Matsubara Pousada

Péssimo isolamento acústico, e mesmo sendo perto do centro é inviável ir a pé, muito alto.
Ótima hospitalidade.
Só pra casal.

A estadia na pousada foi simplesmente maravilhosa, quarto muito bom, café da manhã bem completo, ótima estrutura na pousada e prestadores muito antecipado, tivemos mais contato com Wilian que nos atendeu muito bem de verdade, à pousada também oferece transfer para o centro do Capivari grátis para levar e buscar, só ligar que estão sempre a disposição, recomendo demais!

Gostamos bastante da pousada, principalmente pelo excelente atendimento prestados pelos colaboradores aos hóspedes.

Excelente pousada
Café da manhã farto
Chuveiros deliciosos, quarto aquecido, confortável.
Ótimo atendimento!
Super recomendo

Pousada atende ao básico de uma hospedagem.
No chalé onde nos instalaram inicialmente a TV não estava funcionando e somente no dia seguinte nos mudaram para outro quarto onde a TV funcionava.
Ponto forte é o café da manhã que é bem completo e gostoso.
Só não esqueçam nada no quarto na hora de irem embora pois nos cobraram $50,00 para enviar para Sorocaba um par de tênis que demorou mais de 10 dias para chegar "por Sedex". O motivo da demora foi que estavam esperando juntar outras correspondências (que obviamente não eram minhas) para que o motoboy fosse uma única vez ao correio, sendo que quem pagou o valor de $50,00 sem nem ao menos a pousada saber em quanto ficaria o envio do tênis, foi meu esposo. Ou seja, ficou por nossa conta a ida do tal motoboy ao correio e ainda demorou mais de 10 dias para que isso acontecesse.
Nessa situação o atendimento via whatsapp foi péssimo, não sei quem estava falando comigo pois não houve identificação e nenhum pedido de desculpas pelo stress que nos causaram.

Linda pousada, quarto muito espaçoso, atendimento de excelência e um maravilhoso café da manhã!

Ótima experiência, só elogios!
Quarto grande, confortável e tudo limpinho.
Nada a reclamar.

Pousada muito top, com serviço de Van para o centro, ainda fomos super bem atendidos, fizemos até uma noite de vinho na Lareira, só solicitar colocar fogo na lareira n recepção, todos muito educados e pronto para ajudar, com ótimas dicas e boas conversas, cafe da manha muito bem servido também, gostamos muito

Surpreendente a pousada. Quarto amplo, limpeza top, banheiro imenso com chuveiro nota 10. Cama king excelente.
Recepção classe A, com dicas excelentes.
Estacionamento na própria pousada, muito bom.

A pousada é fantástica, desde o atendimento até as instalações.
Chuveiro excelente, ótima pressão e temperatura.
O café da manhã é muito bem servido.
E a paisagem ao redor, realmente traz a paz de espírito que procurávamos!
Super recomendo!

Pousada de muito bom gosto. Quartos muito amplos e bem confortável. Gostamos bastante. Somente alguns barulhos de manhã que incomodaram um pouco não sei quem eram. Mas é um local muito bom.

El lugar es muy lindo.el desayuno también.el hotel muy viejo y descuidado la abitacion es espantosa los colchones viejos, vencidos y con mal olor igual que las almohadas.lamentable, lo pase muy mal.

Pousada muito boa, quartos excelente, café muito bom, área externa jardim de muito bom gosto, a vista top e ainda máquina café dia todo com bolo e transfer para centrinho, acho que já deu rsrs, é só vir!

Ótimo atendimento! Mas o café da manhã poderia ter opções para veganos e pessoas com restrições funcionais como glúten e açúcar

Muito boa, a pousada disponibiliza transfer para o centro, muito úteis principalmente no retorno ao hotel. Funcionários muito atenciosos

Hotel muito bom, somente o café da manhã poderia melhorar. No último dia que fui saber que as moças da cozinha poderiam fazer algumas refeições específicas na hora, como ovo mexido, por exemplo. Faltou nos informarem desses detalhes, isso faz toda diferença na hora de escolher entre um hotel e outro.

O diferencial do hotel está no ótimo serviço, transfer para o centro, localização silenciosa e maravilhoso jardim.

