçons em retirar e servir é aterrorizante

Muito bom. Ruínas inauguração da loja da zona norte. Ótimos preços e comida fresca. Ambiente muito agradável e bem iluminado.

O Festival japonês mais em conta e com ótima qualidade! Atendimento top na unidade águas de São Pedro

Pedi delivery pelo uber eats, e o pedido veio errado. Liguei mais de dez vezes na unidade de Santana e nem seguer atenderam o telefone. Jantar arruinado e dinheiro jogado fora! Não recomendo.

Salmão com gosma, tudo que era para ser quente veio frio, tudo super oleoso, qualidade péssima e a apresentação pior ainda, difícil pensar que isso é uma comida japonesa, infelizmente isso é uma afronta aos japoneses chamar isso de comida japonesa, dei um estrela apenas pelos garçons que são atenciosos

Já foi muito melhor! Vou há anos com minha família, antes o ambiente era melhor, a comida mais saborosa, típico restaurante de bairro, comida com preço honesto, aquele que qdo vem gente em casa a tinha que levar lá. Tempos passados, acho a comida cara pelo que oferece.triste realidade

Fiz pedido por aplicativo, o pedido veio muito rápido.
Quando abri as embalagens me decepcionei, o hot holl, além de frio estava murcho (tipo velho), o temaki, gente o temaki estava horrível pequeno e todo mal feito, dai pensei, ah! Pode estar gostoso, só sei que não tinha gosto de temaki. Na hora eu cuspi pq não tive coragem de comer.
Não peçam delivery, talvez pessoalmente seja melhor.

Bem servido porem alguns garçons mal treinados e outros muito bons.as mesas ficam deslizando causando grande desconforto

Não Indico.
Liguei pra saber o valor, me informaram que era 49,90 quando peguei a conta era 59,90.
Atendimento mediano, demoram pra trazer os pratos, não tem sobremesa. Outros restaurantes na zona norte tem um atendimento muito melhor, mais opções de pratos e sobremesa inclusa, pelo mesmo valor eu teria ido ao Kodai Agua Fria. Enfim, não recomendo.

Comida maravilhosa!
Deixando a desejar apenas na regra de criança com 5 anos pagar meio rodizio, sendo que, na maioria dos restaurantes próximos crianças com até 6 anos não pagam!

Rodízio de sushi com muita variedade e com preço justo. Os garçons são muito atenciosos e a comida vem rápido.

Péssimo atendimento, demora muito tempo para trazer os pratos não recomendo o restaurante. Uma coca demora 30 minutos pra chegar suco e tudo mais estávamos em 5 rodízios e cada prato que chegava tinha uma porção pequena.

Achamos o Yakisoba muito adocicado, não nos foi oferecido nenhuma sobremesa, deixou um pouco a desejar.

Excelente comida e ótimo alimentos. Um dos melhores restaurantes de comida japonesa da região e com o preço acessível. Recomendo!

Demora demais as entregas do delivery, falta de respeito total com os clientes e os entregadores, já fui como cliente e como entregador, por mim daria 5 estrelas negativas.

Matsuya de Águas de São Pedro já foi restaurante referência na culinária japonesa na zona norte.
Infelizmente hoje está muito ruim. Deixou a desejar uma vez que fui em 2017 e nunca mais voltei. Ontem (02/03) resolvi ir denovo na expectativa que tinha melhorado. Porém só piorou. O chão do restaurante todo engordurado e oleoso. Escorregando muito.
O valor do rodízio está mais caro e dividiram em duas categorias. Tradicional (R$65,90) e Especial (R$85,90).
Escolhi o Rodízio especial na expectativa de ter algo de especial kkkkk. Só decepção. Pedíamos sempre 2 a 3 pratos da mesma escolha pois estávamos em 4 pessoas.
Porém era uma briga pra vim, sempre vinha 1 prato. Além da demora absurda pra recolher os pratos vazios e trazer pedidos e trazia a quantidade errada (menor). Podemos dizer que estavam limitando os pratos dando canseira na gente. Se o especial é assim, não quero nem ver o tradicional. O valor cobrado pelo restaurante Matsuya é um valor gasto em um restaurante de qualidade e infelizmente o Matsuya não está nesse nível mais. Não recomendo.
Pra quem tá procurando comer em um lugar de qualidade, bom atendimento e preço justo, recomendo Sushi Vila Maria e Restaurante Jun. Vai pagar o mesmo valor que o Matsuya tá cobrando porém qualidade de verdade!

A comida é boa, o atendimento foi excelente. O preço pode não ser muito atrativo no começo, porém considerando a qualidade do estabelecimento, valeu a pena.

Sem duvidas, o pior de todos os restaurantes japonês que já fui. Começando pelo atendimento, com os garçons despreparados, uma correria danada, não conseguiam dar a devida atenção necessária, os utensílios de servir completamente sujos e engordurados que dava até nojo.e a comida, muito mal feita, shimeji parecia que estava congelado e as frituras pura gordura. Não recomendo de forma alguma! Péssima experiência.

Peixe otimo.achei o atendimento razoavel.pessoal joga comida na mesa.nao importa se vc ja comeu o que tinha antes ou nao.tive que pedir para esperar por e ou 4 vezes.no + foi uma boa experiencia.

Comida muito boa, porém o atendimento é péssimo. Vale a pena pela comida, só não reparar na cara dos atendentes

Odiei o lugar. Atendentes confusos. Demora no atendimento. Demora para trazer a conta. Sushi desmontando. Rodizio vegetariano parece salada de frutas, sem nenhum doce. Péssimo em tudo. Gerente não faz questão menhuma de dar bom atendimento.

Atendimento ótimo. Comida boa. Garçons atenciosos. Recomendo muito. Preços acessíveis, sobremesa e estacionamento no local.