A vendedora super simpática e educada, comprei o poste padrão que eu precisava, me falaram que na segunda feira dia 10/03 me entregariam, quando foi 16: 50 eu liguei perguntando me disseram que não seria entregue, pois estava com problema com o caminhão e hoje na terça feira dia 11/03 liguei por volta de umas 11: 00 da manhã pra confirmar a entrega e fui informada que o motorista do munck não havia ido trabalhar que estava de atestado e só voltaria na segunda feira. Pedi para que o meu dinheiro fosse estornado, pois eu preciso do poste. A vendedora me disse q a gerente dela iria entrar em conta comigo e que faria o estorno, até aí ok, não era o combinado mas ok iriam devolver o meu dinheiro. A gerente extremamente, grossa, rude, perguntei se o dinheiro seria devolvido hoje pois eu precisava comprar outro poste, super grossa me respondeu "não sou eu quem faço extorno e sim o financeiro" me pediu meus dados bancários passei o pix e enquanto estava pegando o cartão para passar conta e agência, me mandou um áudio super grosso, sem ética profissional nenhuma. Eu estou começando a minha obra agora e poderia se um local que poderia comprar o que precisasse, mas infelizmente a falta de compromisso para com os clientes e a falta de educação faz com que eu risque a minha lista de possíveis fornecedores.
O pior atendimento que já vi em comércio local! Andei pela loja por mais de 30 minutos procurando um produto. Tinha vendedor no celular, outros conversando em rodinhas, outros tomando cafezinho, tinha até um que estava fazendo chamada de vídeo! Mas ninguém me atendeu. Entrei e sai sem ser notado pelos funcionários! Fui na concorrência e fui muito bem atendido!
Não cumprem o prazo de entrega. Se você precisar para determinado dia compre em outra loja! Meu pedreiro perdeu dois dias inteiros por falta do material. Estava agendado e não entregaram! Lastimável…
Fui comprar algumas madeiras e o valor achei bom. O pessoal do depósito atendeu bem, mas os vendedores não são lá aquelas coisas. Se a venda é pequena, não dão bola. Por telefone então, nem se fala. Chegam a caçoar e preferem dizem que não tem.
Atendimento péssimo, tudo que você pergunta eles dizem que não tem, não mostram um pingo de entusiasmo vendedores sem ânimo de trabalhar parece que estão morrendo de preguiça, num silêncio que se a gente ficar lá uns 10 minutinhos acaba sem ânimo igual a eles.
A loja e boa no quesito preço e produtos porém o atendimento poderia ser melhor Suo cliente a anos de lá E sempre teve o mesmo problema de ter que se virar por conta própria pra achar o que procura
Atendimento um pouco confuso. Retirada de material é bem ruim. No mais, preço bom e falta um pouco de boa vontade aos vendedores que muitas vezes nem levantam pra te atender.
Os vendedores não são tão disponíveis e nem simpáticos. Temos que ir atras deles. O sistema para pagar a conta é um atraso de vida. Ainda carimbam, um sistema operacional arcaico.
Faltam muitos produtos na loja, itens que qualquer loja de esquina teria na matieli falta, loja desatualizada e o atendimento.péssimo, só não dou zero estrelas por quê não é possível, um funcionário me ajudou com um item de baixo valor e quando ia perdir ajuda para outro item o mesmo olhou para minha cara, fingiu que não viu e passou reto, nunca mais volto nesse lugar.
Produtos de qualidade comum e normal a preços elevados. Acredito estar mais voltado ao público de compras à prazo. Por haver outras opções a preços mais baixos, Não recomendo.
Bom lugar pra comprar material de construção mais simples que os famosos, c e c, Leroy e telha Norte, mas tem amplo estácionamento preços na média do mercado, recomendo.
A loja próximo a ponte Pinheiros conta com um estacionamento gratuito para clientes, é fácil acesso a loja. Gostei do atendimento, vendedor atencioso, porém na parte elétrica que era o que eu buscava deixou a desejar nos preços e nas indisponibilidades dos produtos no estoque. O preço está um pouco acima da média, pelo menos na parte de elétrica.
Padrão de atendimento muito ruim. Vendedores ficam sentados e fingem que não te vê para não serem incomodados. Quando vc dirige até a mesa e pegunta algo eles simplesmente apontam a localização do produto sem levantar para ajudar. Precisam ser melhor treinados e orientados para terem um padrão de excelência em atendimento.
Gosto e recomendo muito o atendimento. Estacionamento amplo. Falta uma lanchonete básica no local para um cafézinho ou algo gelado enquanto visitamos a loja. Já existe no local a estrutura básica. Basta agilizar.