O café da manhã é simples, mas atende o esperado, o quarto também é simples, porém bem equipado com aquecimento e chuveiro à gás.

Adorei a estadia, funcionários muito gentis, ótimas instalações, café da manhã delicioso e facilidade de ir ao centro com carro/motorista disponibilizado pela pousada.

Pousada excelente, quartos limpos, com aquecedores.

Se tiver disponibilidade peçam a preferência pelo quarto com vista.

Fiz uma reserva em um clube de viagens para essa pousada com data disponível e acréscimos no pagamento!
Eles recusaram minha estádia, mandei mensagem lá para saber por que, me responderam que tem quarto disponível mais para esse tipo de serviço não está disponível!
Bem legal uma hospedagem que tem quarto e te nega só por você está usando clube de viagem!

Não gostei! Pelo valor que pagamos tem pousadas melhores.
O aquecedor do quarto não funcionou, agua do chuveiro não esquenta.
Me decepcionei ao chegar, pois nas fotos mostra uma coisa e realidade outra.
As paredes do corredor que tem os quartos estavam soltando o papel.
Não recomendo, Não voltaria.

Eu e meu esposo ficamos 4 dias nessa pousada, e foi incrível!
O café da manhã é excelente, e além do mais fica disponível uma máquina de café para os hóspedes. A limpeza do quarto também é muito boa!
Inclusive tem um transfer que leva e busca no centro de Capivarí, quando voltar em campos do Jordão ficarei novamente nessa pousada, recomendo sem medo!

Pousada linda! Uma paz e tranquilidade que vocês não tem noção!
Quarto limpinho, banheiro espaçoso com ducha forte. Café da manhã muito bom e funcionários muito educados e prestativos.
O transfer para a centro faz toda diferença e funciona super bem. Recomendo demais!

Pousada com vista perfeita, moderna e diferente do padrão arquitetônico de Campos do Jordão, se isso não for um quesito para você, venha para cá. Não tem barulho de trânsito, mas pertinho de Capivari (3 min), é calmo e exclusivo para casais.
Um carro fica a disposição dos hóspedes para deixar e buscar no centro de Capivari. O café da manhã é muito bom, delicioso.
Os quartos são modernos e confortáveis demais (cama super aconchegante e jogo de cama macios), lavabo separado do banheiro e a troca de roupa de banho é diária.
Agradecemos pela receptividade! É um lugar que voltaremos

Tem uma vista linda, super bem cuidada, quarto confortável, grande, café da manhã ótimo, na recepção são muito atenciosos, e a pousada oferece translado até o centrinho, isso é ótimo.
Super recomendo!

Ótima pousada ap confortável ótimo atendimento oferece um veículo para te levar e buscar até o centro sem custo, recomendo.

Lugar limpo e aconchegante.
Funcionários muito educados.
Somente para casais mesmo.

Em setembro reservei 3 diárias na pousada e paguei 30% do valor adiantado, ao entrar no quarto percebi a péssima limpeza, bolos de cabelo no chão, lençóis com higiene precária e o pior minha noiva achou manchas na parte de trás da cortina que parecia mofo. Pedimos o reembolso para o rapaz da recepção que disse que levaria alguns dias para o financeiro processar, anotei a conta corrente e fomos embora. Até hoje não houve estorno. Em contato com Sr. Alfredo pelo whatsapp oficial da pousada Matsubara, ele respondeu que normalmente o prazo é até 10 dias e assim que tivesse o comprovante me enviaria.depois de 3 semanas perguntei novamente e a resposta "vou ver com o financeiro e te retorno" mais de 1 mês se passou e nada de devolverem meu dinheiro.

Experiência maravilhosa! Fiquei 4 dias na pousada e nada me desagradou. Wifi funciona, TV no quarto é Smart, café da manhã é excelente, eles oferecem guarda chuva, transfer para o centro de Capivari (de graça, entre 8h e 22h). Não tenho nada a reclamar. Fui extremamente bem atendida e ainda tive um upgrade de quarto.

Lugar incrível para casais. Aconchegante e com localização excelente! Café da manhã perfeito e serviço incluído de transfer para o centro Capivari. Recomendadíssimo!

