Materquip informática

Empresa confiavel para manutenção e conserto de impressoras, notebooks etc. Conheço há muitos anos e só utilizo ela para aparelhos fora e dentro da garantia. Também gosto da opção de poder descartar alguns itens como impressora quebrada e pilhas.

Fica muito longe do centro, mas o atendimento foi muito bom.
Seria muito bom se tivesse um serviço de coleta e entrega, cobrando pelo serviço.

Deixei a impressora e pediram cinco dias, após uma semana liguei e disseram que não tinham o orçamento ainda. Passado mais uma semana nada ainda. Liguei e falei com a atendente e eles não tiveram a menor atenção. Não recomendo.

Fui ver porque minha impressora não estava imprimindo. Ligaram na hora o aparelho e já me ajudaram na hora. Era coisa boa. Adorei a atenção. Por isso volto sempre

Levei meu tablet para Consertar nesse lugar, péssima experiência pra nunca mais acontecer.
Na conferência visual que o atendimento fez no dia foi constatado riscos leves e manchas de uso aí depois eles falaram que a garantia não cobriu o conserto da tela que estava trincada ou quebrou.
Obs.o aparelho foi 349,00 aí eles me mandam um orçamento de 375,00 para consertar. É brincadeira né?

Levei minha impressora para consertar nesse lugar por constar no site da Epson. Técnico menciona um problema na hora de entrega atendente menciona outro. Fiquei desconfiada, pois o problema relatado por mim é que tinha um objeto dentro da impressora e não estava puxando o papel, por isso precisava retirar o objeto que caiu atras. Diagnostico dado: Quebra de tracionador e retirada do objeto. Cadê o objeto? A peça trocada?
Na retirada da impressora solicitei o objeto e o equipamento trocado não recebi nenhum dos dois. Detalhe impressora tem apenas 1 ano. Agora pergunto será que quebrou o tal do tracionador mesmo? Quando fui retirar o atendente falou que trocaram somente a borracha. O Valor continuou o mesmo, paguei porque tenho palavra e preciso da impressora. Mas na era da tecnologia acredito que deveriam ter tirado uma foto ou fazer um vídeo para demostrar o problema para o cliente.
Agora ficou a desconfiança. Resumo não levo mais nada neste lugar e não indico para ninguém. Situação desagradável.
Não achei esta empresa profissional.

Levei uma impressora que estava na garantia da Epson.
Fizeram o concerto super rápido! Recomendo

Nota 10 no atendimento da Materquip. Ótimo custo x benefício e excelente prazo de entrega. Minha impressora voltou novíssima em folha!

Serviço realizado ficou bom.
Prazo para orçamento e entrega é muito bom.
Excelente atendimento!

Hoje fui a loja e fui muito bem atendida pelo funcionário William. Ele foi profissional, gentil e rápido no atendimento. Fui lá com um problema, e ele só de realizar as verificações na impressora resolveu a situação. Como disse a ele, vocês ganharam uma cliente fiel.

Bom atendimento, porém como estava fazendo apenas orçamento ainda não tenho condições de melhor avaliação

Atendimento rápido, solução do meu problema que era em garantia com a Epson foi resolvido em um dia. Me surpreendeu.

Atendimento rápido, mas demora um pouco para enviar o orçamento e depois de aprovado o conserto, que foi bem caro, tbm demora

Bons profissionais.
O preço no meu caso foi um pouco acima do esperado, mas nao tive problemas.