Fiquei extremamente satisfeita com o atendimento impecável, quem me atendeu foi o gerente Flávio, super atencioso e ágil no processo de compra! Super recomendo a empresa!
Há um mês atrás realizei uma compra de uma peça com o vendedor, Flávio, Que por sinal, me atendeu super bem desde o início ao fim do processo da compra, mas infelizmente como qualquer outra aquisição, fui infeliz pois a peça apresentou problemas. No primeiro momento recorri ao mercado livre para solicitar a garantia foi onde eu tive supresa ML: “devido a utilização da peça não poderemos sanar este problema. Sugerimos que vc entre em contato com o vendedor. ” Pois foi o que eu fiz imediatamente, procurei pelo Flávio, e a todo momento me garantiu para que eu pudesse ficar tranquilo que eles iriam realizar a devolução do meu dinheiro. Portanto, a moral da história, nem mesmo o mercado livre me deu a assistência e garantia necessária, foi preciso acionar a loja para sanar o meu problema e os mesmos foram super honestos e realizaram a devolução do meu dinheiro centavo por centavo. Super recomendo, e mto obrigado especialmente ao vendedor, Flávio.
Não recomendo me falou que era um produto inglês e não é inglês nem aqui nem na China liguei pra eles e eles não estão nem aí pra os clientes infelizmente qualidade zero não recomendo. Fujam gato por lebre.
Super indico a Matarazzo! As peças são de alta qualidade e a entrega é super rápida! Vendedor Leone muito atencioso e prestativo. Com certeza voltarei a comprar com eles!
Fui muito bem atendido pelo Leone, vi a peça anunciada na internet e entrei em contato diretamente com a empresa! Uma empresa que te passa muita confiança desde o primeiro contato! Vendedores altamente capacitados para te ajudar, depositei diretamente pra eles, e eles se encarregaram de entregarem as peças para o meu veículo na oficina em que ele se encontra em manutenção! Agradeço a toda equipe e principalmente ao vendedor Leone! Com certeza voltarei a comprar mais vezes.
Fiquei extremamente satisfeito com a facilidade de comprar pelo site. E quando entrei em contato com a loja para solucionar umas dúvidas e quem me atendeu foi o Flávio, cara muito bacana, educado e que me atendeu com muita cordialidade! Recomendo demais!
Fui atendido pelo gerente, Flávio que processou meu pedido em caráter de urgência, fez todos os trâmites internos com muita agilidade e em 2 dias as peças estavam chegando no RS. Recomendo muito a empresa, excelente!
Que Experiência. Atendimento extraordinário! Até esqueci que era uma "loja de peças" com tamanho cuidado e atenção na solução. Gratidão toda equipe Matarazzo
Infelizmente tive a pior experiência possível com essa empresa. Compramos dois eixo de contra balanço de um motor ea888 deles Como peças de procedência, e depois de 6 meses descobrimos que o erro do motor que não chegou a ser entregue ao proprietário estava nas peças. Foi dito por eles mesmo pra gente que não vendia isso mais pq vinha fora medida e mesmo assim negaram garantia. Foi conversado com vendedor com gerente e com dono e apenas tivemos apenas promessas q seria resolvido até hoje e nada mais Não compro mais, não recomendo não indico e pra quem e cliente fiquem expertos.
Falei com Leone. Me mandou fotos do produto. Muito atencioso acho a peça rapido e a pronta entrega. Muito satisfeita com atendimento. Para oficina isso é muito importante detalhe que fiz o pedido em um dia na parte da manhã no outro ja estava aqui. Muito
Ótima qualidade e preços justos! Obrigada Flávio pelo atendendo, me explicou tudo e eu que não entendo muito sobre, me explicou e teve muita paciência, parabéns.
Sensacional atendimento, me indicaram a MATARAZZO, e fui mto feliz no atendimento, e na compra.obrigado Saulo, continue com este atendimento sensacional, valeu!
Compra perfeita. Mesmo em outro estado o gerente Flavio me deu todo suporte necessario para uma compra segura. Não é sempre que achamos profissionais assim. Mais do que recomendo
Me chamo Roberto, moro em Belo Horizonte, no dia 15/ 03 entrei em contato com um funcionário da Matarazzo porque estava precisando de algumas peças para minha Mercedes, fui super bem atendido, comprei um par de polias uma junta e uma válvula termostatica, fui ao banco fiz o depósito do valor correspondente da compra e no dia seguinte na parte da tarde as peças já estavam na minha casa, é uma empresa muito profissional, virei cliente, amanhã eu estarei fazendo outro pedido!
Gostaria de agradecer a empresa pelo ótimo atendimento! Aproveitar pedir desculpas pela falta de paciência que tive com a mesma. Podem fazer negócio de olhos fechados.vendedor super atencioso e comprometido. Empresa nota 1000!
Atendimento fora do comum oferecido pelo vendedor Leone Alves, a Matarazzo oferece peças de boa qualidade com um valor justo. E sempre q preciso tirar uma dúvida ou uma dica a equipe sempre supera minhas expectativas. Nota 10!
Atendimento de excelência pelo vendedor FLAVIO! A compra chegou em 3 dias após fechar a compra inclusive final de semana contado! Muita eficiência no atendimento, gentil e atencioso nota 10 para a empresa que tem profissionais desse quilate! Parabéns FLAVIO!
Fui muito bem atendida pelo vendedor Flavio que, por sua vez, foi atencioso e prestativo. Entregaram as peças que comprei também bem rápido Atendimento nota 10. Recomendo.
Fui muito bem atendido, apesar das dificuldades geradas pelo COVID, a Matarazzo Auto Imports se esforçou para agilizar a minha entrega. Quero deixar aqui os meus parabéns e minha recomendação.
Somos os maiores exportadores de autopeças KIA E HYUNDAI G de Dubai, Emirados Árabes Unidos. Se você tiver qualquer dúvida, envie para nós. Vamos oferecer preços competitivos.
Otimo atendimento pelo VENDEDOR FLAVIO JUNIOR, tinha todas as peças que eu precisava, preços acessíveis, falicidade no pagamento, entrega super rapida. MAIS Q RECOMENDO.
Atendimento e consequentemente experiência positiva, cumprindo todos os itens combinados, apesar do atraso da entrega, mas que sabemos que foi motivado pelos problemas que a Pandemia da Covid19 vem causando para todos. Recomendo!
Quero deixar um comentário POSITIVO. Não fiz a compra com essa loja, pois ao ser atendido por telefone, e explicar o que acontecia com meu carro, o atendente deu uma sugestão muito melhor, e mais barata. O depoimento é sobre a sinceridade e honestidade da loja, que me deu a solução correta, ao invés de "empurrar" uma peça mais cara.
Super indico atendimento super personalizado. O Flávio foi super atencioso e efetuou um atendimento perfeito! Obrigada estou super satisfeita e indico sempre