Impecável!
Ambiente serene e calmo. Dono de uma vista deslumbrante e acolhedarora à montanhas e as manções que as pertencem. Tudo é agradável, inclusive o farto café da manhã que a Pousada nos oferece.
Pode parecer exagero a forma como descrevi os detalhes, mas faça crer. Reserve, veja, sinta!
Arrependimento não está no vocabulário cheio de bons adjetivos que este lugar lhe proporcionará!
Agradeço aos responsáveis e a cada funcionário atencioso, que a Matsubara parece ter escolhido à dedo!

Foi um prazer.

Att.

A pousada não tem nenhum defeito!
O quarto é espaçoso, cama confortável e foi ótimo colocarem 4 travesseiros.
Outros ponto essencial foi a máquina de café, o chocolate quente, chá, água e bolo a vontade. O transfer para o centro também ajuda muito e eles são sempre muito ágeis e solícitos.
A área externa da pousada é ótima para relaxar, tem lareiras ao ar livre onde se pode tomar um vinho para iniciar a noite antes de ir para a vila capivari.
O café da manhã também chamou a atenção pela qualidade, com diversas opções.
Recomendo para todos que vierem a campos em viagem de casal.

Atendimento ruim, recepcionista Alfredo foi muito grosso conosco acabando com nossa viagem até voltamos embora para casa

Pousada para casais, não aceitam crianças, os quartos possuem apenas camas de casal, o preço pago nas diárias vale o custo benefício, café simples e repetitivo, porém gostoso, quarto espaçoso, com espelho no quarto (informação importante para as mulheres), pousada nova, perto da vila Capivari que dá pra ir andando, tem uma subidinha mas nada demais, quinze minutos de caminhada, possuem tbm o serviço de traslado para a vila até às 22: 00, informação importante pois não fui informado no checkin, como já sabia pude utilizar o serviço, é servido um caldo de noite como cortesia e café o dia todo tbm cortesia, vale a pena pagar um pouco mais pelo quarto com janela, vista para a montanha

Ótimo atendimento.quartos amplos, limpos, cama divina, café da manhã bem servido mesmo com poucos hóspedes na pousada! Super recomendo!

Localização próxima ao Centro do Capivari. Serviço de transfere das 8: 30 às 22: 00 horas. Pousadas ofereça caldos à noite.

A Pousada é bem estruturada, tem o transfer gratuito até o centrinho do Capivari (que é uma cortesia) e os funcionários são muito eficazes e atenciosos. Super recomendo!

Excelente! Lugar lindo, bem localizado, fiel às fotos de divulgação, funcionário excelentes, prestativos e muito educados. O hotel ainda oferece serviço sem custo adicional de motorista para nos levar e buscar no Capivari, o que foi uma surpresa!

Sem dúvida, uma das melhores experiências. Tudo perfeito, hotel novo, recepção calorosa, atendimento nota 1000, cortesias, traslado por conta deles ao centro, ambiente acolhedor e espaço externo com jardim e vista privilegiada. O contato com a natureza é pra relaxar e desopilar. Vale a pena viver essa pousada!

Pousada maravilhosa, cama enorme boa demais, café da manhã maravilhoso, atendimento. Muito especial, estacionamento, limpeza 100%, tudo Novo, tudo ótimo.

A pousada é incrível. Ambiente silencioso, amigável e bem próximo ao centro da cidade. Oferecem uma van para te levar e buscar na cidade, basta telefonar - dá para ir andando também. Todos são bem atenciosos e bem-humorados desde as camareiras aos recepcionistas (um ponto extra para o moço/Chef do café da manhã que embora seja tímido, é muito atencioso e gentil com os hóspedes). Os quartos são enormes, limpos e dependendo do quarto que ficar, a vista da janela dá para enxergar a cidade toda (teleférico e afins.). Enfim, foi uma experiência gratificante e não consigo lembrar de nenhum ponto negativo da mesma.

Muito linda a pousada, funcionários atenciosos, um jardim muito bacana que serve de vista q quem está tomando café da manhã.
O único ponto negativo foi a falta do apoiador de malas nos apartamentos. Fez muita falta e a pousada não oferece.

Ainda estou aqui, lugar maravilhoso. Superou minha expectativa
Quarto bem quentinho, ducha com jato forte e quentinha. Amei o chá cortesia e o café da manhã nota mil e sem exagero. Os rapazes da recepção, que também faz o tranfer até o centrinho são bem legais. Não conheci as moças da limpeza, mas elas também são ótimas.quarto bem limpinho.
Pena quando voltar não ficarei aqui porque vou trazer meu netinho e aqui só adultos, mas com certeza ficarei no hotel Matsubara que é da mesma rede

Pousada agradável. Quarto aconchegante. Excelente atendimento. Café da manhã muito bom. Bem próximo do centro turístico.

Acomodações, atendimento, conforto, wi-fi, tudo nota dez, e o serviço de transfer é uma comodidade a parte. O sistema de aquecimento é incrível, sempre aconchegante, desde a recepção, corredores, até os quartos, se vc não sair da pousada nem percebe que em Campos do Jordão faz tanto frio. Ahh! E ainda tem a máquina de café e capuccino te esperando no saguão o tempo todo.

Atendimentos bacana, café da manhã igual todos os dias e estrutura abandonada. Cortinas sujas e rasgadas, toalhas sujas, travesseiros mais parecem taboas de tão duros. Uma pena.

Passamos um final de semana, mas foi o suficiente para nos apaixonarmos por essa pousada, quarto com aquecedores, cama super confortável, cobertas quentinhas, cafe da manha sensacional, e a pousada ainda conta um serviço de transfer para o centro da cidade, isso é um grande diferencial, pois não precisa se preocupar onde deixar o carro ou em beber e depois dirigir.
Atendimento TOP!
Super recomendo!

Apaixonada pela pousada! Tudo maravilhoso! Hotel com ambientação nipônica, recepção 24h, quarto clean, banheiro com chuveiro quente e caudaloso, café da manhã variado e delicioso de frente para um jardim japonês maravilhoso! A pousada oferece serviços na área do hotel da mesma empresa e só aceita casais. Super recomendado! Ótima surpresa!

Pousada localizada a poucos minutos do centro Capivari. Na época em nos hospedamos (inverno/2019) havia serviço gratuito de transfer da pousada até o centro Capivari, o que ajuda a economizar e facilitar os deslocamentos.
O café da manhã é farto com opções de bolos, frutas, cachorro quente, ovos mexidos, chás, sucos, leite e café.
Também tem sistema de aquecimento em todo o prédio.

Pousada excelente! Superou as expetativas. Funcionários atenciosos, café da manhã farto e muito gostoso, ótima localização. Recomendo!

Ambiente agradável, tranquilo não tem barulho, funcionários prestativos e educados. Serviço de transporte excelente e rápido.

Pousada aconchegante. Fiquei com medo no começo por conta dos comentários, mas nada o que falaram eu identifiquei. Desde o atendimento de cada um dos funcionários ate o serviço de transfer foi tudo muito bom, aquele café da manhã? MARAVILHOSO, sem contar com aquela vista da cidade, eu e meu esposo adoramos e com certeza agente vai indicar pra todos.

Localização ótima: mais retirada do agito, mas dá pra ir à pe. Quartos bons. Uma das melhores duchas que já vi em hotéis. Bom café da manhã.

Atendimento de primeira, predio novinho. Quarto ótimo. Café da manhã idem. Achamos problema na tomada, assim usar secador de cabelo estava difícel. Vista linda do quarto.

Atendimento maravilhoso. Super indico quarto MUITO limpo cadê da manhã excelente. Voltarei breve! RÓBSON uma pessoa super educada que nos decepcionou com muita alegria e educação. Nora 100000

Atendimento de primeira, bom café da manhã e o quarto super confortável, a vista para os fundos é incrível! Ficamos no 105.

Não conseguimos dormir, lâmpada do quarto piscava, direto seria câmeras de segurança (Acho), indaguei pelo pisca, o rapaz da recepção disse que era normal, enfim voltamos para São Paulo, dia seguinte, tão cedo não retornaremos lá.

Excelente!
Amei tudo desde funcionários, instalações e alimentação.
Voltarei mais vezes com certeza.